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Instagram est une plateforme populaire auprès des entreprises et des particuliers, il n’est donc pas surprenant que les pirates ciblent de plus en plus les comptes Instagram. Pour les entreprises, les pertes financières liées au piratage de leur compte Instagram peuvent être dévastatrices. Continuez votre lecture pour en savoir plus sur le processus de récupération d’un compte Instagram piraté et découvrir nos conseils pour protéger votre compte Instagram. Ensuite, installez un outil de protection contre les violations de données pour contribuer à sécuriser vos comptes en ligne.
Imaginez que vous ouvrez Instagram et découvrez que votre compte a été piraté ou que votre accès au compte est bloqué. Si vous êtes un influenceur professionnel ou un chef d’entreprise proposant ses services par le biais de la plateforme, le vol de votre compte Instagram peut être un véritable cauchemar. Vos abonnés et clients risquent d’être sollicités par un cybercriminel se faisant passer pour vous. Et outre, cela peut entraîner des pertes de temps ou de revenus et ébranler la confiance que vous accorde vos clients.
Si vous avez découvert que votre compte Instagram a été piraté suite à une escroquerie par phishing ou une autre forme d’activité frauduleuse, continuez votre lecture pour découvrir comment le récupérer.
Cette article contient :
Il existe plusieurs manières de récupérer un compte Instagram : vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe, contacter Instagram directement ou encore vérifier les détails de votre compte. Si vous agissez immédiatement après un piratage, vous avez plus de chances de récupérer votre compte Instagram avec un minimum de conséquences.
Voici comment récupérer votre compte Instagram après un piratage :
Lorsqu’un mot de passe de compte est modifié, Instagram envoie un e-mail à partir de l’adresse no-reply@mail.instagram.com. Si vous vous en apercevez à temps, vous pouvez parfois empêcher un piratage en appuyant sur Sécuriser votre compte ici et en suivant les instructions à l’écran.
Lorsqu’une nouvelle adresse e-mail est ajoutée à votre compte, Instagram envoie un e-mail à partir de l’adresse security@mail.instagram.com à l’adresse e-mail déjà enregistrée sur votre compte. Si vous recevez cet e-mail et n’êtes pas à l’origine de cette modification, appuyez sur Sécuriser votre compte ici. La réception de cet e-mail est l’un des premiers signes indiquant que votre compte Instagram a été piraté.
Ensuite, Instagram vous demande de vérifier votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Si vous ne reconnaissez pas certaines informations de profil, appuyez sur Non, sécuriser mon compte. Ensuite, sélectionnez une méthode de vérification.
Si vous sélectionnez la vérification par e-mail, ouvrez le nouvel e-mail d’Instagram et suivez les instructions. Si vous avez déjà ajouté votre numéro de téléphone, il est préférable de choisir cette option de récupération car elle est plus rapide. Généralement, quelques secondes suffisent pour effectuer la vérification. Vous n’avez qu’à saisir le code reçu sur votre téléphone.
Vérifiez que l’adresse à l’origine de l’e-mail vous informant des modifications de votre compte est officielle. L’envoi d’e-mails frauduleux de phishing à propos de modifications du compte est une technique couramment utilisée par les escrocs pour inciter les utilisateurs à dévoiler des informations privées.
S’il n’est plus possible d’annuler les modifications de votre compte et que vous ne parvenez plus à vous y connecter, contactez directement Instagram et utilisez l’aide offerte par la plateforme.
Sur la page de connexion d’Instagram, appuyez sur Mot de passe oublié ?. Vous êtes redirigé vers une page sur laquelle vous êtes invité à saisir votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre nom d’utilisateur afin de demander un lien de connexion. Vous recevez le lien de connexion sur votre téléphone ou dans votre boîte de réception, en fonction de la méthode choisie. Ouvrez le lien et suivez les instructions pour restaurer votre compte Instagram.
Toutefois, si toutes les informations de votre compte ont été modifiées par le pirate avant que vous ne parveniez à récupérer votre compte, cette méthode peut s’avérer inefficace. Dans ce cas, sélectionnez l’option Vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe ? sous le bouton Envoyer un lien de connexion. Si vous utilisez un ordinateur, vous êtes alors redirigé vers une page reCAPTCHA sur laquelle vous devez vous identifier.
Si votre compte Instagram est entièrement bloqué, vous pouvez contacter directement l’assistance d’urgence d’Instagram. Sur l’écran principal, appuyez sur Mon compte a été piraté. Contacter directement Instagram peut prendre un certain temps et il est généralement plus rapide de demander d’abord un code de sécurité. Voici comment procéder :
Ouvrez Instagram. Sur la page de connexion, sélectionnez Mot de passe oublié ? (iPhone) ou Obtenez de l’aide pour vous connecter (Android). Ensuite, saisissez votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et appuyez sur Vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe ?.
Sélectionnez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et appuyez sur Suivant. Saisissez le code de sécurité reçu pour déverrouiller votre compte Instagram.
À ce stade, Instagram peut vous aider à récupérer votre compte piraté en vérifiant votre identité par d’autres moyens. Si vous avez déjà publié des photos de vous sur votre compte, Instagram peut vous demander d’envoyer un selfie vidéo afin de comparer les images.
La vérification d’un selfie vidéo par Instagram peut prendre 24 à 48 heures, mais le processus est souvent plus rapide, car le système est alimenté par l’IA. Pour cette raison, la méthode peut ne pas fonctionner du tout, en particulier si vous n’avez pas publié de photo récente de vous-même ou si vous avez utilisé un filtre qui rend votre visage méconnaissable. Si cette méthode fonctionne, vous recevez un lien pour réinitialiser votre compte. Assurez-vous d’adopter les meilleures pratiques en matière de cybersécurité pour protéger votre compte contre de futurs piratages.
Si vous n’avez pas publié de photos de vous sur votre compte, Instagram vous demande des détails sur l’utilisation de votre compte, tels que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le type d’appareil (iPhone, iPad, Android, etc.) que vous avez utilisé pour créer votre compte.
Si vous vous demandez si votre compte Instagram a été piraté, voici quelques signes révélateurs. Vous pouvez recevoir un e-mail de vérification alors que vous n’avez pas modifié les informations de votre compte, être déconnecté de votre compte de manière inattendue ou remarquer une activité suspecte sur votre compte.
Voici les signes de piratage de compte Instagram les plus courants :
Instagram vous déconnecte soudainement et vous ne parvenez pas à vous reconnecter.
Vous recevez un e-mail d’Instagram signalant une modification dont vous n’êtes pas l’auteur.
Un appareil que vous ne reconnaissez pas figure dans votre journal d’activité.
D’autres utilisateurs reçoivent des messages privés suspects de votre part leur demandant d’investir dans des cryptomonnaies ou d’autres types d’escroqueries en ligne.
Une personne a publié du contenu sur votre compte sans votre autorisation.
Vous recevez un message d’Instagram vous signalant une tentative de connexion suspecte dans un pays que vous n’avez pas visité.
Vous êtes la cible d’une tentative de demande de rançon par un pirate ayant verrouillé votre compte.
Comment les comptes Instagram sont-ils piratés ? Dans la plupart des cas, l’ouverture et la consultation d’un message privé sur Instagram ne présentent aucun danger. En effet, la plupart des piratages de comptes Instagram sont le résultat de techniques d’ingénierie sociale ou de phishing : les cybercriminels manipulent une personne pour qu’elle leur dévoile des données personnelles ou d’autres informations compromettantes.
Attaque de type Man-in-the-middleLes attaques Man-in-the-middle sont une forme de cyberattaque utilisée par les pirates pour s’infiltrer dans votre compte Instagram. Généralement, la victime reçoit un e-mail semblable à un message officiel envoyé par Instagram. Les pirates utilisent souvent des adresses e-mail frauduleuses qui ressemblent beaucoup à l’adresse utilisée par Instagram afin de faire croire que leur message est authentique. Si vous cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail, vous être redirigé vers un site frauduleux de pharming, sur lequel vous fournissez vos informations de connexion sans suspecter l’escroquerie.
Attaquer par force bruteLes attaques par force brute sont utilisées par les pirates pour casser des mots de passe. Ces opérations peuvent être réalisées manuellement, en essayant d’innombrables combinaisons de chiffres et de lettres, mais sont le plus souvent exécutées par des bots ou d’autres outils automatisés capables de passer en revue des milliers de combinaisons de mots de passe en quelques secondes. Les attaques par force brute sont l’une des principales raisons pour lesquelles créer des mots de passe longs et uniques (et utiliser un gestionnaire de mots de passe pour les stocker) est essentiel à votre sécurité en ligne.
L’escroquerie aux badges de vérificationCette technique d’ingénierie sociale consiste pour les pirates à se faire passer pour des agents de support technique d’Instagram. Les victimes reçoivent un message leur indiquant qu’elles peuvent ajouter le badge de vérification bleu tant convoité à leur compte. Elles suivent un lien et, comme lors d’une attaque Man-in-the-middle, saisissent sans le savoir leurs informations de connexion sur un site proxy, révélant ainsi leurs identifiants aux pirates.
Piratages de plateformes tiercesVotre compte Instagram peut également être victime de piratage si vos informations sont exposées lors d’une violation de données liée à une application tierce que vous avez synchronisée avec Instagram. Cela inclut les applications « autorisées » utilisées pour gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux ou pour partager des informations sur des plateformes de commerce ou de rencontres en ligne.
En 2015, il a été dévoilé qu’une application populaire du nom d’InstaAgent stockait les noms d’utilisateurs et mots de passe Instagram de ses utilisateurs. Suite à cette révélation, Instagram a décidé de contrôler de manière plus rigoureuse les intégrations d’applications avant de les autoriser.
Quelle que soit la manière dont les pirates parviennent à accéder à votre compte Instagram, vous pouvez renforcer la sécurité des informations de votre compte à l’aide d’un outil de surveillance des violations de données tel qu’Avast BreachGuard. Avec Avast, vous serez informé rapidement si vos comptes sont concernés par une fuite de données, vous donnant le temps de modifier vos informations de connexion avant que vos comptes importants ne soient compromis.
Pour éviter d’avoir à récupérer un compte Instagram piraté, apprenez à prévenir le piratage. Comme souvent, mieux vaut prévenir que guérir.
Prenez les mesures suivantes pour éviter d’être victime de piratage sur Instagram.
Dans votre profil Instagram, appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit, puis sur Paramètres > Espace Comptes. Vous pourrez voir tous les comptes Meta, y compris les comptes Facebook et Instagram, qui sont connectés. Si vous remarquez un compte Facebook ou Instagram que vous ne reconnaissez pas, supprimez-le et signalez le piratage.
Consultez l’activité de connexion liée à votre compte Instagram pour voir si un inconnu s’y est connecté. Accédez à Paramètres > Sécurité > Activité de connexion. Vous pourrez voir une liste des emplacements et des dates des connexions à votre compte, ainsi que le type d’appareil utilisé. Si vous remarquez des lieux ou des appareils que vous ne reconnaissez pas, modifiez immédiatement vos paramètres de confidentialité et vos identifiants de connexion.
Les applications tierces qui se connectent à Instagram peuvent représenter une menace pour la sécurité de votre compte. Pour examiner les services tiers liés à votre compte et supprimer ceux que vous ne souhaitez plus utiliser, ouvrez vos paramètres Instagram et appuyez sur Sécurité > Applications et sites Web. Sous l’onglet Actives, vous verrez les applications autorisées actives actuellement connectées à votre compte. Appuyez sur celles que vous ne reconnaissez pas et supprimez-les.
Les mots de passe longs et uniques sont difficiles à casser. Pour créer un mot de passe fort, évitez d’utiliser des informations personnelles, une partie de votre nom d’utilisateur, des chaînes de chiffres consécutifs ou des combinaisons de moins de 15 caractères. Il est également possible d’utiliser un générateur de mots de passe pour créer une chaîne complexe de chiffres, de lettres et de caractères et de stocker ce mot de passe dans un gestionnaire de mots de passe.
Activez l’authentification à deux facteurs (2FA)
Utilisez l’authentification à deux facteurs (2FA) pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Instagram. Appuyez sur Paramètres > Sécurité > Authentification à deux facteurs et sélectionnez la méthode de votre choix : application d’authentification, numéro de téléphone ou les deux.
Lorsque l’authentification à deux facteurs est activée, chaque fois qu’un appareil non reconnu tente de se connecter à votre compte, ou qu’Instagram détecte d’autres tentatives de connexion inhabituelles, vous êtes alerté et devez authentifier la demande à l’aide d’un code de sécurité.
Instagram est en train de tester une fonctionnalité permettant aux utilisateurs dont l’accès au compte est bloqué de le récupérer par l’intermédiaire d’un ami. Cette fonctionnalité n’est peut-être pas disponible pour vous, alors si vous recevez un message d’un ami vous demandant d’envoyer un code d’authentification à deux facteurs sur son téléphone, il s’agit très probablement d’une escroquerie. Par mesure de sécurité, ne transmettez jamais un code d’authentification à deux facteurs.
De nouvelles escroqueries en ligne et techniques de phishing apparaissent en permanence, la protection de votre confidentialité en ligne est donc plus que jamais importante. L’utilisation de mots de passe forts, l’authentification à deux facteurs et le simple fait de rester informé sur le sujet peuvent vous aider à assurer la sécurité de votre compte Instagram et de vos autres profils en ligne. Des violations de sécurité de plus grande envergure peuvent toutefois compromettre votre sécurité en ligne.
Avast BreachGuard protège votre confidentialité grâce à une surveillance des violations de données 24 h/24, 7 j/7, permettant d’identifier rapidement toute information personnelle vous concernant exposée dans une fuite de données. BreachGuard génère également un score de confidentialité afin d’identifier facilement le degré de vulnérabilité de vos comptes et offre des conseils pour vous aider à mieux sécuriser vos informations personnelles.
La protection de votre identité en ligne peut sembler complexe. Installez Avast BreachGuard dès aujourd’hui pour bénéficier d’une surveillance des violations de données automatique, 24 h/24, 7 j/7 et contribuer à protéger tous vos comptes en ligne.
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