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Avast Academy Sécurité Autres menaces Messages spam : pourquoi vous les recevez et comment les bloquer

Messages spam : pourquoi vous les recevez et comment les bloquer

Vous en avez assez du spam ? Non seulement ces messages indésirables sont irritants, mais ils peuvent également être utilisés pour envoyer des arnaques et même des logiciels malveillants. Découvrez pourquoi vous recevez autant de spam et comment une application complète de sécurité et de confidentialité comme Avast One peut empêcher les spammeurs de cibler votre boîte de réception avec des e-mails indésirables.

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Le spam – aussi appelé « courrier indésirable » ou « pourriel » – désigne des messages non sollicités envoyés en masse à de nombreuses adresses électroniques différentes. La plupart des spams se présentent sous la forme d’e-mails relativement inoffensifs envoyés par des annonceurs. Mais le spam est idéal pour les escrocs qui veulent lancer des attaques de phishing car il présente un faible risque et une bonne probabilité de récompense.

Le simple fait d’ouvrir un spam peut entraîner la réception d’encore plus de spam, et le fait de cliquer sur un lien ou une pièce jointe malveillante peut vous exposer à un ransomware ou à d’autres types de logiciels malveillants, comme le botnet Emotet qui se propage de boîte de réception en boîte de réception.

Dans cet article, nous allons vous expliquer comment arrêter les spams en ajustant vos paramètres de confidentialité et vos habitudes en ligne. Nous vous guiderons pour signaler et bloquer les spams et vous apprendrons à vous désabonner des campagnes de spam indésirables.

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Cette article contient :

    Signaler des e-mails comme spam

    Vous pouvez supprimer manuellement les courriers indésirables, mais cela n’empêchera pas les spammeurs de vous en renvoyer plus tard. Et cela ne vous protégera pas contre les virus ou autres types de logiciels malveillants cachés dans les courriels non sollicités – pour cela, vous aurez besoin d’un outil de suppression des malwares.

    Pour bloquer efficacement le spam, vous devez le signaler, car cela permet à votre client de messagerie d’apprendre quelle adresse électronique bloquer et comment filtrer le spam de manière plus générale.

    Voici comment signaler un spam sur Gmail, Apple Mail, Outlook et Yahoo Mail.

    Comment signaler un spam sur Gmail


    1. Ouvrez Gmail.

    2. Cochez la case à gauche de chaque spam que vous voulez signaler.

    3. Ensuite, cliquez sur le bouton Signaler comme spam (l’icône représentant un point d’exclamation) dans la barre d’outils de la boîte de réception.

      Signaler un spam sur Gmail

    Comment signaler un spam sur Apple Mail


    1. Ouvrez Apple Mail.

    2. Cliquez sur le spam que vous voulez signaler, puis sur l’icône Indésirables dans la barre d’outils de la boîte de réception.

      Marquer du spam comme courrier indésirable dans l’application Apple Mail.

    Comment signaler un spam dans Outlook


    1. Ouvrez Outlook.

    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le spam que vous voulez signaler.

    3. Allez dans les Options de sécurité et cliquez sur Marquer comme indésirable.

      Signaler un spam sur Outlook

    Comment signaler un spam dans Yahoo Mail


    1. Ouvrez Yahoo Mail.

    2. Cochez la case située à gauche des spams que vous souhaitez signaler.

    3. Cliquez sur le bouton Spam dans la barre d’outils de la boîte de réception.

      Signaler un spam dans Yahoo Mail

    Une fois que vous avez appris à votre messagerie à reconnaître et à bloquer les courriers indésirables, apprenez vous-même à repérer les courriers de phishing Amazon et autres types de spams. Les spammeurs savent peut-être comment éviter les filtres anti-spam, mais ils ne peuvent pas tromper un œil bien entraîné.

    Bien que le filtrage permette de traiter certains spams, vous devriez tout simplement bloquer les adresses électroniques indésirables qui sont persistantes, dangereuses ou fausses. Et n’oubliez pas de signaler toutes les cyber-arnaques que vous rencontrez, comme le phishing de l’identifiant Apple et d’autres menaces.

    Bloquer les adresses électroniques de spam

    Lorsque vous bloquez un spam, vous l’empêchez d’atteindre cette adresse électronique de façon permanente. Mais faites attention à la façon dont vous vous y prenez, car l’ouverture de certains spams peut provoquer une déferlante d’autres spams provenant d’autres comptes.

    Voici comment bloquer des adresses électroniques indésirables sur Gmail, Apple Mail, Outlook et Yahoo Mail.

    Comment bloquer les adresses de spam sur Gmail


    1. Ouvrez Gmail, et cochez la case du spam dont vous souhaitez bloquer l’expéditeur.

      Sélection des e-mails dans Gmail afin de bloquer l’expéditeur.
    2. Cliquez sur les trois points verticaux affichés en haut de votre boîte de réception et sélectionnez Filtrer les messages similaires.

      Sélection de Filtrer les messages similaires pour l’e-mail sélectionné.
    3. Cliquez sur Créer un filtre pour créer un nouveau filtre Gmail pour cette adresse.

      Création d’un nouveau filtre de messages dans Gmail pour bloquer un expéditeur.
    4. Sélectionnez Supprimer dans la liste des actions et cliquez à nouveau sur Créer un filtre pour confirmer.

      Création d’un filtre de messages pour supprimer tous les e-mails d’un certain expéditeur.

    Comment bloquer les adresses électroniques de spam dans Apple Mail


    1. Ouvrez Apple Mail et sélectionnez un message de l’expéditeur que vous souhaitez bloquer.

    2. Dans l’en-tête du message, cliquez sur la flèche à côté du nom de l’expéditeur et sélectionnez Bloquer le contact.

      Blocage d’un expéditeur de spam dans l’application Apple Mail.

    Comment bloquer les adresses électroniques de spam dans Outlook


    1. Ouvrez Outlook et cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’e-mail dont vous voulez bloquer l’adresse.

    2. Faites défiler jusqu’à Options de sécurité, sélectionnez Bloquer l’expéditeur, puis cliquez.

      Bloquer un expéditeur sur Outlook

    Comment bloquer les adresses de spam sur Yahoo Mail


    1. Ouvrez Yahoo Mail et cochez la case située à gauche de l’e-mail dont vous souhaitez bloquer l’expéditeur.

    2. Cliquez sur les trois points horizontaux de la barre d’outils de la messagerie et sélectionnez Bloquer les expéditeurs.

      Blocage des expéditeurs sur Yahoo Mail

    Pour en savoir plus sur les autres types de spam, consultez nos guides pour apprendre à bloquer les spams SMS et à bloquer l’usurpation de numéro de téléphone. Bien que cela soit plus rare, le spam par e-mail et SMS peut être un mécanisme de diffusion de logiciels malveillants – oui, les téléphones peuvent être infectés par des virus, tout comme les ordinateurs.

    Modifiez les paramètres de confidentialité de vos e-mails

    Empêcher les spammeurs d’inonder votre boîte de réception de spams, c’est bien, mais modifier les paramètres de confidentialité de vos e-mails – et vos habitudes – pour réduire votre exposition au spam, c’est encore mieux.

    Gardez toujours votre messagerie aussi privée que possible. Cela revient à faire attention aux personnes et aux organisations avec lesquelles vous partagez votre adresse. Et utilisez l’authentification à deux facteurs pour sécuriser davantage votre boîte de réception.

    Voici comment ajuster les paramètres de confidentialité de vos e-mails pour éviter les spams et empêcher les annonceurs et autres tiers d’avoir accès à votre adresse.

    Modifier les paramètres sur Gmail


    1. Ouvrez Gmail et cliquez sur l’icône de votre compte dans le coin supérieur droit.

    2. Cliquez sur Gérer votre compte Google.

      Menu de compte Google
    3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Sécurité.

      Option « Sécurité » sous « Gérer votre compte Google » dans Gmail
    4. Vérifiez vos paramètres actuels et modifiez ceux qui doivent être mis à jour. Nous vous recommandons de supprimer l’accès à votre compte pour tout tiers vous envoyant des spams non désirés.

      Mise en évidence de « Gérer l’accès des tiers ».

    Modifier les paramètres sur Apple Mail


    1. Cliquez sur l’icône Apple (en haut à gauche de l’écran Mac) et sélectionnez Préférences système.

    2. Cliquez sur l’option Sécurité et confidentialité et ajustez les paramètres en fonction de vos préférences.

    Modifier les paramètres sur Outlook


    1. Cliquez sur votre icône de compte (en haut à droite) et sélectionnez Compte Microsoft.

      Mise en évidence de l’icône Compte et du lien « Compte Microsoft » dans Microsoft Outlook
    2. Cliquez sur Confidentialité, puis sur Tableau de bord de la confidentialité.

      Mise en évidence des options « Confidentialité » et « Tableau de bord de la confidentialité » dans Microsoft Outlook.
    3. Cliquez sur Afficher les détails d’accès à l’application sous Applications et services et supprimez l’accès à toute application qui vous envoie du spam ou d’autres e-mails indésirables.

      Mise en évidence de l’option « Afficher les détails d’accès à l’application » dans Applications et services dans le tableau de bord de confidentialité de Microsoft Outlook.

    Modifier les paramètres sur Yahoo Mail


    1. Ouvrez Yahoo Mail.

    2. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit et choisissez Plus de paramètres.

      Mise en évidence de l’icône en forme de roue dentée et de « Plus de paramètres » dans Yahoo Mail.
    3. Cliquez sur Sécurité et confidentialité. Ajoutez l’adresse électronique que vous souhaitez bloquer, ou des noms de domaine entiers pour empêcher des applications ou des services d’avoir accès à votre adresse électronique.

      L’écran Sécurité et confidentialité de Yahoo Mail

    Se désabonner des bulletins d’information ou des listes de diffusion indésirables

    Si vous recevez du spam, c’est aussi parce que vous vous êtes inscrit pour le recevoir, sciemment ou non. Retirer votre adresse électronique des listes d’abonnement est un excellent moyen de réduire le nombre de spam dans votre boîte de réception.

    Pour commencer, ouvrez votre courrier électronique et saisissez Se désabonner (ou « unsubscribe ») dans la barre de recherche de votre messagerie. Cela fera apparaître toutes les lettres d’information et listes de diffusion auxquelles vous pouvez vous désabonner, car tous ces e-mails auront des options de désabonnement intégrées au bas de leurs campagnes de courriel.

    Vous pouvez maintenant sélectionner les e-mails que vous n’ouvrez ou ne lisez jamais, ou ceux que vous ne souhaitez plus recevoir, et cliquer sur le lien de désabonnement inclus au bas du message. Dans de nombreuses lettres d’information et campagnes publicitaires, même celles émanant de services réputés, il est difficile de trouver le bouton de désabonnement. Mais si vous les faites défiler attentivement, vous le trouverez. Sinon, vous pouvez toujours signaler que l’e-mail est un spam, ce qui vous désabonnera automatiquement.

    Utiliser une adresse électronique secondaire

    La création d’un compte de messagerie secondaire est un autre moyen de protéger votre boîte aux lettres contre le spam. Les adresses électroniques utilisées pour les achats, les inscriptions à des événements ou les téléchargements se retrouvent souvent sur les listes de spam. L’utilisation d’une adresse électronique pour le travail, les amis et la famille, et d’une autre pour tout le reste peut considérablement simplifier votre boîte de réception.

    Consultez nos guides pour obtenir d’autres conseils sur la confidentialité en ligne, comme le chiffrement de votre boîte de réception à l’aide d’un outil de chiffrement des e-mails ou l’utilisation d’une adresse e-mail anonyme pour sécuriser et cacher votre boîte aux lettres.

    Utilisez un filtre de messagerie tiers

    Même le meilleur filtre de spam ne peut pas attraper tous les e-mails indésirables. L’utilisation d’un filtre de messagerie tiers en plus de votre filtre de messagerie habituel renforcera vos défenses anti-spam. Il existe de nombreux filtres de messagerie tiers efficaces pour vous aider à prévenir le spam : Mailwasher, SpamSieve, Zerospam, Spambrella et SpamTitan...

    Supprimez les messages suspects

    N’acceptez pas les courriels suspects et ne cliquez pas sur les liens contenus dans le spam. Vous risqueriez de déclencher d’autres spams, voire de vous exposer à des escroqueries ou à des logiciels malveillants. Les spams peuvent même contenir un faux lien de désabonnement, ce qui vous fera recevoir encore plus de spams.

    Certains spams sont conçus pour vous inciter à les ouvrir afin de vérifier que votre compte est actif. Ils peuvent alors vous envoyer d’autres spams. Si quelque chose vous semble anormal, c’est que c’est probablement le cas. Pour plus de sécurité, supprimez simplement l’e-mail. S'il est important, l’expéditeur vous contactera probablement d’une autre manière.

    Et n’oubliez pas de vider périodiquement votre dossier de spam. Les e-mails que vous marquez comme spam sont généralement conservés dans votre messagerie pendant un certain temps, au cas où vous voudriez revenir sur votre décision. Pour vous assurer que votre boîte de réception reste propre, ou même pour libérer de l’espace, videz votre dossier spam.

    Comment supprimer les e-mails indésirables sur Gmail


    1. Ouvrez Gmail et cliquez sur le dossier Spam (menu de gauche).

      Supprimer les spam dans Gmail
    2. Cliquez sur Supprimer tous les messages de spam (dans le menu supérieur). Cliquez sur OK pour confirmer.

    Comment supprimer les spam dans Apple Mail


    1. Ouvrez Apple Mail et sélectionnez l’option Courrier indésirable (à gauche).

    2. Sélectionnez les messages que vous souhaitez effacer.

    3. Cliquez sur l’icône de corbeille.

    Comment supprimer les spam dans Outlook


    1. Ouvrez Outlook.

    2. Cliquez sur Courrier indésirable sur le côté gauche, puis sélectionnez Vider le dossier.

      Suppression des spam dans Outlook
    3. Cliquez sur Supprimer tout pour confirmer.

    Comment supprimer les spam sur Yahoo Mail


    1. Ouvrez Yahoo et cliquez sur Spam dans le menu de gauche.

    2. Cochez ensuite la case en face de tous les courriers indésirables que vous souhaitez supprimer.

      Vider le dossier spam dans Yahoo Mail.
    3. Cliquez sur l’icône de la corbeille pour vider votre dossier de spam et cliquez sur OK pour confirmer.

    Protégez votre appareil contre les spams malveillants

    Les spams et autres messages indésirables peuvent provenir de n’importe où, et les filtrer de votre boîte de réception peut ressembler à un jeu de bonneteau. Heureusement, un logiciel de sécurité et de protection de la vie privée complet comme Avast One peut protéger votre courrier électronique et l’ensemble de votre réseau contre les menaces malveillantes qui tentent de passer au travers.

    Avast One s’appuie sur un moteur de détection des menaces primé et dispose d’une multitude d’autres fonctions de sécurité et de confidentialité, comme un outil de protection des e-mails qui bloque automatiquement les liens et pièces jointes malveillants. Téléchargez tout de suite Avast One pour préserver efficacement votre sécurité en ligne.

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    Sécurité
    Domenic Molinaro
    31-08-2022