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Online-Betrug stellt weiterhin eine erhebliche globale Bedrohung durch Cyberkriminalität dar und kostet die Opfer sowohl Geld als auch ihren Seelenfrieden. Avast hat mehr als 13.000 Erwachsene in 12 Ländern befragt, um besser zu verstehen, wie Menschen mit Online-Betrug in Berührung kommen, ihn erleben und darauf reagieren. Diese Ausgabe des Avast Safe Tech Report beleuchtet die neuesten Betrugsstatistiken, gängige Betrugstaktiken und die Unterschiede bei Betrugserfahrungen über Generationen und Länder hinweg. Diese Muster sind auch im Fearless Planet Index sichtbar, einer Echtzeitansicht der globalen Cyberbedrohungsaktivitäten von Gen Threat Labs, die die Mission des Unternehmens unterstützt, einen Fearless Planet zu schaffen.
Allein in den letzten 12 Monaten gaben 25 % der befragten Erwachsenen weltweit aus 12 Ländern an, Ziel eines Online-Betrugsversuchs gewesen zu sein, und von diesen wurden 50 % tatsächlich Opfer eines solchen. Um dieser Statistik eine weitere Dimension hinzuzufügen: Es ist auch üblich, dass gezielter Betrug finanzielle Folgen hat: 60 % der Erwachsenen, die Opfer von Betrug wurden, gaben an, finanziell geschädigt worden zu sein, wobei der durchschnittliche Verlust unter denjenigen, die Geld verloren, 1.159 USD betrug. Der höchste gemeldete Verlust durch einen Online-Betrug betrug 80,000 USD.
Erwachsene sind nicht nur über Betrug informiert, sondern sie konsumieren auch aktiv Inhalte darüber. 86 % der Erwachsenen weltweit gaben an, Dokumentarbeiträge, Podcasts oder Serien über Betrug gesehen oder gehört zu haben, und 57 % dieser Personen gaben an, dass sie dadurch in ihrem eigenen digitalen Leben aufmerksamer geworden sind.
Jedoch gaben nur 53 % der Befragten, die betrugsrelevante Medieninhalte konsumieren, an, dass sie dadurch misstrauischer gegenüber Nachrichten, Anrufen oder Angeboten geworden sind als früher. Und 19 % der Konsumenten von Medieninhalten zum Thema Betrug gaben zu, dass solche Inhalte ihr eigenes Verhalten nicht verändern, auch wenn sie dadurch mehr über Betrug nachdenken.
Die Betrugsmaschen, denen die Menschen am häufigsten begegnen, sind nicht immer diejenigen, die auch funktionieren. Klassisches Phishing beispielsweise gehört zu den am häufigsten vorkommenden Betrugsarten, ist jedoch nicht die Form, bei der die meisten Menschen angaben, Opfer geworden zu sein. Unsere Untersuchung zeigt, dass Phishing zu den am häufigsten vorkommenden Betrugsarten gehört und außerdem zu den Bedrohungsarten zählt, die Produkte von Gen, darunter Avast One, laut Fearless Planet Index am häufigsten blockieren.
Laut unseren Umfragedaten gehören zu den Betrugsmaschen, auf die Menschen am häufigsten hereinfallen, Online-Shopping-Betrug (31 % der Betrugsopfer), Malvertising (17 %), Krypto- oder Anlagebetrug (14 %), Paketzustellung (13 %), die Imitation eines Freundes oder Familienmitglieds (12 %) sowie die Übernahme von Konten in sozialen Medien (11 %).
Die Generation Z gilt zwar manchmal als die technisch versierteste Generation, dennoch ist sie am häufigsten das Ziel von Betrug und fällt diesem am ehesten zum Opfer. Etwa ein Drittel der befragten Personen der Generation Z gab an, in den vergangenen 12 Monaten Ziel eines Online-Betrugsversuchs gewesen zu sein, und von denjenigen, die ins Visier genommen wurden, fielen 61 % darauf herein. Bei den Babyboomern gaben nur 17 % an, in den vergangenen 12 Monaten Ziel eines Betrugsversuchs gewesen zu sein, und von diesen fielen 36 % ihm tatsächlich zum Opfer.
Die Generation Z ist auch am häufigsten finanziell von Betrug betroffen. Unsere Umfrage ergab, dass 12 % der erwachsenen Gen-Z-Angehörigen weltweit in den letzten 12 Monaten durch Betrug Geld verloren haben, verglichen mit nur 4 % der Babyboomer.
Auch die Formen von Betrug variieren je nach Alter. Babyboomer wurden häufiger durch Paketbetrug (33 % gegenüber 20 % der Generation Z) oder Phishing-Betrug (33 % gegenüber 14 % der Generation Z) ins Visier genommen, während Erwachsene der Generation Z auf Malvertising-Betrug (29 % gegenüber 11 % der Babyboomer) und Betrug über soziale Medien/Kontoübernahmen (16 % gegenüber 4 % der Babyboomer) stießen.
33 % der Generation Z gaben an, in den letzten 12 Monaten Ziel eines Online-Betrugs gewesen zu sein.
20 % der Generation Z gaben an, in den letzten 12 Monaten auf einen Online-Betrugs hereingefallen zu sein.
12 % der Generation Z gaben an, durch Betrug Geld verloren zu haben.
23 % der Generation Z gaben an, dass sie es unwahrscheinlich finden, jemandem, der ihnen nahesteht, bald zu sagen, wenn sie durch einen Online-Betrug Geld verloren haben.
28 % der Millennials geben an, in den letzten 12 Monaten Ziel eines Online-Betrugs gewesen zu sein.
14 % der Millennials gaben an, in den letzten 12 Monaten auf einen Betrug hereingefallen zu sein.
9 % der Millennials gaben an, durch Betrug Geld verloren zu haben.
19 % aller Millennials gaben an, dass sie es wahrscheinlich nicht schnell jemandem in ihrem Umfeld mitteilen würden, wenn sie durch einen Online-Betrug Geld verloren hätten.
17 % der Babyboomer gaben an, in den letzten 12 Monaten Ziel eines Online-Betrugs gewesen zu sein.
6 % der Babyboomer gaben an, in den letzten 12 Monaten auf einen Online-Betrug hereingefallen zu sein.
4 % der Babyboomer gaben an, durch einen Betrug Geld verloren zu haben.
10 % aller Babyboomer gaben an, dass sie es wahrscheinlich nicht schnell jemandem in ihrem Umfeld mitteilen würden, wenn sie durch einen Online-Betrug Geld verloren hätten.
Insgesamt gaben 90 % der von uns befragten Erwachsenen an, dass es eine ihnen nahestehende ältere Person gibt, deren Online-Gewohnheiten sie einschätzen können. Aus dieser Gruppe beschrieben 34 % die Gewohnheiten ihrer älteren Angehörigen als riskant. Besorgnis erregten Verhaltensweisen wie das Klicken auf verdächtige Links (63 %), das Gutgläubigkeit gegenüber Fake News oder Werbeangeboten (59 %) sowie das Annehmen von Anrufen unbekannter Nummern und von Spam-Anrufen (53 %).
Bei denjenigen, deren ältere Angehörige tatsächlich Betrugsmaschen zum Opfer fielen, geschah dies am häufigsten per Telefonanruf (46 %), soziale Medien (31 %) oder E-Mail (30 %). Trotz der zunehmenden Raffinesse von Online-Betrug bleiben Telefonanrufe eine der gängigsten Methoden, durch die ältere Angehörige für Betrüger anfällig sind.
Es gibt jedoch einige einfache und wirksame Möglichkeiten, gegen ältere Menschen gerichtete Betrugsversuche abzuwehren, sofern Sie wissen, wo Sie anfangen sollen. So gaben beispielsweise 67 % der Befragten (die ältere Angehörige haben) an, dass ein einfaches Gespräch oder eine entsprechende Maßnahme mit ihren älteren Angehörigen dazu beigetragen hat, Betrug wirksam aus dem Weg zu gehen.
68 % der Erwachsenen, die ältere Angehörige haben, geben an, dass eine dieser Personen schon einmal Opfer von Betrug, Identitätsdiebstahl oder Betrugsdelikten geworden ist. Unter den Befragte mit älteren Verwandten berichteten 24 %, dass ihre älteren Angehörigen Opfer eines Shopping-Betrugs wurden, 18 % waren es bei Malvertising, 17 % bei Finanzbetrug, 13 % bei Datenpannen und 12 % bei Phishing-Betrug.
Was den Verlust von Geld durch Online-Betrug betrifft, gaben 68 % der von uns Befragten an, dass sie es schnell jemandem aus ihrem näheren Umfeld erzählen würden, wenn sie Opfer eines solchen Betrugs werden würden. Dennoch tragen die Verhaltensweisen der meisten Menschen, sobald sie erkennen, dass sie Opfer eines Betrugs geworden sind, letztlich dazu bei, wie Betrug verborgen bleibt.
"Warnsignale" sollten die Menschen dazu veranlassen, innezuhalten und Vorsicht walten zu lassen. Dennoch gaben Menschen weltweit an, dass viele klassische Warnsignale im Eifer des Gefechts leicht zu ignorieren sind, insbesondere Angebote, die "zu gut sind, um wahr zu sein", oder Anfragen nach personenbezogenen Daten mit zusätzlichem Druck, schnell zu handeln.
Wenn Menschen eine Nachricht, einen Anruf oder einen Link erhalten, der bei ihnen Betrugsverdacht auslöst, fühlen sich viele sicher genug, das Problem selbst zu lösen. 41 % der Erwachsenen ignorieren oder löschen verdächtige Nachrichten, ohne sie zu melden, und 20 % untersuchen sie selbst.
Die meisten Erwachsenen informieren nach einem Betrug wahrscheinlich ihre Familie, noch vor den lokalen Behörden. Diese Lücke verschwindet jedoch fast vollständig, wenn jemand Opfer einer schwerwiegenden Datenschutzverletzung wird – in diesem Fall würden 55 % der Erwachsenen die lokalen Behörden informieren und 54 % ein Familienmitglied.
Während Cyberkriminelle künstliche Intelligenz nutzen, um überzeugende Betrugsmaschen in großem Maßstab aufzuziehen, zweifeln manche Menschen an ihrer eigenen Fähigkeit, KI-Inhalte zu erkennen. Unsere Umfrageergebnisse zeigen, dass nur 56 % der Erwachsenen weltweit sicher sind, den Unterschied zwischen etwas Echtem und etwas, das überzeugend von künstlicher Intelligenz generiert oder manipuliert wurde, erkennen zu können. Dieser Anteil steigt bei globalen Gen-Z-Befragten auf 68 % und sinkt bei Babyboomern auf 43 %. Nicht alle von künstlicher Intelligenz generierten Inhalte sind irreführend oder Betrug. KI-Tools können Cyberkriminellen jedoch dabei helfen, in großem Maßstab überzeugenden Betrug zu begehen, wobei Deepfake-Anlagebetrug ein prominentes Beispiel darstellt.
Zu lernen, KI-manipulierte Inhalte zu erkennen – ohne dabei das eigene Urteilsvermögen zu überschätzen –, entwickelt sich zu einer wichtigen Kompetenz, wenn es um Cybersicherheit geht. Eine weitere bewährte Vorgehensweise ist, sorgfältig darauf zu achten, was Sie mit KI-Tools teilen, insbesondere mit nicht geprüften. Unsere Untersuchungen zeigen, dass 52 % der weltweiten Befragten ein persönliches Dokument mit einem KI-Tool geteilt haben – oder dies zumindest in Betracht gezogen haben; 20 % hatten einen Lebenslauf geteilt oder erwogen zu teilen, und 20 % ein Arbeitsdokument.
Erwachsene aus lateinamerikanischen Ländern wurden häufiger Opfer von Betrug als die Erwachsenen aus den übrigen in der Erhebung untersuchten Ländern. Kolumbien (28 %), Mexiko (22 %), Chile (20 %) und Brasilien (18 %) liegen alle deutlich über dem globalen Durchschnitt von 13 %. Wir stellten fest, dass Japan (5 %), das Vereinigte Königreich (6 %) und Neuseeland (6 %) den niedrigsten Prozentsatz an Opfern aufwiesen.
Betrug funktioniert nicht überall auf die gleiche Weise. Lesen Sie mehr über die digitale Betrugslandschaft in den 12 Märkten unserer Studie.
Online-Dating-Betrug traf 16 % der betroffenen US-amerikanischen Erwachsenen – doppelt so viel wie die globale Rate von 8 %.
Unter den in den USA von Betrug betroffenen Erwachsenen hatten es 28 % einer gefälschten Rechnung zu tun und 21 % mit einer unbezahlten Mautforderung – gegenüber 18 % bzw. 12 % weltweit.
69 % der Amerikaner trauen sich zu, von künstlicher Intelligenz generierte oder manipulierte Inhalte erkennen könnten.
Etwas mehr als jeder vierte US-amerikanische Erwachsene (26 %) war im vergangenen Jahr mit einem Online-Betrug konfrontiert, und 12 % aller amerikanischen Befragten fielen auf einen herein. Bei den betroffenen Amerikanern lag Betrug mit gefälschte Rechnungen, unbezahlten Mautgebühren, Kontoübernahmen und Online-Dating-Betrug deutlich über dem globalen Niveau.
Amerikaner sind relativ zuversichtlich, dass sie gefälschte Inhalte erkennen können: 69 % geben an, von künstlicher Intelligenz generierte Inhalte erkennen zu können (im Vergleich zu 56 % weltweit). Gleichermaßen offen gaben sie zu, dass es ihnen generell an der Fähigkeit mangelt, Betrug zu erkennen. 23 % geben zu, dass es realistisch wäre, auch dann die Falle eines Betrügers zu tappen, wenn verbreitete Warnsignale vorhanden wären. Unter den US-amerikanischen Erwachsenen, die finanziell betroffen waren, betrug der durchschnittlich gemeldete Verlust 3,189 USD.
Nur 6 % der britischen Erwachsenen geben an, im letzten Jahr auf einen Betrug hereingefallen zu sein – weniger als die Hälfte der globalen Rate von 13 %.
Phishing ist eine weit verbreitete Betrugsmasche in Großbritannien. Von ihr sind 33 % der betroffenen britischen Erwachsenen betroffen, gegenüber 19 % weltweit.
78 % der Briten würden es sofort jemandem, der ihnen nahesteht, mitteilen, wenn sie durch einen Betrug Geld verloren hätten, und gehören damit zu den ehrlichsten Teilnehmern unserer Studie.
Britische Konsumenten werden etwa genauso häufig von Betrügern kontaktiert wie anderswo, sie fallen diesen jedoch wesentlich seltener zum Opfer. Etwa ein Viertel der britischen Erwachsenen (23 %) war im vergangenen Jahr mit einem Betrug konfrontiert, aber nur 6 % fielen darauf herein, und lediglich 5 % verloren Geld. Phishing (33 %) und Paketbetrug (34 %) dominieren die Betrugsmaschen, mit denen Briten konfrontiert werden; auf Online-Shopping-Betrug sind britische Opfer am häufigsten hereingefallen (28 %).
78 % gaben an, dass sie nach einem finanziellen Verlust durch Betrug einer nahestehenden Person schnell davon berichten würden – das ist deutlich mehr als die 68 % weltweit, die dasselbe sagten. Auch die britischen Befragten scheinen sich relativ wenig Sorgen darüber zu machen, von künstlicher Intelligenz getäuscht zu werden: 70 % sind zuversichtlich, dass sie echte Inhalte von KI-generierten Inhalten unterscheiden könnten, gegenüber 56 % weltweit. Dennoch haben 45 % der Briten schon einmal persönliche oder berufliche Dokumente mit einem Chatbot geteilt oder dies in Betracht gezogen.
In Brasilien fiel fast jeder, der von einem Betrüger angesprochen wurde, darauf herein: 88 % der gezielt betroffenen Erwachsenen fielen auf einen Betrug herein, gegenüber 50 % weltweit.
Online-Shopping-Betrug erreichte 45 % der betroffenen Brasilianer und repräsentiert damit einen der höchsten Anteile unter den 12 Märkten.
44 % der Brasilianer, deren ältere Angehörige Opfer eines Betrugs wurden, geben an, dass dieser über WhatsApp erfolgte, verglichen mit 24 % weltweit.
Brasilien weist weltweit die größte Diskrepanz zwischen der Begegnung mit einem Betrugsversuch und dem tatsächlichen Hereinfallen darauf auf. Nur 20 % der Erwachsenen sind im letzten Jahr auf Betrug gestoßen; dies liegt unter dem globalen Durchschnitt, doch 88 % derjenigen, die einem solchen begegnet sind, sind darauf hereingefallen – die höchste Rate in der Studie. Das bedeutet, dass 18 % aller brasilianischen Befragten dem Betrug zum Opfer fielen und 13 % finanzielle Einbußen erlitten.
Das Bewusstsein für Betrug ist nicht das Problem: 94 % der Erwachsenen gaben an, Dokumentationen, Podcasts oder Serien über Betrug zu verfolgen, und 86 % derjenigen mit älteren Angehörigen sagen, dass ein Gespräch dazu beigetragen hat, einen Betrug zu verhindern. Beide Zahlen liegen deutlich über dem weltweiten Niveau. WhatsApp wird in Brasilien häufig für Betrugsversuche genutzt: 44 % der Brasilianer, deren ältere Angehörige Opfer eines Betrugs wurden, nennen WhatsApp als Kanal, verglichen mit 24 % weltweit.
28 % der kolumbianischen Erwachsenen sind im letzten Jahr auf einen Betrug hereingefallen, und 17 % haben dabei Geld verloren – das sind unter allen Märkten in beiden Kategorien die höchsten Werte.
Schädliche Werbung erreichte 49 % der betroffenen Kolumbianer – doppelt so viel wie die globale Rate von 25 %.
63 % der Kolumbianer, die in den Medien informationen über Betrug gesehen haben, haben dies genutzt, um ein Gespräch mit einem Angehörigen zu beginnen – einer der höchsten Werte aller Märkte.
Online-Betrug trifft Kolumbien härter als jeden anderen Markt in der Studie. Mehr als die Hälfte der Erwachsenen ist im letzten Jahr auf einen Betrug gestoßen, 28 % sind darauf hereingefallen und 17 % haben Geld verloren. Schädliche Werbung ist ein maßgeblicher Kanal, der fast die Hälfte aller Betroffenen erreicht.
Kolumbianer sprechen viel über Betrug: 96 % haben Informationen darüber gesehen oder gehört, 63 % dieser Gruppe haben auf dieser Basis Gespräche geführt, und 54 % würden einen Betrugsversuch den Behörden melden.
88 % der chilenischen Erwachsenen mit älteren Angehörigen geben an, dass etwas, das sie gesagt oder getan haben, einem Angehörigen geholfen hat, einen Betrugsversuch zu vermeiden – dies ist einer der höchsten Werte in der Studie, verglichen mit 67 % weltweit.
75 % würden sich nach einem Betrug an ihre Familie wenden, und nur 1 % würden es niemandem erzählen.
Schädliche Werbung erreichte 39 % der betroffenen Chilenen, gegenüber 25 % weltweit.
Chile vereint eine hohe Betrugsexposition mit einer ausgeprägten Reaktion im Inland: 44 % der Erwachsenen sind letztes Jahr auf Betrug gestoßen, und 20 % sind darauf hereingefallen. Bösartige Werbung (39 %) und Online-Shopping-Betrug (35 %) sind die zwei größten Bedrohungen.
97 % der Chilenen haben in den Nachrichten, in sozialen Netzwerken oder in anderen Medien etwas über Betrug gehört – das ist einer der höchsten Werte in allen Märkten. Wenn es zu Betrug kommt, wenden sich 75 % der Chilenen zuerst an ihre Familie, und nur 1 % würde es für sich behalten.
Nur 15 % der französischen Erwachsenen gaben an, im vergangenen Jahr auf Betrug gestoßen zu sein – eine der niedrigsten Raten in der Studie.
In Frankreich ist E-Mail der wichtigste Angriffsvektor: 48 % der französischen Konsumenten mit älteren Verwandten, die einem Betrug zum Opfer fielen, geben an, dass dies per E-Mail erfolgte.
51 % der französischen Erwachsenen löschen verdächtige Nachrichten, ohne dies jemandem mitzuteilen – einer der höchsten Werte aller untersuchten Märkte.
Benutzer in Frankreich werden seltener als fast überall sonst ins Visier genommen, aber wenn es geschieht, gehen sie häufiger in die Falle. Nur 15 % der Erwachsenen sind letztes Jahr auf Betrug gestoßen, aber 69 % dieser Betroffenen sind darauf hereingefallen. Das bedeutet, dass 10 % aller französischen Erwachsenen Opfer von Betrug geworden sind. Sie trauen sich darüber hinaus nur in geringem Maße zu, durch künstliche Intelligenz generierte Inhalte zu erkennen: Nur 45 % glauben, dass sie dazu in der Lage wären, gegenüber 56 % weltweit.
Betrug scheint in Frankreich kein Schwerpunkt im öffentlichen Diskurs zu sein. Weniger Erwachsene in Frankreich haben je Informationen über Betrug gesehen oder gehört als in allen anderen Ländern, und ein Viertel derjenigen, die Betrugs-Inhalte gesehen haben, geben an, dass sie Derartiges bewusst von ihrem realen Leben fernhalten.
Die Franzosen sind jedoch ehrlich, was ihr eigenes Risiko betrifft: 27 % geben zu, dass sie auch bei häufigen Warnzeichen für Betrug darauf hereinfallen würden. Damit sind die Franzosen in den 12 Märkten am ehrlichsten.
Nur 11 % der deutschen Erwachsenen wurden letztes Jahr mit Betrug konfrontiert – das ist eine der niedrigsten Expositionsraten der 12 untersuchten Märkte, verglichen mit 25 % weltweit.
14 % der deutschen Befragten haben Screenshots privater Nachrichten oder E-Mails mit einem KI-Tool geteilt oder erwogen, dies zu tun; 12 % haben einen Lebenslauf geteilt oder erwogen, dies zu tun.
47 % würden mit Freunden sprechen, nachdem sie Opfer eines Betrugs geworden sind.
Obwohl 85 % der deutschen Erwachsenen schon einmal Informationen über Betrug gesehen oder gehört haben, verzeichnet Deutschland in unserer Studie eine der geringsten Betrugsexpositionen – und das gilt für nahezu jeden Betrugstyp.
Das Verhältnis der Deutschen zur digitalen Welt ist von Vorsicht geprägt: Nur 40 % vertrauen ihrer eigenen Fähigkeit, KI-generierte Inhalte zu erkennen, und 61 % haben noch nie ein persönliches oder berufliches Dokument mit einem KI-Tool geteilt oder dies auch nur in Betracht gezogen. Wenn Deutsche Opfer eines Betrugs werden, wenden sie sich häufiger als die meisten anderen an ihr Umfeld: 47 % würden es einem Freund erzählen – einer der höchsten Werte überhaupt. 65 % würden es ihrer Familie mitteilen.
Bei 40 % der betroffenen australischen Erwachsenen handelte es sich um Phishing-Versuche – das ist einer der höchsten Anteile der 12 Märkte, verglichen mit 19 % weltweit.
Betrug durch gefälschten technischen Support traf 28 % der Betroffenen und gehört damit ebenfalls zu den höchsten Werten in der Studie.
77 % der Australier würden sofort mit jemandem sprechen, der ihnen nahesteht, nachdem sie Geld verloren haben.
Betrug mit Phishing, technischem Support und unbezahlten Mautgebühren trifft australische Zielgruppen weit häufiger als im globalen Durchschnitt. Dennoch fielen nur 35 % derjenigen, die auf einen Betrugsversuch stießen, darauf herein, sodass 7 % aller Erwachsenen zu Opfern wurden und 5 % finanzielle Einbußen erlitten.
Australier sind in ihrem Vertrauen beständig: 68 % sind überzeugt, KI-generierte Inhalte erkennen zu können, und 77 % geben an, dass sie nach einem Verlust sofort eine nahestehende Person informieren würden.
Ältere Australier tragen die Hauptlast der Phishing-Attacken: 61 % der betroffenen Babyboomer sahen sich einem Phishing-Versuch ausgesetzt, gegenüber 40 % der betroffenen Australier insgesamt.
84 % der Mexikaner mit älteren Angehörigen geben an, dass einer von ihnen Opfer eines Betrugs geworden ist – eine der höchsten Quoten unter den 12 untersuchten Märkten.
31 % der Mexikaner mit einem älteren Angehörigen geben an, dass dieser auf einen Erpressungs- oder Betrugsversuch hereingefallen ist – das ist fast dreimal so viel wie der globale Durchschnitt von 11 %.
60 % der Mexikaner, deren ältere Verwandte Opfer eines Betrugs wurden, geben an, dass dieser per Telefonanruf erfolgte.
Betrug greift tief in mexikanische Familien ein. Unter Mexikanern, die ältere Angehörige haben, geben 84 % an, dass einer dieser Verwandten schon einmal Opfer von Betrug geworden ist, gegenüber 68 % weltweit; 39 % waren selbst schon von Betrug betroffen. Insgesamt fielen 22 % aller Mexikaner darauf herein, und 11 % verloren Geld. Erpressung ist eine lokale Betrugsmasche, und das Telefon ist nach wie vor der wichtigste Kanal.
Betrugsrelevante Medieninhalte überschwemmen den Markt: 95 % der Mexikaner sehen oder hören Dokumentationen, Podcasts oder Serien über Betrug. Dennoch geben 17 % von ihnen an, dass dies sich meist eher wie Unterhaltung anfühlt, als dass es sich im wirklichen Leben abspielt.
Nur 3 % der erwachsenen Neuseeländer haben im vergangenen Jahr durch Betrug Geld verloren – eine der niedrigsten Quoten unter den 12 Märkten, gemeinsam mit Japan.
30 % der gezielt angegriffenen Neuseeländer der Gen Z waren einem Konto-Übernahmeversuch ausgesetzt.
79 % der Neuseeländer verfolgen Dokumentationen, Podcasts oder Serien über Betrug – dies ist eine der niedrigsten Beteiligungsraten unter den 12 untersuchten Märkten.
In Neuseeland ist im Vergleich zu den anderen Ländern in der Studie die Belastung durch Betrug am geringsten. Nur 20 % der Erwachsenen geben an, im letzten Jahr auf Betrug gestoßen zu sein, und 30 % dieser Betroffenen sind darauf hereingefallen, was bedeutet, dass 6 % aller erwachsenen Neuseeländer einem Betrug zum Opfer gefallen sind. Online-Shopping-Betrug und Kryptowährungs-Betrug sind die beiden Arten, auf die Neuseeländer am häufigsten hereingefallen sind (27 % bzw. 16 % derjenigen, die einem Betrug zum Opfer gefallen sind).
Neuseeländer gehören zu denjenigen, die am wenigsten mit betrugsrelevanten Medieninhalten in Berührung kommen; sie sind sich jedoch gleichzeitig am klarsten über ihre eigenen blinden Flecken im Klaren: 24 % geben zu, dass sie auf Betrug hereinfallen könnten, auch wenn Warnsignale vorhanden sind. Nur 53 % geben an, dass ein älteres Familienmitglied schon einmal Opfer eines Betrugs geworden ist, gegenüber 68 % weltweit.
46 % der tschechischen Erwachsenen, die einen älteren Angehörigen haben, beschreiben die Online-Gewohnheiten dieser Person als riskant – das ist einer der höchsten Anteile in allen untersuchten Märkten.
Krypto- und Anlagebetrug betraf 30 % der tschechischen Erwachsenen, die mit Betrugsversuchen konfrontiert wurden.
29 % der Tschechen ziehen es vor, eine verdächtige Nachricht selbst zu untersuchen, anstatt jemand anderen zu fragen.
Tschechische Erwachsene machen sich große Sorgen um das digitale Leben ihrer älteren Angehörigen: Unter denjenigen, die ältere Angehörige haben, bezeichnen 46 % deren Online-Gewohnheiten als riskant – dies ist einer der höchsten gemessenen Anteile – und 76 % geben an, dass ein älterer Angehöriger schon einmal einmal einem Betrug zum Opfer gefallen ist – gegenüber 68 % weltweit. 36 % der Tschechen, die einen älteren Angehörigen haben, geben an, dass diese Person auf einen Shopping-Betrug hereingefallen ist.
Tschechen behalten Betrugserfahrungen lieber für sich: 29 % ziehen es vor, eine verdächtige Nachricht selbst zu untersuchen, anstatt jemanden um Hilfe zu bitten – damit liegen sie gemeinsam mit Japan an der Spitze. Nur 36 % würden einen Betrugsversuch den Behörden melden.
Nur 21 % der japanischen Erwachsenen sind zuversichtlich, dass sie KI-generierte oder manipulierte Inhalte erkennen könnten – weniger als halb so viele wie im globalen Durchschnitt von 56 %.
15 % der japanischen Befragten würden nach einem Betrug überhaupt niemandem davon erzählen – der höchste Wert in der Studie.
Betrug mit angeblich unbezahlten Mautgebühren traf 42 % der japanischen Erwachsenen, die von Betrug betroffen waren, gegenüber nur 12 % weltweit.
Japan ist der deutlichste Ausreißer der Studie. Mit nur 5 % der Erwachsenen hat es eine der niedrigsten Betrugsopferquoten der 12 Märkte und mit nur 21 % das geringste Vertrauen in die eigene Fähigkeit, KI-generierte oder manipulierte Inhalte zu erkennen.
Schwerer wiegt das Schweigen. Nur 32 % der japanischen Erwachsenen geben an, dass ein Gespräch einem älteren Verwandten diesem geholfen hat, einen Betrugsversuch abzuwehren, gegenüber 67 % weltweit. Nur die Hälfte würde einer nahestehenden Person schnell davon berichten, wenn sie durch Betrug Geld verloren hätte – der niedrigste Wert überhaupt –, 15 % würden hingegen niemandem davon erzählen, wenn sie Opfer eines Betrugs geworden wären, und 27 % würden die Behörden einschalten.
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