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Avast Academy Sécurité Virus Comment détecter et supprimer un spyware d’un Android

Comment détecter et supprimer un spyware d’un Android

Un spyware est un logiciel espion malveillant capable de s’infiltrer dans les abysses dans votre appareil Android. Un spyware sur votre Android peut envoyer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos informations de carte de crédit directement à des cybercriminels. Découvrez comment détecter et supprimer manuellement les spywares sur Android ou obtenez une protection complète pour votre appareil grâce à notre logiciel de sécurité mobile.

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Pourquoi les spywares sont-ils si dangereux ? 

Tout comme James Bond parvient à infiltrer les repaires de ses ennemis, un spyware (logiciel espion) s’infiltre dans votre appareil pour accéder à vos informations les plus personnelles à votre insu. Mais si 007 est plein de bonnes intentions, ce n’est pas le cas des cybercriminels qui utilisent des logiciels espions malveillants. Les spywares sont une forme particulièrement dangereuse de malware car ils se cachent tout en ayant accès à vos données sensibles (noms d’utilisateur, mots de passe, coordonnées bancaires, informations de carte de crédit ou localisation). Les pirates informatiques peuvent facilement utiliser ces données pour voler votre identité, commettre des fraudes et autres crimes.

(Vous souhaitez passer directement à nos étapes de suppression des spywares ? Faites un saut jusqu’à nos instructions de suppression des spywares ci-dessous.)

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Cette article contient :

    Les espions enregistrent généralement leurs sujets, et les spywares ne font pas exception. Selon le type de logiciel espion infiltré sur votre Android, il peut enregistrer du contenu audio ou vidéo via votre appareil, suivre votre historique de navigation ou obtenir votre localisation. Des formes spéciales de spywares appelées keyloggers (enregistreurs de frappe) peuvent même enregistrer tout ce que vous tapez.

    Lorsqu’une personne que vous connaissez installe une application d’espionnage sur votre appareil sans votre permission, on parle de stalkerware, c’est-à-dire une application de surveillance. Ce type d’application est généralement utilisé par des partenaires jaloux, des employeurs méfiants ou des parents trop inquiets. Les stalkerwares sont un peu différents des autres types de spywares, car ils n’envoient pas vos données à des cybercriminels inconnus mais à quelqu’un que vous connaissez personnellement. Les stalkerwares peuvent être utilisés pour le chantage, l’extorsion, ou comme outil de violence domestique ou de harcèlement. À ce titre, le stalkerware est une violation de la vie privée très dangereuse.

    En outre, les spywares sont conçus pour être invisibles, ce qui les rend difficiles à détecter et à supprimer.

    D’où viennent les spywares ?

    Les spywares peuvent s’introduire dans votre appareil de différentes manières :

    Icon_01Applications malveillantes. Bien que Google dispose d’un processus de vérification des applications qu’il autorise dans son Play Store, des malwares parviennent parfois à passer entre les mailles du filet. Par exemple, en 2019, Avast a découvert huit applications stalkerwares et les a signalées. Google a supprimé les applications, mais elles avaient déjà été téléchargées 140 000 fois.

    Icon_02Arnaques. Lors d’attaques de phishing (hameçonnage) et autres arnaques par e-mail ou par SMS, un cybercriminel se fait passer pour une entreprise ou un ami pour inciter sa victime à télécharger un élément malveillant ou à révéler des informations personnelles.

    Icon_03Publicités malveillantes. Les cybercriminels peuvent insérer des malwares dans des publicités, qui sont ensuite diffusées via les réseaux publicitaires. Si vous cliquez par inadvertance sur une annonce ou une fenêtre contextuelle, vous pouvez télécharger un code malveillant sans le vouloir.

    Icon_04Téléchargements directs. C’est le cas lorsque quelqu’un accède physiquement à votre appareil et télécharge directement le stalkerware sur celui-ci. Le spyware que la personne place sur votre appareil peut suivre votre localisation ou surveiller votre activité sur le web et la manière dont vous utilisez votre appareil. Il peut même s’agir d’un keylogger qui enregistre tout ce que vous tapez.

    Tous les appareils Android sont-ils susceptibles d’être infiltrés par des spywares ?

    Les spywares pour Android sont très courants, et malheureusement, tous les téléphones et tablettes Android sont vulnérables à une infection par des logiciels espions. Et bien qu’il ne s’agisse pas d’un virus, mais d’une autre forme de logiciel malveillant, les téléphones peuvent être infectés par de nombreux types de malwares.

    En ce qui concerne d’autres appareils Android, comme les montres ou les téléviseurs intelligents, etc., le risque est beaucoup plus faible. Bien que tout appareil doté d’un logiciel et d’un accès à Internet soit techniquement une cible potentielle pour malware, tous les appareils ne sont pas aussi susceptibles d’être la cible de cybercriminels. Mais cela pourrait bien changer à l’avenir avec la popularité grandissante des objets connectés. 

    Les spywares pour Android sont trop courants et malheureusement, tous les téléphones et tablettes Android sont vulnérables à une infection par des spywares.

    L’idée qu’un pirate informatique puisse par exemple espionner toutes vos données médicales via votre montre connectée est forcément perturbante. Heureusement, les montres intelligentes fonctionnent aujourd’hui essentiellement comme une extension de votre téléphone. Donc, si vous sécurisez correctement votre téléphone pour le protéger des spywares, la sécurité de vos autres appareils devrait également être assurée.

    Comment détecter un spyware sur un téléphone ou une tablette Android

    Un spyware étant conçu pour être caché, il est difficile à détecter. Il n’apparaîtra pas dans votre liste d’applications sous forme d’icône intitulée « Spyware ». Mais d’autres indices qui vous aideront à localiser un spyware sur un appareil Android. Pour savoir si une application d’espionnage s’est glissée dans votre téléphone, soyez attentif aux signes suivants :

    • Ralentissements ou pannes inexpliqués. Les applications prennent plus de temps à se charger, votre système d’exploitation semble défaillant, les applications se bloquent ou votre téléphone semble plus lent d’une manière générale.

    • Consommation excessive des données et de la batterie. Un spyware fonctionne silencieusement en arrière-plan afin de rester caché, mais il utilise beaucoup de batterie et de données supplémentaires (lorsque vous n’êtes pas connecté au Wi-Fi), ce qui peut également entraîner une facture de téléphone plus élevée.

    • Applications ou paramètres nouveaux ou différents. Des applications que vous ne vous souvenez pas avoir installées, des paramètres modifiés (comme une nouvelle page d’accueil ou des fenêtres contextuelles constantes) peuvent révéler une infection.

    • Surchauffe constante. L’utilisation normale du téléphone engendre une certaine chaleur, mais les malwares peuvent faire surchauffer votre téléphone de façon plus qu’inhabituelle.

    Il peut être difficile d’établir la cause précise de ces problèmes, car ils peuvent être dûs à une autre forme de malware Android qui doit être supprimée. Vous avez peut-être juste besoin d’accélérer ou de nettoyer votre Android pour améliorer ses problèmes de vitesse, de batterie ou de surchauffe.

    Comment supprimer un spyware d’un appareil Android 

    Si vous pensez avoir été infecté par un spyware, vous devez immédiatement le supprimer de votre appareil Android. avant qu’il n’ait la possibilité de transmettre vos données personnelles à des cybercriminels. Heureusement, apprendre à supprimer un spyware d’un téléphone Android n’est pas très difficile, et vous avez plusieurs options.

    Option 1 : utiliser un outil de suppression des spywares

    À moins que vous ne soyez un expert en malwares, un outil de suppression de spywares est le meilleur moyen d’éliminer les logiciels espions cachés et de vous assurer d’en supprimer toutes les traces. Mais attention, il est déconseillé d’aller simplement sur le Google Play Store pour télécharger une vieille application antivirus. De nombreuses fausses applications sont en fait des malwares déguisés. Vous devez donc vous assurer d’utiliser l’application antivirus légitime d’un développeur fiable.

    Avast inclut l’un des meilleurs suppresseurs de spywares pour Android dans son application gratuite Avast Mobile Security. Il détecte et supprime tous les types de malwares et empêche les infections futures. Voici comment rechercher un spyware sur votre Android :

    1. Téléchargez et installez Avast Mobile Security.

    2. Exécutez une analyse antivirus pour détecter les spywares, virus ou toute autre forme de malware.

      The virus scan in Avast Mobile Security for Android
    3. Suivez les instructions de l’application pour supprimer le spyware et toute autre menace qui pourrait se cacher sur votre téléphone.

    Voilà, c’est tout ce que vous avez à faire pour être libéré des spywares !

    Option 2 : supprimer manuellement les spywares

    Si vous souhaitez résoudre le problème par vous-même, voici les étapes à suivre. Tout d’abord, vous devez redémarrer votre téléphone en mode sans échec. Le mode sans échec empêche toutes les applications tierces de s’exécuter. Vous pourrez donc vérifier si le comportement étrange de votre téléphone provient d’un spyware et non d’un autre problème.

    1. Maintenez le bouton d’activation de votre téléphone enfoncé pour afficher vos options d’arrêt et de redémarrage.

      Power off, restart, and airplane mode options in Android 7
    2. Maintenez appuyée l’option Éteindre jusqu’à l’apparition de l’option Redémarrer en mode sans échec. Appuyez sur OK.

      Confirming the reboot into safe mode on Android 7
    3. Vous devriez voir une indication vous confirmant que vous êtes en mode sans échec (en bas à gauche).

      Displaying safe mode on Android 7 in the left corner of the home screen
    4. Il est désormais temps de supprimer toute application suspecte qui pourraient être malveillante. Ouvrez vos Paramètres et appuyez sur Applications ou Notifications et applications, en fonction de votre version d’Android.

      Viewing all of your downloaded apps in Android 7
    5. Triez vos applications et soyez attentif à tout que vous ne reconnaissez pas. Une fois que vous avez identifié l’application malveillante, appuyez sur Désinstaller pour la supprimer de votre appareil. Si vous avez un doute, recherchez le nom de l’application sur Google pour voir si d’autres utilisateurs ont également rencontré des problèmes.

      Uninstalling a potentially malicious app in Android 7
    6. Si l’application est vraiment sournoise, elle peut comporter des autorisations d’administrateur d’appareil qui vous empêchent de la désinstaller. Dans ce cas, vous devez supprimer ces autorisations. Le processus varie un peu en fonction de votre téléphone et de votre version d’Android, mais vous devez accéder à Paramètres > Sécurité > Avancée > Administrateurs de l’appareil.

    7. Dans la liste des applications disposant d’autorisations d’administrateur d’appareil, décochez la case en face de l’application malveillante. C’est également une bonne occasion de vérifier si d’autres applications suspectes disposent de ces autorisations. Si oui, supprimez-les également.

      Removing device administrator permissions from any suspicious apps
    8. Dans la liste qui apparaît, appuyez sur Désactiver cette application de l’administrateur de l’appareil.

    9. Revenez à votre liste d’applications. Vous pouvez maintenant désinstaller l’application ainsi que tout autre élément suspect.

    10. Redémarrez votre téléphone en mode normal et testez-le.

    Avec un peu de chance, vous avez supprimé le spyware et votre téléphone fonctionne désormais normalement. Dans le cas contraire, vous devrez peut-être revenir en mode sans échec et essayer de supprimer plus d’applications ou de fichiers temporaires. Pour vérifier que vous avez supprimé le spyware, vous pouvez également effectuer une analyse antivirus comme décrit ci-dessus.

    Si vous pensez que l’application espionne a été installée sur votre appareil par une personne que vous connaissez, réinitialisez votre mot de passe et voyez si vous pouvez ajouter une sécurité supplémentaire (comme un code d’accès ou une empreinte digitale pour ouvrir votre session).

    Si rien ne résout les problèmes de votre téléphone, votre dernière option consiste à réinitialiser les données d’usine.

    Option 3 : effectuer une réinitialisation des données d’usine

    Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez restaurer les paramètres d’usine de votre téléphone. Cette opération supprimera tout le contenu de votre téléphone, y compris le spyware. Afin d’éviter de perdre vos photos, applications et autres données, assurez-vous d’avoir une sauvegarde de votre téléphone avant de vous lancer. Vous devrez restaurer votre téléphone sur une sauvegarde antérieure à l’apparition des problèmes de spyware.

    Voici comment nettoyer votre appareil et rétablir les paramètres d’usine par défaut :

    1. Accédez à Paramètres > Système > Options de réinitialisation.

    2. En fonction de votre téléphone, appuyez sur Réinitialiser aux données d’usine ou Effacer toutes les données (rétablir les paramètres d’usine).

      img08Android 7's options screen for backing up and resetting the phone.
    3. Confirmez en appuyant sur Réinitialiser l’appareil.

      Android 7's factory reset screen, which confirms everything you'll be deleting.
    4. Votre téléphone vous demandera de confirmer en saisissant votre mot de passe ou code PIN. 

    5. Tout supprimer et tout réinitialiser prendra un certain temps, puis votre téléphone redémarrera comme s’il s’agissait d’un nouvel appareil.

      The welcome screen on Android looks the same as though the phone is new.
    6. Votre téléphone vous demandera si vous souhaitez rétablir les paramètres d’usine ou restaurer à partir d’une sauvegarde. Si vous utilisez une sauvegarde, veillez à en sélectionner une qui soit antérieure aux problèmes rencontrés avec votre téléphone (autrement dit, assurez-vous de ne pas réinstaller le spyware !).

      The initial setup procedures for an Asus phone running Android 7
    7. Le spyware a disparu ! Pensez maintenant à installer une application antivirus pour éviter de futures infections par des malwares.

    Éliminer un spyware sur d’autres appareils

    Les téléphones et les tablettes ne sont pas les seuls à pouvoir être infectés par un spyware. Consultez nos autres guides pour savoir comment vous débarrasser des spywares sur tous vos appareils.

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    Pour éviter de futures infections de spywares, installez un antivirus fiable, comme l’application gratuite Avast Mobile Security. Vous bénéficierez d’une protection 24h/24, 7j/7 contre les spywares et autres formes de malwares. Détectez les applications infectées et les liens malveillants avant qu’ils n’infiltrent votre appareil. 

    De plus, nos fonctionnalités antivol intégrées et contrôlables à distance vous aident à localiser et à récupérer votre appareil en cas de perte ou de vol, et vous permettent de verrouiller votre téléphone et d’empêcher les voleurs d’accéder à vos données. Avec plus de 100 millions d’installations et un score de protection et d’ergonomie de 100 %, Avast Mobile Security est l’application antivirus gratuite la plus fiable pour Android. 

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