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Avast Academy Seguridad Otras amenazas Mensajes de texto (SMS) de spam: cómo detener o bloquear los textos spam

Mensajes de texto (SMS) de spam: cómo detener o bloquear los textos spam

Recibir mensajes de texto de números aleatorios resulta, como mínimo, desconcertante. Pero el spam no solo es molesto, sino que también puede ser peligroso si contiene archivos adjuntos maliciosos u oculta malware. Siga leyendo para descubrir cómo bloquear los mensajes de texto y detener el spam y otros mensajes fraudulentos con nuestra guía. Por eso, debe hacerse con un software de seguridad potente para defenderse del spam, el malware y otras amenazas de internet.

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¿Qué es un mensaje de spam?

Los mensajes de spam son cualquier tipo de comunicación no deseada o no solicitada, que a menudo se envía de forma masiva por Internet o mediante un servicio de mensajería electrónica. En los dispositivos móviles, los mensajes de texto no deseados suelen proceder de números desconocidos o como robotextos enviados por marcadores automáticos. Los textos de spam suelen promocionar un producto o servicio.

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Este artículo contiene:

    Los spammers no solo utilizan los mensajes de texto. El spam también se puede enviar de otras formas, como llamadas de números telefónicos de spam, por no mencionar los correos electrónicos no deseados que inundan nuestras bandejas de entrada.

    La mayoría de estos mensajes son relativamente inofensivos y, además, filtrar el spam suele ser sencillo. Pero aunque la mayoría de los mensajes de spam no contienen virus informáticos o demás malware, algunos spammers pueden estar suplantando su identidad para obtener sus datos personales.

    Cómo detener los mensajes de texto de spam

    Si se pregunta cómo bloquear los mensajes de texto, hay una serie de pasos rápidos y sencillos que puede seguir para dejar de recibir mensajes de un número concreto y reducir su vulnerabilidad general ante los spammers y las estafas por internet que perpetúan.

    Existen una serie de aplicaciones integradas y de terceros para filtrar y bloquear los mensajes de spam. Y hay varias organizaciones que se dedican a investigar el spam y la suplantación de identidad ilegales a las que puede denunciar los mensajes de spam y otros mensajes potencialmente peligrosos.

    No responda

    Por muy molesto que sea recibir mensajes de texto de números aleatorios, no los responda. De hecho, es una de las peores cosas que puede hacer, porque de esa forma los spammers pueden saber que su número de móvil está activo, y podría invitar a una avalancha de más robotextos y otros mensajes molestos.

    Bloquee los números

    Una forma sencilla de mantener alejados de la bandeja de entrada los mensajes de texto fraudulentos consiste en bloquear los números de spam en su teléfono. Funciona tanto en dispositivos iPhone como Android, y evita que le lleguen mensajes o llamadas del número bloqueado. Tenga en cuenta que los spammers pueden saltarse el bloqueo si falsifican el número de teléfono de otra persona.

    Denuncie los mensajes de spam a su proveedor de datos móviles

    Puede que los estafadores sean cada vez más inteligentes, pero los proveedores de servicios móviles también están mejorando a la hora de identificar y bloquear los números de teléfono de spam. Denunciar los mensajes sospechosos o de spam a su proveedor le ayudará a protegerse, así como a otras personas, y evitará estafas de mensajes de texto similares en el futuro. Los clientes de AT&T, Verizon o T-Mobile pueden hacerlo reenviando el mensaje al 7726.

    También puede denunciar un número de teléfono sospechoso y presentar una denuncia ante las autoridades competentes de su jurisdicción. En Estados Unidos, los mensajes de texto no deseados y las estafas por Internet pueden denunciarse a la Comisión Federal de Comercio a través del Registro Nacional de No Llamar (National Do Not Call Registry). También puede añadir su número a la lista «No enviar mensajes de texto» (Do Not Text), que prohíbe a los spammers y a los vendedores telefónicos dirigirse a usted.

    Use aplicaciones para bloquear el spam

    Para contar con una capa adicional de seguridad contra el spam, use una aplicación para bloquear de forma proactiva los mensajes de texto de los estafadores y los números de teléfono de spam. Estas aplicaciones se basan en enormes bases de datos que se actualizan de manera constante para bloquear automáticamente las estafas de texto y los mensajes de spam.

    Las mejores aplicaciones de bloqueo de mensajes de texto para Android

    Los mejores bloqueadores de mensajes de texto para Android no solo los detienen, sino que también incluyen funciones como el silenciamiento de llamadas y el reconocimiento de spam que pueden alertarle de posibles estafas. Si quiere protección adicional frente al incordio del spam, use también un bloqueador de anuncios para Android.

    Aquí tiene tres de las mejores aplicaciones de bloqueo de spam para Android:

    • Calls Blacklist

      Calls Blacklist es una completa aplicación de bloqueo de mensajes SMS que le permite bloquear tanto llamadas como mensajes de texto procedentes de números desconocidos y privados. También puede librarse de las molestias bloqueando completamente las notificaciones de llamadas.

      Calls Blacklist es ligera y completamente personalizable: puede bloquear números con los mismos primeros dígitos y ajustar otras opciones. También puede crear un horario personalizado para bloquear el teléfono cuando lo desee.

    • Key Messages

      Key Messages es un bloqueador de mensajes de texto impulsado por IA para Android que bloquea de forma automática los mensajes de spam de remitentes desconocidos.

      Es totalmente compatible con MMS, lo que le permite enviar contenido multimedia con facilidad. Puede bloquear los SMS en función de las categorías y puede hacer una copia de seguridad de sus datos en su cuenta de Google Drive.

    • Call Control

      Call Control, un completo bloqueador de SMS para Android, reconoce y bloquea de forma automática las llamadas y los mensajes SMS de spam.

      Cuenta con un modo incógnito integrado que le permite ocultar las llamadas y los mensajes entrantes; además, su función de detección inteligente rechaza automáticamente todos los contactos confirmados y probables de spam. Además, puede crear listas negras personalizadas.

    Las mejores aplicaciones de bloqueo de mensajes de texto para iPhone

    Para contar con una capa adicional de protección en iOS, hágase con una aplicación de bloqueo de mensajes de texto para su iPhone. Estos bloqueadores de mensajes y llamadas para iOS son eficaces a la hora detener casi cualquier tipo de spam y se vuelven más potentes con cada informe que generan. Pruebe un bloqueador de anuncios para iOS si quiere mayor protección contra las molestas interrupciones en su teléfono.

    • Hiya

      Hiya es un completo bloqueador de llamadas y SMS para iPhone que identifica llamadas de spam, incluidas las robollamadas y el telemarketing, y las bloquea automáticamente.

      Puede ver fácilmente sus números bloqueados y bloquear las llamadas de spam falsas por ubicación (código de área y prefijo). Además, su opción de búsqueda telefónica inversa le ayuda a relacionar nombres con números no guardados.

    • TrueCaller

      TrueCaller, una de las aplicaciones de bloqueo de spam más importantes y populares, cuenta con un nivel de suscripción 100 % gratuito y mantiene alejado de forma sistemática el spam por mensaje de texto.

      Incluye un bloqueador de spam y un identificador de llamadas, y puede identificar de forma automática el spam, las robollamadas y otras comunicaciones fraudulentas antes de que las conteste. Además, su base de datos centralizada confirmará la identidad de cualquier remitente de spam a partir de la experiencia de otras personas de su red.

    • VeroSMS

      VeroSMS es un filtro de SMS centrado en la privacidad. Permite bloquear mensajes de texto por palabras clave o por medio de datos regionales obtenidos de forma comunitaria.

      VeroSMS no tiene acceso a sus mensajes de texto y no envía ninguno de sus datos a los servidores. Puede personalizar su lista de contactos para prohibir las llamadas externas y, a la vez, evitar que se bloqueen los contactos verificados.

    • SMS Shield

      SMS Shield, una aplicación de filtrado de spam con aprendizaje automático, trabaja tanto con conexión como sin conexión, para buscar y filtrar mensajes basura con gran eficacia.

      Sus opciones de control manual le permiten bloquear contactos de SMS concretos basándose en palabras clave, mientras que su motor de IA identifica con facilidad el spam nuevo y el reciclado. También dispone de un modo para viajeros frecuentes para que pueda bloquear los SMS transfronterizos.

    No haga clic en los enlaces de los mensajes que reciba

    Nunca haga clic en ningún enlace de un mensaje de texto o correo electrónico a menos que provenga de una fuente de confianza. Los mensajes de texto spam son un vehículo clásico para las estafas de phishing que intentan persuadirle para que haga clic en enlaces que pueden llevarle a sitios web de pharming que le roban los datos o inyectan adware u otro malware en su dispositivo.

    Proteja su información personal

    Las empresas legítimas no le pedirán información personal y confidencial, como su dirección, contraseñas de cuentas o números de identificación oficiales (y menos aún por SMS). Mantenga sus datos personales privados o se arriesga a ser víctima de un robo de identidad.

    Si le piden que entregue datos personales, denuncie el mensaje de texto spam de inmediato y tome medidas para bloquear los mensajes no deseados de cualquier persona o número que husmee sus datos personales.

    Revise de forma periódica su factura telefónica

    Algunas campañas publicitarias de spam y otras estafas telefónicas fuerzan a su teléfono a llamar o enviar mensajes de texto a números prémium, lo que puede elevar su factura. Revise los extractos de su móvil y busque cualquier cargo extraordinariamente alto, uso inesperado de datos o cualquier cosa extraña.

    Utilice las funciones integradas de bloqueo de spam de su teléfono

    Compruebe las opciones de seguridad de su teléfono y use cualquier función de privacidad integrada, como el bloqueo de llamadas, el identificador de llamadas, los filtros de spam y cualquier otro control antispam, para ayudar a bloquear los mensajes de texto no deseados, intentos de phishing selectivo o cualquier otra estafa.

    Cómo se bloquean los mensajes de texto en Android

    Cuando vea un mensaje de texto con spam en su dispositivo Android, su respuesta inmediata debe ser bloquearlo. Este es el procedimiento para bloquear mensajes de texto no deseados en su teléfono Android:

    1. Abra la aplicación de mensajería y busque el mensaje que desea bloquear. A continuación, toque el icono de los tres puntos de la esquina superior derecha de la pantalla.

      Seleccione el icono de los tres puntos en la conversación de texto que desea bloquear.

    2. A continuación, toque la opción Bloquear número (o seleccione Bloquear contacto) y confirme la acción.

      Seleccione la opción «bloquear» número y confirme su decisión en el cuadro emergente.

    Tenga en cuenta que el bloqueo de llamadas y mensajes de texto puede variar en función del dispositivo Android que tenga. Y si usa una aplicación de llamadas o de mensajería diferente, el proceso puede variar un poco.

    Cómo se bloquean los mensajes de texto en el iPhone

    Si recibe mensajes de texto de spam en iPhone, puede bloquearlos fácilmente y así será menos susceptible a sufrir futuros ataques.

    Bloquee los mensajes de texto de spam desde la aplicación Mensajes

    Aquí tiene una guía paso a paso para bloquear los mensajes de spam y no deseados en su iPhone:

    1. Abra el mensaje de texto que contiene spam.

    2. Toque el nombre del remitente y, luego, toque el icono Info en la parte superior de la pantalla.

      Abra la conversación de spam y seleccione «info» en la parte superior de la pantalla.

    3. Seleccione Bloquear este contacto en la parte inferior de la pantalla.

      En la página de información del contacto, desplácese hacia abajo y seleccione «bloquear este contacto».

    Filtrar y bloquear automáticamente mensajes de texto de spam en iPhone

    El iPhone también puede filtrar mensajes de texto de spam por su cuenta. Este es el procedimiento para bloquear mensajes de texto de spam automáticamente:

    1. Vaya a los ajustes del iPhone y toque Mensajes.

      Vaya a la sección «Mensajes» de los ajustes del iPhone.

    2. En la sección de filtrado de mensajes, active el botón Filtrar remitentes desconocidos. Ahora, los mensajes que reciba de números desconocidos se recopilarán en una lista separada.

      En «Ajustes generales», seleccione «Mensajes» y active la opción «Filtrar desconocidos».

    ¿Qué es un mensaje de texto de phishing?

    El phishing por mensaje de texto es una estafa que intenta engañarle para que proporcione información confidencial, como nombres de usuario, contraseñas o información de tarjetas de crédito. A diferencia del típico spam que solo anuncia una oferta o servicio, los mensajes de texto de phishing suelen tener como objetivo robarle los datos personales y usarlos en su contra.

    Los ataques de phishing también pueden intentar que instale software malicioso. Los programas antivirus pueden ayudarle a prevenir los ataques de phishing y a proteger su dispositivo y sus datos.

    ¿Qué son los robotextos y cómo se pueden detener?

    Los robotextos son mensajes automatizados (mensajes de robot) que utilizan los spammers para enviar en masa anuncios no deseados y demás basura. Por suerte, puede bloquear los robotextos que envían los bots de la misma forma que puede bloquear otros tipos de spam.

    Como siempre, no debe interactuar con el mensaje salvo para bloquear el número y evitar que le envíe más spam en el futuro. A continuación, denuncie el mensaje y el número de teléfono de spam para alertar del problema a su operador de telefonía móvil. Por último, use las funciones de filtrado y bloqueo integradas en su teléfono para protegerle de todo tipo de spam.

    ¿Qué es el bombardeo de SMS y cómo se puede detener?

    El bombardeo de SMS se produce cuando alguien inunda la bandeja de entrada de un número concreto con un aluvión de mensajes de spam de números que aparentemente son diferentes. Algunas aplicaciones y sitios web están especializados en el bombardeo de SMS, que puede ser difícil de detener dado el gran volumen de mensajes de texto de spam.

    El bombardeo de SMS, que a menudo se hace como una broma, también puede constituir un ciberdelito, sobre todo si se emplea como técnica de ciberacoso. Los filtros de spam integrados y los bloqueadores de spam de terceros pueden ayudarle a protegerse del bombardeo de SMS. Además, puede apuntarse a las listas de «No enviar mensajes de texto» para evitar los ataques de bombardeo de SMS a su número.

    Añada una protección adicional con Avast

    Algunos mensajes de spam pueden resultar inofensivos, pero los enlaces de spam y los mensajes no solicitados pueden contener malware que puede causar verdaderos daños a su dispositivo. Si quiere una capa de protección adicional contra las amenazas que acechan en los mensajes de spam, la solución es Avast Free Antivirus.

    Gracias a la tecnología de detección de amenazas impulsada por IA, Avast Free Antivirus ofrece protección en tiempo real contra el spam, el malware y otras amenazas, manteniendo a salvo su información confidencial y su sistema. Disponible tanto en Android como en iOS, nunca ha sido tan fácil contar con protección contra el spam.

    Bloquee el spam y obtenga protección en tiempo real con Avast Mobile Security

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    Otras amenazas
    Seguridad
    Anna Faller
    15-04-2021