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Avast Academy Rendimiento Velocidad Cómo acelerar Internet en su teléfono

Cómo acelerar Internet en su teléfono

¿Está fuera y necesita buscar algo? ¿Intenta ver ese vídeo del que todos hablan? Nada afecta tanto a la experiencia como una conexión de datos móviles lenta. Aquí aprenderá por qué Internet funciona tan lento en su teléfono y cómo puede solucionarlo. Y si utiliza un dispositivo Android, tenemos además una herramienta software especial para acelerar sus datos móviles.

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¿Por qué mi teléfono es tan lento en Internet?

Todo propietario de un smartphone ha tenido que lidiar con los problemas de lentitud en Internet, tanto en iOS como en Android. Hay muchas razones por las que Internet puede funcionar lento en un teléfono, y por eso la lentitud de los datos es un problema tan común. Aquí tiene algunas razones que provocan la lentitud de los datos.

  • Demasiadas aplicaciones o pestañas activas: Si se somete la conexión de datos a muchas demandas, se producirá una reducción general de la velocidad. Ni el plan de datos móviles más rápido puede con decenas de pestañas y aplicaciones en segundo plano. Si su 4G funciona lento, esta podría ser la razón.

  • Mala conexión: Cuando la recepción es mala (no hay «barras»), le costará conectarse al servicio de datos móviles. Si además se encuentra en una red Wi-Fi pública no protegida, es posible que esté compitiendo con muchos otros usuarios por el ancho de banda. En cualquier caso, puede haber una opción mejor para lograr un Internet más rápido.

  • La caché está llena: El navegador almacena datos en una caché que permite cargar más rápido los sitios web que visita con frecuencia. Aunque esta tecnología debería acelerar su experiencia en Internet, la caché puede llegar a ralentizar el teléfono si se llena demasiado.

  • Su configuración de red necesita un restablecimiento:La configuración de red del teléfono puede ser la responsable de la lentitud de Internet. En ocasiones, estos ajustes pueden confundirse y dejarlo con una conexión móvil mucho más lenta, o directamente dejarlo sin conexión. Vamos a mostrarle cómo se restablecen los ajustes de red para acelerar la conexión del teléfono.

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Este artículo contiene:

    Este artículo le ayudará a resolver todos estos problemas, y más, con el fin de acelerar la velocidad de sus datos móviles. Si la velocidad de Internet del teléfono supone un problema cuando está conectado a una red Wi-Fi (no a su plan de datos móviles), consulte las sugerencias para acelerar la conexión de su Internet doméstico.

    Si es usuario de iOS, vaya directamente a las secciones de este sistema operativo:

    Si es usuario de Android, vaya directamente a las secciones de este sistema operativo:

    Cómo hacer que sus datos móviles vayan más rápido

    Ahora que sabemos por qué las cosas pueden funcionar más lentas de lo normal, vamos a impulsar la velocidad del Internet móvil. Pruebe los siguientes trucos para ver si aumentan la velocidad de los datos. Si es así, ya puede volver feliz a navegar, ver contenido y jugar en cualquier parte.

    Vamos a ver distintas opciones para acelerar la velocidad de los datos, tanto en dispositivos Android como iOS.

    Reinicie el teléfono

    Un reinicio rápido puede resolver más problemas de los que se imagina. Y, si tiene suerte, también servirá para acelerar el 4G en su dispositivo Android o iOS. Antes de pasar a mayores, pruebe a hacerlo.

    Reiniciar el teléfono en iOS

    En iOS, mantenga pulsado el botón de encendido. Verá un icono de alimentación en la parte superior. Arrástrelo hacia la derecha.

    Powering off an iPhone 6S running iOS 13.4.1Una vez que el teléfono se haya apagado, vuelva a mantener pulsado el botón de encendido para iniciarlo de nuevo.

    Reiniciar el teléfono en Android

    Para reiniciar su teléfono Android, mantenga pulsado el botón de encendido y verá opciones para apagar o reiniciar.

    Restarting or powering off an Android phone.Active y desactive el modo avión

    Al igual que el reinicio, activar y desactivar el modo avión también puede restablecer la conexión a Internet del dispositivo. El modo avión inhabilita las capacidades inalámbricas del dispositivo, lo que incluye los datos móviles y la conexión Wi-Fi. Actívelo, desactívelo de nuevo y compruebe si Internet funciona ahora más rápido.

    Si es así, ya sabe cómo acelerar Internet en su teléfono.

    Cómo se activa el modo avión en iOS

    Deslice con un dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control y, a continuación, toque el icono del avión. Puede desactivar el modo avión repitiendo este paso.

    Activating Airplane Mode in the Control Center on iOS 13.4.1Cómo se activa el modo avión en Android

    Dependiendo del dispositivo Android que tenga, este proceso puede variar ligeramente. En general, deslice con un dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder a la configuración básica. Toque el icono del avión para activar el modo avión.

    Activating airplane mode on Android.Restablezca la configuración de red

    En ocasiones, los ajustes de red del teléfono pueden confundirse y afectar de manera adversa la conexión a Internet. Si su teléfono tiene capacidad 4G, pero parece no pasar de 3G, o incluso 2G, esta puede ser la causa de los problemas. Reiniciar la configuración de red puede ser el truco que le permita aumentar la velocidad de descarga en su dispositivo Android o iOS.

    Si utiliza una red 4G en un área muy concurrida, también es posible que, en ocasiones, la conexión tenga problemas para gestionar todo el tráfico. En estos casos, cambiar a una red 3G menos concurrida podría llegar a acelerar las cosas.

    Restablecer la conexión de red devuelve los ajustes de Internet del teléfono a su estado de fábrica, por lo que el dispositivo podrá «comenzar de cero». Una vez hecho, podrá elegir 4G y 3G, según su situación. Sin embargo, prepárese porque tendrá que volver a introducir las contraseñas de la red Wi-Fi y otra información almacenada, ya que todos estos datos se borrarán como parte del procedimiento.

    Cómo restablecer la configuración de red en iOS

    1. Abra los Ajustes y seleccione General.

      Opening the General Settings in iOS 13.4.1

    2. Desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer.

      Navigating to the Reset options in the General Settings in iOS 13.4.1

    3. Toque Restablecer ajustes de red.

      The Reset options in iOS 13.4.1

    4. Cuando se le indique, introduzca su código y seleccione Restablecer ajustes de red para confirmar.

      Resetting network settings in iOS 13.4.1

    Cómo restablecer la configuración de red en Android

    El modo de restablecer sus ajustes de red en Android puede variar en función de su teléfono. Aquí tiene instrucciones para un Google Pixel 2.

    1. Abra el menú Configuración y pulse Sistema (puede llamarse Administración general en otros dispositivos Android).

      Opening up Settings in Android (Google Pixel 2)

    2. Pulse Avanzado.

      Opening up system settings in Android (Google Pixel 2)

    3. Seleccione Restablecer opciones (puede llamarse Restablecer configuración de red).

      Navigating to advanced system settings in Android (Google Pixel 2)

    4. Pulse Restablecer Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth.

      Resetting Wi-Fi, mobile data, & Bluetooth on Android (Google Pixel 2)

    5. Pulse Restablecer configuración en la parte inferior de la pantalla y, a continuación, pulse para confirmar.

      Resetting network settings in Android (Google Pixel 2)

    Busque las aplicaciones que más datos móviles consumen

    Aunque no la esté utilizando, una aplicación puede seguir ralentizándolo. Muchas aplicaciones permanecen activas en segundo plano, consumiendo datos, recursos del sistema, espacio de almacenamiento y ancho de banda. Aquí le explicamos cómo dar con los principales culpables: las aplicaciones que agotan sus datos.

    Cómo encontrar las aplicaciones que consumen datos en iOS

    1. Abra los Ajustes y toque Datos móviles.

      Accessing the Cellular Data settings with in the Settings app in iOS 13.5.1

    2. Desplácese hacia abajo, hasta la sección Datos móviles. Ahí verá cuántos datos móviles ha utilizado en el «periodo actual» (es decir, desde el último restablecimiento). También verá cuántos datos ha utilizado con cada aplicación. Puede impedir que una aplicación utilice datos móviles desactivando su botón.

      Viewing mobile data usage per app within the Cellular settings in iOS 13.5.1

    3. Desplácese hacia abajo para ver cuándo comenzó su periodo actual. Para comenzar de cero, toque Restablecer estadísticas y luego pulse de nuevo para confirmar. Puede comenzar un nuevo periodo actual al comienzo de su ciclo de facturación para ver cuántos datos utilizan sus aplicaciones durante ese tiempo.

      Resetting mobile data statistics in the Cellular settings in iOS 13.5.1

    Cómo encontrar las aplicaciones que consumen datos en Android

    1. Abra Configuración y seleccione Red e Internet. A continuación, seleccione Red móvil.

      Opening up the Network & internet from Settings in Android

    2. Toque Uso de datos de aplicaciones.

      Opening up App data usage in Network settings in Android 10

    3. Utilice el menú desplegable para seleccionar el periodo para el que quiere ver los datos de uso, como por ejemplo, el mes pasado.

      Choosing the time period to view app data usage in Android 10

    4. Desplácese hacia abajo para ver las aplicaciones qué más datos consumen.

      The top data-draining apps on a Pixel 2 running Android 10

      Cuando esté en una conexión de datos, puede utilizar esas aplicaciones con menos frecuencia. No obstante, muchas de ellas se ejecutan en segundo plano aunque no las esté utilizando de forma activa. Por eso vamos a ver cómo se desactivan las aplicaciones en segundo plano.

    Desactive las aplicaciones y programas inactivos en segundo plano

    Ahora que sabe qué elementos consume más datos, vamos a ver qué puede hacer al respecto. Puede impedir que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano (y que consuman datos, batería y otros recursos del teléfono) para intentar acelerar la conexión. Probablemente, también verá que desactivar las aplicaciones en segundo plano acelera su dispositivo iOS y mejora el rendimiento en Android.

    Cómo desactivar las aplicaciones en segundo plano en iOS

    1. Abra los Ajustes y seleccione General.

      Opening the General Settings in iOS 13.4.1

    2. Seleccione Actualización en segundo plano.

      Opening the Background App Refresh settings from the General Settings in iOS 13.4.1

    3. Para configurar una aplicación concreta, toque su botón. Un botón verde indica que la actualización en segundo plano está habilitada, mientras que si el botón es gris, está deshabilitada.

      Toggling individual Background App Refresh settings in iOS 13.4.1

    4. Para desactivar la actualización en segundo plano para todas las aplicaciones, toque Actualización en segundo plano.

      Configuring general Background App Refresh settings in iOS 13.4.1

    5. Seleccione si desea permitir que las aplicaciones se actualicen con Wi-Fi y datos móviles o solo con Wi-Fi, o que no se actualicen.

      Choosing a Background App Refresh mode in iOS 13.4.1

    Cómo desactivar las aplicaciones en segundo plano en Android

    La mayoría de los teléfonos Android recientes ya están optimizados para impedir que las aplicaciones en segundo plano lo dejen sin recursos. Sin embargo, algunas aplicaciones siguen teniendo que operar en segundo plano para conservar su funcionalidad.

    Si tiene un dispositivo antiguo sin la optimización que impide los procesos en segundo plano, vaya a Configuración > Cuidado del dispositivo > Memoria y busque un botón que indica Limpiar ahora (Liberar memoria deteniendo las aplicaciones en segundo plano).

    En ocasiones, una aplicación particular se descontrola. O puede que termine agotando la batería, pese a los intentos del teléfono por optimizar los procesos en segundo plano. Aquí se explica cómo controlar una aplicación problemática.

    1. Abra Configuración y toque Aplicaciones y notificaciones.

      Opening up settings in Android (Google Pixel 2)

    2. Toque para ver una lista de todas sus aplicaciones.

      Opening up a problematic app to either force stop or alter its background settings in Android.
    3. Seleccione la que causa problemas. Puede elegir Forzar detención si la aplicación no funciona correctamente. Sin embargo, tenga en cuenta que se volverá a abrir la próxima vez que reinicie el teléfono. Para impedir por completo que la aplicación se ejecute en segundo plano, toque Restricción en segundo plano.

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    4. Aquí puede impedir por completo que la aplicación se ejecute en segundo plano. Sin embargo, si la aplicación le envía notificaciones, no podrá seguir funcionando correctamente. Toque Restringir si desea apagarla igualmente.

      Fully restricting an app from running in the background on Android.

    5. Repita este proceso para cualquier otra aplicación que no quiera que se ejecute en segundo plano.

    También puede utilizar Ahorro de datos para reducir los datos que las aplicaciones envían y reciben mientras utiliza datos móviles (y no una conexión Wi-Fi).

    1. Vaya a Configuración > Red e Internet y toque Ahorro de datos.

      Navigating to Network & internet settings on Android (Google Pixel 2)

    2. Active la opción para Utilizar ahorro de datos.

      Turning on Data Saver mode in Android.

    Ponga en pausa las aplicaciones que consumen muchos recursos de forma sencilla

    Aunque puede realizar los pasos descritos anteriormente para buscar las aplicaciones que más recursos consumen y modificar sus ajustes una a una, puede hacerlo de forma mucho más sencilla con la ayuda de una herramienta de limpieza dedicada. Así se realiza este trabajo con Avast Cleanup para Android.

    1. Descargue e instale Avast Cleanup.

    2. Toque Aplicaciones.

      Opening up Avast Cleanup for Android

    3. En Consumo excesivo, verá las aplicaciones que consumen más datos, almacenamiento y batería. (Tenga en cuenta que debe tener la aplicación en ejecución unos cuantos días para obtener estadísticas precisas del uso de las aplicaciones). Toque Datos.

      Viewing Apps Overview and the top resource-draining apps in Avast Cleanup

    4. Aquí verá las aplicaciones que más datos consumen. Seleccione las aplicaciones que no desee que se ejecuten en segundo plano y toque Seleccione aplicaciones a hibernar. Puede hacer lo mismo con las aplicaciones que acaparan los recursos de almacenamiento o que agotan la batería.

      Hibernating the top data-draining apps in Avast Cleanup

    5. Ahora que tiene Avast Cleanup, puede volver a la pantalla principal y pulsar Limpieza rápida. Se ejecutará un análisis que identifica toda la basura oculta en su teléfono, como archivos de caché invisibles, archivos temporales, archivos innecesarios (como canciones o vídeos descargador que ya no necesita), cachés de publicidad, bloatware y demás elementos.

      Saque la basura digital con solo unos toques para aumentar el espacio disponible. Se reducirá el consumo de datos, CPU y batería, lo que debería ayudar a aumentar la velocidad de Internet de su teléfono.

    Instale un bloqueador de publicidad

    Los bloqueadores de publicidad mejoran la experiencia de Internet de varias maneras. Al impedir a los sitios web que visita mostrarle anuncios, se libra de tener que ir esquivándolos. También puede comprobar que los sitios tienden a cargarse más rápido cuando no hay que cargar anuncios junto con el contenido que buscaba.

    Dedique unos minutos a buscar en línea y verá una amplia gama de bloqueadores disponibles para iOS y Android. Consulte las valoraciones de profesionales y usuarios antes de instalar en su dispositivo cualquier software de terceros.

    También puede encontrar navegadores web que bloqueen los anuncios de forma predeterminada. De hecho, con Avast Secure Browser puede disfrutar del bloqueo de anuncios y de muchas otras funciones que mejoran tanto su privacidad como su seguridad. ¡Instálelo hoy mismo de forma totalmente gratuita!

    Pruebe un acelerador de datos

    Advertencia: las aplicaciones de aceleración de datos tienen bastantes detractores. Hay gente que las considera una maravilla, mientras que otros las encuentran inútiles. Si ninguna de las opciones anteriores le sirve para aumentar la velocidad de los datos en su dispositivo, puede probar una aplicación de aceleración de datos.

    Puede encontrar muchas para Android y iOS, pero vamos a repetirlo: no le prometemos que vayan a tener ningún efecto. Además, antes de instalar cualquier software de terceros, consulte nuestra guía para detectar aplicaciones falsas, de modo que sepa que es legítima.

    También es buena idea emparejar las aplicaciones de terceros con una herramienta dedicada de ciberseguridad móvil, en caso de que algo no sea exactamente lo que parece.  Avast Mobile Security para iOS y Android pueden ayudarle a proteger su dispositivo de aplicaciones maliciosas y otras amenazas.

    Limpie la caché de su navegador móvil

    Que la caché del navegador esté llena no afecta directamente a la velocidad de Internet, pero sí puede tener un impacto negativo en el rendimiento general del dispositivo, lo que, a su vez, puede resultar en una ralentización general. Limpiar el teléfono, lo que incluye la caché del navegador, puede ayudarle a comenzar de cero. Aquí tiene una exhaustiva guía para limpiar su dispositivo Android y otra guía para limpiar su iPhone. Pero vamos a empezar limpiando la caché. 

    El modo de limpiar la caché del navegador depende del que utilice. Aquí vamos a mostrar cómo se limpia la caché en Safari para iOS y en Chrome para Android.

    Cómo limpiar la caché en Safari para iOS

    1. Abra Ajustes, desplácese hacia abajo y toque Safari.

      Opening the Safari settings from the Settings menu in iOS 13.4.1

    2. Para limpiar el historial de navegación, las cookies y la caché a la vez, desplácese hacia abajo y seleccione Borrar historial y datos de sitios web.

      Clearing the history and website data in the Safari settings in iOS 13.4.1

    3. Toque Borrar historial y datos para confirmar.

      The confirmation prompt when clearing the history and website data in Safari in iOS 13.4.1

    También puede limpiar la caché pero dejar intacto el historial de navegación. Se hace de esta forma:

    1. Desde los ajustes de Safari, desplácese hacia abajo y seleccione Avanzado.

      Opening the Advanced settings within the Safari settings in iOS 13.4.1

    2. Toque Datos de sitios web.

      Opening the advanced Website Data settings for Safari in iOS 13.4.1

    3. Desplácese hacia abajo y toque Eliminar todos los datos.

      Removing all website data in Safari for iOS 13.4.1

    4. Toque Eliminar ahora para confirmar.

      The confirmation prompt seen when removing website data in Safari for iOS 13.4.1

    Cómo limpiar la caché en Chrome para Android

    1. Abra Chrome, toque los tres puntos arriba a la derecha y seleccione Historial en el menú.

      Opening up settings in Chrome on Android.

    2. Toque Borrar datos de navegación.

      Viewing your internet history in Chrome on Android.

    3. En el menú despegable Intervalo temporal, toque Desde siempre.

      Selecting a time range from which to erase your cache data in Chrome on Android.

    4. Compruebe que la casilla Imágenes y archivos en caché está seleccionada y pulse Limpiar datos.

      Clearing your cache and other browsing data in Chrome on Android.

    5. Cuando aparezca el cuadro de confirmación, toque para confirmar.

    Active el modo lectura del navegador

    Muchos navegadores ofrecen un modo basado en texto, diseñado para facilitar la lectura de los sitios web. Cambiar al modo lectura del navegador también puede mejorar la velocidad de carga de los sitios, ya que no se cargan muchos elementos gráficos y con gran consumo de recursos. 

    Le mostraremos cómo se entra en la vista del lector con Safari para iOS y en el modo lectura en Chrome para Android.

    Cómo utilizar la vista del lector en Safari para iOS

    1. Vaya al sitio web que desee en Safari con su dispositivo iOS. A continuación, toque las dos A mayúsculas a la izquierda de la barra de direcciones y seleccione Mostrar vista del lector. Si la opción Mostrar vista del lector aparece atenuada, significa que el sitio web no admite esta funcionalidad.

      También puede mantener pulsadas las dos A en la barra de direcciones para cambiar inmediatamente a la vista del lector.

      Switching to Reader Mode in Safari on iOS 13.4.1

    2. Verá que el sitio web adopta un diseño más simplificado.

      Wikipedia as seen in Reader Mode on Safari for iOS 13.4.1

    También puede configurar Safari para que cargue los sitios web en la vista del lector de forma predeterminada. Se hace de esta forma:

    1. Abra Ajustes y seleccione Safari.

      Opening the Safari settings from the Settings menu in iOS 13.4.1

    2. Desplácese hacia abajo y seleccione Lector.

      Opening the Reader Mode settings for Safari on iOS 13.4.1

    3. Active la opción Todos los sitios web para cargar todos los sitios con la vista del lector.

      Activating Reader Mode for all websites in Safari on iOS 13.4.1

    Cómo utilizar el modo lectura en Chrome para Android

    1. Abra Chrome, haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha y seleccione Configuración. Después, toque Accesibilidad.

      Opening up Settings in Chrome on Android.

    2. Marque la casilla Vista simplificada para páginas web.

      Opening up the Accessibility men in Chrome on Android.

    3. Ahora, cuando abra un artículo compatible con el modo lectura, se le preguntará si desea utilizarlo en una barra en la parte inferior de la pantalla. Toque Mostrar vista simplificada.

      Viewing the option for simplified view in Chrome on Android.

    4. Ahora verá el modo lectura, una versión simplificada del artículo.

      Viewing a simplified page in Reader Mode in Chrome on Android.

    También puede activar el modo Lite en Chrome, que carga solo las partes esenciales de los sitios. Hace que las páginas se carguen más rápido y utiliza hasta un 60 % menos de datos, lo que debería aumentar la velocidad.

    1. Vuelva a la página Configuración y toque Modo Lite. En la pantalla siguiente, Active el botón.

      Enabling Lite Mode in Chrome on Android.

    Pruebe a buscar una conexión Wi-Fi

    Si su plan de datos móviles simplemente no ofrece el rendimiento que necesita, prueba a cambiar a Wi-Fi. En el peor de los casos, se encontrará con que la conexión Wi-Fi también va lenta en su teléfono, aunque esto suele deberse menos al dispositivo y ser más un problema de la propia red Wi-Fi.

    Cuando esté lejos de casa, del colegio o de la empresa, sus únicas opciones Wi-Fi pueden ser las redes Wi-Fi públicas de cafeterías, centros comerciales y bibliotecas. Esté atento, porque estas redes no suelen estar protegidas, lo que significa que el tráfico de Internet en una Wi-Fi pública no está protegido con cifrado

    Otros usuarios en la misma red pueden «escuchar» fácilmente sus actividades en línea y hacerse con sus datos, incluida cualquier información confidencial como números de tarjeta de crédito y credenciales de inicio de sesión. Siempre que utilice una red Wi-Fi pública, proteja sus datos con el cifrado de nivel bancario de una VPN de primera categoría.

    Otras formas de aumentar la velocidad de Internet en su teléfono

    ¿Sigue sin funcionar nada de nada? Si sigue buscando un modo de aumentar la velocidad de Internet, tenemos un par de trucos más que puede probar.

    • Cambie de navegador. Experimente con navegadores diferentes para ver cómo funciona cada uno en su dispositivo. El mundo de los navegadores de Internet va mucho más allá de Chrome, Firefox y Safari. Y algunos son mucho más ligeros y rápidos que otros.

    • Actualice el software del teléfono. Tanto si utiliza Android como iOS, actualice siempre el teléfono con la versión más reciente del sistema operativo para lograr la mayor velocidad. Además, un sistema operativo actualizado es más resistente en términos de seguridad, ya que los desarrolladores suelen publicar actualizaciones que corrigen las vulnerabilidades de versiones anteriores.

    • Realice una copia de seguridad y restablezca el teléfono. Considere esta medida como el último recurso si ninguna otra solución del artículo ha funcionado. Realice una copia de seguridad del teléfono (tanto Android como iOS ofrecen plataformas de copia de seguridad en la nube) y, a continuación, restablezca el dispositivo a su configuración de fábrica. Cuando termine, podrá restablecer todos sus datos desde la copia de seguridad.

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