Tu teléfono no está registrado en ninguna red: qué significa y cómo solucionarlo

¿Qué significa «no registrado en la red»?

El error «no registrado en la red» en Android significa que tu teléfono no se conecta a la red de tu operador, por lo que no puedes realizar llamadas, enviar mensajes de texto ni utilizar datos móviles. En la mayoría de los casos, podrás realizar llamadas de emergencia, pero los servicios regulares, como el acceso a internet, no funcionarán. Este error puede deberse a varios motivos; sin embargo, suele poder solucionarse de manera sencilla.

9 maneras de solucionar el error «no registrado en la red» de Android

No existe una única manera de solucionar el error «no registrado en la red», ya que puede deberse a errores de software, errores de la tarjeta SIM o a una configuración incorrecta de la red. Los siguientes pasos podrán ayudarte a registrar tu teléfono Android en una red en caso de que tu dispositivo no se conecte, solo puedas realizar llamadas de emergencia o los datos móviles no funcionen.

1. Activa y desactiva el Modo avión

A veces, un reinicio rápido de la conexión puede ayudar a solucionar el error «no registrado en la red». Activar y desactivar el Modo avión hace que se detengan todas las comunicaciones inalámbricas, entre las que se incluyen la señal móvil, y, después, restablece una nueva conexión con tu operador. Este es un primer paso sencillo y eficaz para ayudar a que el teléfono se registre en la red.

• Abre el panel Ajustes y toca el icono del Modo avión para activarlo.

  

• Espera entre 10 y 15 segundos y, después, vuelve a tocar el icono del Modo avión para desactivarlo. Espera unos segundos y, después, comprueba si el teléfono se ha vuelto a conectar a la red y si se ha solucionado el problema.

2. Reinicia el dispositivo

Reiniciar tu dispositivo Android puede hacer que los problemas que evitan que el teléfono se registre en la red se resuelvan temporalmente. Al reiniciar el teléfono, se reinicia el sistema operativo, se restablecen las conexiones y se pueden eliminar los errores que causan el problema. A continuación, se explica cómo puedes probar esta solución sorprendentemente sencilla y eficaz:

• Mantén presionado el botón de encendido. Cuando aparezca el menú de encendido, toca Reiniciar.

• Espera a que el teléfono se reinicie por completo. Después, comprueba si el teléfono puede conectarse a la red móvil.

Si el teléfono sigue sin conectarse, es posible que se haya reiniciado en el modo seguro. Prueba a desactivar el modo seguro para restaurar el funcionamiento normal y volver a conectarte a la red.

3. Selecciona tu proveedor de red

De forma predeterminada, los móviles Samsung y otros dispositivos Android se conectan automáticamente a la red de tu operador con más señal que esté disponible. Si el teléfono no se registra en una red, selecciona tu operador de red de forma manual para ayudar a restablecer la conexión, especialmente cuando utilices un servicio de itinerancia o te encuentres en una zona con poca cobertura.

• Abra Ajustes en tu dispositivo Android. En un dispositivo Samsung, toca Conexiones > Redes móviles (esto podría ser diferente en otros dispositivos Android).
  

  

• Toca Operadores de red y desactiva la opción Seleccionar automáticamente.

  

• Espera mientras el teléfono analiza para identificar redes disponibles y, a continuación, selecciona tu operador en la lista.

• Una vez seleccionado, salga de los ajustes y comprueba la señal.

Nota:

Es posible que el error aparezca en el teléfono si el operador no cuenta con ningún acuerdo de itinerancia con los operadores locales. Antes de viajar, comprueba el mapa de cobertura de tu operador para evitar problemas de conexión en el extranjero.

4. Actualiza el software de tu teléfono

Ejecutar un software obsoleto puede provocar errores y problemas de conectividad, entre los que se incluyen el error «no registrado en la red». Las actualizaciones del sistema suelen contener soluciones importantes para el rendimiento de la red móvil y la compatibilidad del operador.

Si tu dispositivo Android no está actualizado, es posible que tenga problemas para mantener una conexión estable. La mayoría de dispositivos nuevos se actualizan de forma automática, pero otros modelos más antiguos pueden requerir actualizaciones manuales.

• Abra Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar.

  

• Si hay alguna actualización disponible, sigue las instrucciones para instalarla.

• Una vez actualizado, reinicia el teléfono y comprueba la conexión.

Si el teléfono no está protegido con una seguridad móvil potente, es posible que se produzcan problemas de software más graves. Los anuncios emergentes, el sobrecalentamiento y los fallos de apps frecuentes son indicios habituales de un posible virus. En los casos más graves, el ransomware puede incluso llegar a bloquear tu dispositivo por completo.

Para protegerte, descubre la manera en la que los virus llegan a los teléfonos, cómo eliminarlos y cómo gestionar permisos de apps para minimizar los riesgos. Fortalecer la seguridad móvil puede ayudar a evitar problemas.

5. Vuelve a insertar tu SIM

Si la tarjeta SIM no se ha insertado correctamente, puede provocar el error «Tarjeta SIM no registrada en la red». A veces, lo único que tienes que hacer es sacar la tarjeta SIM y volver a introducirla para restablecer la conexión.

• Apaga el teléfono y busca la bandeja de la tarjeta SIM en el lateral del dispositivo.

• Expulsa la bandeja con una herramienta de extracción de SIM o un clip. Presiona ligeramente la pequeña apertura, extrae la bandeja y saca la tarjeta SIM.

• Examina la tarjeta SIM para ver si está sucia o presenta algún daño y límpiala en caso de ser necesario.

• Mete la tarjeta SIM de nuevo en la bandeja, vuelve a introducir la bandeja en el teléfono y enciende el dispositivo.

• Prueba la conexión para ver si el teléfono se registra ahora en la red.

Nota:

Si el problema continúa, prueba a insertar otra tarjeta SIM (si tiene alguna) para determinar si el problema reside en la SIM. Si la otra SIM funciona, ponte en contacto con tu operador para cambiar la tarjeta SIM.

6. Cambiar los ajustes de APN

Si has cambiado de operador de servicios móviles recientemente, es posible que tengas que actualizar los ajustes de nombre de punto de acceso (APN). Los ajustes de APN del teléfono se utilizan para conectarse a la red de datos móviles de tu operador. Si la configuración de APN no es correcta, el dispositivo puede perder la conexión o mostrar el error «no registrado en la red».

El hecho de cambiar los ajustes de APN es una solución más avanzada, por lo que debes anotar tus detalles de APN actuales. De esta manera, si se produce algún error, puedes restablecer los ajustes originales rápidamente.

• Abre Ajustes y ve a Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso.

  

• Selecciona el APN actual y anota los detalles con cuidado. Toca Agregar o el icono + para crear un nuevo APN. Introduce los ajustes adecuados que te haya proporcionado el nuevo operador. Guarda el nuevo APN y actívalo. Reinicia el teléfono y comprueba si el problema se ha resuelto.

  

7. Cambia el modo de red

Si estás en una zona con poca cobertura, sobre todo en zonas rurales o remotas, es posible que el teléfono tenga problemas para utilizar la conectividad 4G o 5G. Cambiar a LTE, 3G o incluso 2G puede ayudar a restablecer el servicio y solucionar el error «no registrado en la red». Este ajuste le indica al teléfono que recurra a redes más antiguas y con mayor disponibilidad (aunque también son más lentas).

Las opciones pueden variar según el dispositivo y el operador; es posible que la conectividad 3G o 2G estén limitadas o no estén disponibles en algunas regiones. Con la conectividad 2G se suelen poder hacer llamadas y enviar mensajes de texto con datos muy lentos.

• Abre Ajustes y toca Conexiones > Redes móviles > Modo red. Selecciona la red que prefieras de la lista para hacer que el dispositivo se conecte.

  

• Espera unos segundos y, después, comprueba si el dispositivo se vuelve a conectar y si se pueden realizar llamadas.

8. Restablecer la configuración de red

Si tu teléfono Android sigue mostrando el error «no registrado en la red», restablecer la configuración de red puede ayudar a solucionar el problema.

• Abre Ajustes, desplázate hacia abajo y toca Administración general >Restablecer > Restablecer ajustes de red móvil.

  

• Vuelve a tocar Restablecer ajustes para confirmar y, después, introduce tu PIN o contraseña en caso de que se solicite.

• Reinicia el teléfono y vuelve a conectarte a la red móvil.

Algunos dispositivos Android solo tienen la opción Restablecer ajustes de red y no se puede restablecer solo la red móvil. Esta opción devuelve todos los ajustes relacionados con la red a su estado original. Esto significa que tendrás que volver a introducir las contraseñas de red wifi, volver a emparejar dispositivos Bluetooth y volver a añadir la configuración de la VPN.

Si la conexión a internet es lenta en el teléfono o no se conecta después de intentar solucionar el problema varias veces, este paso puede eliminar el error y hacer que vaya más rápido.

9. Ponte en contacto con tu operador móvil

Si no has podido resolver el problema con ninguno de los pasos anteriores, es posible que el problema sea de tu operador. Ponte en contacto con el operador móvil para ayudar a identificar el motivo por el que el teléfono sigue sin registrarse en la red. De esta manera, podrán comprobar si la tarjeta SIM está activa, confirmar que no haya ningún problema con tu cuenta o informarte de si se ha producido alguna interrupción en la red local.

Si se determina que el problema se debe al hardware o está relacionado con la red, es posible que tengan que enviarte una nueva tarjeta SIM para restablecer el servicio.

¿Por qué mi teléfono no está registrado en la red?

Es posible que el teléfono no esté registrado en la red por varios motivos, normalmente relacionados con el hardware, el software, la configuración del operador o la tarjeta SIM. A continuación, se proporciona un desglose de cómo puede estar causando el problema cada uno de ellos:

• Hardware: los daños físicos en el teléfono, por ejemplo, que la antena o el lector de la tarjeta SIM estén defectuosos, pueden evitar que se conecte a las redes móviles. Esto suele ser común especialmente cuando el dispositivo se ha caído al agua o ha estado en contacto con la misma durante un tiempo.

• Software: si el software está obsoleto, el firmware no es oficial o se ha identificado malware, la conexión red de tu teléfono puede verse interrumpida. Omitir las actualizaciones, utilizar dispositivos rooteados o instalar apps de fuentes que no sean fiables puede hacer que se registren errores o se bloquee el reconocimiento de la SIM, por lo que el dispositivo no podrá conectarse correctamente.

• Operador de red: el problema puede ser del operador y puede deberse a algún error en la cuenta o a una falta de cobertura. Independientemente de si usas T-Mobile, Verizon u otro operador, las interrupciones o restricciones de itinerancia pueden producir errores.

• Tarjeta SIM: si la tarjeta SIM está dañada, desactualizada o no se ha insertado correctamente, la conexión puede bloquearse. Además, si has cambiado de teléfono o de operador, es posible que tengas que volver a activar la SIM.

Tu dispositivo Android en plena forma con Avast

Incluso después de haber solucionado el error «no registrado en la red», es posible que aparezcan otros problemas, especialmente si había malware o alguna configuración incorrecta que hayan pasado desapercibidos. Avast Mobile Security para Android ayuda a proteger tu teléfono en tiempo real, bloquear apps maliciosas y analizar redes wifi en busca de amenazas, además de hacer que el dispositivo esté optimizado para las conexiones.