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Si no tiene instalado el controlador de audio correcto, sus altavoces no emitirán ni un triste pitido. Si tiene problemas de sonido (como crujidos al reproducir música o juegos en los que no suenan los efectos), o si directamente su equipo Windows no emite sonido alguno, es hora de plantearse la actualización de los controladores. En este artículo le enseñamos a actualizar los controladores de audio, tanto de forma manual como automática.
La actualización manual de los controladores de audio puede resultar tediosa, incluso para un usuario avanzado. Para guiarlo, a continuación ofrecemos varios métodos para hacerlo, con instrucciones paso a paso.
Sin embargo, antes de realizar estos pasos, compruebe primero si ha silenciado los altavoces de forma accidental. Y después, plantéese la posibilidad de automatizar el proceso.
Este artículo contiene:
Los métodos manuales descritos a continuación son bastante enredosos. Tendrá que hacer muchos clics y andar persiguiendo controladores o archivos INF. Incluso los más hábiles en estas lides pueden acabar cansándose.
Una solución mucho más sencilla es utilizar un software de actualización de controladores. Por supuesto, nosotros recomendamos Avast Driver Updater, que analiza todo el equipo de arriba abajo, encuentra por usted los nuevos controladores y, si lo desea, los mantiene actualizados de forma automática.
La herramienta comprueba las marcas más comunes y funciona con Windows 7, Windows 8 y Windows 10. Y lo que es mejor, puede probarla de forma gratuita.
Antes de profundizar en los métodos más complejos, probemos la ruta más sencilla: Windows Update. ¡Deje que el sistema operativo sincronice las cosas!
Windows Update ofrece muchos controladores oficiales y certificados. Aunque no suelen ser los más recientes, sí tienden a ser estables y deberían funcionar bien con la tarjeta o el chip de audio de su equipo.
Tanto Windows 7 como Windows 10 ofrecen controladores de audio por medio de la utilidad integrada Windows Update. Este es el método para buscar controladores de audio mediante Windows Update:
Haga clic en el menú Inicio y seleccione Panel de control.
Haga clic en Sistema y seguridad y en Windows Update.
Elija el vínculo Buscar actualizaciones.
Espere a ver los resultados. Busque controladores de audio en la vista principal o dentro de la categoría Actualizaciones opcionales.
Haga clic en el botón Instalar. Eso debería bastar.
Haga clic en el botón Inicio, abajo a la izquierda, y seleccione Configuración.
A continuación, haga clic en Windows Update y Seguridad. Ahí puede comprobar si hay actualizaciones.
Si se encuentra algún controlador de audio, se instalará automáticamente.
Si Windows Update encontró archivos para actualizar y ahora escucha música, ya está listo. Sin embargo, si sigue sin haber sonido, es probable que Windows Update no haya podido encontrar el controlador apropiado.
Si ese es el caso, deberá hacerlo de forma manual. Por lo general, eso significa que tendrá que salir a buscar controladores de audio. A continuación se muestra la forma de hacerlo en Windows 7 y Windows 10 mediante el Administrador de dispositivos.
Haga clic con el botón derecho en PC y seleccione Propiedades. Haga clic en Administrador de dispositivos.
Vaya a Audio, vídeo y dispositivo de juego, y busque el nombre de su tarjeta de audio. Podría incluir alguno de los controladores populares de sonido, vídeo o juegos de la captura de pantalla siguiente, o tener un nombre totalmente distinto:
Si no se detecta ningún controlador, podría ver algo así:
Haga doble clic en el nombre de su tarjeta de audio. A continuación, cambie a la ficha Controlador. Posteriormente, haga clic en Actualizar controlador.
Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Si no se encuentra nada, repita estos pasos y seleccione Buscar software de controlador en el equipo .
Antes de instalar software de controlador, debe descargarlo. Vaya a la sección “¿Dónde encuentro controladores de audio?” de este artículo para aprender a buscarlos.
¿Ha encontrado el archivo apropiado? En ocasiones, el controlador no incluye un instalador. En ese caso, recuerde dónde lo descargó (por ejemplo, en la carpeta Descargas) y extráigalo de esa carpeta. En el cuadro de diálogo Actualizar software de controlador, seleccione Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo.
Haga clic en Usar disco y, a continuación, en Examinar. Vaya a la carpeta que contiene el nuevo controlador. Busque un archivo que termine en “.inf”. Estos archivos contienen toda la información necesaria para actualizar los controladores.
Haga clic en Siguiente para instalar el controlador. Unos segundos más tarde, verá algo como esto:
Haga clic en el menú Inicio y escriba Administrador de dispositivos. Haga clic en la entrada Administrador de dispositivos de los resultados de búsqueda:
Busque Dispositivos de sonido, vídeo y juegos. Windows le mostrará el hardware asociado con el chip de audio de su equipo. Si no lo detecta, verá una entrada con un aspecto similar a este:
Haga doble clic en la entrada de audio y cambie a la ficha Controlador. Ahí, haga clic en Actualizar controlador.
Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
Si la búsqueda de Windows no ofrece resultados, vuelva a Actualizar controlador y seleccione Buscar software de controlador en el equipo.
Antes de instalar software de controlador, debe descargarlo. Vaya a la sección “¿Dónde encuentro controladores de audio?” de este artículo para aprender a obtenerlos.
El controlador descargado puede incluir un instalador. Si no es así, vaya a la carpeta Descargas y extraiga el archivo del controlador (que casi con toda seguridad terminará en .inf). A continuación, en el cuadro de diálogo Actualizar controladores, seleccione Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo.
Haga clic en Usar disco y, a continuación, en Examinar. Vaya a la carpeta que contiene el controlador que acaba de descargar. Estos archivos contienen toda la información necesaria para actualizar los controladores.
Haga clic en Siguiente para instalar el controlador. En pocos segundos, verá algo parecido a esto:
Operación completada correctamente Los controladores de audio ya están actualizados.
Si Windows no encuentra ningún controlador de audio, deberá buscarlo usted mismo. Hay algunos métodos para hacerse con los controladores de audio más recientes:
Para averiguar quién ha fabricado el chip de audio de su equipo, utilice el método del Administrador de dispositivos descrito más atrás. Entre los fabricantes más habituales están Realtek, Creative Labs, Intel HD Graphics and Audio, AMD (High Definition Audio Device) o NVIDIA (High Definition Audio Device), aunque, por supuesto, hay muchos más. Cada fabricante proporcionará al menos unos controladores básicos que funcionen con su hardware de audio.
Una vez que tenga identificado al fabricante, vaya a su sitio web para buscar el controlador y descargarlo. Es posible que tenga que mirar en las páginas de soporte técnico, pero, como se trata de una solicitud habitual, suele ser fácil de encontrar.
Por ejemplo, supongamos que tiene una tarjeta de audio de Creative Labs. Visite https://support.creative.com/ y seleccione su tarjeta de audio para descargar los controladores más recientes.
Tenga en cuenta que el chip de audio a menudo forma parte de la tarjeta gráfica. Por tanto, y aunque suene raro, es posible que deba descargar nuevos controladores gráficos para obtener los controladores de audio. No es ningún problema, ya que eso significa que ambos componentes estarán actualizados.
Es probable que su PC sea de una marca conocida, como Dell, HP o Lenovo. El fabricante conoce el hardware de audio que se incluye en cada modelo, por lo que puede resultar más sencillo encontrar los controladores para el chip de audio en el sitio web de la marca.
Por ejemplo, si tiene un PC de escritorio Dell, puede visitar el sitio web de Dell y buscar su modelo exacto. Así podrá obtener los controladores apropiados, que normalmente se habrán probado con un hardware idéntico al suyo.
Busque la sección Audio. Es sencillo encontrar un controlador de audio:
Si no hay controladores nuevos en los sitios web de los fabricantes, puede buscar en sitios de terceros como forums.laptopvideo2go.com o StationDrivers, que ofrecen controladores tanto nuevos como aún sin publicar.
Independientemente de dónde obtenga los controladores, acabará bien con un programa de configuración que instala el software automáticamente, bien con un archivo. Para poder instalar el controlador empleando el método del Administrador de dispositivos descrito previamente, es preciso extraerlo mediante un programa como WinRAR.
Si el sonido del equipo funciona perfectamente, no hay ninguna urgencia para actualizar los controladores de audio. Sin embargo, hacerlo puede ser de ayuda en algunas situaciones:
No hay sonido: Si enciende el equipo por primera vez y no oye nada, o si los altavoces dejan de repente de producir sonido, es posible que el controlador falte, que sea defectuoso o que haya quedado obsoleto.
Crujidos/pérdidas de sonido: Si se corta el sonido mientras ve una película en Netflix o juega a GTA V, Minecraft o PUBG, es posible que no sea cosa de la película o el juego, sino un problema provocado por un controlador obsoleto. En muchos casos, la actualización del dispositivo resuelve el problema que causa las interrupciones.
Para obtener más funciones: En ocasiones, los nuevos paquetes de controladores de audio incluyen funciones adicionales. Tal vez sean nuevos efectos de sonido o un mayor control sobre los altavoces (por ejemplo, un control para el nivel de los altavoces posteriores).
Para mejorar el rendimiento: La actualización de los controladores de audio puede mejorar el rendimiento en determinados juegos y aplicaciones. Sin embargo, si lo que quiere es mejorar el rendimiento general del sistema Windows, consulte estos consejos.
Una vez que haya terminado con los controladores de audio, plantéese la posibilidad de actualizar todos los controladores del PC.
Avast Driver Updater es el modo más rápido y sencillo de actualizar los controladores de Windows sin necesidad de largos procesos manuales. ¡Pruébelo!