Votre téléphone n’est pas enregistré sur un réseau : Ce que cela signifie et comment y remédier

Que signifie « non enregistré sur le réseau » ?

L’erreur « non enregistré sur le réseau » sur Android signifie que votre téléphone ne se connecte pas au réseau de votre opérateur, vous empêchant ainsi de passer des appels, d’envoyer des SMS ou d’utiliser les données mobiles. Dans la plupart des cas, vous pourrez toujours passer des appels d’urgence, mais les services habituels tels que l’accès à Internet ne fonctionneront pas. L’erreur peut avoir plusieurs causes, mais elle est généralement facile à corriger.

9 façons de résoudre le problème « non enregistré sur le réseau » sur Android

Il n’existe pas de solution universelle pour résoudre l’erreur « non enregistré sur le réseau », car celle-ci peut être provoquée par des dysfonctionnements logiciels, des problèmes liés à la carte SIM ou des paramètres réseau incorrects. Que votre appareil ne parvienne pas à se connecter, soit bloqué en mode appels d’urgence uniquement ou que les données mobiles ne fonctionnent pas, les étapes ci-dessous vous aideront à enregistrer votre téléphone Android sur un réseau.

1. Activer et désactiver le mode avion

Parfois, une simple réinitialisation rapide de votre connexion suffit pour corriger l’erreur « non enregistré sur le réseau ». L’activation et la désactivation du mode Avion interrompent toutes les communications sans fil, notamment votre signal cellulaire, puis rétablissent une nouvelle connexion avec votre opérateur. Il s’agit d’une première étape simple et efficace pour aider votre téléphone à s’enregistrer sur le réseau.

• Ouvrez le panneau Paramètres et appuyez sur l’icône Mode avion pour l’activer.

  

• Attendez 10 à 15 secondes, puis appuyez à nouveau sur l’icône Mode avion pour le désactiver. Laissez quelques secondes à votre téléphone pour se reconnecter avant de vérifier si le problème est résolu.

2. Redémarrez votre appareil

Le redémarrage de votre appareil Android peut rapidement résoudre les problèmes temporaires qui empêchent votre téléphone de se connecter à un réseau. Un redémarrage du téléphone relance le système d’exploitation, actualise les connexions et peut éliminer les bugs à l’origine du problème. Voici comment essayer cette solution étonnamment simple et efficace :

• Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé. Lorsque le menu d’alimentation apparaît, appuyez sur Redémarrer.

• Attendez que votre téléphone redémarre complètement. Après le redémarrage, vérifiez si votre téléphone peut se connecter à votre réseau mobile.

Si votre téléphone ne se connecte toujours pas, il s’est peut-être redémarré en mode sans échec. Essayez de désactiver le mode sans échec pour rétablir le fonctionnement normal et vous reconnecter au réseau.

3. Sélectionnez votre fournisseur de réseau

Par défaut, les mobiles Samsung et autres appareils Android se connectent automatiquement au réseau le plus puissant disponible auprès de votre opérateur. Mais si votre téléphone n’est pas enregistré sur un réseau, vous pouvez rétablir la connexion en sélectionnant manuellement votre opérateur, notamment lorsque vous êtes en itinérance ou dans une zone où le signal est faible.

• Ouvrez les Paramètres sur votre appareil Android. Sur un Samsung, appuyez sur Connexions > Réseaux mobiles (cela peut varier légèrement sur d’autres appareils Android).
  

  

• Appuyez sur Opérateurs réseau et désactivez Sélectionner automatiquement.

  

• Attendez que votre téléphone recherche les réseaux disponibles, puis sélectionnez votre opérateur dans la liste.

• Une fois votre choix effectué, quittez les paramètres et vérifiez le signal.

Remarque :

Cette erreur peut apparaître sur votre téléphone si votre opérateur n’a pas conclu d’accords d’itinérance avec les fournisseurs locaux. Avant de partir en voyage, vérifiez toujours la carte de couverture de votre opérateur afin d’éviter tout problème de connexion à l’étranger.

4. Mettez à jour le logiciel de votre téléphone

L’utilisation d’un logiciel obsolète peut entraîner des bugs et des problèmes de connectivité, notamment l’erreur « non enregistré sur le réseau ». Les mises à jour du système contiennent souvent des correctifs importants pour les performances du réseau mobile et la compatibilité avec les opérateurs.

Si votre appareil Android ne dispose pas des dernières mises à jour, il peut avoir des difficultés à maintenir une connexion stable. La plupart des appareils récents se mettent à jour automatiquement, mais les modèles plus anciens peuvent nécessiter des mises à jour manuelles.

• Ouvrez Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer.

  

• Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions pour l’installer.

• Après la mise à jour, redémarrez votre téléphone et vérifiez votre connexion.

Si votre téléphone n’est pas protégé par une sécurité mobile efficace, des problèmes logiciels plus graves pourraient être en cause. Les fenêtres publicitaires, la surchauffe et les plantages fréquents des applications sont des signes courants d’une possible infection par un virus. Dans les cas graves, les ransomwares peuvent même vous empêcher totalement d’accéder à votre appareil.

Pour rester en sécurité, apprenez comment les téléphones sont infectés par des virus, comment les supprimer et comment gérer les autorisations des applications afin de limiter les risques. Renforcer la sécurité de votre mobile peut vous aider à prévenir les problèmes.

5. Réinsérez votre carte SIM

Une carte SIM mal insérée ou mal ajustée peut provoquer l’erreur « Carte SIM non enregistrée sur le réseau ». Parfois, il suffit simplement de retirer et de réinsérer votre carte SIM pour rétablir la connexion.

• Éteignez votre téléphone et localisez le compartiment de la carte SIM sur le côté de votre appareil.

• Éjectez le plateau à l’aide d’un outil d’éjection SIM ou d’un trombone. Appuyez doucement sur le petit trou, puis retirez le plateau et retirez la carte SIM.

• Inspectez la carte SIM pour vérifier qu’elle n’est pas sale ou endommagée, et nettoyez-la délicatement si nécessaire.

• Réinsérez la carte SIM correctement dans son emplacement, replacez-la dans votre téléphone et allumez l’appareil.

• Testez la connexion pour vérifier que votre téléphone est désormais enregistré sur le réseau.

Remarque :

Si le problème persiste, essayez d’insérer une autre carte SIM (si disponible) afin de déterminer si le problème provient de votre carte SIM. Si une autre carte SIM fonctionne, contactez votre opérateur pour remplacer votre carte SIM.

6. Modifiez vos paramètres APN

Si vous avez récemment changé d’opérateur mobile, il se peut que vous deviez mettre à jour les paramètres de votre nom de point d’accès (APN). Les APN sont des configurations utilisées par votre téléphone pour se connecter au réseau de données mobiles de votre opérateur. Des paramètres APN incorrects peuvent entraîner une perte de connexion de votre appareil ou l’affichage de l’erreur « non enregistré sur le réseau ».

La modification des paramètres APN est une solution plus avancée, donc notez toujours vos paramètres APN actuels au préalable. De cette façon, si quelque chose ne fonctionne pas correctement, vous pouvez rapidement rétablir les paramètres d’origine.

• Ouvrez Paramètres et accédez à Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d’accès.

  

• Sélectionnez votre APN actuel et notez soigneusement ses numéros. Appuyez sur Ajouter ou sur l’icône + pour créer un nouvel APN. Saisissez les paramètres corrects fournis par votre nouvel opérateur. Enregistrez le nouvel APN et sélectionnez-le comme actif. Redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème est résolu.

  

7. Modifiez le mode réseau

Si vous vous trouvez dans une zone où la couverture est faible, en particulier dans les zones rurales ou isolées, votre téléphone peut avoir des difficultés à se connecter à la 4G ou à la 5G. Le passage à la technologie LTE, 3G ou même 2G peut aider à rétablir le service et à corriger l’erreur « non enregistré sur le réseau ». Ce réglage indique à votre téléphone de basculer vers des réseaux plus anciens, plus largement disponibles (mais plus lents).

Les options varient selon l’appareil et l’opérateur : la 3G ou la 2G peuvent être limitées ou indisponibles dans certaines zones géographiques. La sélection de la 2G prend généralement en charge les appels/SMS avec des données très lentes.

• Ouvrez Paramètres et appuyez sur Connexions > Réseaux mobiles > Mode réseau. Sélectionnez le réseau souhaité dans la liste pour forcer votre appareil à se connecter.

  

• Attendez quelques secondes, puis vérifiez si votre appareil se reconnecte et peut passer des appels.

8. Réinitialiser vos réglages réseau

Si votre téléphone Android affiche toujours l’erreur « non enregistré sur le réseau », la réinitialisation de vos paramètres réseau peut vous aider.

• Ouvrez Paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres du réseau mobile.

  

• Appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer, puis entrez votre code PIN ou votre mot de passe si vous y êtes invité.

• Redémarrez votre téléphone et reconnectez-vous à votre réseau mobile.

Certains appareils Android proposent uniquement l’option Réinitialiser les paramètres réseau, plutôt que Mobile uniquement. Cette option rétablit tous les paramètres liés au réseau à leur état par défaut. Vous devrez donc saisir à nouveau les mots de passe Wi-Fi, reconnecter les appareils Bluetooth et rajouter les paramètres VPN.

Si la connexion Internet de votre téléphone est lente ou ne fonctionne pas après avoir essayé plusieurs solutions, cette étape permet souvent de résoudre les problèmes persistants et d’accélérer la connexion.

9. Contactez votre opérateur téléphonique

Si aucune des étapes précédentes n’a permis de résoudre le problème, celui-ci peut provenir de votre opérateur. Vous pouvez contacter votre opérateur mobile pour comprendre pourquoi votre téléphone ne se connecte toujours pas au réseau. Il pourra vérifier si votre carte SIM est active, confirmer que votre compte est en règle ou vous informer en cas de panne du réseau local.

Si le problème est lié au matériel ou au réseau, il pourra vous fournir une nouvelle carte SIM afin de rétablir le service.

Pourquoi mon téléphone n’est-il pas enregistré sur un réseau ?

Votre téléphone peut indiquer qu’il n’est pas enregistré sur un réseau pour plusieurs raisons, généralement liées à des problèmes matériels, logiciels, de paramètres de l’opérateur ou de carte SIM. Voici une analyse détaillée de la manière dont chacun pourrait être à l’origine du problème :

• Matérielle : Des dommages physiques sur votre téléphone, tels qu’une antenne ou un lecteur de carte SIM défectueux, peuvent l’empêcher de se connecter aux réseaux mobiles. Ceci est particulièrement fréquent après une chute ou une exposition à l’eau.

• Logiciel : Des logiciels obsolètes, des firmwares non officiels ou des malwares peuvent perturber la connexion réseau de votre téléphone. Le fait de ne pas effectuer les mises à jour, d’utiliser des appareils rootés ou d’installer des applications ou des mises à jour provenant de sources non fiables peut entraîner des erreurs d’enregistrement ou bloquer la reconnaissance de la carte SIM, empêchant ainsi votre appareil de se connecter correctement.

• Opérateur réseau : Le problème peut provenir de votre fournisseur, par exemple en raison d’un problème de compte ou de déficience de la couverture. Que vous utilisiez T-Mobile, Verizon ou un autre opérateur, des pannes ou des restrictions d’itinérance peuvent entraîner cette erreur.

• Carte SIM : Une carte SIM endommagée, obsolète ou mal insérée peut bloquer votre connexion. De plus, si vous avez changé de téléphone ou d’opérateur, votre carte SIM devra peut-être être réactivée.

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