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Limitación del ISP: Qué es y cómo evitarla

¿Alguien está interrumpiendo su velocidad de Internet? Lo crea o no, los ISP pueden limitar su velocidad con una práctica llamada limitación del ISP. Siga leyendo para saber qué es la limitación del ancho de banda, por qué los proveedores de servicios de Internet la utilizan y cómo combatirla con una VPN y otras estrategias.

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Escrito por Deepan Ghimiray
Fecha de publicación agosto 2, 2021
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    ¿Qué es la limitación?

    La limitación del ISP se produce cuando su proveedor de servicios de Internet (ISP) restringe deliberadamente el ancho de banda o la velocidad de Internet sin decírselo. La limitación de Internet se traduce en velocidades más lentas de las que su proveedor de servicios de Internet debería proporcionarle. Los ISP usan la limitación para controlar el tráfico de Internet a través de su red, reducir la congestión del ancho de banda y hacer cumplir los límites de datos.

    La limitación no es necesariamente mala. Si varios clientes están usando la misma torre celular, la limitación ayuda a distribuir equitativamente ese ancho de banda. Sin darse cuenta, es posible que se haya beneficiado de una conexión a Internet con limitación.  

    A pesar de las presiones ejercidas sobre los ISP para que informen a los clientes, no siempre está claro si su conexión a Internet ha sido desacelerada. En momentos de mucho tráfico, los proveedores de servicios de Internet pueden limitar a los que consideren usuarios «pesados» de Internet, pero la mayoría de la gente no se ajusta a este criterio. 

    Una conexión a Internet lenta no tiene por qué ser a causa de la limitación de la red. Intente acelerar usted mismo su conexión a Internet o aumentar la velocidad de su teléfono antes de sacar conclusiones.

    ¿Por qué los ISP desaceleran Internet?

    Los ISP desaceleran Internet principalmente para regular el tráfico de la red y descongestionarla. Los ISP también pueden limitar a los usuarios cuando alcanzan un límite de uso de datos dentro de un periodo determinado. La limitación se vuelve más cuestionable cuando los proveedores de servicios de Internet la usan para influir en sus hábitos de uso de Internet y aprovecharse de usted.  

    Estas son las razones más comunes por las que los ISP desaceleran su conexión a Internet:

    Límites de datos

    Algunos ISP (especialmente los proveedores de telefonía móvil) limitan la cantidad de datos de alta velocidad a los que puede acceder cada mes. Si se acerca a ese límite de datos, puede experimentar una limitación, es decir, una reducción de la velocidad.

    Los proveedores de servicios de Internet deben indicar cualquier límite de datos en su acuerdo de servicio. Si cree que está experimentando una limitación por parte del ISP, revise su plan y compruebe si el culpable es un límite de datos. 

    Congestión de la red

    Cuando una red se llena de gente que intenta conectarse, los ISP desaceleran el ancho de banda para regular el tráfico. Así, todos los clientes de una zona determinada pueden acceder a la red, en lugar de que algunos obtengan un acceso total y otros se queden sin nada.

    Los ISP también pueden limitar su ancho de banda cuando ciertos tipos de datos, como archivos grandes o «torrents», ocupan demasiado ancho de banda. Su proveedor de servicios de Internet puede restringir su ancho de banda, incluso si ya lo ha pagado, simplemente porque su actividad está forzando su red.

    Prioridad pagada

    Lamentablemente, la limitación del ancho de banda no siempre tiene que ver con la distribución del ancho de banda. Los ISP pueden limitar determinados sitios web o aplicaciones, como Netflix o Amazon Prime,  para disuadirle de usarlos.

    Eso empuja a los clientes hacia otros servicios de streaming, como los afiliados al ISP, u obliga a las empresas a pagar más por tiempos de carga más rápidos para sus clientes. Esos costes añadidos pueden recaer sobre usted. En los países sin neutralidad de la red, la limitación es un juego limpio.

    Afortunadamente, puede luchar contra la limitación del ancho de banda basada en el contenido con una VPN: aunque no puede ocultar su uso general de ancho de banda, una VPN cifra su tráfico de Internet, lo que puede evitar que los proveedores de servicios de Internet le desaceleren en función de los sitios que visita en línea.

    Con Avast SecureLine VPN, puede eludir a su ISP y oponerse a la limitación, todo ello mientras disfruta de una protección y privacidad de primera clase frente a amenazas, hackers y estafadores. Pruebe hoy mismo una prueba gratuita de 60 días.

    Cómo saber si le están limitando el ancho de banda

    No siempre está claro si le están limitando el ancho de banda. Hay muchos factores que pueden contribuir a que la velocidad de Internet sea lenta. Aunque no existe una prueba específica de la limitación del ancho de banda, puede usar las siguientes técnicas para ver si su ISP está limitando su conexión. 

    Así puede comprobar si su ISP le está limitando el ancho de banda:

    1. Compruebe la velocidad de Internet

    Probar la velocidad de su conexión a Internet le indica si recibe la velocidad que está pagando. Las herramientas de comprobación de la velocidad de Internet, como la que mantiene el Measurement Lab de Google, pueden calcular su velocidad actual para que la compare con su plan de datos.

    Dado que la velocidad de Internet fluctúa, realice varias pruebas a lo largo del día y calcule una media. Y recuerde que las conexiones Wi-Fi suelen ser más lentas que las conexiones Ethernet.

    Prueba de las velocidades de descarga y subida de Internet con la herramienta de test de velocidad de GooglePruebe su conexión a Internet con una herramienta de test de velocidad.

    ¿Las pruebas muestran que la velocidad de Internet está bien, pero el equipo es generalmente lento? Es posible que tenga un problema de sistema y no de limitación. Intente acelerar el PC, agilizar el Mac o aumentar la velocidad del dispositivo iOS.

    2. Ejecute una prueba de escáner de puertos

    Un puerto es el lugar donde el equipo (o un programa) se conecta a otro ordenador en Internet, como servidores de juegos o aplicaciones de mensajería. Los proveedores de servicios de Internet vigilan la actividad de los puertos y pueden limitar estos datos si lo consideran oportuno. 

    Si usa puertos abiertos para jugar, puede usar un escáner de puertos para comprobar si hay puertos específicos que se desaceleran con una variedad de análisis.

    Opciones del escáner de puertos del sitio web whatsmyip.orgUsar un escáner de puertos para comprobar la limitación del ancho de banda del ISP.

    3. Compare su velocidad con una VPN

    Una VPN (red privada virtual) cifra su conexión a Internet para que pueda navegar de forma anónima, y oculta su dirección IP para que los proveedores de servicios de Internet no puedan rastrear su actividad en línea. Las VPN también pueden ayudar a desbloquear sitios web restringidos

    La lucha contra la limitación del ancho de banda es otra de las razones por las que debe usar una VPN para estar seguro en línea.

    Una VPN cifra su conexión a Internet, lo que puede ayudarle a evitar a los ISP que desaceleran su ancho de banda en función de los sitios web que visita.Una VPN cifra su conexión a Internet para que pueda navegar por la red de forma anónima.

    Después de usar una herramienta de prueba de velocidad para comprobar su velocidad de Internet, vuelva a comprobarla con una VPN: es normal que se produzca una ligera caída de la velocidad al usar una VPN. Dado que una VPN oculta su dirección IP a su ISP, obtendrá una lectura precisa de su velocidad real de Internet. Si hay una gran diferencia, es posible que su ISP esté limitando la conexión.

    Aunque configurar su propia VPN personal puede ser complicado, Avast SecureLine VPN lo hace fácil. Puede descargar nuestra VPN para Windows o hacerse con nuestra VPN para Mac.

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    Cómo impedir la limitación del ISP

    Si ha realizado pruebas de velocidad y cree que su ISP está limitando su ancho de banda, aquí tiene algunas formas de detener la limitación del ancho de banda por parte de su ISP:

    1. Supervise el uso de datos mensual. Su proveedor de Internet no siempre tiene la culpa de la limitación de la velocidad de Internet. Si su plan de servicios le asigna una cantidad determinada de datos al mes, controle su uso para evitar la limitación y cargos por exceso de uso. Si puede, evite las actividades que consumen muchos datos, como la transmisión de vídeo. O instale una aplicación que le ayude a controlar el uso de datos.

      Aunque es arriesgado en términos de privacidad y seguridad, conectarse de forma segura a una red Wi-Fi pública también puede ayudar a frenar el uso de datos.

    2. Cambie a un nuevo proveedor de Internet. Si está frustrado con su ISP, cambie a otro si puede. En función de su lugar de residencia, puede haber otros proveedores de servicios que compitan por su negocio. Considere lo que necesita de un ISP y compare.

      Recuerde: Los ISP deben informarle sobre los topes de datos y los límites de ancho de banda. Elija un ISP que le sirva a usted, y no al revés.

    3. Use una VPN. Si no quiere cambiar de proveedor, una VPN puede ayudarle a evitar la limitación basada en el contenido. Su velocidad de Internet puede disminuir ligeramente, pero no es nada comparado con la limitación del ancho de banda. Además, siempre hay formas de acelerar una VPN.

      Nota: Evite usar VPN gratuitas. Estos servicios son gratuitos por los anuncios o la recopilación de datos y el seguimiento de la web. Y suelen carecer de protocolos seguros. Si su objetivo es mantener su sistema seguro, una VPN gratuita suele ser contraproducente.

    ¿Es ilegal la limitación?

    La limitación del ancho de banda no es ilegal. Puede beneficiarse de la limitación cuando esta regula las redes sobrecargadas y ayuda a distribuir equitativamente el ancho de banda entre los clientes. En general, la limitación del ancho de banda suele dar lugar a una conexión más constante para usted.

    La limitación y la neutralidad de la red

    Las leyes de neutralidad de la red permiten una Internet libre y abierta en el que los proveedores de servicios de Internet deben tratar todos los contenidos y el tráfico por igual. Pero las leyes de privacidad de Internet varían según los países, y algunos (como Estados Unidos) han derogado la neutralidad de la red. En esos países, algunos de los aspectos más turbios de la limitación del ancho de banda son, por ley, legítimos.

    • Los ISP pueden limitar determinados tipos de contenidos, lo que afecta a lo que sus clientes pueden hacer en línea.

    • Con la limitación, los proveedores de servicios de Internet también pueden cobrar tarifas más altas por algunos servicios de Internet, como los proveedores de streaming, que pueden repercutir estos mayores costes en usted.

    • Limitando a los clientes de los planes más baratos, los ISP pueden incentivar a la gente a cambiar a planes de datos más caros. 

    Los defensores de la neutralidad de la red creen que una Internet libre y abierta ofrece las mejores oportunidades para la innovación. Cuando los proveedores de servicios de Internet hacen caso omiso de la neutralidad de la red y manipulan Internet para obtener beneficios, limitan la capacidad de Internet para crecer y crear algo mejor.

    Evite la limitación con un software VPN de confianza

    Aunque no siempre es mala, la limitación del ancho de banda tiene considerables inconvenientes. A través de la limitación, los proveedores de servicios de Internet tienen la posibilidad de influir en lo que usted hace en línea, restringiendo una Internet libre y abierta. Además, pueden negarle la velocidad que ya paga a través de su contrato de servicio.

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    Deepan Ghimiray
    2-08-2021