¿Qué es scareware? Detección, Prevención y Eliminación

Haciéndose pasar por avisos de las empresas de antivirus, las notificaciones de scareware utilizan tácticas de miedo de ingeniería social para convencer de que las infecciones de malware supuestamente críticas deben resolverse con urgencia.

Después de engañar a las víctimas para que paguen por el software fraudulento, el scareware a menudo las infecta con el mismo tipo de malware que había prometido eliminar. Y mientras el malware de los estafadores esté en su sistema, seguirá siendo vulnerable a intentos de extorsión adicionales como ataques de ransomware, o el uso de spyware para robar la información de su tarjeta de crédito y cometer el robo de identidad.

Cómo identificar el scareware

Una vez que sepa lo que está buscando, es fácil detectar las estafas de avisos de virus falsos que utilizan los ciberdelincuentes para propagar scareware.

La primera indicación de scareware es un aluvión de notificaciones o anuncios que aparecen en su pantalla. Estas ventanas emergentes de antivirus falsas están diseñadas para causar pánico al advertirle sobre brechas de seguridad urgentes, probablemente con texto en mayúsculas y muchos signos de exclamación. Con la propagación del scareware de iOS y Android, es importante estar atentos en todas las plataformas y sistemas operativos.

La primera indicación de scareware es un aluvión de notificaciones o anuncios que aparecen en su pantalla. Estas ventanas emergentes están diseñadas para causar pánico al advertirle sobre brechas de seguridad urgentes.

Las empresas legítimas de ciberseguridad nunca utilizarán tácticas invasivas de miedo para promocionar sus productos. De hecho, cuanto más llamativas y persistentes son estas alertas, más probabilidades hay de que sean scareware. Incluso si está seguro de que una notificación de producto es genuina, siempre verifique el software nuevo con una búsqueda rápida en la web antes de descargarlo.

A diferencia de las herramientas reales de eliminación de virus, el malware también reduce el rendimiento de su equipo. Y probablemente verá aún más ventanas emergentes tras instalar el scareware. Incluso aunque identifique el scareware tras la instalación debe actuar de inmediato. Cada minuto que espera lo expone a más vulnerabilidades y aumenta el riesgo de robo de identidad.

Ejemplos de scareware

Los ejemplos de scareware más comunes son ciertas variaciones de la estafa clásica de eliminación de virus. Las ventanas emergentes de virus falsos suelen afirman que el usuario tiene infecciones que tendrán graves consecuencias si no se eliminan de inmediato. 

Un ejemplo del tipo de notificación que puede aparecer en un ataque de scareware.

A veces, estas ventanas emergentes de virus informáticos incluso se distorsionan como si proviniesen de su sistema operativo u otra fuente fiable. La estafa de alerta de virus de Google es una de esas tácticas empleadas para asustar a la gente para que descarguen el malware.

Un ejemplo de notificación de scareware diseñada para parecer una alerta real de Google.

Otra técnica de malware engañosa preferida por los estafadores de scareware es usar botones falsos de «Cerrar» o «X», que automáticamente instalarán malware al hacer clic en ellos. Multitud de anuncios online emplean el mismo truco.

Si accidentalmente descarga scareware, puede que obtenga un programa que se ve y actúa a primera vista como una verdadera herramienta antivirus. Pero en realidad, el software falso resulta ser un fiasco total, ya que ofrece protección nula contra amenazas reales.

En cambio, las aplicaciones de scareware a menudo son malware disfrazado, sembrando su equipo de virus informáticos o spyware que corrompen sus archivos y lo dejan expuesto al fraude de tarjetas de crédito y al robo de identidad.

Cómo eliminar el scareware

Si ha descargado accidentalmente scareware, debería eliminarlo lo antes posible. Eliminar la descarga es un primer paso para comenzar con la eliminación de scareware, pero es posible que se salte programas o archivos más persistentes que el malware dejó. Para ello, usted ha de instalar auténtico software antivirus que puede eliminar cualquier rastro persistente.

Así se elimina el scareware en tres pasos:

Paso 1: Desinstale el falso programa antivirus

Dado que el scareware se esconderá a simple vista como un programa antivirus aparentemente normal, identificar y desinstalar la descarga ofensiva debería ser bastante sencillo.

Cómo eliminar scareware de un PC

1. Teclee panel de control en la caja de búsqueda de Windows y seleccione Panel de Control en los resultados.

   

2. En Programas, seleccione Desinstalar un programa.

   

3. Una vez que haya localizado el scareware, haga clic en Desinstalar y luego en Aceptar si aparece un cuadro de confirmación.

   

Cómo eliminar scareware de un Mac

1. Busque el programa no deseado en la categoría Aplicaciones de la ventana del Finder. Haga clic y arrástrela a la Papelera, o haga clic con el botón derecho y seleccione Mover a la Papelera.

   

2. Ahora vacíe la Papelera para eliminar el software de una vez por todas.

Paso 2: Inicie sesión en Modo Seguro con Funciones de red

A continuación, reinicie su ordenador en Modo Seguro con Funciones de red para que pueda instalar herramientas de malware sin exponer su equipo a más amenazas.

Modo Seguro con Funciones de red de Windows

1. Reinicie su equipo usando el botón Apagar en el menú Inicio, presionando la tecla Mayús a la vez que hace clic en Reiniciar.

2. Una vez que su equipo se reinicie, seleccione Solucionar problemas en el menú de opciones avanzadas de reinicio.

   

3. Elija Opciones avanzadas.

   

4. Ir a Configuración de Inicio.

   

5. Presione F5 para elegir Modo seguro con Funciones de red e iniciar en Modo seguro con acceso a Internet.

   

Modo seguro para Mac

Apague el equipo como hace habitualmente y espere 10 segundos. Cuando se reinicie su Mac, mantenga pulsada inmediatamente la tecla Mayús hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión. Ahora debería estar en Modo seguro y poder iniciar sesión normalmente.

Paso 3: Instale software antivirus auténtico

Ya en Modo Seguro, puede descargar de forma segura herramientas de eliminación de malware para localizar y eliminar archivos scareware residuales. En dispositivos móviles, use software específico de malware para Android o un analizador antivirus para iPhone.

Instale Avast Free Antivirus y ejecute un escaneo completo de virus para limpiar cualquier otro malware de su dispositivo. También puede programar un análisis al arranque para que se ejecute al reiniciar su ordenador. Se trata de un análisis bastante profundo que arranca las formas más escondidas de malware que acechan en las entrañas de su equipo.

Tras instalar Avast Free Antivirus, disfrutará de análisis inteligentes en tiempo real y constantes que identifican y eliminan incluso los últimos virus y otros programas maliciosos. También obtendrá varias capas de seguridad mejorada para bloquear el malware antes de que llegue a su equipo.

Cómo prevenir el scareware

Scareware emplea técnicas de ingeniería social para manipular a los usuarios a que comprometan su propia seguridad. Estar informados y seguir estos sencillos consejos puede ayudarle a detener ataques de scareware antes de que caiga en el engaño.

• Nunca haga clic en las notificaciones de malware. Si ve una ventana emergente, un banner o una ventana que le advierte que su ordenador está infectado y le pide que descargue una solución de software, casi seguro se trata de una estafa. No haga clic.

• Mantenga actualizado su navegador. En primer lugar, esto ayuda a protegerse contra las ventanas emergentes de scareware. Habilitar las actualizaciones automáticas garantiza que siempre esté utilizando la última versión de su navegador. Mejor aún, use un navegador seguro y privado para obtener un escudo adicional contra el scareware y otras amenazas online. Avast Secure Browser también bloquea ataques de phishing y descargas dañinas, y ayuda a prevenir el rastreo web, todo gratis. 

• Utilice la gama completa de herramientas de red. El uso de bloqueadores de anuncios, filtros de URL y cortafuegos ayuda a eliminar el scareware en la fuente y evita que las ventanas emergentes de avisos de malware falsas lleguen a su pantalla.

• Evite las descargas accidentales. Para deshacerse de las emergentes de scareware, cierre la ventana del navegador en sí mismo, en lugar de pulsandolos botones de «Cerrar» o «X». En Windows, pulse Ctrl + Alt + Borrar para abrir el Administrador de Tareas. Allí, busque el programa en la pestaña Aplicaciones y pulse Finalizar tarea.

• Emplee siempre software antivirus auténtico. El uso de la protección actualizada de una empresa de seguridad de confianza es la mejor defensa posible contra el scareware, ya que le avisará de posibles amenazas y rápidamente pondrá en cuarentena y eliminará cualquier malware que entre en su ordenador.

Proteja su equipo de scareware con Avast Free Antivirus

Saber qué es el scareware y cómo evitarlo ayuda a protegerse contra los estafadores que manipulan a víctimas desprevenidas con sus estafas. Pero nada ofrece el mismo nivel de protección segura que una aplicación antivirus integral y de vanguardia que protege contra las amenazas más recientes.

Avast Free Antivirus incluye una potente variedad de protecciones avanzadas para evitar que cualquier software malintencionado se cuele en su equipo. Mediante el uso de tecnología de aprendizaje automático de última generación, Avast Free Antivirus busca y bloquea de manera proactiva virus, spyware y ransomware antes de que puedan amenazar su privacidad y seguridad.

Con conexión a la red de detección de amenazas más grande del mundo, podrá descansar tranquilamente sabiendo que Avast le respalda en todo momento.