Qu’est-ce qu’un bot ?

Qu’est-ce qu’un bot ?

Un bot (abréviation de robot) est une application logicielle programmée pour effectuer des tâches par le biais de l’automatisation robotisée des processus, ou RPA (Robotic Process Automation). Les bots suivent automatiquement un ensemble d’instructions. Ils exécutent des tâches et des processus beaucoup plus rapidement, plus précisément et à un volume plus élevé que les humains ne le feraient autrement.

Cette article contient :

Cette article contient :

Voir tous les Performance articles

Cette article contient :

Vous pouvez définir un bot en examinant ses instructions RPA, appelées un script. Les bots d’indexation utilisés par les moteurs de recherche, par exemple, sont programmés pour explorer Internet à la manière d’une araignée, en envoyant toute nouvelle information qu’ils trouvent aux moteurs de recherche. Les bots spammeurs, quant à eux, sont conçus pour envoyer des spams, ces e-mails agaçants que vous recevez parfois.

Les bots étaient autrefois considérés comme généralement utiles, car ils pouvaient exécuter rapidement des tâches difficiles telles que des calculs compliqués et des algorithmes complexes. Mais la nature même des bots est en train de changer, car les pirates les utilisent de plus en plus pour espionner, propager des virus et exploiter des vulnérabilités des logiciels ou du matériel informatique. Aujourd’hui, la définition que la plupart des gens donnent aux bots a une connotation négative.

Les bots automatisés constituent une menace, puisqu’ils seraient responsables d’environ la moitié du trafic Internet. Les interactions des bots sont souvent difficiles à distinguer de celles des humains, mais apprendre comment ils fonctionnent et leurs effets peut vous aider à éviter d’être trompé et infecté par des bots malveillants.

Comment les bots fonctionnent-ils ?

Les bots ont généralement un déclencheur prédéfini qui leur indique de se mettre au travail, comme un mot clé particulier ou un événement tel qu’un message envoyé sur les réseaux sociaux. Une fois déclenchés, les bots Internet communiquent entre eux par le biais d’interactions en ligne et accomplissent les tâches pour lesquelles ils ont été programmés par le biais de l’automatisation, de la vision par ordinateur et de l’apprentissage automatique.

L’automatisation est le processus qui consiste à effectuer des tâches sans intervention humaine. La vision par ordinateur est la tentative de comprendre et de copier le système visuel humain par le biais d’images et de vidéos numériques, tandis que l’apprentissage automatique est la capacité d’extrapoler des tendances à partir de modèles dans les données et de réaliser des adaptations en conséquence.

Les processus exécutés par un bot doivent être logiques et fondés sur des règles, avec des entrées et des sorties bien définies. Tout ce qui est trop compliqué sort du champ d’action d’un bot.

Les bots sont-ils bénéfiques ou nocifs ?

Les logiciels bots peuvent être utilisés à la fois à des fins positives et négatives. De nombreux bots offrent des avantages légitimes aux utilisateurs, tandis que d’autres sont conçus pour installer des spywares ou voler des données sensibles. Un bot bénéfique peut répondre rapidement à vos questions ou vous montrer des résultats de recherche pertinents, tandis qu’un bot nocif peut mener une attaque de spear phish contre vous.

De nombreux pirates utilisent des bots parce qu’ils sont très efficaces. Laisser un bot faire le plus dur est une pratique courante : une attaque par bot est efficace et peut empêcher de découvrir le cybercriminel qui en est l’auteur.

Au fur et à mesure que la technologie des bots progresse, de nouveaux types sont créés. Il existe de nombreux genres de bots informatiques, tant légitimes que malveillants. Certains bots peuvent même entrer dans les deux catégories.

Les bots légitimes assistent les sites web pour fonctionner plus efficacement, tandis que les bots malveillants aident les pirates à éviter d’être détectés.

Types de bots légitimes

Certains bots sont légitimes et améliorent les performances des sites web et l’expérience d’utilisation sur Internet. D’autres bots ne sont que techniquement légitimes, mais occupent en fait des zones grises sur le plan juridique et éthique, servant principalement les intérêts personnels de leurs opérateurs.

Voici quelques types de bots légitimes :

Chatbots

Les chatbots (ou agents conversationnels) simulent une conversation humaine par le biais du texte ou de la voix, et sont souvent utilisés pour répondre aux questions fréquemment posées ou à d’autres communications de base (de premier niveau) quant à un produit ou à un service. Les chatbots comme Siri d’Apple ou Alexa d’Amazon sont des « chatbots de connaissances », car ils offrent des connaissances générales.

Les chatbots peuvent généralement envoyer un message à une personne réelle si l’utilisateur le demande, mais s’il appartient à un pirate, un chatbot dérobe des données privées ou trompe les utilisateurs par des manœuvres d’ingénierie sociale.

Bots d’indexation

Les bots d’indexation, également appelés crawlers ou web spiders, parcourent rapidement Internet et indexent tout le contenu qu’ils rencontrent. Les informations sont ensuite traitées et renvoyées à un fournisseur de moteur de recherche, comme Google. L’indexation d’un nouveau contenu par un bot peut prendre entre un jour et quelques mois, selon sa puissance et la profondeur pour laquelle il a été conçu.

Par exemple, lorsqu’un site web publie du nouveau contenu, les bots d’indexation de Google peuvent mettre entre quelques heures et quelques semaines à l’indexer, en fonction de la facilité avec laquelle Google trouve et répertorie le site.

Scrapers

Les scrapers sont un type de bots d’indexation qui extraient certains types de données des sites web. Le scraping permet d’augmenter le trafic sur un site ou d’afficher des informations pertinentes aux clients potentiels en recueillant leurs données d’utilisateur. Les scrapers peuvent également être utilisés pour plagier du contenu ou voler des numéros de carte de crédit.

Bots d’achat

Les bots d’achat automatisent les processus de navigation et de paiement. Ils peuvent également rechercher la meilleure offre disponible et alerter le propriétaire du bot. Les bots d’achat sont souvent programmés pour acheter de grandes quantités d’un article populaire après sa sortie, avant d’en tirer profit sur le marché de la revente. Cette utilisation des bots d’achat est interdite dans certaines circonstances, comme sur le marché des places de concert aux États-Unis.

Bots de surveillance

Les bots de surveillance maintiennent le bon fonctionnement d’un site web en signalant les bugs ou les vulnérabilités au propriétaire du site. Ce sont les abeilles ouvrières du monde des bots, qui bourdonnent autour d’un site web et signalent tout problème. Les bots de surveillance peuvent également être programmés pour surveiller l’activité des utilisateurs sur un site web.

Les bots de surveillance peuvent parfois être chargés d’espionner les visiteurs du site. Vérifiez et supprimez donc régulièrement les spywares sur votre PC au cas où une page web vous aurait repéré.

Bots de transaction

Les bots de transaction vous permettent d’effectuer des transactions financières. Ils peuvent vérifier votre identité, bloquer votre carte de crédit si elle a été volée, effectuer un achat et fournir d’autres services financiers. Les systèmes de traitement des cartes bancaires, les systèmes d’encaissement et les authentificateurs de code PIN font tous partie des bots de transaction. Les bots de transaction traitent d’importants volumes d’informations financières très sensibles et sont hautement sécurisés, mais ils constituent également des cibles de choix pour les pirates qui cherchent à décrocher le jackpot.

Types de bots malveillants

Quand les bots sont-ils légaux, et quand ne le sont-ils pas ? Bien que certains bots légitimes puissent dépasser les limites éthiques, les bots malveillants qui endommagent les systèmes informatiques, volent des identifiants ou mènent d’autres activités dangereuses sont strictement illégaux.

Voici quelques types de bots malveillants :

Bots spammeurs

Les bots spammeurs envoient des flots de contenus infectés partout où ils le peuvent, que ce soit par e-mail, sur un site web ou un réseau social, ou par le biais d’une application de messagerie instantanée. Certains spams sont destinés à vous espionner ou à s’emparer de vos données, tandis que d’autres sont chargés d’adwares, de bloatwares ou d’autres malwares.

Bots vocaux

Les bots vocaux sont des outils de piratage coûteux que les fraudeurs utilisent pour voler les codes d’authentification à deux facteurs (2FA) ou les mots de passe à usage unique (OTP) des comptes privés. Les codes 2FA et OTP sont devenus courants pour la récupération des mots de passe et l’authentification des paiements, et de nombreuses personnes baissent la garde lorsqu’un bot vocal leur demande leur code.

Pour éviter d’être victime des bots vocaux, créez et utilisez des mots de passe forts et gérez-les avec un gestionnaire de mots de passe sécurisé.

Bots de partage de fichiers

Les bots de partage de fichiers espionnent les requêtes de recherche des utilisateurs et fournissent de faux liens vers les articles demandés. Lorsque vous cliquez sur le lien, votre appareil peut être infecté par un virus informatique ou d’autres types de malwares.

Ces bots peuvent être particulièrement difficiles à éviter, mais un bon antivirus peut détecter un virus ou autre malware si vous cliquez accidentellement sur un lien infecté. Pour les logiciels malveillants plus insidieux, comme les chevaux de Troie, l’utilisation d’un outil de suppression des chevaux de Troie devrait permettre de les éliminer.

Bots de bourrage d’identifiants

Les bots de bourrage d’identifiants envoient des spams contenant des informations de connexion connues ou suspectées à un grand nombre de comptes dans l’espoir d’obtenir une correspondance. Après avoir découvert des informations d’identification authentiques par le biais de violations de données ou d’attaques par force brute, les cybercriminels mettent en place des bots de bourrage d’identifiants pour se connecter partout où cela est possible.

Bots DDoS

Les bots DDoS inondent un site web de requêtes pour tenter de le submerger jusqu’à la panne. Un réseau de botnets peut s’allier pour faire tomber un site web entier avec une attaque DDoS. Les bots DDoS peuvent prendre un site en otage jusqu’à ce que les demandes du pirate soient satisfaites. Les botnets font des ravages dans les entreprises et sont l’outil préféré de nombreux groupes de pirates informatiques.

Analyseurs de vulnérabilités

Les analyseurs de vulnérabilités évaluent les réseaux, les appareils individuels et les applications à la recherche de faiblesses susceptibles d’être exploitées. Les analyseurs de vulnérabilités sont similaires aux bots de surveillance, mais ils sont spécifiquement conçus pour trouver des failles de sécurité.

Bots de fraude aux clics

Les bots de fraude aux clics, ou bots de clics, génèrent de fausses visualisations des annonces de paiement au clic, des messages sur les réseaux sociaux, des moteurs de recherche et tout ce qui repose sur les clics pour un gain financier ou algorithmique. Les bots de clics se font passer pour des clics humains, faisant croire que l’engagement qu’ils génèrent est réel.

Les bots de clics avancés peuvent être programmés pour publier des commentaires ou mener d’autres activités « humaines » en ligne afin de faire croire aux propriétaires de sites web et aux annonceurs que leur contenu a plus de succès qu’il n’en a en réalité.

Comment savoir si votre ordinateur est infecté

Les bots malveillants peuvent infecter votre ordinateur de différentes manières, souvent sournoises. Il est facile de confondre les signes d’un virus ou d’autres types d’infection par des malwares avec l’usure générale.

Voici quelques signes révélateurs d’une infection informatique :

• Blocages inattendus

• Performances ralenties

• Applications inconnues

• Fenêtres pop-up indésirables

• Ventilateurs d’ordinateur bruyants

• Fichiers manquants

• Problèmes à l’arrêt ou au redémarrage

• Messages d’erreur

Votre ordinateur peut se bloquer pour d’autres raisons, mais vous pouvez éviter les attaques de bots en créant un système de sécurité de bon sens pour votre appareil.

Comment éviter les bots malveillants

Apprendre ce qu’est la cybersécurité peut vous éviter les attaques de bots. Les pirates comptent sur le fait que leurs victimes ne savent pas comment se protéger.

Un bon pare-feu peut constituer la première ligne de protection contre les bots malveillants. De nombreux bots font demi-tour devant un pare-feu. Si un bot malveillant s’introduit dans votre réseau, restez invisible grâce à un VPN. Procurez-vous un outil puissant de suppression des malwares capable d’effectuer une analyse des bots et de supprimer tout bot malveillant installé sur votre appareil avant qu’il ne compromette votre sécurité.

Protégez votre système contre les bots avec Avast

Les bots peuvent être rusés et presque impossibles à distinguer des humains, c’est pourquoi vous avez besoin d’un logiciel anti-malware puissant provenant d’un éditeur réputé.

Avast One est doté d’un pare-feu intelligent intégré qui détecte les bots malveillants. Il analyse votre ordinateur à la recherche de toute trace de malwares, y compris les bots malveillants, et les supprime en un rien de temps. Il bloque également les virus et les ransomwares, et empêche les pirates de s’introduire dans votre système et d’accéder à vos données personnelles.

Avast surveille votre sécurité 24h/24, 7j/7, en repoussant tous les bots qui voudraient s’approcher. Adoptez Avast One gratuitement dès aujourd’hui.