Proteja seu Android contra cibercriminosos com o Avast Mobile Security
- Segurança
- Privacidade
- Desempenho
O Spotify é o serviço de streaming mais popular do mundo, com centenas de milhões de usuários ativos mensais. Portanto, não é de se surpreender que o Spotify seja um alvo para os cibercriminosos. Continue lendo para saber quais são os sinais de que sua conta do Spotify foi invadida e o que você pode fazer para recuperá-la. Depois, fortaleça sua privacidade online e ajude a evitar invasões com o Avast Free Antivirus.
Há vários motivos para as invasões das contas do Spotify. Como um serviço com uma opção de assinatura premium, cibercriminosos podem ter como alvo contas com o Spotify Premium para usar os recursos sem pagar. Em alguns casos, o cibercriminoso permitirá que o proprietário mantenha o acesso enquanto usa sua conta sem permissão. Ou os cibercriminosos podem alterar a senha e atualizar o nível de assinatura, bloqueando o proprietário da conta. Às vezes, as credenciais da conta podem até ser vendidas.
Este artigo contém:
Como o Spotify é a plataforma de streaming mais popular do mundo, com centenas de milhões de usuários ativos mensais, os hackers são conhecidos por sequestrar contas para manipular os números de streaming. Ao tocar a mesma música em um loop, o número de transmissões de faixas que, de outra forma, seriam obscuras, pode aumentar significativamente a receita de um artista.
Mas até as contas gratuitas do Spotify estão em risco. Nesses casos, a intenção pode ser coletar informações que possam ser usadas posteriormente em um ataque de phishing ou para reunir logins e senhas que possam ser usados em outras contas, como e-mail, Facebook ou outras redes sociais.
Os cibercriminosos também são conhecidos por acessar as contas de artistas de alto nível como uma forma de fazer uma declaração política ou instaurar o caos.
Em 2020, a BBC informou que os perfis de vários artistas, incluindo Lana Del Rey e Dua Lipa, foram atacados. O cibercriminoso, conhecido como Daniel, publicou mensagens de apoio a Donald Trump e a Taylor Swift, e substituiu a arte do canal por uma imagem de seu ícone do Snapchat.
Em outubro de 2021, conforme detalhado pela NME, o perfil do rapper Tekashi 6ix9ine do Spotify foi hackeado. O incidente atraiu intenso interesse da mídia e dos fãs de música devido às imagens obscenas que foram publicadas na conta.
A menos que sua conta tenha sido bloqueada, pode não ser imediatamente óbvio que você sofreu uma invasão. Se notar qualquer um dos itens a seguir, sua conta pode ter sido violada:
As playlists mudam ou não são exibidas.
Música tocando aleatoriamente.
Sua lista “Tocados recentemente” mostra músicas desconhecidas.
Notificações sobre atividade suspeita.
Contas sociais desconhecidas conectadas à sua conta.
Alterações não autorizadas na assinatura.
Você foi desconectado de todos os seus dispositivos.
Seus dados de login não estão funcionando.
Qualquer sinal de atividade suspeita deve ser investigado o mais rápido possível. A primeira coisa a fazer é verificar o status da sua conta para verificar se que seu endereço de e-mail ou plano de assinatura não foi alterado.
Entre em sua conta.
Clique em Configurações.
Acesse Conta.
Verifique se seu endereço de e-mail foi alterado.
Se suas informações de contato foram alteradas, entre em contato diretamente com a equipe de suporte do Spotify.
Entre em sua conta.
Clique em Configurações.
Acesse Conta.
Selecione Recibos para ver se sua assinatura foi alterada.
Se a sua assinatura tiver sido alterada sem seu conhecimento, entre em contato com a equipe de suporte do Spotify.
Veja o que fazer se você ainda tiver acesso à sua conta, mas suspeitar que ela foi invadida.
A primeira e mais importante etapa para recuperar sua conta invadida é alterar a senha. Veja como redefinir sua senha do Spotify:
Acesse a página de redefinição de senha do Spotify.
Insira seu nome de usuário ou endereço de e-mail e clique em Continuar.
O Spotify enviará um código de redefinição por e-mail.
Abra o link e escolha uma senha forte e única.
Se você reutilizou sua senha original do Spotify em outras contas, também deve redefinir essas senhas, escolhendo uma senha nova e exclusiva para cada uma delas.
É provável que você use sua conta do Spotify em vários dispositivos — telefones, tablets, alto-falantes inteligentes, carro etc. Verifique se você está desconectado de cada um desses dispositivos. Sem a nova senha, os usuários indesejados serão expulsos. Esteja ciente de que isso pode levar até uma hora.
Veja como desconectar-se de todos os dispositivos conectados à sua conta do Spotify:
Entre em sua conta.
Clique em Configurações.
Acesse Visão geral da conta.
Clique em Sair em qualquer lugar.
O Spotify permite que você conecte serviços de terceiros à sua conta. Se eles permanecerem conectados, um cibercriminoso ainda poderá ter acesso à sua conta.
Veja como desconectar contas de rede social e outros aplicativos da sua conta do Spotify:
Entre em sua conta.
Clique em Configurações.
Acesse Conta.
Clique em Aplicativos, depois em Remover acesso ao lado de todos eles.
Depois de remover o acesso, você pode reconectar os que está usando no momento. Se você estiver removendo seus canais sociais, certifique-se de alterar as senhas dessas contas antes de reconectá-las.
Se o nome de usuário ou senha do seu Spotify foram alterados, entre em contato diretamente com a equipe de suporte do Spotify.
O processo de recuperação pode ser bastante lento e talvez seja necessário fornecer documentação para comprovar sua identidade e demonstrar que a conta é sua. Quando sua identidade for confirmada, o Spotify poderá lhe devolver sua conta.
Se, depois de recuperar o controle da sua conta, você descobrir que faltam playlists, não entre em pânico! Há um método simples para recuperar playlists excluídas do Spotify:
Entre em sua conta.
Clique em Configurações.
Acesse Conta.
Clique em Recuperar playlists.
Em 2020, os hackers usaram um tipo de ataque de força bruta conhecido como “preenchimento de credenciais” para obter acesso a cerca de 350.000 contas do Spotify. O preenchimento de credenciais é uma invasão que envolve testar um nome de usuário e uma senha que funcionam em um site ou aplicativo em outros sites e aplicativos. Se uma pessoa tiver usado as mesmas credenciais de login em várias contas, um hacker poderá obter acesso a essas outras contas.
Esse é um dos motivos pelos quais é tão importante usar senhas fortes e únicas para proteger suas contas. Isso é ainda mais importante no Spotify, pois a plataforma não oferece autenticação de dois fatores. Usar um gerenciador de senhas é uma ótima maneira de manter o controle de todas as suas senhas.
Para minimizar as chances de um incidente de invasão, nunca compartilhe sua conta. Compartilhar seus dados de login para permitir que amigos acessem sua conta aumenta o risco de uma violação de segurança, pois você não controla mais o número de dispositivos que têm acesso aos seus dados de login.
Não é seguro baixar ou acessar aplicativos modificados, incluindo APKs de mods do Spotify que afirmam oferecer recursos gratuitos do Spotify Premium. Geralmente são golpes que usam clientes não oficiais do Spotify para induzi-lo a compartilhar informações pessoais ou instalar software perigoso em seu dispositivo.
Instale o Spotify somente de fontes oficiais e confiáveis e certifique-se de ter um software de segurança para evitar uma infecção por malware.
O phishing é um golpe comum que os hackers usam para roubar informações pessoais. Em um ataque de phishing, você pode receber um e-mail que parece ser do Spotify, alegando que há problemas com sua conta e incentivando-o a clicar para verificar seus dados.
Porém, se você clicar no link, poderá acabar enviando seus dados de login ou outras informações pessoais diretamente aos cibercriminosos. O Spotify não solicitará informações pessoais em suas comunicações e os e-mails sempre virão de um endereço @spotify.com.
Se você tiver qualquer suspeita sobre um e-mail que recebeu, não clique em nenhum link. Em vez disso, verifique o status da sua conta diretamente pelo aplicativo ou site do Spotify.
Sua vida online está cada vez mais interconectada, com serviços como o Spotify que funcionam em vários dispositivos. É por isso que é tão importante usar um software de segurança cibernética poderoso que possa proteger suas informações pessoais e ajudá-lo a se manter seguro online. O Avast Free Antivirus tem uma série de recursos para ajudá-lo a evitar phishing, bloquear malware e proteger-se contra fraudes online. Instale já o Avast Free Antivirus – totalmente grátis.