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Avast Academy Seguridad Otras amenazas Correos electrónicos no deseados: por qué recibo tantos y cómo evitarlos

Correos electrónicos no deseados: por qué recibo tantos y cómo evitarlos

¿Está cansado de los interminables mensajes de spam? No sólo son molestos; los correos electrónicos basura se pueden utilizar también para realizar estafas e incluso para enviar malware. Descubra por qué recibe tanto spam y sepa cómo una potente aplicación de seguridad en línea puede ayudarle a evitar las trampas de los remitentes de spam y correos electrónicos no deseados.

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El correo electrónico de spam, también llamado correo basura o no deseado, consiste en el envío masivo de mensajes no solicitados a una gran cantidad de direcciones de correo electrónico. La mayor parte del spam se materializa en forma de correos electrónicos relativamente inofensivos de los anunciantes. Pero el spam es también un mecanismo de bajo riesgo y grandes recompensas que permite a los estafadores desencadenar ataques de phishing.

El mero hecho de abrir un correo electrónico de spam puede provocar que se reciba aún más spam, y al hacer clic en un enlace o archivo adjunto malicioso puede exponerse al ransomware y a otros tipos de malware, como la botnet Emotet, que se propaga de una bandeja de entrada a otra.

Siga leyendo para saber cómo evitar los mensajes de spam modificando su configuración de privacidad y sus hábitos en línea. Le orientaremos sobre cómo denunciar y bloquear el spam y le explicaremos cómo darse de baja de las campañas de spam.

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Este artículo contiene:

    Denunciar el correo electrónico como spam

    Puede eliminar los correos electrónicos basura manualmente, pero eso no impedirá que los creadores de spam le envíen más correos electrónicos no deseados en el futuro. Además, no le protegerá contra los virus y otros tipos de malware ocultos en los correos electrónicos no solicitados; para ello necesitará una herramienta de eliminación de malware.

    Para bloquear eficazmente el spam es preciso denunciarlo, ya que eso ayuda a su cliente de correo electrónico a saber qué dirección de correo electrónico debe bloquear y cómo filtrar el spam de forma más general.

    Así es como se puede denunciar el spam en Gmail, Apple Mail, Outlook y Yahoo mail:

    Cómo denunciar los mensajes de spam en Gmail


    1. Abra Gmail.

    2. Marque la casilla a la izquierda de cada mensaje de spam que desee denunciar.

    3. A continuación, haga clic en el botón Marcar como spam (el icono de la señal de stop) en la barra de herramientas del buzón.

      Denunciar el spam en Gmail

    Como denunciar los mensajes de spam en Apple Mail


    1. Abra Apple Mail.

    2. Haga clic en el mensaje de spam que desea denunciar y, a continuación, haga clic en el icono de correo no deseado de la barra de herramientas del buzón.

      Marcar el spam como correo no deseado en la aplicación Apple Mail.

    Cómo denunciar los mensajes de spam en Outlook


    1. Abra Outlook.

    2. Haga clic con el botón derecho en el mensaje de spam que desea denunciar.

    3. Vaya a Opciones de seguridad y haga clic en Marcar como correo no deseado.

      Denunciar el spam en outlook

    Cómo denunciar los mensajes de spam en Yahoo Mail


    1. Abra Yahoo Mail.

    2. Marque la casilla a la izquierda de cada mensaje no deseado que desee denunciar.

    3. A continuación, haga clic en el botón Spam de la barra de herramientas del buzón.

      Denunciar el spam en Yahoo Mail

    Una vez que haya entrenado a su correo electrónico para reconocer y bloquear los mensajes de spam, aprenda a detectar usted mismo los mensajes de phishing de Amazon y otros tipos de spam. Puede que los remitentes de spam sepan cómo evitar que los filtros de correo electrónico los detecten, pero no podrán engañar a un ojo bien entrenado.

    Aunque el filtrado permite hacer frente a algunos correos electrónicos de spam, debe bloquear directamente las direcciones de correo electrónico de spam que sean insistentes, peligrosas o falsas. No olvide denunciar las estafas en Internet que detecte, como los fraudes de phishing con el ID de Apple y otras amenazas.

    Bloquee las direcciones de correo electrónico de spam

    Bloquear los correos electrónicos no deseados impide que el spam llegue a esa dirección de correo electrónico de forma permanente, pero hay que tener cuidado al hacerlo, porque al abrir ciertos mensajes de spam se puede provocar una avalancha de nuevos correos no deseados procedentes de otras cuentas de spam.

    Así es como se bloquean las direcciones de correo electrónico de spam en Gmail, Apple Mail, Outlook y Yahoo mail:

    Cómo bloquear direcciones de correo electrónico de spam en Gmail


    1. Abra Gmail y marque la casilla del correo electrónico de spam cuyo remitente desea bloquear.

      Selección de correos electrónicos en Gmail para bloquear el remitente.
    2. Haga clic en los tres puntos verticales que aparecen en la parte superior de su bandeja de entrada y seleccione Filtrar mensajes similares.

      Seleccionar «Filtrar mensajes similares» en el correo electrónico seleccionado.
    3. Haga clic en Crear filtro para crear un nuevo filtro de Gmail para esa dirección.

      Creación de un nuevo filtro de mensajes en Gmail para bloquear a un remitente.
    4. Seleccione Eliminar en la lista de acciones y haga clic en Crear filtro de nuevo para confirmar.

      Creación de un filtro de mensajes para eliminar todos los correos electrónicos de un remitente concreto.

    Cómo bloquear las direcciones de correo electrónico de spam en Apple Mail


    1. Abra la aplicación Mail y seleccione un mensaje del remitente que desee bloquear.

    2. En la cabecera del mensaje, haga clic en la flecha junto al nombre del remitente y seleccione Bloquear contacto.

      Bloqueo de un remitente de spam en la aplicación Apple Mail.

    Cómo bloquear las direcciones de correo electrónico de spam en Outlook


    1. Abra Outlook y haga clic con el botón derecho en el correo electrónico cuya dirección desea bloquear.

    2. Desplácese hasta Opciones de seguridad, seleccione Bloquear remitente y haga clic.

      Bloquear un remitente en Outlook

    Cómo bloquear las direcciones de correo electrónico de spam en Yahoo Mail


    1. Abra Yahoo Mail y marque la casilla a la izquierda del correo electrónico cuyo remitente desea bloquear.

    2. Haga clic en los tres puntos horizontales de la barra de herramientas del buzón y seleccione Bloquear remitentes.

      Bloquear remitentes en Yahoo Mail

    Para obtener más información sobre otros tipos de spam, consulte nuestras guías sobre cómo detener los SMS de spam y evitar el spoofing de números de teléfono. Aunque es poco probable, el correo electrónico y los SMS de spam pueden ser mecanismos de distribución de malware: sí, los teléfonos pueden tener virus igual que los PC.

    Cambie la configuración de privacidad de su correo electrónico

    Es bueno evitar que los remitentes de spam invadan su bandeja de entrada con correos basura no deseados, pero es aún mejor cambiar la configuración de la privacidad del correo electrónico, y sus hábitos, para reducir su exposición al spam.

    Mantenga siempre la máxima privacidad de su correo electrónico. Esto implica ser cuidadoso a la hora de revelar su dirección a personas y organizaciones. Además, utilice la verificación en dos pasos para proteger aún más su bandeja de entrada.

    Le explicamos cómo configurar las opciones de privacidad de su correo electrónico para evitar los mensajes de spam e impedir que los anunciantes y otros terceros tengan acceso a su dirección.

    Cambiar la configuración de Gmail


    1. Abra Gmail y haga clic en el icono de su cuenta en la esquina superior derecha.

    2. A continuación, haga clic en la opción Gestionar tu cuenta de Google.

      El menú de la cuenta de Google
    3. En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Seguridad.

      Cómo resaltar la opción «Seguridad» en «Gestionar tu cuenta de Google» en Gmail
    4. Revise su configuración actual y cambie las opciones que deba actualizar. Le recomendamos que impida el acceso a su cuenta a cualquier tercero que le envíe spam.

      seleccione «Gestionar el acceso de terceros»

    Cambiar la configuración de Apple Mail


    1. Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de su Mac y seleccione Preferencias del Sistema.

    2. Haga clic en la opción Seguridad y privacidad y modifique la configuración según sus preferencias.

    Cambiar la configuración de Outlook


    1. Haga clic en el icono de su cuenta en la esquina superior derecha y seleccione Mi cuenta de Microsoft.

      Icono de la cuenta y enlace «Mi cuenta Microsoft» resaltados en Microsoft Outlook
    2. Haga clic en Privacidad y después en Panel de privacidad.

      Opciones «Privacidad» y «Panel de privacidad» resaltados en Microsoft Outlook
    3. Haga clic en Ver detalles de acceso a la aplicación en Aplicaciones y servicios e impida el acceso a cualquier aplicación que le envíe spam o cualquier otro tipo de correo electrónico no deseado.

      Opción «Ver detalles de acceso a la aplicación» resaltada en Aplicaciones y servicios en el panel de privacidad de Microsoft Outlook

    Cambiar la configuración de Yahoo Mail


    1. Abra Yahoo Mail.

    2. Haga clic en el icono del engranaje en la esquina superior derecha y seleccione Más ajustes.

      Icono de engranaje y «Más ajustes» resaltados en Yahoo Mail
    3. Haga clic en Seguridad y privacidad. Añada la dirección de correo electrónico que desea bloquear, o nombres de dominio enteros para bloquear el acceso de aplicaciones o servicios a su dirección de correo electrónico.

      La pantalla de seguridad y privacidad de Yahoo Mail

    Anular la suscripción a boletines o listas de correo no deseados

    Otra de las razones por las que puede recibir spam es porque se ha inscrito para recibirlo, ya sea de forma consciente o no. Eliminar su dirección de correo electrónico de las listas de suscriptores de spam es una buena manera de reducir la basura en su bandeja de entrada.

    Para empezar, abra su correo electrónico y escriba cancelar la suscripción en la barra de búsqueda de su correo electrónico. De este modo, aparecerán todos los boletines y listas de correo de los que se puede dar de baja, ya que todos esos correos electrónicos tendrán opciones para darse de baja escondidas en la parte inferior de sus campañas de correo electrónico.

    Ahora puede seleccionar los correos electrónicos de spam que nunca abre o lee, o los que ya no desea recibir, y hacer clic en el enlace de cancelación de la suscripción que aparece en la parte inferior del correo electrónico. Muchos boletines y campañas publicitarias, incluso los de servicios de confianza, hacen que sea difícil encontrar el botón de cancelación de la suscripción, pero puede encontrarlo si se desplaza con cuidado. Si no es así, siempre puede denunciar el correo electrónico como spam, lo que provocará la cancelación automática de la suscripción.

    Use una dirección de correo secundaria

    Otra forma de proteger su buzón de correo electrónico contra el spam es crear una cuenta de correo electrónico secundaria. Las direcciones de correo electrónico utilizadas para realizar compras, registrarse para participar en alguna actividad o realizar descargas suelen acabar en las listas de spam. Usar una dirección de correo electrónico para el trabajo, los amigos y la familia y otra para todo lo demás puede ayudar considerablemente a despejar su bandeja de entrada.

    Consulte nuestras otras guías para obtener más consejos sobre privacidad en línea, como cifrar su bandeja de entrada con una herramienta de cifrado de correo electrónico o utilizar un correo electrónico anónimo para mantener su buzón seguro y oculto.

    Utilice un filtro de correo electrónico de terceros

    Ni el mejor filtro de correo basura puede detectar todos los correos no deseados. El uso de un filtro de terceros junto con el de su correo electrónico aumentará sus defensas contra el spam. Existen muchos filtros de correo electrónico de terceros potentes que le ayudarán a evitar el spam, como Mailwasher, SpamSieve, Zerospam, Spambrella y SpamTitan.

    Elimine los mensajes sospechosos

    No responda correos electrónicos sospechosos ni haga clic en los enlaces del spam. Al hacerlo, corre el riesgo de generar más spam o incluso de exponerse a estafas o malware. Los correos electrónicos de spam pueden incluso contener un enlace falso para darse de baja, lo que provocará que reciba aún más spam.

    Algunos correos electrónicos basura están ideados para averiguar si su cuenta está activa al abrirlos. Entonces, le enviarán más mensajes no deseados. Si algo le parece extraño, sospeche. Para estar seguro, elimine el correo electrónico; si es importante, es probable que el remitente se ponga en contacto con usted por otros medios.

    No olvide vaciar su carpeta de spam con regularidad. Normalmente, los correos electrónicos que marca como spam se mantienen en su correo electrónico durante un cierto período de tiempo, por si cambia de opinión. Vacíe su carpeta de spam para mantener limpia su bandeja de entrada y liberar espacio.

    Cómo eliminar los mensajes no deseados en Gmail


    1. Abra Gmail y haga clic en la carpeta Spam en el menú de navegación de la izquierda.

      Eliminación del spam en Gmail
    2. Haga clic en Eliminar todos los mensajes de spam ahora en la franja del menú superior. Haga clic en Aceptar para confirmar.

    Cómo eliminar los correos electrónicos no deseados en Apple Mail


    1. Abra el correo de Apple y seleccione la opción No deseado en el lado izquierdo.

    2. Resalte los mensajes que desee.

    3. Haga clic en el icono de la papelera metálica.

    Cómo eliminar los correos electrónicos no deseados en Outlook


    1. Abra Outlook

    2. Haga clic en Correo no deseado en la parte izquierda y seleccione Vaciar carpeta.

      Eliminación del correo no deseado en Outlook
    3. Haga clic en Eliminar todo para confirmar.

    Cómo eliminar los correos electrónicos no deseados de Yahoo Mail


    1. Abra Yahoo y haga clic en Spam en el menú de la izquierda.

    2. A continuación, marque la casilla junto a todos los mensajes de spam que desee eliminar.

      Vaciar la carpeta de spam en Yahoo Mail.
    3. Haga clic en el icono de la papelera para vaciar la carpeta de spam y luego en Aceptar para confirmar.

    Proteja su dispositivo contra el spam malicioso

    El spam y otros mensajes no deseados pueden proceder de cualquier parte, y filtrarlos en la bandeja de entrada es una tarea complicada. Afortunadamente un software de ciberseguridad potente, como Avast Free Antivirus, puede proteger su correo electrónico y toda su red contra las amenazas maliciosas.

    Avast incorpora un galardonado motor de detección de amenazas y cuenta con una serie de funciones de seguridad, como una herramienta de protección del correo electrónico que bloquea automáticamente los enlaces y archivos adjuntos maliciosos. Descargue ya Avast y blinde su protección en línea.

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    Otras amenazas
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    Domenic Molinaro
    31-08-2022