Pourquoi mes données mobiles sont-elles si lentes et comment les accélérer ?

Une connexion Internet lente sur votre téléphone est généralement due à un signal faible, à une congestion du réseau, à l’atteinte de la limite haut débit de votre forfait de données, ou à des applications qui utilisent des données en arrière-plan. Dans de nombreux cas, il est possible de corriger rapidement le problème en redémarrant votre téléphone, en activant puis en désactivant le mode avion, en basculant entre le Wi-Fi et les données mobiles, en fermant les applications en arrière-plan ou en vous rapprochant de votre routeur Wi-Fi.

Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous pour identifier le problème spécifique et le résoudre.

Pourquoi mes données Internet sont-elles si lentes sur mon téléphone ?

Une connexion de données lente sur votre téléphone peut être due à une mauvaise connexion, à une congestion du réseau, à des problèmes de cache du navigateur ou à un trop grand nombre d’applications en cours d’exécution en arrière-plan. Il est également important de distinguer les différents types de « connexion Internet lente », car la cause et la façon d’y remédier peuvent varier. Par exemple, la lenteur d’Internet sur votre téléphone peut être due à l’un ou plusieurs des problèmes suivants :

• Données mobiles lentes : généralement causées par un signal faible, une congestion du réseau ou une limitation du débit de données.

• Wi-Fi lent : souvent lié à la distance du routeur, aux interférences ou aux problèmes de réseau.

• Performances lentes du téléphone : causées par une mémoire limitée, des applications en arrière-plan ou un logiciel obsolète, même si votre connexion est rapide.

Si vous savez quel type de problème de lenteur d’Internet vous rencontrez, accédez directement à l’une des sections ci-dessous :

• Faible puissance du signal

• Congestion du réseau

• Limitation de bande passante du FAI

• Paramètres réseau obsolètes

• Trop d’applications en arrière-plan

• Problèmes de cache du navigateur

• Partage de point d’accès mobile

• Infection par un malware

Faible puissance du signal

Dans les zones de mauvaise couverture, votre téléphone peut avoir du mal à se connecter au réseau cellulaire. Un signal faible ou instable peut être causé par des obstacles physiques, tels que des murs et des bâtiments, ou par un éloignement trop important des antennes-relais.

Si les données mobiles de votre téléphone sont lentes en raison d’une connexion faible, déplacez-vous vers une zone avec un signal plus fort, ou connectez-vous au Wi-Fi à la place, si possible.

Nous vous montrons ci-dessous comment vérifier la puissance de votre réseau sur un Android ou un iPhone. Utilisez ce tableau pour déterminer dans quelle plage se situe la puissance de votre signal (mesurée en dBm, décibels/milliwatts).

Ces plages sont fournies à titre indicatif uniquement. Les performances peuvent varier selon l’opérateur.

Vérifier la puissance du réseau sous Android

Pour vérifier la puissance de votre réseau sur Android :

1. Accédez à Paramètres > À propos du téléphone.

2. Appuyez sur État > Réseau > SIM.

Certains modèles Android disposent d’un outil de diagnostic réseau dans la section Réseaux mobiles des Paramètres.

Vérifier la puissance du réseau sur iPhone

Sur les iPhone, vous pouvez consulter des métriques telles que la puissance et la qualité du signal à l’aide du mode Field Test. Pour accéder à cette fonction :

1. Désactivez le Wi-Fi.

2. Ouvrez l’application Phone, composez le *3001#12345#*, puis touchez le bouton d’appel.

3. Recherchez la valeur RSRP (Reference Signal Received Power) dans le menu LTE ou 5G.

Les noms des menus et les affichages numériques peuvent varier légèrement selon votre version d’iOS et votre opérateur.

Congestion du réseau

La congestion du réseau survient lorsque trop d’utilisateurs se connectent à la même antenne cellulaire en même temps. Chaque antenne disposant d’une bande passante limitée, les vitesses disponibles se partagent entre tous les utilisateurs connectés, ce qui peut réduire la vitesse Internet. Ce phénomène est plus fréquent dans les zones densément peuplées, aux heures de pointe et lors de grands événements.

La congestion du réseau est un problème lié à votre opérateur, mais vous pouvez tenter d’améliorer votre vitesse en changeant d’emplacement, en activant et désactivant le mode avion, ou en basculant entre la 4G et la 5G. Vous pouvez également vous connecter à un réseau Wi-Fi de confiance.

Limitation de bande passante du FAI

La limitation de bande passante se produit lorsque votre fournisseur d’accès Internet ou votre opérateur mobile réduit intentionnellement votre vitesse Internet en raison d’un dépassement de votre limite de données ou lors de périodes de congestion du réseau. Dans certains cas, les FAI peuvent ralentir certains types de trafic, comme le streaming vidéo ou les transferts de fichiers volumineux, tandis que la navigation générale reste rapide.

Pour vérifier si votre connexion fait l’objet d’une limitation, utilisez un outil comme Speed Test, puis connectez-vous à un VPN fiable et répétez le test. Si vos vitesses s’améliorent avec le VPN, cela peut indiquer une limitation de bande passante.

Un VPN chiffre vos données et masque votre adresse IP. Il s’avère utile lorsque la limitation de bande passante cible certains types de trafic, comme le streaming ou les jeux en ligne.

Paramètres réseau

Les paramètres réseau sont les paramètres qui contrôlent la façon dont votre téléphone se connecte aux données mobiles, au Wi-Fi et aux autres appareils. Si ces paramètres sont corrompus ou mal configurés, ils peuvent entraîner une baisse de la vitesse Internet.

La réinitialisation des paramètres réseau permet de restaurer la configuration par défaut et de rétablir la connexion Internet de votre téléphone.

Applications en arrière-plan

Les applications ou les onglets de navigateur qui utilisent activement des données en arrière-plan (comme la synchronisation, le streaming ou l’actualisation automatique) peuvent ralentir votre connexion de données mobiles en se disputant la bande passante. Fermez vos applications mobiles et les onglets ouverts, et désactivez l’utilisation des données en arrière-plan pour réduire la pression sur votre connexion et accélérer les données.

Sous Android, accédez à Utilisation des données et appuyez sur une application pour consulter sa consommation de données au premier plan et en arrière-plan. Sur un iPhone, il n’existe pas de vue des données en arrière-plan, mais vous pouvez consulter l’utilisation globale des données dans les réglages Données cellulaires et rechercher l’activité en arrière-plan sous Batterie.

Problèmes de cache du navigateur

Le cache de votre navigateur stocke les données des sites web pour accélérer le chargement des pages lors de vos prochaines visites. Toutefois, les fichiers cache corrompus ou obsolètes peuvent avoir l’effet inverse. La mise à jour régulière de votre navigateur et de vos extensions contribue à prévenir les problèmes. Vous pouvez également utiliser les modes de navigation privée ou vider régulièrement le cache de votre navigateur.

Voici quelques signes de problèmes liés à la mémoire cache de votre navigateur :

• Pages qui se chargent partiellement

• Pages avec des problèmes de formatage

• Images ou éléments de page qui s’affichent au mauvais endroit

• Problèmes d’activation ou de connexion

Partage de point d’accès mobile

Vos données mobiles peuvent être lentes si d’autres appareils utilisent toute votre bande passante via votre point d’accès mobile. Les appareils se connectent parfois automatiquement à votre insu, alors assurez-vous que votre point d’accès est sécurisé avec un mot de passe fort pour en préserver la confidentialité.

Sous Android, vous pouvez vérifier si votre point d’accès est activé en recherchant l’icône de point d’accès en haut de votre écran. Si plusieurs appareils sont connectés, vous verrez un nombre à côté. Sur un iPhone, faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit et touchez la carte réseau : le nombre de connexions apparaît sous l’icône de point d’accès.

Infection par un malware

Les malwares peuvent ralentir votre connexion mobile en consommant les ressources système ou réseau. Les malwares peuvent s’exécuter en arrière-plan, en envoyant et en recevant des données à votre insu.

Un stratagème de piratage courant consiste à dissimuler des spywares dans de fausses applications qui consomment de la bande passante lorsqu’elles téléchargent des données volées sur votre appareil. Les malwares actifs consomment également la mémoire de l’appareil, ce qui peut nuire à la vitesse de navigation.

Lancez une analyse avec un outil de cybersécurité mobile dédié pour détecter et supprimer tout malware qui ralentit l’Internet de votre téléphone. Ensuite, assurez-vous d’avoir installé Avast One pour Android ou iOS pour une protection continue contre les applications malveillantes.

Pour réduire votre exposition aux malwares, installez uniquement les applications téléchargées depuis l’App Store ou Google Play, et consultez toujours les notes et avis avant de les installer.

Pourquoi ma 5G est-elle si lente ?

La plupart des facteurs qui affectent les vitesses des données mobiles affectent généralement aussi la 5G. La lenteur de la 5G est souvent causée par un signal faible, une congestion du réseau ou des limitations de l’opérateur.

Voici d’autres raisons courantes d’une connexion 5G lente :

• Problèmes de pénétration du signal : certains réseaux 5G (notamment la 5G haute bande) utilisent des ondes radio à haute fréquence avec des longueurs d’onde plus courtes, qui peinent à traverser les matériaux épais comme les murs ou les planchers. Si votre connexion est faible à l’intérieur, essayez de vous rapprocher d’une fenêtre ou d’un endroit où le signal est moins obstrué.

• Distance par rapport à la tour : votre signal peut s’affaiblir à mesure que vous vous éloignez de l’antenne, surtout avec la 5G haute fréquence.

• Limitations du téléphone : certains téléphones (notamment les modèles plus anciens ou d’entrée de gamme) ne sont pas du tout compatibles avec la 5G. Ils peuvent disposer de modems moins performants, prendre en charge moins de bandes de fréquences et avoir des antennes moins puissantes, ce qui peut entraîner des vitesses de données plus lentes.

• Limitations par l’opérateur : certains fournisseurs réduisent la priorité des données sur certains forfaits illimités aux heures de pointe pour gérer la congestion du réseau, ce qui peut entraîner une réduction des vitesses 5G.

• La couverture est en pleine expansion : bien que le déploiement mondial de la 5G progresse, atteignant 55 % de la population mondiale en 2025, sa couverture reste inférieure à celle des réseaux 4G/LTE. Cela entraîne des connexions plus lentes ou moins stables dans certaines zones.

• Mauvaise transition entre la 4G et la 5G : les basculements fréquents ou instables entre la 4G et la 5G peuvent entraîner des baisses de vitesse temporaires. Cela se produit souvent dans les zones où le signal est faible ou instable.

Comment accélérer les données mobiles

Pour améliorer la vitesse de vos données mobiles, commencez par réinitialiser rapidement la connexion et appliquer des corrections simples, puis passez à des étapes plus avancées si nécessaire.

Démarrez avec des corrections rapides :

• Redémarrez votre téléphone.

• Activez et désactivez le mode avion.

• Sécurisez votre point d’accès mobile.

• Changez de mode réseau.

• Passez au Wi-Fi.

Vérifiez ensuite l’utilisation et les paramètres :

• Fermez les applications ouvertes et les onglets du navigateur.

• Vérifiez et limitez l’utilisation des données par application.

• Videz le cache de votre navigateur mobile.

• Activez le mode de lecture de votre navigateur.

• Désactivez les données en arrière-plan pour les applications.

• Arrêtez les applications énergivores.

Si le problème persiste :

• Mettez à jour les paramètres réseau.

• Réinsérez votre carte SIM.

• Installez un bloqueur de publicités.

Redémarrer votre téléphone

Le redémarrage de votre téléphone peut résoudre les problèmes susceptibles d’affecter votre connexion de données en reconnectant votre téléphone au réseau cellulaire, en éliminant les dysfonctionnements en arrière-plan et en réinitialisant les processus liés au réseau.

Activer et désactiver le mode avion

Si l’Internet de votre téléphone est lent, le fait d’activer et de désactiver le mode avion peut aider en actualisant votre connexion au réseau.

• Sous Android : faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran pour accéder aux Paramètres rapides. Appuyez sur l’icône Mode avion pour l’activer, puis appuyez à nouveau dessus pour le désactiver.

  

• Sur iPhone : faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de votre écran pour ouvrir le Centre de contrôle. Touchez l’icône Mode avion pour l’activer, puis touchez-le à nouveau pour le désactiver.

  

Sécuriser votre point d’accès mobile

N’importe qui à proximité peut se connecter à un point d’accès non sécurisé et accaparer vos données. Pour préserver sa confidentialité, définissez un mot de passe fort et désactivez votre point d’accès lorsque vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez également renommer votre Service Set Identifier (le nom qui s’affiche) pour le rendre moins visible et plus difficile à identifier par des inconnus sur votre réseau.

Utilisez un mot de passe fort et, si votre appareil le permet, les paramètres de point d’accès les plus sécurisés disponibles. Voici les étapes pour protéger par mot de passe votre point d’accès mobile sous Android et iPhone. Les étapes peuvent varier légèrement selon votre appareil.

Sur Android :

Pour définir un mot de passe pour un point d’accès Android, rendez-vous dans les préférences de votre réseau mobile ou de votre point d’accès mobile.

1. Glissez le doit du haut de l’écran vers le bas pour accéder aux Paramètres rapides.

2. Appuyez sur l’icône du point d’accès portable pour ouvrir ses paramètres (sur certains appareils Android, vous devrez ensuite choisir Configurer le point d’accès portable).

3. Dans le champ de mot de passe, définissez un nouveau mot de passe. Sur cet écran, vous pouvez également modifier votre SSID (nom du réseau), le protocole de chiffrement et la bande du point d’accès. Appuyez ensuite sur la case à cocher pour confirmer ou appuyez sur OK.

   

Sur iPhone :

Pour modifier le mot de passe du point d’accès de votre iPhone et le garder privé :

1. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Point d’accès personnel.

2. Appuyez sur Mot de passe Wi-Fi, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour modifier le mot de passe.

3. Désactivez l’option Autoriser d’autres personnes à s’inscrire pour privatiser votre point d’accès et déconnecter tous les utilisateurs.

Changer de mode réseau

Si le signal 5G est faible ou instable, votre téléphone peut subir des ralentissements. Essayez de basculer entre la 5G et la 4G/LTE pour voir laquelle offre une connexion plus stable.

Selon votre emplacement, les réseaux 4G/LTE peuvent offrir une couverture plus large et plus fiable.

Voici comment vérifier et modifier le réseau auquel vous êtes connecté :

• Sur Android : ouvrez Paramètres > Réseau et Internet (ou Connexions) > Réseau mobile (ou Cartes SIM). Appuyez sur Type de réseau préféré ou Mode réseau et sélectionnez un autre réseau.

• Sur iPhone : Ouvrez Réglages > Données cellulaires (ou Données mobiles) > Options de données cellulaires > Voix et données. Sélectionnez un autre réseau.

Passer au Wi-Fi

Passer au Wi-Fi permet de contourner un signal de données mobiles faible, ce qui peut résoudre votre problème temporairement. Tout d’abord, désactivez les données mobiles pour que votre téléphone n’essaie pas de se connecter au signal faible. Ensuite, connectez-vous à un réseau Wi-Fi accessible avec le plus grand nombre de barres.

• Sous Android : balayez vers le bas pour ouvrir le panneau de configuration et appuyez sur l’icône Données mobiles pour la désactiver. Appuyez de manière prolongée sur l’icône Wi-Fi, puis sélectionnez le réseau Wi-Fi que vous souhaitez rejoindre.

• Sur iPhone : ouvrez Réglages > Données cellulaires (ou Données mobiles). Désactivez Données cellulaires, puis revenez à Réglages > Wi-Fi. Activez le Wi-Fi et sélectionnez le réseau que vous souhaitez rejoindre.

Sachez que lors de l’utilisation d’un réseau Wi-Fi public, votre trafic Internet n’est souvent pas chiffré, ce qui le rend plus vulnérable aux interceptions. Les cybercriminels présents sur le même réseau peuvent espionner vos activités en ligne et dérober des informations sensibles telles que vos numéros de carte de crédit et vos identifiants de connexion. Si un réseau public ouvert est votre seul accès Wi-Fi et que vous devez effectuer des opérations sensibles (comme des transactions bancaires), il est généralement plus sécurisé de vous connecter à Internet via vos données mobiles, même si la connexion est plus lente.

Il se peut que le Wi-Fi soit également lent, mais il s’agit généralement d’un problème lié à la connexion Internet elle-même, ou d’autres interférences, plutôt qu’à votre appareil. Si le passage au Wi-Fi n’améliore toujours pas la vitesse de votre connexion Internet, essayez ces conseils :

• Rapprochez-vous de votre routeur : les murs, les meubles et la distance peuvent affaiblir votre signal.

• Redémarrez votre routeur : le redémarrage de votre routeur permet de résoudre les problèmes de performances temporaires.

• Réduisez les interférences : éloignez votre routeur des appareils tels que les fours à micro-ondes ou les téléphones sans fil.

• Oubliez et reconnectez-vous au réseau : supprimez le réseau Wi-Fi de votre téléphone et reconnectez-vous pour actualiser la connexion.

• Basculez entre les bandes 2,4 GHz et 5 GHz : la fréquence 5 GHz est plus rapide à courte portée, tandis que la fréquence 2,4 GHz fonctionne mieux sur de longues distances.

Fermer les applications et les onglets de navigateur ouverts

La fermeture de vos applications et onglets de navigateur ouverts libère de la mémoire vive, du cache et de la puissance de traitement qui, s’ils sont surchargés, peuvent ralentir le téléphone ou le navigateur. Votre navigateur peut également précharger des vidéos dans les onglets ouverts, même si vous ne les regardez pas activement, ce qui consomme de la bande passante Internet.

Dans Android

Pour fermer les applications ouvertes sous Android :

• Faites glisser votre doigt depuis le bas de l’écran (ou appuyez sur l’icône carrée ou à trois lignes) et faites glisser une application vers le haut pour la fermer. Appuyez sur Fermer tout pour fermer toutes les applications en même temps.

Dans Chrome

Pour fermer les onglets du navigateur Chrome :

• Appuyez sur l’icône de sélecteur d’onglet (carré avec un numéro en haut à droite). Appuyez sur X sur l’onglet que vous souhaitez fermer ou appuyez sur le menu à trois points (en haut à droite) et choisissez Fermer tous les onglets.

Sur iPhone

Pour fermer les applications ouvertes sur un iPhone :

• Balayez vers le haut à partir du bas de l’écran et faites une pause au milieu. Glissez chaque carte d’application vers le haut pour la fermer.

Il est impossible de fermer toutes les applications à la fois sur un iPhone. Cependant, iOS est conçu pour gérer efficacement les applications et mettre en pause un grand nombre d’entre elles en arrière-plan automatiquement afin qu’elles n’accaparent pas les ressources.

Dans Safari

Pour fermer les onglets ouverts dans Safari :

• Appuyez sur l’icône Onglets (deux carrés superposés en bas à droite). Appuyez sur le X dans le coin de l’onglet ou appuyez longuement sur l’icône Onglets et sélectionnez Fermer tous les onglets.

Vérifier et limiter l’utilisation des données par application

Certaines applications consomment plus de données mobiles que prévu. Consultez vos statistiques d’utilisation des données pour identifier les applications qui en consomment le plus, puis fermez l’application ou empêchez-la d’utiliser les données mobiles.

Dans Android

Pour identifier les applications qui consomment le plus de données sous Android :

• Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet (ou Connexions) > Utilisation des données > Utilisation des données mobiles. Faites défiler vers le bas pour voir les applications qui consomment le plus de données, puis appuyez sur une application pour en savoir plus.

Les étapes exactes peuvent varier selon votre appareil et votre version d’Android.

Sous iOS

Lorsque les données cellulaires sont désactivées pour une application, celle-ci ne peut utiliser que le Wi-Fi pour se connecter à Internet.

Cela empêche les applications gourmandes en données de ralentir votre connexion mobile en entrant en concurrence avec d’autres applications pour la bande passante.

Pour limiter les données cellulaires des applications sous iOS :

• Ouvrez Réglages > Données cellulaires (ou Données mobiles). Faites défiler vers le bas pour voir la quantité de données mobiles utilisée par chaque application, puis désactivez toute application dont vous ne souhaitez pas qu’elle utilise des données mobiles.

Désactiver les données en arrière-plan pour les applications

De nombreuses applications consomment des données d’arrière-plan ainsi que des ressources système, de l’espace de stockage et de la bande passante. Vous pouvez les empêcher d’utiliser les données mobiles tout en fonctionnant en arrière-plan et en consommant les données, la durée de vie de la batterie et la vitesse Internet.

Dans Android

Voici comment désactiver les données en arrière-plan pour des applications spécifiques. Les étapes peuvent varier légèrement selon votre appareil.

• Ouvrez Paramètres > Applications. Sélectionnez l’application à gérer, puis appuyez sur Données mobiles (ou Utilisation des données) et désactivez Autoriser l’utilisation des données en arrière-plan.

Répétez ce processus pour toutes les applications que vous souhaitez empêcher de fonctionner en arrière-plan. Vous pouvez également forcer l’arrêt de l’application. Cela l’arrête complètement et interrompt temporairement son activité en arrière-plan. Gardez simplement à l’esprit qu’une fois que vous le rouvrez, elle fonctionnera normalement.

Vous pouvez également activer la fonction Économiseur de données pour empêcher toutes les applications d’utiliser des données mobiles en arrière-plan.

• Accédez à Paramètres > Réseau et Internet (ou Connexions) > Utilisation des données > Économiseur de données. Activez Activer maintenant.

Sous iOS

Pour désactiver l’utilisation des données en arrière-plan d’une application sur un iPhone :

1. Accédez à Réglages > Général > Actualiser en arrière-plan. Pour configurer une application individuelle, activez son bouton correspondant.

   

2. Pour désactiver la fonction Actualisation des applications en arrière-plan pour toutes les applications, appuyez sur Actualisation des applications en arrière-plan et sélectionnez Désactivé ou Wi-Fi (pour autoriser les applications à s’actualiser en Wi-Fi uniquement).

   

Arrêter les applications énergivores

Vous pouvez également forcer l’arrêt d’une application pour interrompre temporairement ses tâches en arrière-plan, y compris l’utilisation des données en arrière-plan. Cela empêche l’application de s’exécuter jusqu’à ce que vous la rouvriez.

Sur iPhone, forcer la fermeture d’une application revient essentiellement à la fermer depuis le Sélecteur d’applications. Sous Android, vous pouvez forcer l’arrêt d’une application via Paramètres > Applications, mais vous pouvez également automatiser le processus à l’aide d’un outil de nettoyage comme notre application Cleanup.

Le Mode veille de Cleanup suspend les applications en arrière-plan, libère de la mémoire et arrête les processus inutiles, ce qui peut libérer de la bande passante et contribuer à améliorer votre vitesse Internet. Cela aide à réduire la consommation de données, du processeur et de la batterie, et à nettoyer votre téléphone Android facilement pour libérer de l’espace en quelques gestes.

Voici comment utiliser Cleanup pour forcer l’arrêt des applications sous Android :

1. Installez Cleanup pour Android.

2. Appuyez sur Applications, puis regardez sous Consommateurs de données > Données.

3. Sélectionnez les applications que vous ne souhaitez pas exécuter en arrière-plan et appuyez sur Forcer l’arrêt. Vous pouvez faire de même pour les applications qui monopolisent vos ressources de stockage ou déchargent votre batterie.

Vous pouvez également revenir à l’écran principal et appuyer sur Nettoyage rapide pour identifier tout l’encombrement caché sur votre téléphone, tels que les fichiers de cache invisibles, les fichiers temporaires, les caches du navigateur, les bloatwares et autres fichiers indésirables.

Si vous utilisez iOS, consultez notre guide pour nettoyer votre iPhone.

Vider le cache de votre navigateur mobile

Un cache de navigateur volumineux ou corrompu peut affecter les performances de votre appareil et ralentir le chargement des pages ou entraîner des problèmes d’affichage. Vider votre cache aide votre navigateur à fonctionner de manière optimale.

Voici comment vider votre cache dans Chrome et Safari.

Dans Chrome sous Android :

1. Appuyez sur les trois points en haut à droite, puis choisissez Historique > Supprimer les données de navigation.

2. Dans le menu déroulant de la plage temporelle, choisissez Toute la période, puis cochez la case Images et fichiers en cache. Appuyez sur Supprimer les données.

Dans Safari sous iOS

Voici comment effacer l’historique et le cache, et supprimer les cookies de votre navigateur dans Safari sous iOS :

1. Accédez à Paramètres > Applications > Safari.

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Effacer l’historique et les données de site. Sélectionnez la période, puis touchez Effacer l’historique.

Réinitialiser vos réglages réseau

La réinitialisation de la configuration réseau rétablit les paramètres par défaut de votre Wi-Fi et de vos données mobiles, et permet de corriger les problèmes de lenteur des données mobiles et de connexion. N’oubliez pas qu’après la réinitialisation, vous devrez peut-être vous connecter à nouveau à votre réseau Wi-Fi. Les fonctionnalités de l’opérateur mobile ou les informations relatives au compte ne sont pas supprimées.

Dans Android

La façon de réinitialiser vos paramètres réseau sous Android peut varier légèrement en fonction du téléphone dont vous disposez, mais le processus est similaire sur la plupart des appareils.

1. Ouvrez Paramètres, appuyez sur Système (ou Gestion générale), puis appuyez sur Avancé (si disponible).

   

2. Appuyez sur Réinitialiser les options > Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth (ou Réinitialiser les paramètres réseau). Appuyez sur Réinitialiser les paramètres et confirmez.

   

Dans iOS

1. Ouvrez Réglages > Général. Faites défiler vers le bas et choisissez Transférer ou réinitialiser l’iPhone.

   

2. Touchez Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Saisissez votre code d’accès et confirmez.

   

Réinsérer votre carte SIM

Une carte SIM endommagée, sale ou mal insérée peut entraîner des vitesses de données lentes et empêcher votre téléphone de se connecter de manière fiable à votre opérateur.

Pour vérifier s’il s’agit du problème, commencez par éteindre votre téléphone. Retirez ensuite délicatement la carte SIM de son plateau et inspectez-la pour détecter tout dommage visible ou toute saleté. Nettoyez-la délicatement avec un chiffon sec et non pelucheux, puis réinsérez-la et rallumez votre téléphone.

Vous pouvez également essayer d’insérer la carte SIM dans un autre téléphone pour vérifier si la connexion fonctionne normalement. Si c’est le cas, il peut s’agir d’un problème avec votre plateau de carte SIM.

Installer un bloqueur de publicité

Les bloqueurs de publicités n’augmentent pas la vitesse de votre réseau mobile, mais ils peuvent donner une impression de rapidité en réduisant la consommation de données mobiles et en améliorant les temps de chargement des pages.

Lors de l’installation d’un bloqueur de publicités :

• Vérifiez sa compatibilité avec votre navigateur ou appareil.

• Choisissez un développeur auquel vous pouvez faire confiance.

• Comparez l’impact sur les performances et les fonctions de personnalisation.

Une autre façon de bloquer les publicités est de passer à un navigateur web qui les bloque automatiquement. Avast Secure Browser possède une fonction intégrée appelée Agent de confidentialité qui bloque les publicités et les outils de suivi, aidant les sites que vous visitez à se charger plus rapidement.

Activer le mode de lecture de votre navigateur

Le Mode lecture est une fonction de navigateur qui affiche les pages web dans une vue simplifiée en supprimant les publicités, les images et les éléments gourmands en ressources. Il est principalement conçu pour les pages de contenu simples, comme les blogs ou les articles d’actualité, et ne fonctionne donc pas sur toutes les pages.

Son utilisation n’augmente pas la vitesse de votre réseau mobile, mais elle peut contribuer à un chargement plus rapide des sites web et à une réduction de la consommation de données dans certains cas.

Dans Chrome sous Android :

1. Appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres > Accessibilité. Activez Vue simplifiée pour les pages web.

2. Lorsque vous ouvrez un article qui prend en charge le Mode lecture, appuyez sur Afficher la vue simplifiée en bas de l’écran.

Dans Safari sous iOS

Appuyez sur l’aA ou l’icône Menu sur le côté gauche de la barre d’adresse et choisissez Afficher le lecteur. Cette action ne conserve que le texte principal de la page web, ce qui peut accélérer le chargement de vos recherches.

Éliminer les malwares et protéger votre téléphone

Les malwares peuvent exécuter des processus en arrière-plan qui consomment les données mobiles et la mémoire, ce qui ralentit votre téléphone et votre connexion Internet. Si vous pensez que votre téléphone est infecté, lancez une analyse avec un outil de suppression des malwares pour trouver et supprimer toutes les menaces qui se cachent.

Ensuite, suivez ces étapes complémentaires pour sécuriser votre appareil :

• Redémarrer votre téléphone : Cela permet à votre téléphone de redémarrer et de fonctionner normalement sans être affecté par des malwares.

• Mettre à jour vers la dernière version de votre système d’exploitation : Certains malwares utilisent des exploits dans des versions obsolètes du système d’exploitation pour obtenir un accès. La mise à jour permet de corriger l’exploit.

• Supprimer les données de navigation : La suppression des données de navigation aide à éliminer les scripts malveillants, les cookies ou les données de site web en cache à l’origine de redirections nuisibles ou de fenêtres contextuelles.

• Supprimer les applications douteuses : Certaines applications peuvent contenir des malwares ou des codes de suivi conçus pour vous espionner ou siphonner vos données. Supprimez toutes les applications que vous ne reconnaissez pas, ou qui ne proviennent pas de l’App Store ou de Google Play.

• Restaurer votre téléphone à partir d’une sauvegarde : Si vous disposez d’une sauvegarde, sa restauration peut ramener une version de votre téléphone datant d’avant l’infection par le malware.

• Effectuer une réinitialisation d’usine : Il doit s’agir de votre dernière alternative. Cette opération est irréversible, mais elle devrait aider à éliminer tous les malwares que vous n’avez pas réussi à supprimer. Vous pouvez également restaurer votre téléphone à partir d’une sauvegarde antérieure afin de ne pas perdre toutes vos données définitivement.

Vous trouverez davantage de renseignements dans nos guides étape par étape sur comment supprimer un virus sous Android ou iPhone.

Offrez à votre téléphone un nouveau départ avec Cleanup

Nous proposons un dernier outil d’optimisation des performances pour les utilisateurs mobiles : notre propre Cleanup. Il s’agit d’une application de nettoyage tout-en-un qui vous aide à tirer le meilleur parti de votre téléphone.

Cleanup peut fournir jusqu’à 12 Go d’espace de stockage supplémentaire, 60 % d’autonomie en plus et 20 % de vitesse en plus. Si votre téléphone fonctionne aussi bien que le jour où vous l’avez acheté, votre expérience Internet vous semblera également beaucoup plus rapide. Installez Cleanup dès aujourd’hui pour profiter d’une expérience mobile plus fluide et plus rapide.