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¿Qué hace Google con sus datos?

Más que ninguna otra empresa actual, Google entiende que la información es poder. ¿Pero cuánto sabe Google sobre usted? Aquí analizamos la política de privacidad de Google para que sepa los datos sujetos a seguimiento, cómo Google usa sus datos y cómo gestionar su privacidad en Internet.

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Escrito por Elle Poole Sidell
Fecha de publicación diciembre 18, 2020
Revisado por Melanie Weber
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    Si usa un servicio o un producto de Google (y probablemente así sea), es importante saber cómo Google usa sus datos para que pueda tomar decisiones inteligentes y fundamentadas para controlar su privacidad. Con cada paso que da y con cada compra que hace, Google podría estar observándole.

    ¿De verdad Google me espía?

    La respuesta sencilla es que sí: Google recopila datos sobre cómo usa sus dispositivos, aplicaciones y servicios. Esto abarca su comportamiento de navegación, su actividad en Gmail y YouTube, su historial de ubicaciones, sus búsquedas de Google, sus compras en Internet y mucho más. En general, cualquier cosa conectada a Google tiene muchas probabilidades de estar recopilando datos sobre su actividad y sus preferencias. 

    Mucha gente se pregunta cómo Google recopila datos e información. En particular, preocupan los productos activados por voz, como Google Home y el Asistente de Google, que podrían usarse para más que simplemente oír recordatorios para comprar papel higiénico o poner música en el salón.

    Prácticamente cualquier empresa con la que interactúe en Internet usa tecnología de seguimiento web para obtener datos sobre sus hábitos y preferencias en línea con el fin de personalizar sus experiencias y el contenido que ve.

    Si bien los riesgos de seguridad de los dispositivos de hogar inteligente son reales, que Google use su asistente doméstico para grabar conversaciones privadas no es uno de ellos. Quizá tenga la sensación de que le están espiando, pero en realidad Google únicamente ve la información que ha introducido voluntariamente o a la que ha permitido acceso

    Es tentador pensar que Google es el malo de la situación, pero la recopilación de datos de Google no es algo únicoPrácticamente cualquier empresa con la que interactúe en Internet usa tecnología de seguimiento web para minar datos sobre sus hábitos y preferencias en línea con el fin de personalizar sus experiencias y el contenido que ve. Aun así, podría sorprenderle la cantidad de datos que Google sí rastrea y las maneras menos obvias con las que le vigila.

    ¿Por qué quiere Google mis datos?

    Podría estar pensado «Vale, Google sabe mucho sobre mí. ¿Pero qué hace Google con mis datos?». Según Google, usan todos estos datos para prestar mejores servicios, implementar mejoras y personalizar su experiencia. Dicho de otro modo, Google consigue que sus servicios sean más útiles para usted.

    Con datos sobre su comportamiento y sus preferencias, Google puede prestar servicios de mayor calidad y más personalizados.Google usa datos sobre su comportamiento y sus preferencias para prestar servicios de mayor calidad o más personalizados.

    Por supuesto, hay una línea muy fina entre ser útil y pasarse de la raya. A veces, las empresas cometen el error de ir demasiado lejos recopilando cantidades excesivas de datos. Para muchas empresas, tener más datos significa tener más beneficios. Estas son algunas maneras con las que la recopilación de datos de Google puede afectar a su vida digital.

    Publicidad personalizada

    Con todos los datos que Google recopila sobre usted en todos sus servicios, plataformas, productos y dispositivos, puede generar un perfil publicitario detallado, incluido su género, su rango de edad, el sector en el que trabaja y sus intereses. Esto les ayuda a segmentar la publicidad para mostrarle anuncios de Google alineados con sus gustos personales. 

    Digamos que busca un lugar para alquilar material de esquí. Después, empieza a ver anuncios de productos relacionados, como chaquetas de esquí, en otras páginas que visite en Internet. Estos son los anuncios segmentados. Si desea ver lo que Google piensa que sabe sobre usted, vaya a los ajustes de la cuenta de Google, haga clic en Datos y personalización en el panel de navegación izquierdo y consulte su perfil de publicidad.

    Seguimiento de ubicación

    Vaya donde vaya, ahí estará Google. Si está averiguando la forma más rápida de llegar a una reunión, buscando una cafetería en los alrededores o intentando encontrar la parada de autobús más cercana, Google usa su ubicación para ofrecer las sugerencias personalizadas más relevantes para su situación. Por ejemplo, quizá quiera ir al cine después del trabajo. Si busca la cartelera en Google, podría ver los horarios de las películas que ponen en las salas más cercanas a su oficina.

    Mejora de la usabilidad

    Cuantos más datos haya, mejor será la calidad del servicio. Google usa todos los datos que recopila para mejorar la usabilidad, y la información sobre usted no es suficiente. Google también analiza miles de millones de datos de otras personas en diversas aplicaciones para lograr que sus servicios sean más útiles para todos. 

    Por ejemplo, si usa Google Maps (o Waze, que también forma parte de la familia Google), su ubicación se envía anónimamente a Google y se combina con datos de otras personas a su alrededor para crear una imagen de los patrones de tráfico en ese momento. ¿Se ha variado alguna vez su itinerario para evitar un atasco o un accidente de tráfico mientras conduce? Puede agradecérselo a sus datos y a los de las personas que conducen a su alrededor.

    Ajustar algoritmos

    Los algoritmos de búsqueda de Google (las reglas que determinan los resultados que ve y el orden en que aparecen) cambian continuamente. En 2019, la empresa informó de más de 3500 mejoras en la búsqueda de Google, es decir, una media de diez mejoras al día. 

    Google usa datos sobre qué busca la gente, cuáles son los resultados más relevantes y cuál es la calidad del contenido y las fuentes para determinar qué resultados mostrarle. Sus ingenieros ajustan y refinan los algoritmos de la búsqueda de Google para que buscar en Google sea más útil, como generar fragmentos útiles de contenido destacado de páginas web de terceros para mostrar respuestas rápidas en la parte superior de la página de resultados de búsqueda.

    Tendencias y análisis

    Sus resultados de búsqueda también son la base de Google Trends, una página web de Google que rastrea y analiza los consultas más buscadas en servicios como la Búsqueda de Google, YouTube y otros. Puede ver los términos de búsqueda más populares en varios países e idiomas para descubrir las últimas tendencias, los temas de actualidad e historias recientes en distintas regiones y en distintos periodos de tiempo.

    Para ser sinceros, nadie ajeno a Google (e incluso puede que nadie dentro de la empresa) sabe de verdad cómo se procesan y usan los datos. No obstante, no ocultan qué recopilan y cómo lo hacen. La política de privacidad de Google está escrita de un modo sencillo y claro.

    Aunque Google sea transparente en cuanto al uso de sus datos, no todas las empresas lo ponen tan fácil. Como cliente (o ciudadano), podría pensar que las empresas (o los gobiernos) le conocen demasiado bien o al menos mejor de lo que le gustaría. Si desea mantener la privacidad de sus hábitos en Internet, valore la posibilidad de instalar software antiseguimiento para navegar anónimamente, ocultar su identidad, evitar la minería de datos de Google e impedir el seguimiento de anunciantes y otras terceras partes. 

    Avast AntiTrack es la manera más fácil de bloquear el seguimiento invasivo y obtener una mayor privacidad en línea. Borra automáticamente su historial de navegación y las cookies para que su actividad en línea sea privada y los anunciantes no puedan seguir su actividad. Avast AntiTrack también enmascara sus huellas digitales para evitar que las páginas web y los anunciantes sepan quién es.

    ¿Google vende los datos?

    Con toda la valiosa información que Google recopila sobre usted, podría suponer que Google vende sus datos. No obstante, Google no es un corredor de datos, y sus datos personales no están a la venta. La política de privacidad de Google declara que Google comunicará sus datos únicamente por los motivos siguientes:

    • Cuando les dé permiso para comunicar sus datos personales. 

    • Si reciben una petición de las autoridades para comunicar los datos por motivos legales. 

    • Si un administrador de dominios gestiona sus aplicaciones de Google en clase o en el trabajo. 

    • Cuando Google necesite que una tercera empresa o un afiliado ayude a procesar datos. 

    Sin embargo, Google sí usa sus datos para ayudar a los anunciantes y terceras partes a mostrar anuncios segmentados relevantes en productos de Google, páginas web de partners y aplicaciones móviles. Según el Centro de seguridad de Google, podrían usar información sin identificarle personalmente, incluidas sus búsquedas de Google, su historial de ubicaciones, las páginas web y aplicaciones que usa, los vídeos o anuncios que ha visto y otros datos personales, como su edad o su género.

    ¿Cómo saber si han comunicado sus datos?

    ¿No deja de ver anuncios en varias páginas de esa nueva televisión a la última que estuvo mirando en Internet la semana pasada? O quizá buscó «comida a domicilio» recientemente y ahora ve anuncios para descargar aplicaciones como Just Eat y Deliveroo en Instagram. Es bastante probable que sus datos se hayan compartido para segmentar la publicidad.

    No obstante, Google permite controlar los datos que puede usar en Configuración de anuncios. Puede ver su perfil de publicidad, obtener información sobre los datos que recopilan, desactivar los intereses que no desea incluir o desactivar los anuncios personalizados del todo

    Google seguirá mostrándole anuncios y recopilando datos sobre usted, pero estos anuncios no se basarán en su actividad de Google. También puede instalar un bloqueador de anuncios para reducir los anuncios intrusivos y los mensajes emergentes cuando navega en Internet.

    Desactivar personalización de anuncios en la página Configuración de anuncios.

    Para obtener ayuda sobre cómo entender y ajustar los ajustes de privacidad de Google y de otras cuentas, use Avast BreachGuard. BreachGuard no solo le guiará para personalizar los ajustes de privacidad de varias de sus cuentas en Internet, sino que también le ayudará a asegurarse de que su información personal no aparezca en bases de datos de corredores de datos. Con Avast BreachGuard, retomará el control de su información.

    ¿Qué información recopila Google sobre los usuarios?

    Saber que Google le hace un seguimiento es una cosa. ¿Pero cuántos datos recopila Google? Probablemente sean más de los que piensa.

    Estos son algunos de los tipos de datos que recopila Google:

    • Los idiomas que habla.

    • Los artículos que compra y su presupuesto de gasto.

    • Los sitios que mira en Google Maps y dónde ha estado.

    • Sus tiendas favoritas, especialmente si vincula sus tarjetas de fidelidad a Google Pay.

    • Todo lo que entre en su bandeja de entrada: todos sus mensajes y archivos adjuntos, e incluso lo que elimina o marca como no deseado.

    • Todo lo que guarda en Google Drive: documentos del trabajo, recibos de compra, fotos, vídeos, etc.

    • Los hábitos de visualización en YouTube, incluido todo lo que ha visto alguna vez, los comentarios que ha dejado y todo lo que ha buscado.

    • Cómo está su agenda en los próximos días (y todo lo que haya hecho que esté en Google Calendar).

    • Las aplicaciones que abre (si usa Android) y cuándo las abre.  

    • Las preguntas que hace a su Asistente de Google.

    • Todos los artículos que ha leído en Google Noticias.

    • Todos los anuncios que ha visto y en cuáles ha hecho clic (si se le han mostrado a través de servicios de Google, páginas web de partners o aplicaciones móviles).

    La lista continúa, pero dejémoslo en que Google recopila muchos datos. La buena noticia es que hacen que sea sencillo descargar los datos de Google y ver toda la información recopilada sobre usted.

    ¿Google almacena datos personales o sensibles?

    Además de la lista anterior, Google conoce datos personales, como su nombre, su género y su cumpleaños, porque proporcionó todos estos detalles a Google en Información personal en su cuenta de Google. Google también sabe dónde vive y dónde trabaja si ha guardado estas ubicaciones en Google Maps.

    Junto con datos privados más obvios a los que Google puede acceder, también tiene información profunda sobre otros aspectos personales de su vida diaria.

    Google puede adivinar prácticamente todo, desde su estado civil hasta lo contento que está en el trabajo o si quiere perder peso, todo en función de lo que busca, lo que ve y lo que lee.

    Si bien Google no asocia a sus perfiles en Internet detalles como su etnia, orientación sexual u otros datos sensibles, su actividad en línea sí revela muchas cosas sobre cómo es usted, aunque no quiera compartirlas. Google puede adivinar prácticamente todo, desde su estado civil hasta lo contento que está en el trabajo o si quiere perder peso, todo en función de lo que busca, lo que ve y lo que lee.

    ¿Cómo obtiene Google los datos?

    Los resultados de búsqueda son importantes para crear su perfil de datos, pero no son la única fuente de información para Google. ¿Cómo recopila Google los datos exactamente? Usan varias tecnologías de seguimiento web, como la dirección IP, las cookies y otros elementos usados en el seguimiento de anuncios, para recopilar datos y obtener más información sobre usted.

    El seguimiento de la dirección IP es una técnica que Google usa para identificar su ubicación. Una dirección IP es una cadena única de cifras y letras asignada a dispositivos individuales que se conectan a Internet que puede usarse para detectar su ubicación.

    Las cookies son fragmentos minúsculos de código que se almacenan en el navegador cuando visita una página web por primera vez. Las cookies ayudan a las páginas web y a otras empresas a identificarle y recordar lo que hizo en visitas anteriores. Se usan para almacenar y mostrar contenido personalizado, rastrear el análisis web y mostrar anuncios. Las cookies captan y almacenan mucha información sobre usted.

    Estos son los métodos principales que usa Google para rastrearle. Otras empresas y otros anunciantes usan técnicas como la huella digital del navegador para recopilar datos únicos sobre su navegador o dispositivo para poder identificarle en el futuro. Las balizas web, también llamadas píxeles o etiquetas, son otra manera habitual que usan las empresas para seguir su actividad en las páginas web. 

    ¿Desea librarse de estos rastreadores y evitar que registren datos sobre usted en el futuro? Puede borrar las cookies del navegador, bloquear anuncios o incluso desactivar las cookies por completo. Algunos navegadores también bloquean automáticamente las cookies de terceros y ocultan su huella digital. 

    Avast Secure Browser incluye protección de la privacidad para evitar el seguimiento web y enmascarar su identidad digital. Bloquea automáticamente los rastreadores e impide a las páginas web identificar el perfil único de su navegador para que pueda navegar sin sentir que le están observando en cada movimiento.

    ¿Se puede pedir a Google que elimine los datos?

    Sí, Google permite eliminar sus datos. Además de desactivar la personalización de anuncios, también tiene la capacidad de borrar todo el historial de búsqueda de su perfil de datos. Puede hacerlo directamente desde la página Mi Actividad en Google de su cuenta de Google.

    La página Mi Actividad en Google permite controlar y eliminar los datos.

    Desde aquí puede explorar todos los datos que Google recopila sobre usted y eliminarlos en función de productos e intervalos de fechas. Para eliminar todos sus datos de Google:

    1. Haga clic en Eliminar actividad por en el panel de navegación izquierdo. 

    2. Seleccione Desde siempre como intervalo de fechas y marque la casilla Seleccionar todo para los datos de producto que desea eliminar.

      Puede eliminar la actividad de Google en función de la fecha o del producto.
    3. Haga clic en Aplicar y a continuación en Eliminar. Y ya está.

    Eliminar los datos personales de los resultados de búsqueda de Google es más complicado. Google generalmente no quiere implicarse a menos que haya un motivo legal. Visite la página de ayuda de Google sobre cómo eliminar información personal para obtener más información.

    Vigile quién accede a sus datos más personales

    Usted no le diría a un extraño dónde vive o qué compra. ¿Por qué debería ser distinto en Internet? Además de Google, hay muchas otras empresas y corredores de datos de terceros que quieren recopilar sus datos para ganar dinero, por no hablar de los ciberdelincuentes que intentan usar sus datos personales con fines ilegales o maliciosos.

    Avast BreachGuard le ayuda a modificar los ajustes de privacidad de sus cuentas en Internet para limitar lo que comparte públicamente en la Web y reducir la cantidad de información que las empresas recopilan sobre usted. BreachGuard también evita que sus datos se usen de un modo indebido enviando solicitudes automáticas a corredores de datos para que eliminen su información personal de sus bases de datos.

    Además, Avast BreachGuard vigila sus datos personales analizando la web oscura para averiguar si han quedado expuestos. Si sus datos aparecen ahí, BreachGuard le informa inmediatamente para que pueda tomar las medidas adecuadas para protegerse. Controle sus datos con Avast BreachGuard para que su información personal sea solo suya.

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