Virksomheden

Med en portefølje, der tæller 22 hotel- og forplejningsbrands, er The Kishan Group et af de indkvarteringsvirksomheder i Nordamerika, der klarer sig bedst. IT-chef for The Kishan Group, Mike Marcum, siger: "Mit team på fem er ansvarlig for sikkerheds- og IT-support på tværs af alle vores ejendomme fra Anchorage til Miami. Dette inkluderer vores nye Hotel Arya Coconut Grove i Miami, som har flere computere og servere end nogen af vores andre steder. Vores virksomheds vækst har holdt på vagt."

Udfordringen

"Vores personale og gæster er på vores netværk 24/7, og vores topprioritet er at administrere websikkerheden og forhindre brugere i at klikke på skadelige links og websteder," forklarer han. "Med hoteller i flere delstater og tidszoner har vi brug for kontinuerlig synlighed på tværs af vores netværk, stærk webbeskyttelse, der forhindrer brugere i at blive narret af phishing eller spoofing samt evnen til at administrere sikkerhed hvor og når som helst."

Løsningen

Efter at have evalueret adskillige cloudsikkerhedsløsninger faldt Mikes valg på Avast Business Sikker webgateway.

"Sammenlignet med alt anden inden for IT var installationen af Avast Business Sikker webgateway nærmest fejlfri. Det virker bare. Efter vi har implementeret den, har vi ikke brugt nogen IT-ressourcer på at reparere eller afhjælpe nogen problemer," fortæller han.

Sikker webgateway, installeret fra Avast Business CloudCare-sikkerhedsplatformen, har gjort en betydelig forskel på den grad af websikkerhed, som Mike kan levere, og hvordan han administrerer den. "Med de brugerdefinerede konfigurationsværktøjer kan jeg give bestemte medarbejdere mere frihed afhængigt af deres forretningsbehov, mens jeg begrænser andre. Jeg kan også bedre administrere vores gæster computerbrug i vores erhvervscentre," forklarer han. "Jeg kan programmere mine egne advarsler, der udløses på mail eller telefon, så jeg kan se trusler, vi har blokeret, idet de sker. Det hjælper mig med at holde styr på sikkerhedsproblemer."

Mike har også købt Avast Business Antivirus Pro Plus, som administreres via CloudCare-platformen. "Vi er meget glade for CloudCare-platformen. Jeg får de oplysninger, jeg har brug for, i en brugervenlig platform. Antivirus Pro Plus har også været effektiv til at fange det, den skal. Det er en kærkommen forskel fra andre antivirusløsninger, jeg har evalueret, som resulterede i højere forekomster af malware, der slap gennem eller udløste advarsler for problemer, der slet ikke var problemer."

CloudCare giver gratis adgang til en ekstern IT-kontroltjenester, som ifølge Mike har været uvurderlig. "Vi er konstant afhængige af det eksterne kontrolværktøj, da vi ikke altid har tilgængeligt IT-personale klar til at komme. Vi kan også bedre hjælpe vores laptopbrugere, uanset hvor de arbejder."

Resultaterne

Efter at have implementeret Avast Business Sikker webgateway på virksomhedens nye Miami-ejendom og frem andre steder har Mike opnået en omfattende netværksbeskyttelse, der er nem at bruge, installere og administrere.

"Vi har desuden oplevet en 45% reduktion i de personaletimer, der kræves til at administrere sikkerhed. Vi har reduceret webtrusler med 80% og elimineret den potentielle behov for at 'reimage' arbejdsstationer pga. infektioner", fortsætter han. "Vi har nu en nøglefærdig netværkssikkerhedsløsninger, der beskytter vores personale og gæster 24/7, reducerer den tid, det kræver at administrere sikkerhed, og forbedrer vores kundeservice."

Mike anslår også, at han har sænket de samlede ejerudgifter ved at bruge en løsning, der gør, at han omkostningseffektivt kan følge med The Kishan Groups hurtige vækst, uden at det medfører flere udgifter.

"Kombinationen af vores IT-personale, der bruger Sikker webgateway og CloudCares eksterne kontrolværktøj til at dække mine laptopbrugere, når de er andre steder, sammen med de konkurrencedygtige priser har gjort det til den oplagte sikkerhedsløsning for os."