Avast 2014: Das Action Center von Windows 8 / 8.1 findet kein Antivirenprogramm auf dem Computer

Problem

Das Action Center in Windows 8 / 8.1 meldet, dass kein Antivirenprogramm auf dem Computer gefunden werden kann, obwohl avast 2014 installiert und voll aktiv ist.

Finden Sie ein Antivirenprogramm online - Windows konnte auf diesem Computer kein Antivirenprogramm finden. Klicken Sie, um online ein Programm zu finden. / Aktivieren Sie Ihren Antiviren Schutz - Antiviren Schutz ist deaktiviert. Tippen oder klicken Sie hier, um Windows Defender zu aktivieren.
Bild I.


Details

Das Action Center in Windows 8 / 8.1 bezieht Informationen über den aktuellen Status des Antivirenprogramms über die Windows Management Instrumentation (WMI). Wenn ein Problem im WMI Archiv (Datenbank) besteht oder der WMI-Dienst nicht gestartet wurde, gibt das Action Center nicht aktuelle oder fehlerhafte Informationen aus.

Bild II.


Lösung

Um das Problem zu beheben, müssen Sie das WMI Archiv im System scannen und reparieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Melden Sie sich in Windows als Administrator oder als Benutzer mit administrativen Rechten an (Für weitere Hinweise schlagen Sie bitte in der Windows Hilfe oder Dokumentation auf der Microsoft Webseite nach oder kontaktieren Sie Ihren System-/Netzwerkadministrator).

  2. Drücken Sie auf dem Windows 8 / 8.1 Start-Bildschirm oder auf dem Desktop gleichzeitig die Tasten "Win" + "X" auf Ihrer Tastatur, wählen Sie Befehlszeile (Admin) aus dem in der linken unteren Ecke angezeigten Menü,
    Bild III.

    ...und wenn Sie im Dialog Nutzer Account Kontrolle zur Bestätigung aufgefordert werden, klicken Sie 'Ja'.
    Bild IV.

  3. Geben Sie den Befehl '{sp}winmgmt /verifyrepository{sp}' in der Befehlszeile ein und drücken Sie die Enter Taste, um eine Überprüfung des WMI Archivs durchzuführen.
    Bild V.

    Hinweis:
    Wenn Sie die Fehlermeldung 'Überprüfung des WMI Archivs fehlgeschlagen ... ... Zugriff verweigert' erhalten, nachdem Sie den oben stehenden Befehl ausgeführt haben, wiederholen Sie bitte alle Schritte und folgen Sie genau den obigen Anweisungen in Schritt 1. - 2..


  4. Nachdem entweder die Mitteilung 'Das WMI Archiv ist konsistent' oder 'Das WMI Archiv ist inkonsistent' erschienen ist, geben Sie den Befehl '{sp}winmgmt /salvagerepository{sp}' in die Befehlszeile ein und drücken Sie die Enter Taste, um das WMI Archiv neu zu erstellen.
    Bild VI.

    Hinweis:
    Wenn Sie entweder die Meldung 'Das WMI Archiv ist inkonsistent' oder 'WMI Archiv Wiederherstellung fehlgeschlagen', führen Sie den Befehl '{sp}winmgmt /salvagerepository ' ein weiteres Mal aus.

  5. Wenn Sie die Meldung 'Das WMI Archiv ist inkonsistent' erhalten, starten Sie Ihren Computer neu.
    Bild VII.

Nach dem Neustart des Computers sollte der aktuelle Status des installierten Antiviren Programms korrekt im Action Center angezeigt werden.


Voraussetzungen

Avast Premier 2014
Avast Internet Security 2014
Avast Pro Antivirus 2014
Avast Free Antivirus 2014

Betriebssysteme:


Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise

Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise

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