Avast Cleanup: FAQ

Avast Cleanup FAQ

Avast Cleanup ist ein neues Optimierungstool, das das alte Produkt GrimeFighter ersetzt und Festplattenspeicher freiräumt und Ihr System beschleunigt.

Über Cleanup

Funktionen und Einstellungen

Kauf und Aktivierung

Fehlerbehandlung

Was ist Avast Cleanup?

Avast Cleanup ist ein Optimierungstool, das Ihren Schutz mit Avast Antivirus ergänzt, und es ist auch als eigenständige Anwendung verfügbar. Cleanup überprüft Ihr System, um unnötige Dateien und Programme zu identifizieren, die entfernt oder deaktiviert werden können, so dass Ihr Computer in optimalem Zustand läuft.

Wie bekomme ich Cleanup auf meinen PC?

Das Programm ist in Avast 2016 enthalten. Alles was Sie tun müssen, ist ein Upgrade Ihrer aktuellen Installation von Avast Antivirus durchzuführen. Die Überprüfung, ob Ihr System eine Optimierung braucht, ist kostenlos, aber für die Durchführung einer Systemsäuberung wird ein kostenpflichtiger Aktivierungscode benötigt.

Falls Sie Avast Antivirus nicht nutzen oder Avast Cleanup lieber als eigenständige Anwendung nutzen möchten, können Sie es von der Avast Webseite herunterladen.

Wenn Sie Avast Antivirus Computer installiert haben, empfehlen wir, Cleanup als Add-on in Avast installiert zu verwenden.

Inwieweit ist Cleanup besser als das alte GrimeFighter Programm?

Das Optimierungstool, das mit Avast 2016 veröffentlicht wurde, hat folgende Erweiterungen und Verbesserungen:

  • Einfache Systemanforderungen: Wenn Avast Antivirus auf Ihrem PC läuft, wird auch Cleanup laufen.
  • Die Überprüfung und Säuberung Ihres Systems geschieht innerhalb der Avast Benutzeroberfläche. Kein Neustart in Linux nötig, um Dateien und Einstellungen zu säubern.
  • Neue Features beinhalten die Registry-Prüfung, die alte Dateien deinstallierter Programme entfernt.
  • Keine Probleme mehr mit der Lizenzierung, Sie kaufen und aktivieren einfach innerhalb des Avast Programms und können gleich Ihren PC optimieren.

Kann ich meine GrimeFighter-Lizenz verwenden, um auf Cleanup zu wechseln?

Ja, das ist möglich. Ihre Lizenz sollte automatisch umgewandelt werden und für den gleichen Zeitraum wie die GrimeFighter-Lizenz gültig bleiben.

Wenn Sie GrimeFighter gekauft haben, es jedoch noch nicht aktiviert haben, können Sie Cleanup über Ihr Avast-Konto aktivieren. Für Details lesen Sie bitte den folgenden Artikel:

Kann ich das alte GrimeFighter weiterhin nutzen?

Ja, das ist möglich, beachten Sie aber bitte, dass Sie mit dem Update auf Avast Antivirus 2016 automatisch ein Upgrade auf Avast Cleanup erhalten und das GrimeFighter-Programm nicht mehr auf Ihrem System verfügbar sein wird. Wenn Sie lieber weiterhin die ältere Version von Avast und GrimeFighter nutzen möchten, erhalten Sie trotzdem die Updates der Virendatenbank, um Ihren Schutz sicherzustellen.

Ist Cleanup als eigenständige Anwendung verfügbar?

Cleanup ist nun als eigenständige Anwendung verfügbar. Sie können die eigenständige Version von Avast Cleanup von der Avast Webseite herunterladen.

Wenn Sie Avast Antivirus PC installiert haben, empfehlen wir, Cleanup als Add-on in Avast installiert zu verwenden.

Wie führe ich eine Überprüfung mit Cleanup durch?

Cleanup kann bestimmte Dateien und Programme deaktivieren oder entfernen, um Ihr System zu optimieren. Folgen Sie dazu diesen Schritten:

  1. Klicken Sie in der Avast Programmoberfläche auf Überprüfung → Nach Leistungsproblemen scannen.
  2. Überprüfen Sie die Dateien und Programme, die von Cleanup zur Entfernung ausgewählt wurden und wählen Sie diejenigen ab, die Sie behalten möchten.
  3. Klicken Sie auf Ja um die Optimierung Ihres Systems zu starten.
  4. Die Ergebnisse von Cleanup zeigen Ihnen nach Abschluss des Vorgangs die vorgenommenen Änderungen.

Wenn Sie Cleanup das erste Mal verwenden, klicken Sie auf Meinen PC überprüfen, um eine erste Überprüfung zu starten.

  1. Wählen Sie Los geht's, Bereinigen oder Optimieren, je nachdem, wie Sie Cleanup nutzen möchten.
  2. Wählen Sie, welche Programme oder Dateien Sie entfernen möchten, indem Sie auf die entsprechenden Kästchen klicken.

Für weitere Informationen über Cleanup als eigenständige Anwendung lesen Sie den folgenden Artikel:

Kann ich vor der Bereinigung Details darüber sehen, was Cleanup optimieren wird?

Wenn Cleanup eine Überprüfung abschließt, können Sie empfohlenen Änderungen einsehen und bearbeiten, bevor die Bereinigung des Systems durchgeführt wird. Cleanup zeigt eine Beschreibung der Änderungen an Ihrem System, die bei der Bereinigung durchgeführt wurden.

Wie kann ich die von Cleanup vorgenommenen Änderungen rückgängig machen?

Wenn Sie mit den Änderungen, die von Cleanup an Ihrem Computer vorgenommen wurden, nicht zufrieden sind, können Sie die Windows Systemwiederherstellung nutzen, um Ihren Computer in den Zustand vor der Bereinigung zurückzuversetzen.

Kann ich meinen Computer während einer Überprüfung mit Cleanup verwenden?

Ja, Sie können Ihren Computer weiter verwenden, während das Programm eine Überprüfung und Reinigung vornimmt. Wir empfehlen jedoch, die Ergebnisse der Überprüfung einzusehen, um die Aktionen, die die Reinigung durchführen wird, zu bestätigen.

Kann ich Cleanup so einstellen, dass es ausgeführt wird, wenn ich meinen PC nicht verwende?

Ja, Sie können Cleanup so einstellen, dass es Ihr System zu einem für Sie passenden Zeitpunkt automatisch optimiert.

Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm von Cleanup die Option Zeitplan, und wählen Sie Zeit, Datum und weitere Optionen wie die Häufigkeit der Reinigung.

  1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche von Cleanup auf Zeitplan.
  2. Markieren Sie das Kästchen neben Geplante Reinigung. Wenn Sie zuvor bereits einen Zeitplan für Cleanup eingestellt haben, klicken Sie auf Einmal, Wöchentlich oder Monatlich neben Geplante Reinigung, um auf diese Einstellungen zuzugreifen.
  3. Wählen Sie die Frequenz (einmal, wöchentlich, monatlich), die Zeit und den Tag, an dem Cleanup ausgeführt werden soll.
  4. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu bestätigen.

Wie installiere ich Cleanup?

Es muss nicht installiert werden. Erwerben Sie einfach einen Aktivierungs-Code.
Lesen Sie bitte den folgenden Artikel für eine ausführliche Installationsanleitung:

Wie kann ich einen Aktivierungscode für Cleanup erwerben?

  1. Klicken Sie in der Avast Programmoberfläche auf Überprüfung → Nach Leistungsproblemen scannen.
  2. Wenn die Überprüfung durch Cleanup abgeschlossen ist, klicken Sie auf Meinen PC optimieren und wählen Sie im Avast Store das gewünschte Abonnement.
  3. Folgen Sie den Schritten, die zum Kauf im Avast Store nötig sind.

Der Aktivierungscode für IhrCleanup Abonnement wird automatisch eingefügt, wenn Sie über den Avast Store kaufen.

Um einen Aktivierungscode für die eigenständige Version von Cleanup zu erwerben, besuchen Sie die Avast Webseite.

Wenn Cleanup (eigenständige Version) bereits auf Ihrem PC installiert ist, können Sie über die Benutzeroberfläche einen Aktivierungscode erwerben:

  1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche von Cleanup auf das Zahnrad-Symbol, um auf die Einstellungen zuzugreifen.
  2. Klicken Sie im Abschnitt Aktivierung auf Kaufen.
  3. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Abo-Modell und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Kauf abzuschließen.

Wo gebe ich den Aktivierungscode für Cleanup ein?

Der Aktivierungscode wird automatisch eingefügt, wenn Sie ein Cleanup Abonnement über das Avast Programm kaufen. Falls nötig, können Sie den Aktivierungscode auch manuell eingeben.

  1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche von Avast auf Einstellungen → Registrierung (oder Abonnement).
  2. Klicken Sie im Abschnitt Avast Cleanup des Abonnement-Bildschirms auf Aktivierungscode einfügen.
  3. Geben Sie den Aktivierungscode, den Sie per E-Mail erhalten haben, ein und klicken Sie auf Weiter.
  4. Wenn der Aktivierungscode angenommen wurde, ist Cleanup betriebsbereit.

Für Details lesen Sie bitte den folgenden Artikel:

  1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche von Cleanup auf das Zahnrad-Symbol, um auf die Einstellungen zuzugreifen.
  2. Geben Sie im Abschnitt Aktivierung den Aktivierungscode ein, der Ihnen nach dem Kauf per E-Mail zugeschickt wurde.
  3. Klicken Sie auf Aktivieren.
  4. Wenn der Aktivierungscode angenommen wurde, ist Cleanup betriebsbereit.

Für Details zur Aktivierung lesen Sie bitte den folgenden Artikel:

Kann ich meinen Aktivierungscode für Cleanup von einem Computer auf einen anderen übertragen?

Nein, Aktivierungscodes für Cleanup sind nicht übertragbar und können nur auf dem Computer verwendet werden, auf dem sie zum ersten Mal aktiviert wurden. Um Cleanup auf einem weiteren Computer zu nutzen, muss ein weiterer Aktivierungscode gekauft werden.

Wie kann ich ein Problem oder einen Programmfehler melden?

Wenn Cleanup ein unvorhergesehenes Ergebnis produziert oder Fehlermeldungen anzeigt, melden Sie dies bitte an den AVAST Kundendienst, indem Sie eine Anfrage erstellen. Um uns bei der Behebung des Problems zu helfen, schicken Sie bitte eine detaillierte Beschreibung, wie genau der Fehler ausgelöst wird, wobei die folgenden Informationen enthalten sein sollten:

  • Ihre Version von Windows und Marke, Modell und Grafikkarte Ihres Computers.
  • Eine detaillierte Beschreibung des Problems und der Schritte, die zu dem Fehler führen.
  • Eventuell angezeigte Fehlermeldungen.
  • Alle Änderungen an Ihrem PC, die nach dem Problem mit Cleanup zu beobachten waren.

Wie kann ich melden, wenn eine Datei oder Programm irrtümlich als Datenmüll erkannt und durch Cleanup von meinem System entfernt wurde?

Falls Cleanup eine Datei oder ein Programm, das Sie behalten wollten, deaktiviert oder entfernt, teilen Sie uns dies bitte mit.

Sie können das Problem an den AVAST Kundendienst melden, indem Sie eine Anfrage erstellen und den genauen Namen der Datei oder des Programms nennen sowie das unerwünschte Ergebnis von Cleanup beschreiben. Bitte nennen Sie sämtliche spezifisch relevanten Details.

Was macht Cleanup mit meinen verschlüsselten Dateien?

Cleanup ignoriert verschlüsselte Partitionen und Dateien, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre und Sicherheit gewährt werden. Wenn Ihre gesamte Festplatte verschlüsselt ist, kann Cleanup Ihr System nicht überprüfen und optimieren.

  • Avast Cleanup
  • Avast Premier 2016
  • Avast Internet Security 2016
  • Avast Pro Antivirus 2016
  • Avast Free Antivirus 2016
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition

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