Velmi zastaralé verze prohlížečů bohužel nepodporujeme. Chcete-li si obsah této webové stránky zobrazit správně, aktualizujte si prohlížeč.

Případová studie

e-support AG zlepšuje pomocí Avast Business CloudCare efektivitu o 70 %

Společnost

Firma e-support AG poskytuje od roku 2003 ucelenou řadu služeb v oblasti IT, telefonie a zabezpečení zákazníkům v Bernu, na Bernské vysočině a v dalších frankofonních regionech Švýcarska. Má 700 zákazníků převážně z řad malých a středních firem, jako jsou advokátní a notářské kanceláře, neziskové organizace či školy, a také z řad větších podniků působících v klinických laboratorních, energetických, stavebních a technologických oborech.

Úkol

Christian Wälchli, který v e-support AG pracuje od roku 2017 na pozici vedoucího prodeje a kanceláře, říká, že mezi hlavní priority firmy patří vzdělávání zákazníků o bezpečnostních produktech a osvědčených postupech pro zabezpečení jejich provozu.

„Hrozby jsou na vzestupu a kybernetičtí zločinci neustále hledají nové způsoby, jak uškodit co nejvíce malým firmám,“ vysvětluje Christian. „Spousta našich zákazníků už chápe, že se dnes bez proaktivních bezpečnostních opatření neobejdou. Mnozí z nich ale také uvažují postaru nebo nemají dostatečné znalosti o zabezpečení. Musíme zákazníky neustále informovat o nových hrozbách a o tom, proč jsou pokročilé bezpečnostní produkty nezbytné k ochraně jejich firem před kybernetickým zločinem.“

Řešení

Firma e-support AG je naším obchodním partnerem od roku 2003. Používá bezpečnostní platformu Avast Business CloudCare a řešení Avast Business pro ochranu koncových zařízení. O změně poskytovatele řešení nikdy ani neuvažovala. „Na řešení od Avastu se spoléháme už od vzniku naší společnosti,“ říká Christian. „Avast je nyní největší bezpečnostní IT firmou na světě a pomocí velmi pokročilých technologií analyzuje ohromné množství dat o hrozbách. Vidíme, že dokáže okamžitě identifikovat a v reálném čase blokovat nové hrozby, takže víme, že naši zákazníci jsou v bezpečí. Proto pro nás byl Avast vždy jasnou volbou.

Christian a jeho tým začal používat cloudovou bezpečnostní platformu Avast Business CloudCare v roce 2017 a převedl na ni spoustu zákazníků. CloudCare nabízí flexibilní řešení s průběžnými platbami pro firmy, které požadují vícevrstvé bezpečnostní služby, jako jsou Avast Business Antivirus Pro Plus, Filtrování obsahu či Zálohování v cloudu. Christian k tomu dodává: „CloudCare se nám líbí, protože umožňuje snadno přidávat služby podle měnících se potřeb a poskytuje zákazníkům škálovatelnou platformu a individualizované možnosti. Můžeme monitorovat a spravovat služby z centrálního Business Hubu a poskytovat tuto možnost také zákazníkům.“

Výsledky

Firma e-support AG dokázala díky řešením Avast Business zlepšit svou celkovou efektivitu o 70 % a výrazně rozšířit svou zákaznickou základnu využívající CloudCare. Christian vysvětluje: „Proaktivně jsme oslovovali malé a střední firmy a probírali jsme s nimi bezpečnostní výhody řešení Avast Business. Dokážeme například předvádět, jak je možné proaktivně plánovat a konzistentně dodávat bezpečnostní služby pomocí intuitivního řídicího panelu cloudové platformy CloudCare. Mnohé firmy to přesvědčilo, aby s námi spolupracovaly.“ Pro Christiana je také důležitá účinná sada řešení a přímá osobní podpora od švýcarského týmu Avast Business. „Všechna řešení Avast Business jsou velmi výkonná a zákazníci jsou s nimi hodně spokojeni,“ říká. „Náš partnerský obchodní zástupce je nám kdykoli k dispozici a jsme s ním v pravidelném kontaktu. Víme, že se na Avast Business můžeme spolehnout.“

Také si cení pravidelných akcí pro partnery. „Tým Avast Business nedávno pořádal jednodenní seminář v Horgenu, kde jsme se dozvěděli spoustu informací o novinkách v produktech a mohli se setkat se svými kolegy. Tyto akce nám pomáhají vyměňovat si informace a udržovat pevné vztahy. Je zřejmé, že tým Avast Business chápe potřeby svých partnerů a chce jim poskytovat produkty a zdroje, které jim pomohou růst.“

Obor

Služby v oblasti IT, telefonie a zabezpečení

Požadavek

Proaktivní náskok před kybernetickými hrozbami pro malé a střední firmy a vzdělávání zákazníků o účinných bezpečnostních produktech

Řešení

  • Avast Business CloudCare
  • Řešení Avast Business pro
  • ochranu koncových zařízení

Výsledky

  • O 70 % lepší celková produktivita díky portfoliu produktů Avast Business
  • Vytvoření nového programu pro získávání zákazníků, který předvádí funkce platformy CloudCare
  • Výrazné zvýšení zákaznické základny využívající CloudCare v průběhu 24 měsíců

Pomocí integrovaných řešení od Avast Business pomáháme našim zákazníkům proaktivně reagovat na kybernetické hrozby a zavádět pokročilé zabezpečení. Díky tomu dokážeme poskytovat zákazníkům lepší služby a trvale růst.

Případová studie e-support AG

Zavřít

Instalaci Avastu dokončíte následujícím postupem:

Spouští se stahování…
Poznámka: Pokud se stahování nespustilo automaticky, klikněte sem.
1
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Uložte soubor Avastu
Uložte soubor Avastu
Uložte soubor Avastu
Uložte soubor Avastu
Uložte soubor Avastu
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
V levém dolním rohu prohlížeče klikněte na stažený soubor.
V levém dolním rohu prohlížeče klikněte na stažený soubor.
V levém dolním rohu prohlížeče klikněte na stažený soubor.
V levém dolním rohu prohlížeče klikněte na stažený soubor.
V levém dolním rohu prohlížeče klikněte na stažený soubor.
Na výzvu klikněte na tlačítko Uložit soubor. V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a otevřete instalační soubor.
Na výzvu zvolte možnost Uložit soubor a klikněte na tlačítko OK.
Na výzvu klikněte na tlačítko Uložit soubor. V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a otevřete instalační soubor.
Na výzvu klikněte na tlačítko Uložit soubor. V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a otevřete instalační soubor.
Na výzvu zvolte možnost Uložit soubor a klikněte na tlačítko OK.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
Přejděte do složky Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
Přejděte do složky Stažené soubory a dvakrát klikněte na stažený soubor.
Přejděte do složky Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
Přejděte do složky Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
Přejděte do složky Stažené soubory a dvakrát klikněte na stažený soubor.
2
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory, otevřete instalační soubor a schvalte instalaci.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory, otevřete instalační soubor a schvalte instalaci.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
3
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tento soubor spusťte instalaci Avastu.
Kliknutím na tento soubor spusťte instalaci Avastu