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Avast Academy Desempenho Dicas de desempenho Por que meu computador fica travando?

Por que meu computador fica travando?

Não aguenta mais telas azuis? Nem jogos que fecham inesperadamente? Se não souber por quê seu computador falha tanto, pode ser que seus drivers estejam desatualizados. Vamos mostrar porquê os drivers são importantes e como atualizá-los automaticamente para evitar falhas do Windows e manter seu computador funcionando corretamente.

Why_Does_My_Comnputer_Keep_Crashing-Hero
Escrito por Sandro Villinger
Publicado em Agosto 26, 2020

Por que drivers causam travamentos do computador?

Quando aparece a tela azul do Windows, sua chamada no Zoom trava ou o Fortnite mostra a tela preta, quem é o responsável? Se seu computador trava aleatoriamente, você culpa a Microsoft, o Zoom, a Epic Games, ou o fabricante do computador?

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Este artigo contém:

    Na realidade, nem sempre é culpa deles. De acordo com uma pesquisa da Microsoft, cerca de 70% de todos os erros de “parada”, a temida tela azul da morte que aparece quando há uma falha no seu PC, estão relacionados a problemas de driver. Geralmente, porque os drivers estão desatualizados.

    The Windows stop error screen, otherwise known as the Blue Screen of Death

    OK, então o que são esses drivers e por que meu PC fica travando?

    Drivers são categorias de software que permitem que o Windows se comunique com o hardware no seu PC. Todos os componentes de hardware, como placa de vídeo, adaptador de rede ou placa de som, têm drivers. Por isso, problemas de driver podem levar a tantas falhas de computador. Se houver um problema no driver, o PC não poderá acessar os componentes internos.

    Para funcionar corretamente, os drivers têm acesso a todo hardware em seu PC, além do próprio sistema operacional Windows. Por exemplo, o driver de Wi-Fi precisa controlar o funcionamento do adaptador de Wi-Fi: quando ele se conecta à rede, quando fica em espera e qual padrão de Wi-Fi usar. O driver faz a interface direta com o Windows e se conecta profundamente no “kernel” (pense nele como o coração do Windows). O mesmo vale para os drivers de áudio, de vídeo, de Blu-ray e mesmo aqueles para a “placa principal” onde está seu processador. Todo hardware precisa de um driver.

    The internal components of a Windows PC

    Drivers são apenas softwares programados por pessoas. Assim como tudo que é feito pelo homem, sempre há chance de algo dar errado, ou que um driver não seja compatível com outro, especialmente porque muitos fabricantes de dispositivo produzem seus próprios drivers. Há outro motivo pelo qual os drivers podem causar falhas no computador.

    Lembra-se de que todos odiavam o Windows Vista porque ele travava o tempo todo? Dê uma olhada além da superfície e você perceberá que menos de 20% das falhas de computador são devidas ao Windows.

    Felizmente, a situação melhorou desde então e as versões mais recentes do Windows têm muito menos probabilidade de travar com tanta frequência. Mas, se você tem problemas frequentes com Windows, provavelmente os drivers são os principais culpados. O mesmo pode acontecer com seus games favoritos. Se estiver pensando por que o Fallout 4 fica travando no seu PC, não culpe o game.

    Como quase todo hardware em seu PC, o game precisa de driver, você pode estar imaginando como gerenciar isso tudo. Com uma ferramenta automática de gerenciamento de driver, como o Avast Driver Updater, você não precisa se preocupar. O Avast Driver Updater faz todo o trabalho pesado de encontrar e instalar os drivers mais recentes para o seu PC. Dai, você só precisa aproveitar seu PC sem falhas.

    Como posso saber se um driver fez meu computador travar?

    Se ele tiver falhas aleatórias e inexplicáveis, veja como descobrir o motivo do seu computador ter travado mais uma vez com o Windows 10. Como a maioria dos problemas são causados por drivers, vamos mostrar como descobrir se esse é o seu problema.

    1. Examine a tela azul da morte

    Neste exemplo, a falha do PC foi causada por um arquivo chamado nvlddmkm.sys. Uma consulta rápida no seu mecanismo de pesquisa favorito revelará que esse arquivo pertence ao driver gráfico da NVIDIA. Voilà! Vá ao site de drivers da NVIDIA, baixe a versão mais atualizada dele e veja se o problema é resolvido.

    An example of a Windows stop error screen caused by a driver malfunction

    2. Verifique o histórico de confiabilidade do Windows

    Tem problemas de Wi-Fi? A causa pode estar no driver. Por exemplo, um driver de Wi-Fi com problemas pode tornar sua conexão lenta ou até fazer ela deixar de funcionar. Instalar novos drivers de rede pode resolver isso imediatamente. 

    Você pode investigar seus drivers para ver se algum deles está causando problemas no histórico de confiabilidade do Windows, o que infelizmente não é tão fácil de descobrir. Para acessar essa ferramenta, abra o menu do Windows e digite histórico de confiabilidade.

    Navigating to the Windows Reliability Monitor from the Windows Start Menu in Windows 10

    Na captura de tela abaixo, você notará que o RadeonSettings (parte de um driver gráfico da AMD), além de vários drivers da Intel, causaram falhas do Windows. A atualização deles pelo Windows Update também falhou, o que é outro bom motivo para considerar um atualizador automático de drivers.

    The Windows Reliability Monitor utility in Windows 10

    Com o Avast Driver Updater, você não precisa depender do Windows Update para manter seus drivers atualizados (porque ele não funciona o tempo todo!). Atualize automaticamente todos os drivers e evite falhas do computador com nossa ferramenta fácil de usar.

    Como posso corrigir essas falhas?

    Você provavelmente não poderá corrigir ou impedir todas as falhas, mas poderá reduzir significativamente se mantiver os drivers atualizados. Pesquise novos drivers pelo menos uma vez por mês. Alguns fabricantes, especialmente de vídeo, rede e áudio, lançam atualizações mensais. Outras, como os drivers de chipset, geralmente saem a cada dois ou três meses. (Confira nosso guia para atualizar drivers gráficos.)

    Updating Killer Drivers in Windows 10

    Para facilitar esse processo, temos duas dicas para você. Primeiro, examine nosso guia para atualizar manualmente os drivers do Windows. Nem sempre é fácil pesquisar os drivers necessários, identificá-los quando são encontrados e instalá-los. Antes de poder reduzir a frequência de falhas no seu computador, você precisará de tempo para aprender a encontrar os drivers corretos e como instalá-los.

    Segundo, você pode facilitar muito esse processo e torná-lo mais seguro se ele for automatizado. A versão mais recente do Avast Driver Updater contém milhões de drivers no banco de dados, o que nos permite identificar confiavelmente os drivers corretos para seu PC e atualizá-los automaticamente. Nós também adicionamos um conjunto completo de verificações de segurança para garantir que o processo inteiro seja tranquilo.

    Using Avast Driver Updater to update outdated drivers on Windows 10

    O Avast Driver Updater é a opção mais fácil para usuários novatos e especialistas. Faça download hoje mesmo e você nunca mais precisará pensar em drivers.

    O que mais pode causar falhas de computador?

    Embora problemas com drivers sejam a causa mais comum de falhas do Windows (e atualizar os drivers possa melhorar o desempenho do computador),eles não são o único motivo das falhas do PC. Veja outras causas a considerar:

    • Superaquecimento. Temperaturas internas altas e constantes podem fazer seu PC desligar para tentar regular os níveis de calor. Verifique a temperatura da CPU e efetue medidas para baixá-la e corrigir esse problema. Por exemplo, mantenha as ventoinhas do computador sem poeira.

    • Overclocking. Se você fez overclock da GPU ou overclock da CPU, poderá enfrentar temperaturas internas mais altas e incomuns, o que leva aos problemas de aquecimento descritos acima. Você pode precisar reverter clocks para reduzir o aquecimento do PC e evitar falhas do computador.

    • Problemas de RAM. Seu computador usa RAM (memória de acesso randômico) para fazer tarefas, como executar problemas ou jogar games. Se não tiver RAM suficiente para todas as tarefas que precisa, seu computador terá problema para acompanhar a demanda e poderá falhar. Você pode verificar sua RAM e ver se precisa de uma expansão.

    • Problemas de sistema operacional. Às vezes, o sistema operacional comete erros. Ajude o computador a funcionar melhor com a versão mais recente do SO, seja Windows, macOS ou outro. Versões mais antigas de SO também podem conter vulnerabilidade de segurança que podem expor seu computador a hackers e malware.

    Nunca mais se preocupe em atualizar drivers

    Drivers são seres sensíveis e há muitos deles para tomar conta. Basta que um fique um pouco desatualizado para fazer com que seu computador comece a falhar repetidamente. Em vez de procurar atualizações de drivers essenciais todos os meses, deixe o Avast Driver Updater cuidar disso para você.

    Um banco de dados imenso de milhões de drivers significa que o Avast Driver Updater atualizará qualquer hardware que você esteja usando. E isso será automático, sem necessidade de nenhum esforço.

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    Sandro Villinger
    26-08-2020
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