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Pour consulter une information ou visionner une vidéo, rien n’est plus frustrant qu’une connexion de données mobiles trop lente. Ici, vous apprendrez pourquoi la connexion Internet de votre téléphone est lente et comment remédier au problème. Et si vous utilisez Android, nous avons même un logiciel spécial pour augmenter la vitesse d’Internet mobile.
Une connexion de données lente sur votre téléphone est généralement due à une mauvaise connexion locale, à un encombrement du réseau ou à un nombre trop important d’applications s’exécutant en arrière-plan. Une connexion Internet lente sur iOS ou Android est un problème familier pour les propriétaires de smartphones, et il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Internet peut ramer sur votre téléphone.
Cette article contient :
Voici quelques raisons pour lesquelles votre débit de données est si lent :
Mauvaise connexion locale : avec une mauvaise réception, par exemple « pas de barres », vous aurez du mal à vous connecter à votre service de données mobiles. Et si vous utilisez un réseau Wi-Fi public, il se peut que vous partagiez la bande passante avec de nombreuses autres personnes. Changez d’emplacement et déplacez-vous pour bénéficier d’un Internet plus rapide.
Réseau surchargé : les vitesses de connexion Wi-Fi et mobile sont plus rapides lorsqu’il y a moins de personnes sur votre réseau. Si un trop grand nombre d’appareils monopolisent la bande passante, la vitesse de votre connexion réseau va ralentir.
Trop d’applications ou d’onglets actifs : trop de demandes sur votre connexion de données entraîneront des réductions de vitesse à tous les niveaux. Même les forfaits de données mobiles les plus rapides ne peuvent pas supporter des dizaines d’onglets et d’applications d’arrière-plan. Si votre connexion 4G ou 5G est lente, cela pourrait bien en être la raison.
Problèmes liés au cache : votre navigateur stocke des données dans un cache afin de pouvoir charger rapidement les sites Web que vous visitez fréquemment. Bien que cela devrait accélérer votre utilisation d’Internet, des problèmes avec vos données mises en cache pourraient avoir l’effet inverse.
Vos paramètres réseau doivent être réinitialisés : les paramètres réseau de votre téléphone peuvent causer des ralentissements de votre connexion Internet. Parfois, ces paramètres peuvent se confondre, ce qui aura pour effet de ralentir considérablement votre Internet mobile, même si vous pensez que vos vitesses 5G sont excellentes. Nous allons vous montrer comment réinitialiser vos paramètres réseau pour accélérer la connexion de votre téléphone.
Cet article vous aidera à résoudre tous ces problèmes et plus encore, pour augmenter la vitesse de vos données mobiles. Si la vitesse d’Internet sur votre téléphone est lente en Wi-Fi (plutôt qu’en itinérance de données), consultez nos conseils pour accélérer votre connexion Internet à domicile.
Comment rechercher des applications gourmandes en données sur Android
Comment désactiver des applications d’arrière-plan sur Android
Les vitesses 4G (jusqu’à 1 000 Mbps) sont nettement plus rapides que les vitesses LTE d’origine (100 Mbps) sur la téléphonie mobile. Si votre téléphone est compatible avec la 4G (ou même la 5G), mais semble bloqué sur le réseau LTE, la 3G ou même la 2G, cela peut être la cause de votre connexion Internet ralentie.
Essayez de réinitialiser vos réglages réseau sur iOS pour augmenter les vitesses de téléchargement. Cela peut également contribuer à rendre la 4G plus rapide sur Android.
Si vous utilisez un réseau 4G dans une zone très fréquentée, la congestion du réseau peut entraîner un ralentissement de vos vitesses de données. Essayez de passer à un réseau 3G moins fréquenté, ce qui pourrait accélérer votre accès à Internet.
Le déploiement de la 5G promettait des vitesses 600 fois supérieures à celles des réseaux 4G. Mais, les connexions 5G sont souvent lentes en raison d’une bande passante moins dédiée aux réseaux 5G qu’aux réseaux 4G ou LTE, qui restent plus largement utilisés. Tant que la demande des opérateurs mobiles ne sera pas plus soutenue, la 5G restera probablement lente dans certaines régions.
Maintenant que nous savons ce qui pourrait ralentir votre connexion Internet sur votre téléphone, augmentons la vitesse de vos données mobiles. Nous allons vous proposer ici les meilleures astuces pour obtenir des débits de données plus rapides sur les appareils Android et iOS.
Essayez les conseils suivants pour augmenter la vitesse de vos données mobiles :
Un redémarrage rapide peut résoudre plus de problèmes que vous ne le pensez. Il pourrait également rendre votre connexion 4G ou 5G plus rapide sur votre appareil Android et iOS. De la même façon que vous redémarrez votre téléphone, vous pouvez aussi activer rapidement le mode Avion ou réinitialiser vos paramètres réseau pour améliorer les débits de données ralentis.
Sur iOS, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé et faites glisser l’icône d’alimentation en haut de l’écran vers la droite.
Une fois votre téléphone éteint, patientez quelques secondes puis maintenez à nouveau le bouton d’alimentation enfoncé pour le rallumer.
Pour redémarrer votre téléphone Android, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé et choisissez de l’éteindre ou de le redémarrer.
Semblable au redémarrage de votre téléphone, l’activation du mode Avion peut réinitialiser la connexion Internet de votre appareil si Internet rame. Le mode Avion désactive les fonctionnalités sans fil de votre téléphone, y compris vos données mobiles et votre connexion Wi-Fi. Activez et désactivez le mode Avion pour voir si Internet devient plus rapide. Si c’est le cas, vous avez réussi à rendre Internet plus rapide sur votre téléphone en appuyant simplement sur un bouton.
Pour activer le mode Avion sur iOS, faites glisser votre écran vers le haut (ou vers le bas depuis le coin supérieur droit si vous avez un iPhone 13) pour ouvrir le Centre de contrôle. Appuyez ensuite sur l’icône Avion. Appuyez à nouveau dessus pour désactiver le mode Avion ; votre connexion Wi-Fi lente et vos données mobiles sont maintenant réinitialisées.
En fonction de votre appareil Android, le processus peut légèrement varier. En général, il suffit de glisser le haut de l’écran vers le bas pour accéder aux paramètres rapides. Appuyez sur l’icône Avion pour activer le mode Avion, puis appuyez de nouveau pour la désactiver. Cela peut augmenter la vitesse de vos données mobiles.
La réinitialisation de vos réglages réseau ramène les configurations Internet de votre téléphone à leur état par défaut, ce qui permet à votre téléphone de « repartir de zéro ». Vous pouvez alors choisir la 5G, la 4G, la 3G ou le réseau LTE si vos données sont toujours lentes. Il se peut que vous deviez saisir à nouveau vos mots de passe Wi-Fi et d’autres informations enregistrées, car ils peuvent être effacés dans le cadre de la réinitialisation.
Ouvrez Réglages et sélectionnez Général. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau.
Lorsque vous y êtes invité, entrez votre code d’accès, puis sélectionnez Réinitialiser les réglages réseau pour confirmer.
La façon de réinitialiser vos paramètres réseau sur Android peut varier en fonction du téléphone dont vous disposez. Voici les instructions pour réinitialiser les paramètres réseau sur un appareil Google Pixel.
Ouvrez les Paramètres et appuyez sur Système (parfois appelé Gestion générale sur d’autres appareils Android). Appuyez ensuite sur Options avancées.
Sélectionnez Options de réinitialisation (parfois appelé Réinitialiser les paramètres réseau) > Réinitialiser Wi-Fi, Bluetooth et données mobiles.
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres en bas de l’écran, puis confirmez.
Même lorsque vous ne l’utilisez pas, une application peut encore vous ralentir. De nombreuses applications restent actives en arrière-plan, consommant des données en arrière-plan ainsi que des ressources système, de l’espace de stockage et de la bande passante. Voici comment identifier les applications qui épuisent vos données.
Ouvrez les Réglages et appuyez sur Données cellulaires (ou Données mobiles).
Faites défiler jusqu’à la section Données cellulaires (ou Données mobiles). C’est là que vous verrez la quantité de données mobiles utilisée au cours de la période actuelle, c’est-à-dire depuis votre dernière réinitialisation. Vous verrez également les données consommées par chaque application. Vous pouvez empêcher une application d’utiliser les données mobiles en basculant le commutateur qui lui correspond.
Faites défiler vers le bas pour voir quand votre période actuelle a commencé. Pour repartir de zéro, appuyez sur Réinitialiser les statistiques puis appuyez de nouveau pour confirmer. Vous pouvez commencer une nouvelle période au début de votre cycle de facturation pour voir la quantité de données utilisées par vos applications pendant cette période.
Les étapes permettant de repérer les applications consommatrices de données sur Android varient en fonction de votre appareil. En général, vous pouvez ouvrir les Paramètres et rechercher l’option Utilisation des données mobiles. Sur les téléphones Samsung, les statistiques d’utilisation des données des applications se trouvent dans les paramètres individuels des applications. Voici comment trouver les applications qui consomment beaucoup de données sur un Xiaomi Redmi Note 10.
Ouvrez Paramètres > Connexions et partage. Appuyez ensuite sur Utilisation des données.
Faites défiler vers le bas pour voir vos principales applications gourmandes en données et sélectionnez-en une pour en forcer l’arrêt.
Lorsque vous êtes sur une connexion de données, vous pouvez cesser d’utiliser ces applications. Mais beaucoup d’entre elles fonctionnent en arrière-plan, même lorsque vous ne les utilisez pas activement. Voyons donc maintenant comment désactiver les applications d’arrière-plan.
Maintenant que vous avez identifié les applications consommatrices de données ci-dessus, vous pouvez les empêcher de fonctionner en arrière-plan, et de consommer les données, la batterie et les autres ressources de votre téléphone.
Désactiver les applications inutiles en désactivant la fonction de rafraîchissement des applications en arrière-plan peut contribuer à accélérer votre connexion. Vous constaterez probablement que la désactivation des applications d’arrière-plan accélérera également votre iPhone ou améliorera les performances de votre Android.
Ouvrez Réglages > Général. Sélectionnez Actualisation en arrière-plan.
Pour configurer une application individuelle, activez son commutateur correspondant. Un commutateur vert signifie que l’actualisation de l’application en arrière-plan est activée et un commutateur gris signifie qu’elle est désactivée.
Pour désactiver la fonction d’actualisation en arrière-plan pour toutes les applications, appuyez sur Actualisation en arrière-plan. Ensuite, indiquez si vous souhaitez autoriser l’actualisation des applications sur le Wi-Fi et les données mobiles, sur le Wi-Fi uniquement ou pas du tout.
La plupart des téléphones Android les plus récents sont déjà optimisés pour empêcher les applications d’arrière-plan de drainer vos ressources. Mais certaines applications doivent encore s’exécuter en arrière-plan pour conserver leur fonctionnalité.
Parfois, une application spécifique peut finir par vider votre batterie, malgré les tentatives de votre téléphone pour optimiser les processus en arrière-plan. Voici comment bloquer une application problématique et désactiver son utilisation des données en arrière-plan sur un Samsung Galaxy S21.
Ouvrez Paramètres > Applications, et sélectionnez l’application problématique.
Vous pouvez forcer l’arrêt de l’application, mais elle se rouvrira probablement la prochaine fois que vous redémarrerez votre téléphone. Pour empêcher définitivement l’application de fonctionner en arrière-plan, appuyez sur Données mobiles et assurez-vous que l’option Autoriser l’utilisation des données en arrière-plan est désactivée.
Répétez ce processus pour toutes les applications que vous souhaitez empêcher de fonctionner en arrière-plan.
Vous pouvez également utiliser la fonction Économiseur de données pour réduire la quantité de données que toutes les applications envoient et reçoivent lorsque vous utilisez les données mobiles.
Accédez aux Paramètres > Connexions (Réseau et Internet sur certains appareils), puis appuyez sur Utilisation des données.
Appuyez sur Économiseur de données et activez le curseur.
Astuce : si vous possédez un appareil plus ancien qui n’est pas optimisé pour empêcher les processus en arrière-plan, ouvrez les Paramètres > Entretien de l’appareil > Mémoire, puis recherchez un bouton indiquant Nettoyer maintenant (Libérer de la mémoire en arrêtant les applications en arrière-plan).
Bien que vous puissiez suivre les étapes décrites ci-dessus pour trouver vos applications les plus gourmandes en ressources et manipuler les paramètres un par un, vous pouvez aussi automatiser le processus à l’aide d’un outil de nettoyage dédié. Voici comment empêcher les applications d’épuiser les données de votre téléphone avec Avast Cleanup pour Android.
Téléchargez et installez Avast Cleanup.
Appuyez sur Applications.
Sous Consommateurs de données, vous verrez les applications qui utilisent le plus de données, de stockage et de batterie. Appuyez sur Données. (L’application devra peut-être fonctionner pendant quelques jours pour obtenir des statistiques précises sur l’utilisation des applications.)
Sélectionnez les applications gourmandes en données que vous ne souhaitez pas exécuter en arrière-plan et appuyez sur Forcer l’arrêt. Vous pouvez faire de même pour les applications qui monopolisent vos ressources de stockage ou déchargent votre batterie.
Revenez maintenant à l’écran principal d’Avast Cleanup et appuyez sur Nettoyage rapide. Cette fonction exécutera une analyse qui identifiera toutes les données encombrantes cachées sur votre téléphone, comme les fichiers en cache invisibles, les fichiers temporaires, les fichiers inutiles comme les chansons téléchargées ou les vidéos dont vous n’avez plus besoin, les caches du navigateur, les bloatwares et autres fichiers indésirables.
Avec Avast Cleanup, vous pouvez nettoyer votre téléphone Android facilement et automatiquement et obtenir plus d’espace en quelques étapes seulement. Cela réduira la consommation de vos données, de votre processeur et de votre batterie, ce qui devrait contribuer à augmenter la vitesse Internet de votre téléphone. Si vous utilisez iOS, consultez notre guide pour nettoyer votre iPhone.
Les bloqueurs de publicité améliorent votre navigation sur Internet en évitant l’apparition de publicités gênantes qui vous distraient. Vous pourrez également constater que les sites web s’affichent plus rapidement lorsqu’ils n’ont pas à charger de publicités en même temps que le contenu que vous souhaitez voir.
Avant d’installer un logiciel tiers sur votre appareil iOS ou Android, consultez les avis des professionnels ou des utilisateurs. Une autre façon de bloquer les publicités est de passer à un navigateur web qui les bloque automatiquement.
Avast Secure Browser possède une fonctionnalité intégrée appelée Agent de confidentialité qui bloque les publicités et les outils de suivi afin que les sites que vous visitez se chargent plus rapidement. De plus, Avast Secure Browser dispose d’une série d’autres fonctionnalités qui renforcent votre confidentialité et votre sécurité. Installez-le gratuitement dès aujourd’hui.
Un cache de navigateur plein n’affectera pas directement la vitesse de votre connexion Internet, mais il peut avoir un impact négatif sur les performances globales de votre appareil ce qui, à son tour, peut tout ralentir. Effacer le contenu de votre téléphone, y compris le cache de son navigateur, peut l’aider à repartir sur de bonnes bases.
La façon de vider le cache de votre navigateur dépend du navigateur que vous utilisez. À présent, nous allons vous montrer comment vider votre cache dans Safari sur iOS et dans Chrome sur Android. Pour en savoir plus, découvrez notre guide complet pour nettoyer le cache de votre appareil Android.
Ouvrez les Réglages et appuyez sur Safari.
Pour effacer simultanément l’historique de votre navigateur, les cookies et le cache, faites défiler vers le bas et sélectionnez Effacer l’historique et les données du site web. Appuyez sur Effacer l’historique et les données pour confirmer.
Si vous souhaitez vider votre cache tout en préservant votre historique de navigation, voici comment procéder :
Dans vos réglages Safari, faites défiler vers le bas et sélectionnez Avancé > Données du site web.
Faites défiler et appuyez sur Supprimer toutes les données du site web. Cliquez sur Supprimer maintenant pour confirmer.
Ouvrez Chrome, appuyez sur les trois points dans l’angle supérieur droit, puis appuyez sur Historique.
Appuyez sur Effacer les données de navigation.
Dans le menu Plage horaire, sélectionnez Toutes les périodes. Cochez la case Images et fichiers en cache, puis appuyez sur Effacer les données.
De nombreux navigateurs proposent une fonctionnalité basée sur le texte conçue pour rendre les sites web plus faciles à lire. Le passage en mode Lecteur de votre navigateur peut également améliorer la vitesse de chargement des sites web, car vous ne chargerez pas bon nombre de leurs éléments graphiques, gourmands en ressources.
Accédez au site web de votre choix dans Safari sur votre appareil iOS. Appuyez ensuite sur l’icône AA à gauche de la barre d’adresse et sélectionnez Afficher la vue Lecteur. Si cette option est grisée, cela signifie que le site web que vous utilisez ne prend pas en charge la fonctionnalité du mode de lecture.
Vous pouvez également appuyer longuement sur l’icône des deux AA dans la barre d’adresse pour passer immédiatement en mode Lecteur.
Vous pouvez également configurer Safari pour charger les sites web en mode Lecteur par défaut. Voici les étapes à suivre :
Sur votre appareil, ouvrez Réglages > Safari, faites défiler la page et sélectionnez Lecteur.
Activez le commutateur Tous les sites web pour charger chaque site web en mode Lecteur.
Ouvrez Chrome, appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit puis appuyez sur Paramètres. Appuyez ensuite sur Accessibilité.
Cochez la case Vue simplifiée des pages web.
Désormais, lorsque vous ouvrez un article compatible avec le mode Lecteur, il vous sera demandé si vous souhaitez l’utiliser via une barre en bas de l’écran. Appuyez sur Afficher la vue simplifiée.
Si votre forfait de données mobiles fournit systématiquement un accès Internet trop lent, essayez de passer au Wi-Fi. Vous constaterez peut-être que la vitesse des données Wi-Fi est également lente sur votre téléphone, mais il s’agit généralement d’un problème lié au réseau Wi-Fi lui-même, et non à votre téléphone.
Parfois, vos seules options Wi-Fi sont les réseaux Wi-Fi publics. N’oubliez pas que ces réseaux sont rarement sécurisés, ce qui signifie que votre trafic Internet sur un réseau Wi-Fi public n’est pas chiffré et peut être intercepté.
D’autres utilisateurs ou des cybercriminels présents sur le même réseau peuvent facilement observer vos activités en ligne et se servir de vos données, y compris vos informations personnelles sensibles telles que vos numéros de carte de crédit et vos identifiants de connexion. Lorsque vous naviguez sur un réseau Wi-Fi public, utilisez un VPN pour protéger vos données grâce à un chiffrement de qualité bancaire.
Une connexion Internet lente peut être le signe que votre téléphone est infecté par un malware, auquel cas la réduction des vitesses de téléchargement est le cadet de vos soucis. Un stratagème de piratage courant consiste à dissimuler des spywares dans de fausses applications qui consomment une grande quantité de bande passante en téléchargeant des données volées à partir de votre appareil.
Lancez une analyse à l’aide d’un outil de cybersécurité mobile spécialisé afin de détecter et de supprimer tout malware qui se cache dans votre téléphone et ralentit votre vitesse d’accès à Internet. Ensuite, assurez-vous d’avoir installé Avast Mobile Security pour Android ou iOS pour une protection continue contre les applications malveillantes et autres menaces.
Si aucun des conseils ci-dessus n’a fonctionné et que vous cherchez toujours comment augmenter votre vitesse Internet, nous avons quelques astuces supplémentaires que vous pouvez essayer.
Changez de navigateur. Essayez différents navigateurs et voyez lequel est le plus rapide. Le monde des navigateurs Internet est bien plus vaste que Chrome, Firefox et Safari. Et certains navigateurs sont plus rapides que d’autres.
Mettez à jour le logiciel de votre téléphone. Que vous utilisiez Android ou iOS, mettez toujours à jour votre téléphone avec la version la plus récente de son système d’exploitation pour obtenir les vitesses les plus rapides. Un système d’exploitation mis à jour est plus sécurisé, car les développeurs publient fréquemment des mises à jour pour corriger les vulnérabilités qui peuvent ouvrir la porte aux exploits.
Sauvegardez et restaurez votre téléphone. Considérez cela comme un dernier recours si rien d’autre dans cet article n’a fonctionné. Sauvegardez votre téléphone (Android et iOS offrent tous deux des plateformes de sauvegarde basées sur le cloud) puis réinitialisez votre appareil à ses paramètres d’usine. Ensuite, vous pourrez restaurer toutes vos données à partir de votre sauvegarde.
Nous avons un dernier correctif Internet pour les utilisateurs d’Android : notre propre Avast Cleanup. Ce booster de performances tout-en-un vous permettra de profiter au maximum de votre appareil Android.
Avast Cleanup peut fournir jusqu’à 12 Go d’espace de stockage supplémentaire, 60 % d’autonomie en plus et 20 % de vitesse en plus. Lorsque votre téléphone est aussi léger et rapide que le jour où vous l’avez acheté, votre expérience Internet est également beaucoup plus rapide. Installez Avast Cleanup dès aujourd’hui pour profiter d’une expérience mobile plus fluide et plus rapide.