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Cómo eliminar virus de un teléfono Android

El malware para Android es un problema persistente. Sin embargo, es fácil eliminar virus y malware de los dispositivos Android. Siga leyendo para informarse sobre las mejores técnicas de eliminación de virus para Android con las que solucionar las infecciones de su teléfono. Además, descargue Avast One para solucionar las infecciones de malware automáticamente e impedir que los virus se infiltren en su teléfono.

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Actualizado el febrero 16, 2024
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    Eliminar virus de un teléfono Android

    El método más fiable para eliminar virus de Android es usar un escáner antivirus para Android. Sin embargo, se pueden adoptar varios enfoques; por lo tanto, si un método no funciona, prueba otro para ver si resuelve el problema.

    A continuación, se explica en profundidad cómo eliminar malware de tu teléfono Android:

    Opción 1: eliminar el virus automáticamente

    Para eliminar un virus en pocos pasos, instala un antivirus gratuito galardonado, como Avast One Mobile, una app que analiza rápidamente tu dispositivo para detectar la presencia de virus. Si se encuentra una infección, Avast One te permitirá eliminar el virus rápidamente.

    Paso 1: utiliza tu escáner antivirus

    La mayoría de los programas antivirus para móviles eliminan los virus del teléfono automáticamente. Solo tienes que tocar el botón Ejecutar Análisis inteligente en Avast One Mobile y dejar que la app actúe.

    Ejecución de un Análisis inteligente con Avast One Mobile para Android.

    Paso 2: resuelve los problemas identificados

    Una vez que has completado el análisis, sigue las indicaciones para eliminar cualquier riesgo que se haya descubierto. Este proceso también debería ser automático.

    Opción 2: eliminar el virus manualmente

    Si no usas una aplicación de seguridad para móviles Android, o si la aplicación contra software malicioso que has elegido no ha resuelto el problema, existen otros métodos. A continuación, se explica cómo eliminar manualmente un virus del teléfono Android:

    Paso 1: pon el teléfono en modo seguro

    Al reiniciar el teléfono en modo seguro, se impide la ejecución de aplicaciones de terceros, incluido el malware. Algunos modelos y marcas de teléfonos Android te permiten reiniciar en modo seguro, mientras que en otros es necesario llevar a cabo pasos adicionales.

    En muchos dispositivos, es posible acceder al modo seguro manteniendo pulsado el botón de encendido. Mantén pulsada la opción de apagado durante unos segundos y toca Aceptar cuando te soliciten reiniciar en modo seguro.

    Pantalla de opciones de apagado de AndroidSabrás que el reinicio en modo seguro ha funcionado si en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio de Android se muestra la etiqueta Modo seguro.

    Pantalla de inicio de Android en modo seguro

    Una vez que has accedido al modo seguro, comprueba si los problemas persisten. Si no es así, es probable que la causa sea la presencia de malware en una aplicación de terceros.

    Paso 2: Examina las aplicaciones descargadas

    Cuando estés en modo seguro, ve a Ajustes > Aplicaciones. Busca cualquier aplicación que te parezca sospechosa: puede ser una aplicación que no conozcas demasiado, una que no recuerdes haber instalado o incluso una que ya no utilices. Comienza por las aplicaciones instaladas justo antes de que el teléfono comenzara a comportarse de manera extraña.

    Pantalla Gestionar aplicaciones en los ajustes de Android

    Paso 3: Desinstala las aplicaciones descargadas recientemente

    Cuando tengas identificada una aplicación potencialmente sospechosa, toca Desinstalar para eliminarla. Si no has acertado, siempre puedes volver a instalar la aplicación más tarde. En un último esfuerzo por sobrevivir, muchas aplicaciones infectadas con virus desactivan el botón Desinstalar, en cuyo caso tendrás que revocar sus privilegios administrativos.

    Paso 4: Evita que las aplicaciones desconocidas obtengan permisos de administrador

    Revise la configuración de seguridad o utiliza la función de búsqueda para obtener una lista de aplicaciones con permisos de administrador del dispositivo. Dependiendo de la versión de Android y del fabricante de tu teléfono, la ruta podría ser similar a esta: Ajustes > Seguridad > Administradores de dispositivos.

    Cuando hayas accedido, comprueba si la aplicación problemática aparece en la lista. Si es así, observa si la casilla a la derecha del nombre está marcada. Si tienes un botón para activar o desactivar, comprueba si está en la posición de Activado:

    Pantalla Aplicaciones del administrador de dispositivos en Android

    Si los permisos están activados, quita la marca de la casilla o cambia el botón a la posición de desactivado. Quizás tengas que confirmar tu decisión seleccionando Desactivar este administrador del dispositivo para eliminar tus privilegios de acceso. Después, vuelve a la aplicación en Aplicaciones descargadas. En principio, ya puedes tocar el botón Desinstalar y librarte de esa aplicación.

    Como último paso, ve a la carpeta Descargas y elimina el archivo de instalación .apk del malware, si lo ves.

    Reinicia el teléfono en modo normal (con un simple reinicio se desactiva el modo seguro de Android) y confirma que has resuelto los síntomas. Si los problemas persisten, intenta repetir el proceso, esta vez desinstalando otra aplicación. O, si no, quizás quieras restablecer a los valores de fábrica.

    Opción 3: restablecer tu teléfono Android

    Si los dos métodos anteriores no resuelven tu problema, como último recurso, restablece el teléfono a los valores de fábrica originales. Ten muy presente que al restablecer un dispositivo a los valores de fábrica se eliminan todas las aplicaciones y sus datos. Por lo tanto, siempre es muy aconsejable configurar copias de seguridad periódicas de los datos.

    A continuación, se explica cómo restablecer tu teléfono Android a los valores de fábrica para deshacerte del malware:

    Paso 1: realiza un restablecimiento de los datos de fábrica

    Abre Ajustes y busca Restablecimiento en la barra de búsqueda. Toca Borrar todos los datos (Restablecimiento de fábrica) y Eliminar todos los datos.

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    Paso 2: introduce el código de acceso si se solicita

    Si se te solicita, introduce tu código de acceso para continuar. Es probable que aparezca una pantalla de alerta: toca Siguiente paso o Continuar para confirmar que deseas borrar todos los datos del smartphone o la tableta.

    Pantalla de advertencia que confirma el restablecimiento a los valores de fábrica en Android

    Paso 3: reinicia el dispositivo

    Una vez que se ha completado el restablecimiento a los valores de fábrica, el teléfono se reiniciará y te guiará por los procedimientos de configuración inicial.

     Pantalla de bienvenida en Android 7.0 en un teléfono Asus

    Paso 4: restaura desde una copia de seguridad previa

    Por último, verás la opción de restaurar una copia de seguridad del teléfono cuya fecha es anterior a la de la instalación de la aplicación maliciosa. También puedes optar por limpiar el teléfono y empezar de nuevo.

    Cómo elegir de dónde importar tus datos tras un restablecimiento a los valores de fábrica en Android

    ¿Los teléfonos Android pueden contraer virus?

    Los teléfonos Android se pueden infectar con varios tipos de malware, pero es poco probable que contraigan un virus informático tradicional. Un virus se infiltra en los archivos del sistema operativo y utiliza los recursos del dispositivo para replicarse y propagarse. Es probable que el malware de tu teléfono Android no actúe de esta forma. Para obtener más información sobre malware para móviles, consulta nuestro artículo especializado sobre virus y otros tipos de malware en teléfonos.

    El malware de Android suele darse en forma de aplicaciones maliciosas que pueden robar tus datos, espiarte, dañar tu dispositivo o causar otros problemas. Los virus son un tipo de malware que no suele afectar a Android, pero muchas personas utilizan el término «virus de Android» para referirse a todos los tipos de malware de Android.

    Por lo tanto, si te preguntas cómo eliminar virus de tu teléfono Android, es probable que se trate de un tipo diferente de software malicioso.

    ¿Cómo saber si hay un virus en el teléfono?

    No siempre es fácil reconocer los indicios de los virus de Android, pero es posible aprender a detectar malware en tu teléfono Android. Ya sabes cómo comprobar si tu teléfono tiene malware realizando un análisis con tu aplicación de seguridad móvil preferida o investigando en modo seguro las aplicaciones descargadas recientemente.

    También hay otros indicios que pueden ser síntomas muy claros de infección en Android. A continuación, se enumeran síntomas muy claros de infección de virus en un teléfono.

    Apps que se bloquean mucho

    Las aplicaciones se bloquean de vez en cuando. A medida que uses las aplicaciones, irás conociendo lo que constituye un comportamiento normal. Si tus aplicaciones de Android se bloquean con más frecuencia de lo que deberían, es posible que el teléfono esté infectado con malware para Android.

    Aumentos sin explicación en el uso de datos

    Es normal quedarse sin datos si, pongamos por caso, desbloqueas sitios web y ves seguidos todos los episodios de la última temporada de tu serie favorita. Si eso mismo sucede estando el teléfono todo el día guardado en el bolsillo, tienes motivos para preocuparte. Algunos tipos de malware consumirán datos móviles durante su funcionamiento, por lo que es buena idea comprobar la capacidad de datos periódicamente.

    No dejan de aparecer anuncios

    Puedes bloquear los molestos anuncios emergentes con determinados navegadores móviles o con extensiones del navegador. Si empiezan a aparecer ventanas emergentes en tu dispositivo Android incluso cuando no estás ejecutando ninguna aplicación, es probable que tengas una infección de adware.

    La batería se agota rápidamente

    A medida que tu teléfono Android envejece, la batería tiende a agotarse más deprisa. Como la mayor parte del malware para móviles no está optimizado, suele consumir la batería con más rapidez que otras aplicaciones legítimas. Por lo tanto, si tu dispositivo Android es bastante nuevo, es posible que tengas un virus.

    Tu factura telefónica se dispara

    Al igual que cuando se produce un salto repentino en el uso de datos, un aumento inesperado e inexplicable de la factura telefónica es un posible aviso de malware de Android. Comenta los importes de facturación inusualmente altos con tu proveedor de servicios móviles para comprobar si existe una razón legítima para que la factura haya subido tanto.

    Apps desconocidas

    Mucha gente no dedica tiempo a comprobar si esa nueva aplicación de moda la ha creado un desarrollador legítimo, especialmente en el caso del inmenso catálogo de juegos gratuitos. Esa dejadez puede salir cara porque, sin saberlo, podrías dar a una aplicación falsa acceso al teléfono y a los datos personales.

    Tu teléfono empieza a sobrecalentarse

    Existen muchas razones por las que tu teléfono podría sobrecalentarse, pero una de las más comunes es una infección de malware. Si estás utilizando el teléfono más o menos como siempre, no debería calentarse demasiado.

     Ilustración de los principales indicios de infección por virus en el teléfono.

    El primer malware telefónico

    Antes de que los smartphones fueran un objeto tan imprescindible en nuestras vidas, el virus en los teléfonos móviles se consideraba una especie de mito. Esta ilusión se hizo pedazos en 2004, cuando el grupo de hackers 29A creó el gusano Cabir para teléfonos móviles y lo envió como prueba de concepto a varios laboratorios profesionales de ciberseguridad.

    Si bien desde un punto de vista técnico Cabir es un gusano de red más que un virus, en la pantalla de los dispositivos infectados aparecía la palabra «Caribe» mientras trataba de infectar otros dispositivos mediante las conexiones Bluetooth activas. Cabir no provocó ningún daño directo, pero el mensaje estaba claro: los teléfonos también eran vulnerables al malware.

    Siguiendo la estela de Cabir, diferentes tipos de hackers explotaron nuevas oportunidades para sembrar el caos y actuar en propio beneficio, y crearon su propio malware. Estos son algunos ejemplos:

    • SymOS/Kiazha.A: un troyano de ransomware destinado al sistema operativo Symbian que borraba los mensajes SMS entrantes y salientes.

    • CommWarrior: un gusano que restablece el teléfono el día 14 de cada mes. Mientras se instalaban imágenes de calaveras como fondo, el archivo se dedicaba a desactivar programas y aplicaciones. También convertía los iconos del teléfono en imágenes de la bandera pirata o rompecabezas.

    Desde entonces, han surgido muchas amenazas de malware. Según nuestros expertos investigadores de malware del Laboratorio de virus Avast, sigue apareciendo más malvare de móviles, como cepas nuevas de malware bancario. Los ciberdelincuentes no dejan de innovar para engañarte y hacer que instales su malware. Adopta un papel activo en tu seguridad digital aprendiendo cómo funciona un virus de teléfono móvil y las medidas de protección que puedes tomar.

    Tipos de malware para teléfonos

    Existen muchas variedades de malware para Android, cada una con sus peculiaridades y sus vectores de entrada. Algunas pueden tomar tu dispositivo como rehén y exigir un pago para desbloquearlo; en cambio, otras amenazas permanecen ocultas para espiar tu actividad. Estos son algunos de los tipos más habituales:

    Spyware

    El spyware está diseñado para obtener información subrepticiamente de tu teléfono y transmitirla al hacker. Los ciberdelincuentes camuflan su spyware como aplicaciones legítimas: es su modo de intentar engañarte para que lo instales. Una vez que se instala, el spyware registra información, como mensajes de SMS y texto, las URL que visitas, la actividad de las aplicaciones, lo que escribes en el teclado, los nombres de usuario y las contraseñas.

    Ransomware

    El ransomware bloquea el acceso a tu dispositivo o tus datos y los mantiene secuestrados a base de amenazas hasta que se abona un cuantioso rescate. Aunque la tentación de liberar el teléfono y los archivos sea comprensible, no debes pagar un rescate a un ciberdelincuente. sino intenta eliminar el ransomware del dispositivo Android y luego restaura una copia de seguridad anterior a la fecha de la infección.

    Gusanos

    Los gusanos son el tipo más agresivo de malware para Android. Diseñados para replicarse y propagarse sin cesar, son amenazas autónomas que pueden operar sin ninguna interacción tuya y que suelen difundirse por SMS, MMS u otros medios digitales.

    Troyanos

    Los troyanos actúan como aplicaciones legítimas e infectan tu teléfono cuando la aplicación ya está instalada. A diferencia de los gusanos, los troyanos se tienen que instalar antes de que puedas llevar a cabo sus acciones. Una vez que se activan, los troyanos pueden instalar malware adicional, desactivar aplicaciones, registrar datos personales o lanzar un ataque de criptosecuestro contra tu dispositivo para minar Bitcoin.

    Ejemplos de malware para Android

    El Laboratorio de virus de Avast ha descubierto numerosas cepas de malware para Android. Nuestros investigadores trabajan sin descanso para detectar estas aplicaciones maliciosas y eliminarlas de Google Play lo antes posible para evitar su propagación.

    • En 2018, el Laboratorio de virus de Avast descubrió adware preinstalado en dispositivos Android completamente nuevos. Detectamos este malware en unos 18 000 dispositivos de más de 100 países e instamos a Google a actuar.

    • En 2019, se descubrió una nueva familia de ransomware para Android. El ransomware Filecoder comenzó a propagarse a través de publicaciones en foros como Reddit y continuó extendiéndose a todos los contactos del teléfono infectado. Cuando se infiltra en un teléfono Android, el ransomware cifra la mayoría de los archivos del dispositivo y exige un rescate de 200 dólares.

    • En 2020, Avast rastreó un adware para Android que se propagaba a través de TikTok. Un dato curioso: una niña de 12 años contribuyó a descubrir la estafa enviando un informe a Avast.

    • En 2020, los investigadores de Avast descubrieron otras 21 aplicaciones maliciosas en Google Play. Las aplicaciones se hacían pasar sobre todo por aplicaciones de juegos, pero en realidad contenían adware.

    • En 2022, Avast rastreó y contrarrestó la cepa emergente de malware de Android denominada troyano SMSFactory. Solo en ese año, protegimos a más de 165 000 personas contra esta nueva amenaza.

    Estos son solo algunos ejemplos de las aplicaciones maliciosas de Android. Otras cepas conocidas de virus para Android son: virus Agent Smith, anuncios de Android en Lock Screen, ransomware de Android, virus Android Police, ransomware Anubiscrypt, Com.google.provision, Com.android.system.ui, Com.android.gesture.builder, ransomware DoubleLocker, virus de falsas advertencias de Android, Funnwebs.com, virus GhostCtrl, virus Ghost Push, malware Gooligan, virus HummingBad, virus HummingWhale, Invisible Man, virus JavaTcmdHelper, virus Lastacloud, ransomware LeakerLocker, ransomware Lockdroid, virus LokiBot, malware Mazar, virus NotCompatible, virus Opt Out, malware que hackea coches inteligentes con Android, virus Svpeng, virus Tizi en Android y otros.

    Infecciones en Android frente a las del iPhone

    A estas alturas, ya deberías saber que los virus pueden infectar los teléfonos, incluso los iPhone. Sin embargo, las vulnerabilidades de malware de los teléfonos Android y iPhone son diferentes. Durante mucho tiempo, se consideró que iOS era inmune al malware, pero los ataques recientes han demostrado que los iPhone son vulnerables a las amenazas para la seguridad.

    Es más probable que los usuarios de móviles Android se infecten con malware que los de iOS. Esto se debe a que los teléfonos Android representan casi el 90 % de la cuota de mercado mundial de teléfonos inteligentes; por lo tanto, los dispositivos Android son un objetivo atractivo para los ciberdelincuentes. También hay muchos lugares donde encontrar y descargar aplicaciones para Android debido a que su sistema operativo es de código abierto. Algunos de estos portales son seguros, pero otros no.

    Los usuarios de móviles con iOS descargan mayoritariamente aplicaciones de la App Store oficial de Apple, que cuenta con estrictas medidas de seguridad. En los teléfonos móviles y tabletas iOS, las aplicaciones se ejecutan de manera aislada, lo que limita su capacidad de interacción con otras aplicaciones o con el propio iOS. Las aplicaciones de Android también están aisladas, pero en menor grado.

    No olvides que los virus también pueden infectar el Mac y el router. Infórmate adecuadamente sobre el malware para router y cómo eliminar virus de un Mac para protegerte como es debido.

    De dónde proviene el malware en Android

    Las infecciones por malware de Android pueden originarse a partir de diversos vectores de ataque, por ejemplo, descargas defectuosas, mensajes de texto falsos, vínculos peligrosos o desde el teléfono de otra persona. Ahora bien, cuando te hayas familiarizado con la procedencia habitual del malware de Android, estarás un paso más cerca de mantenerlo alejado de tu dispositivo móvil.

    Aplicaciones infectadas

    Los hackers reempaquetan aplicaciones populares con malware y distribuyen las versiones contaminadas a través de tiendas de aplicaciones y portales de descarga. Esta técnica funciona tan bien que los ciberdelincuentes crean aplicaciones nuevas destinadas a engañar a los usuarios y hacer que las instales. El usuario piensa que ha encontrado una aplicación nueva e increíble; sin embargo, lo que recibes en realidad es una descarga de malware de Android.

    Malvertising

    El malvertising consiste en insertar malware en anuncios que se distribuyen a través de redes publicitarias. Si haces clic en uno de estos anuncios, puedes activar la descarga de un virus en tu dispositivo. También en los dispositivos Android tienes que tener cuidado con los virus emergentes, ya que muchos de estos anuncios pueden aparecer en ventanas emergentes. Si quieres bloquear las ventanas emergentes, consulta nuestro artículo sobre las mejores aplicaciones de bloqueo de ventanas emergentes para dispositivos Android.

    Estafas

    Las estafas en línea incluyen ataques de phishing por correo electrónico o SMS. Los ataques de phishing se produce cuando te envían un vínculo aparentemente legítimo y, al hacer clic en él, descargas un archivo malicioso. El phishing es una de las formas más comunes de infectar un teléfono Android: un método llamado spear phishing se utilizó para infectar teléfonos con spyware Pegasus.

    Descargas directas en el dispositivo

    Las infecciones directas en el dispositivo requieren que el hacker conecte el dispositivo objetivo a otro dispositivo, por ejemplo, conectando su propio dispositivo Android al tuyo con una memoria USB para que se descargue su virus de Android. El espionaje corporativo de altos vuelos se realiza por este medio. Nunca conectes tu teléfono a un equipo que no sea de confianza y nunca conectes accesorios desconocidos a tus dispositivos.

    Consejos para ejecutar un antivirus en Android

    ¿Qué hace que una aplicación antivirus sea fiable? ¿Por qué una aplicación antivirus de Android es mejor que otra? Aparte de los análisis de malware en Android, ¿por qué funciones adicionales merece la pena pagar?

    Estos son los principales aspectos que tener en cuenta al emparejar tu teléfono con una herramienta contra software malicioso:

    Empieza por el origen

    Descarga la app antivirus que elijas de Google Play o del sitio web del fabricante, que normalmente te llevará a Google Play.

    Existen aplicaciones antivirus falsas. Los hackers utilizan páginas falsas y redes sociales para promover aplicaciones antivirus que, en realidad, son de malware.

    Haz tus deberes

    Incluso entre el software antivirus de confianza, encontrarás muchas opciones que afirman ser las mejores. Dedica tiempo a revisar las valoraciones de laboratorios independientes como AV-TEST o AV-Comparatives. Estas organizaciones analizan aplicaciones antivirus y publican los resultados para ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas sobre qué productos probar.

    Avast siempre figura entre los proveedores de antivirus mejor valorados para dispositivos móviles. Por ejemplo, en PCMag dieron a Avast One 4,5 estrellas sobre 5, e indicaron que hace «pruebas de antivirus completas y excelentes». Además, en AV Comparatives otorgaron a Avast una serie de premios Advanced+ en 2024, incluidos para la protección contra malware.

    Elige entre una versión de pago o gratuita

    En la mayoría de las circunstancias, te bastará con la versión gratuita de un desarrollador reputado. Avast One Mobile, por ejemplo, ofrece un antivirus gratuito para Android que protege contra virus, malware y spyware. También analizas las aplicaciones para buscar la presencia de otras infecciones. No tienes por qué pagar una versión prémium para protegerte contra los ciberataques. Consulta nuestra guía sobre el mejor software antivirus gratuito.

    Con la aplicación antivirus gratuita de Avast, también puedes optimizar y limpiar tu teléfono Android. Incluye funciones adicionales, como la optimización de la RAM, la eliminación de basura, la comprobación de la velocidad de carga y descarga y la protección en tiempo real de tu teléfono mientras navegas.

    Las ventajas de una aplicación de pago varían de un desarrollador a otro. Entre las funciones prémium, pueden estar el acceso mediante PIN o huella digital a aplicaciones confidenciales, o servicios de VPN que protejan tu dispositivo cuando te conectas a una wifi pública. Si solo te interesa comprobar si hay malware en tu dispositivo Android, el uso que hagas de estas funciones adicionales puede variar, aunque nunca es mala idea aumentar el nivel de la seguridad móvil.

    Consejos para protegerte contra virus de teléfonos

    Poder detectar y reparar las infecciones de malware es un paso inicial excelente, pero mejor aún es evitar una infección de malware de Android. Estos son nuestros principales consejos para protegerte contra los virus y el malware para Android:

    • Usa solo tiendas de apps oficiales: Las tiendas oficiales de aplicaciones, como Google Play, examinan minuciosamente todas las aplicaciones antes de ponerlas a disposición para tu descarga. Usar estas fuentes oficiales es una buena medida para protegerte contra aplicaciones peligrosas.

    • Instala actualizaciones: cada día que pasa sin actualizar una aplicación o el sistema operativo Android, aumenta la posibilidad de ser víctima de ataques. Instala todas las actualizaciones de inmediato, preferiblemente de forma automática, para beneficiarte de los parches de seguridad más recientes.

    • No hagas clic en vínculos sospechosos: si un desconocido te envía un vínculo o recibes cualquier otro vínculo o archivo adjunto que te parezca extraño, no hagas clic en él; puede ser una puerta de entrada para que un código malicioso se infiltre en tu dispositivo.

    • Ve con cuidado en las redes wifi públicas: Utilizar una wifi pública no segura puede ser arriesgado. Una de las ventajas de una VPN es que cifra tu conexión para evitar que los hackers espíen tu actividad en línea.

    • Usa una app antivirus de primera categoría: proteger tu teléfono con un software de seguridad es la mejor manera de mantenerte libre de virus, pero no todos los analizadores de virus para Android son iguales. Opta por un antivirus galardonado como Avast One Mobile, que ofrece una protección completa contra las amenazas más recientes.

    Mantén siempre protegido tu dispositivo Android

    El cambio más decisivo para mejorar tus hábitos de seguridad móvil es instalar una herramienta antivirus para móviles de eficacia probada. A fin de cuentas, si el malware no logra infiltrarse en tu teléfono, no tendrás que preocuparte de eliminarlo.

    Protege gratis tu dispositivo Android contra virus, malware y otras amenazas con Avast One. Protégete en línea con una seguridad completa y adaptable que te permita detectar y bloquear virus y malware antes de que infecten tu dispositivo.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué es un virus?

    Un virus es un tipo de software malicioso que puede replicarse y propagarse a otros sistemas o dispositivos de tu equipo. Aunque técnicamente existen virus de Android, son poco frecuentes. Lo que representa un riesgo mayor es otro malware diseñado para atacar smartphones y tabletas Android, y causar daños mediante el secuestro de recursos del sistema, el robo de información o la alteración del funcionamiento normal del dispositivo.

    ¿Cómo analizas tu teléfono para comprobar si tiene virus?

    Para analizar tu teléfono en busca de virus, utiliza un analizador de virus para Android o una herramienta contra software malicioso. Descarga una app de seguridad fiable, como Avast One Mobile, de Google Play Store, instálala y ejecuta un análisis completo del sistema. A continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para limpiar el teléfono de cualquier malware detectado.

    ¿Puede un teléfono adquirir un virus desde una página web?

    En efecto, los sitios web maliciosos pueden infectar tu teléfono con virus. Descargar contenidos infectados o incluso visitar sitios dañinos expone tu dispositivo a una amplia gama de malware. Para navegar de forma más segura, el navegador, el teléfono y otras aplicaciones siempre deben estar actualizados. Además, ten cuidado al acceder a sitios web desconocidos para minimizar el riesgo de poner en peligro tu seguridad.

    ¿Google envía avisos de virus?

    Google no usa software antivirus para alertar a los usuarios de amenazas de malware. Si se muestra en pantalla una ventana emergente con un aviso de virus de Google, se trata de un mensaje engañoso. No respondas ni interactúes con él de ninguna manera. Estos mensajes de scareware son un indicio de que tu teléfono tiene un virus, que es el que te está mostrando la falsa advertencia.

    ¿Se eliminará el malware al restablecer mi teléfono?

    Si restableces el teléfono, se eliminará todo el malware del dispositivo, pero también se borrarán todos los datos del teléfono Android mediante este procedimiento. Si no tienes una copia de seguridad reciente a partir de la cual restaurar, al restablecer a los valores de fábrica, perderás todas tus fotos y aplicaciones. La mejor opción es utilizar un limpiador de virus especializado para Android como Avast One Mobile para llevar a cabo un proceso de eliminación exhaustivo, seguro y sin complicaciones.

    ¿Qué tipos de malware pueden infectar los teléfonos Android?

    Hay varios tipos de malware que pueden infectar los teléfonos Android, como virus, gusanos, troyanos, adware y spyware. Estos programas maliciosos pueden poner en riesgo la seguridad del dispositivo, robar información confidencial, mostrar anuncios no deseados o dañinos y realizar otras acciones no autorizadas. Utilizar herramientas antivirus fiables y practicar hábitos de navegación seguros contribuyen a mitigar considerablemente el riesgo de sufrir ataques de malware en dispositivos Android.

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    Ivan Belcic
    16-01-2020