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Avast Academy Confidentialité Vie numérique SMS de spam : comment les éviter ou les bloquer

SMS de spam : comment les éviter ou les bloquer

Le fait de recevoir des SMS aléatoires de la part de correspondants inconnus est déjà une nuisance en soi. Mais en plus, le spam constitue un danger réel puisqu’il peut être utilisé pour diffuser des malwares. Dans cet article, nous vous expliquons comment bloquer les SMS de spam et vous protéger contre les autres messages indésirables. Enfin, vous découvrirez comment un logiciel de sécurité efficace comme Avast One peut vous protéger contre les spams, les malwares et autres formes de cybermenaces.

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Écrit par Anna Faller
Publié le 15 avril 2021

Que sont les SMS de spam ?

Les SMS de spam sont des messages non sollicités envoyés à des appareils mobiles par SMS ou sur les applications de messagerie instantanée. Les SMS non désirés proviennent généralement de numéros inconnus ou d’automates chargés d’envois en masse. Tout comme les autres messages de spam, les SMS de spam font souvent la promotion d’un produit ou d’un service.

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Cette article contient :

    Les spams se présentent sous une multitude d’autres formes, notamment les appels téléphoniques provenant de numéros de téléphone usurpés, ainsi que tous les e-mails de spam qui inondent nos boîtes de réception. La plupart des messages indésirables sont plutôt inoffensifs et les filtrer s’avère relativement simple. Toutefois, même s’ils ne contiennent pas nécessairement de virus informatiques ou autres malwares, certains spams sont utilisés dans une perspective de phishing afin de récolter vos données personnelles ou de vous escroquer.

    Pourquoi est-ce que je reçois des SMS de spam ?

    Vous pouvez recevoir des messages de spam parce que vous avez répondu à des SMS de spam dans le passé, appelé un numéro gratuit ou simplement parce que certains des sites web que vous avez visités, auxquels vous vous êtes inscrit ou auprès desquels vous avez passé des commandes ont partagé vos informations personnelles avec des courtiers en données.

    Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous recevez des SMS de spam :

    1. Votre profil sur les réseaux sociaux.
      Si vos profils sont définis comme publics sur des réseaux sociaux populaires, comme Facebook, Instagram et LinkedIn, les spammeurs peuvent y trouver votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. De nombreux réseaux sociaux sont également connus pour vendre les données de leurs utilisateurs à des entreprises marketing tierces.

    2. Technologie de génération automatique.
      Les spammeurs utilisent une technologie dédiée pour générer des numéros de téléphone dans une plage spécifique. Votre numéro peut se trouver régulièrement dans ces plages, ce qui vous expose aux messages de spam.

    3. Identification automatique du numéro.
      Les numéros gratuits courants, tels que les numéros 800 ou 900 aux États-Unis, utilisent l’identification automatique pour identifier et enregistrer les numéros de téléphone des usagers. Ces données sont principalement exploitées à des fins de facturation, mais peuvent également être connectées à d’autres éléments de votre empreinte numérique.

    Exemples de messages de spam

    Les spammeurs disposent de ressources presque inépuisables en matière de messages et de stratagèmes indésirables. Mais la plupart des messages de phishing, le type de spam dont vous devez vous méfier, relèvent de l’une des quelques catégories suivantes.

    Voici quelques-uns des exemples les plus courants de messages de spam :

    1. Vous avez gagné !
      Annoncer aux gens qu’ils ont gagné un prix au hasard est un excellent moyen de les inciter à cliquer sur un lien ; sans tenir compte du fait qu’ils n’ont jamais participé à un concours ! Ces types de faux messages sont presque toujours des spams.

    2. Un problème est survenu concernant votre déclaration d’impôts.
      Tout SMS censé concerner vos affaires fiscales doit vous alerter. Les véritables organismes publics ne vous contacteront pas par SMS au sujet d’impôts ou de taxes impayés. Ne vous fiez qu’aux canaux de confiance comme le courrier certifié ou les portails web sécurisés.

    3. Vous avez droit à un remboursement.
      Les spammeurs savent que les gens aiment les espèces sonnantes et trébuchantes. C’est pourquoi ils utilisent souvent la perspective d’un remboursement d’un produit ou d’un service payé trop cher pour inciter leurs victimes à interagir avec eux.

    4. Vérifiez une activité de compte suspecte.
      Tout SMS non sollicité vous incitant à vérifier un compte doit être un signal d’alarme. Si vous pensez que votre compte a été piraté, changez immédiatement de mot de passe sur le site web concerné et informez directement l’entreprise.

    5. Échec de la livraison d’un colis.
      Il n’est pas rare de recevoir des SMS indiquant comment et quand une commande ou un colis sera livré. Mais les véritables entreprises de logistique ne vous enverront jamais de SMS pour vous demander des informations personnelles ou de l’argent afin de procéder à la livraison.

    6. Urgent ! Besoin d’aide.
      Les messages frauduleux censés provenir de votre famille ou d’amis dans le besoin sont une autre technique d’ingénierie sociale utilisée par les escrocs et les spammeurs. Vérifiez toute demande d’argent pour faire face à une urgence médicale ou financière, et si vous pensez que quelqu’un est vraiment en danger, contactez les autorités.

    Qu’est-ce qu’un SMS de phishing ?

    Les SMS de phishing sont des arnaques destinées à tromper l’utilisateur pour qu’il fournisse des informations sensibles par SMS telles que des noms d’utilisateur, des mots de passe ou des informations de carte de crédit. Contrairement aux spams marketing classiques, qui font simplement la promotion d’un produit ou d’un service, le phishing n’a généralement qu’un but : mettre la main sur vos données personnelles et les utiliser contre vous.

    Les attaques de phishing impliquent parfois l’installation de logiciels malveillants. C’est pourquoi l’utilisation d’un antivirus peut vous aider à prévenir les attaques de phishing, à protéger à la fois votre appareil et vos données, et à vous débarrasser des messages de spam dans votre boîte de réception.

    SMS automatisés : de quoi s’agit-il et comment s’en prémunir ?

    Les spammeurs marketing utilisent ces messages automatisés (robotisés) pour envoyer en masse des annonces non sollicitées et autres contenus indésirables. Heureusement, vous pouvez bloquer ce type de SMS envoyés par des bots en suivant les mêmes étapes que pour les autres formes de spam, directement dans votre application de messagerie.

    N’interagissez jamais avec le message, si ce n’est pour bloquer le numéro et donc ses futures tentatives. Pensez ensuite à signaler le spam à votre opérateur mobile. Pour finir, utilisez les fonctionnalités de filtrage et de blocage de votre téléphone pour vous protéger contre tout type de spam.

    Qu’est-ce que le SMS bombing et comment y mettre fin ?

    Le SMS bombing est une méthode qui consiste à inonder la boîte de réception d’un numéro spécifique en envoyant un déluge de SMS de spam semblant provenir de différents correspondants. Il existe des applications et des sites web spécialisés dans ce type d’attaques, qui peuvent être difficiles à bloquer étant donné l’immense quantité de SMS de spam.

    Souvent lancé comme une mauvaise plaisanterie, le SMS bombing relève également de la cybercriminalité, notamment lorsqu’il est utilisé à des fins de cyberharcèlement. Les filtres antispam intégrés et les bloqueurs de spam tiers aident à mettre fin à ce phénomène. Vous pouvez en outre inscrire votre numéro sur des listes d’exclusion spécifiques afin d’éviter les spams et les attaques dites de SMS bombing.

    Comment bloquer les SMS de spam ?

    Vous pouvez bloquer les spams sur la plupart des téléphones en ouvrant l’application de messagerie concernée, en appuyant longuement sur le message indésirable, puis en sélectionnant Signaler comme spam. Ou, lorsque le faux message s’affiche sur votre téléphone, sélectionnez l’icône Options (3 points), puis Bloquer.

    Voici comment bloquer les messages de spam sur différents types d’appareils :

    Comment bloquer les SMS de spam sur Android

    Voici comment bloquer les SMS indésirables sur votre téléphone Android.

    1. Ouvrez votre application de messagerie et recherchez le message que vous souhaitez bloquer. Appuyez longuement sur le message et sélectionnez l’icône Bloquer. (Dans certaines applications, vous devrez peut-être appuyer sur Options (trois points) > Bloquer.)

      Ouvrez votre application de messagerie Android, appuyez longuement sur le message de spam que vous souhaitez bloquer, puis sélectionnez Bloquer.
    2. Cochez Signaler comme spam, puis appuyez sur OK.

      Bloquez et signalez les SMS de spam en même temps, puis appuyez sur OK.

    Notez que la navigation peut différer légèrement selon les fabricants de téléphones Android. La plupart des téléphones Android disposent dans leurs paramètres d’une option permettant d’activer la protection contre les messages et les appels non sollicités.

    Comment bloquer les SMS de spam sur iPhone

    Si vous recevez des messages de spam sur iPhone, vous pouvez les bloquer de différentes manières, ce qui vous rendra moins vulnérable aux futurs spams et attaques de phishing.

    Blocage des SMS de spam dans l’application Messages

    Voici comment bloquer les spams et les messages indésirables sur votre iPhone :

    1. Ouvrez le SMS de spam et appuyez sur le nom de l’expéditeur. Appuyez sur l’icône Info en haut de l’écran.

      Ouvrez un SMS de spam sur votre iPhone et appuyez sur le nom de l’expéditeur pour bloquer le spam de cet expéditeur.
    2. Sélectionnez Bloquer ce correspondant.

      Dans les informations d’un contact, appuyez sur Bloquer ce correspondant pour bloquer les spams sur iMessage ou les applications de messagerie de l’iPhone.

    Filtrez et bloquez automatiquement les SMS indésirables sur iPhone

    Votre iPhone est également capable de filtrer lui-même les SMS de spam. Voici comment bloquer automatiquement les SMS de spam :

    1. Accédez aux Réglages de l’iPhone et recherchez la rubrique Messages.

      Dans Réglages de l’iPhone > Messages, vous pouvez activer le filtre des SMS de spam.
    2. Dans la partie Filtrage des messages, activez le bouton Filtrer les expéditeurs inconnus. Désormais, tout message en provenance d’un numéro inconnu dans iMessage ou Messages sera reçu dans un dossier distinct.

      Activez le filtre des expéditeurs inconnus dans les réglages de l’iPhone pour bloquer les SMS de spam et recevoir les SMS inconnus dans un dossier séparé.

    Comment bloquer les SMS de spam ?

    Vous pouvez empêcher les SMS indésirables de plusieurs façons. Ne répondez jamais aux messages non sollicités, signalez-les dès leur réception, ou installez une application tierce pour filtrer les messages de spam. Et bloquez toujours les numéros de téléphone des spammeurs pour vous protéger de ces derniers et de leurs escroqueries en ligne.

    Voici comment bloquer les SMS de spam :

    Ne répondez pas

    Malgré la gêne occasionnée, le meilleur conseil est de ne jamais céder à la tentation de répondre aux messages aléatoires de ces numéros inconnus. Dans le cas contraire, vous ne feriez qu’indiquer aux spammeurs que votre numéro de téléphone est actif. Résultat, vous pouvez vous attendre à recevoir un déluge de SMS automatisés et autres nuisances.

    Bloquez les numéros incriminés

    Une méthode simple pour éviter de recevoir des SMS de spam consiste à bloquer les spams sur votre téléphone. Cette technique, qui fonctionne aussi bien sur iPhone que sur Android, neutralise les messages ou les appels provenant des numéros que vous avez bloqués. Sachez toutefois que les spammeurs peuvent contourner cet obstacle en usurpant le numéro d’une autre personne.

    Signalez les SMS de spam à votre opérateur mobile

    Les arnaqueurs redoublent peut-être d’astuce mais, de leur côté, les opérateurs mobiles sont de plus en plus efficaces pour identifier et bloquer les numéros de spam. En signalant à votre opérateur les messages suspects ou les spams, vous vous protégez et protégez les autres en empêchant la propagation d’escroqueries similaires par SMS. Aux États-Unis, pour signaler des messages de spam à AT&T, Verizon ou T-Mobile, transférez le message de spam au 7726.

    Vous pouvez en outre signaler un numéro de téléphone suspect et déposer une plainte auprès du service compétent des forces de l’ordre. À titre d’exemple, aux États-Unis, la FTC (commission fédérale du commerce) répertorie les SMS de spam et les arnaques en ligne dans le registre national « Do Not Call ». Vous pouvez également ajouter votre numéro à leur liste rouge dédiée aux SMS, qui vous débarrasse des spammeurs connus en leur interdisant de vous cibler.

    Utilisez une application antispam

    Pour disposer d’une couche de protection supplémentaire contre les spams, utilisez une application pour bloquer en amont les SMS indésirables. Ces outils s’appuient sur de larges bases de données constamment mises à jour pour neutraliser automatiquement les messages correspondant à du spam ou à une arnaque.

    Certaines applications permettent de filtrer et de bloquer les SMS de spam. Celles-ci peuvent être intégrées à votre appareil ou bien disponibles en tant que programmes tiers. De plus, il existe des entreprises spécialisées dans l’investigation des cas illicites de spamming et de spoofing. Vous pouvez donc leur relayer les SMS indésirables et autres messages potentiellement dangereux que vous recevez.

    Les meilleures applications de blocage de SMS pour Android

    Les outils Android les plus avancés possèdent plusieurs cordes à leur arc. Certaines applications comprennent en effet d’autres fonctionnalités utiles comme la désactivation de la sonnerie et la reconnaissance des spams. Pour renforcer la lutte contre les SMS de spam, pensez aussi à utiliser un bloqueur de publicités pour Android.

    Voici les trois meilleures applications antispam disponibles sur Android :

    • Calls Blacklist
      Application complète, Calls Blacklist vous permet de bloquer les appels et les SMS en provenance de numéros inconnus et privés. Vous pouvez également éliminer les nuisances potentielles en supprimant totalement les notifications d’appel.

    • Key Messages
      Key Messages est un bloqueur de SMS piloté par intelligence artificielle pour Android. L’application neutralise automatiquement les messages de spam provenant d’expéditeurs inconnus. L’outil est de plus entièrement compatible avec les MMS, ce qui vous permet d’envoyer du contenu multimédia sans aucun problème. Vous pouvez bloquer les SMS en fonction de différentes catégories, tout en sauvegardant vos données sur votre compte Google Drive.

    • Call Control
      Application complète pour Android, Call Control identifie et bloque automatiquement les appels et les SMS indésirables. Son mode incognito vous permet de masquer les appels et les messages entrants, tandis que son tri intelligent refuse tous les contacts dont l’appartenance à la catégorie des spams est confirmée ou probable. De plus, vous pouvez créer des listes noires personnalisées.

    Les meilleures applications de blocage de SMS pour iPhone

    L’installation d’une application de blocage de SMS sur iOS vous permettra de renforcer la sécurité de votre iPhone. Efficaces contre les spams de toutes sortes, ces bloqueurs de messages et d’appels iOS améliorent leur efficacité après chaque signalement. Pensez à installer un bloqueur de publicités pour iOS pour bénéficier d’une protection encore plus efficace contre les nuisances sur votre téléphone.

    • Hiya
      Application de blocage d’appels et de SMS riche en fonctionnalités pour iPhone, Hiya identifie les appels automatisés et les télémarketeurs, et les bloque automatiquement. Elle vous permet de consulter facilement les numéros placés en liste noire et de bloquer les appels de spam en fonction de leur provenance (indicatif et préfixe). D’autre part, son annuaire inversé vous aide à identifier les numéros non inconnus.

    • TrueCaller
      L’une des applications de blocage de spams les plus populaires au monde, TrueCaller offre un niveau d’abonnement entièrement gratuit, tout en tenant systématiquement à l’écart les SMS de spam. Sa base de données confirme l’identité de n’importe quel spammeur grâce au retour d’expérience de la communauté d’utilisateurs, et bloque l’appel avant que vous n’y répondiez.

    • VeroSMS
      Filtre de SMS qui donne la priorité à la confidentialité de vos données, VeroSMS vous permet de bloquer les SMS par mot-clé ou à l’aide de données participatives basées sur la région. VeroSMS n’a pas accès à vos SMS et aucune de vos données n’est envoyée à ses serveurs. Vous pouvez personnaliser votre liste de contacts, exclure les appels de l’étranger et empêcher le blocage des contacts validés.

    • SMS Shield
      Application de filtrage de spams basée sur le machine learning, SMS Shield fonctionne aussi bien en ligne que hors ligne pour détecter efficacement les messages indésirables. Ses options de contrôle manuel vous permettent de bloquer les SMS de certains contacts en fonction de mots-clés spécifiques, tandis que son moteur basé sur l’intelligence artificielle identifie facilement les nouveaux et anciens spams. L’application propose également un mode voyageur pour bloquer les SMS transfrontaliers.

    Ne cliquez pas sur des liens figurant dans les messages que vous recevez

    Ne cliquez pas sur des liens figurant dans les SMS ou e-mails de spam. Les SMS de spam sont fréquemment utilisés comme vecteurs d’arnaques de phishing qui vous incitent à suivre des liens aboutissant tout droit à des sites web de pharming. Leur objectif : dérober vos données ou injecter un adware ou d’autres malwares dans votre appareil.

    Vérifiez toujours la sécurité d’un site web, tout particulièrement si vous y accédez à partir d’un SMS ou d’un e-mail. Assurez-vous que votre navigateur par défaut conçu pour la sécurité et la protection de la vie privée peut aussi préserver vos données et éviter les menaces des spams.

    Protégez vos informations personnelles

    Une société honnête ne vous demandera jamais des informations personnelles sensibles comme votre adresse, un mot de passe ou un numéro d’identification national, qui plus est par SMS. Si l’on vous demande de renseigner des données personnelles, signalez le spam immédiatement et prenez les mesures nécessaires pour bloquer les spammeurs qui mettent votre sécurité en péril. Protégez la confidentialité de vos données privées au risque de devenir la victime d’une usurpation d’identité.

    Vérifiez régulièrement votre facture mobile

    Certains spammeurs et autres escrocs forcent votre téléphone à appeler des numéros surtaxés ou à envoyer des SMS vers ces numéros, ce qui fait rapidement exploser votre facture. Pensez à inspecter vos relevés mobiles et recherchez tout montant inhabituel ou une utilisation de données suspecte.

    Utilisez les fonctionnalités antispam intégrées de votre téléphone

    Contrôlez les paramètres de sécurité de votre appareil et utilisez les outils de confidentialité préinstallés (blocage d’appels, identification du correspondant, filtres antispam, etc.) pour neutraliser les SMS indésirables, les tentatives de spear phishing et autres arnaques. Ces fonctionnalités vous aideront à bloquer les SMS de spam.

    Renforcez votre sécurité avec Avast One

    Les spams peuvent être inoffensifs, mais les liens qu’ils contiennent cachent parfois des malwares qui mettent en péril la sécurité de votre appareil. Pour bénéficier d’une couche de protection supplémentaire contre les menaces et les messages indésirables, Avast One est la solution qu’il vous faut.

    Grâce à sa technologie de détection des menaces pilotée par l’intelligence artificielle, Avast One protège votre système et vos informations sensibles en temps réel contre les spams, les malwares et autres cyberdangers. L’application, disponible à la fois sur Android et iOS, vous garantit en toute simplicité un niveau de protection inégalé contre le spam.

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    Anna Faller
    15-04-2021