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Avast Academy Sécurité Virus Comment supprimer un virus d’un iPhone ou d’un iPad

Comment supprimer un virus d’un iPhone ou d’un iPad

Votre iPhone se comporte de façon étrange ? Si vous pensez qu’un virus ou autre malware s’est introduit dans votre iPhone ou iPad, lisez cet article. Dans cet article, nous vous expliquons comment réparer votre iPhone et comment protéger vos appareils iOS des malwares et autres dangers qui rôdent sur Internet.

Comment supprimer les virus d’un iPhone - Hero

Qu’est-ce qu’un virus iPhone ?

La bonne nouvelle, c’est qu’il est extrêmement improbable que vous soyez un jour confronté à un virus iPhone, tout simplement parce qu’au moment de la rédaction de cet article, les virus iPhone n’existent pas. S’ils existaient, les virus iPhone seraient de petits logiciels conçus pour infecter les appareils iOS en se répandant d’un appareil à un autre, comme un virus réel passant d’une personne à une autre. Les virus informatiques exploitent les ressources des machines hôtes pour se répliquer et se propager sur d’autres appareils.

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Cette article contient :

    Bien que ces deux termes soient souvent considérés comme synonymes, il y a une différence notable entre un « malware » et un « virus ». Le terme malware est un terme générique qui désigne tous les types de logiciels malveillants (en anglais malicious software) dont les virus ne sont qu’un exemple. Les vers sont un autre type de programme malveillant conçu pour créer des infections massives, mais avec une différence importante avec les virus : les vers sont autonomes, alors que les virus dépendent du logiciel hôte pour leur réplication. Actuellement, les pirates informatiques utilisent différents types de malwares associés à différentes techniques d’ingénierie sociale pour attaquer leurs victimes via leurs ordinateurs et leurs appareils mobiles.

    Si votre iPhone se comporte de façon étrange, c’est probablement dû à une application défectueuse plutôt qu’à la présence d’un malware. Avant d’appliquer les stratégies de suppression des virus décrites dans cet article, vérifiez vos applications pour vous assurer que tout fonctionne normalement. La seule exception à cette approche est si vous avez procédé à un jailbreaking sur votre téléphone. Les iPhones débridés, ou « jailbreakés », peuvent être tout aussi vulnérables aux malwares que les appareils Android.

    Les iPhone peuvent-ils contracter des virus ?

    Ils ne peuvent pas, parce que les virus iOS restent encore théoriques. Par rapport aux Mac et aux PC, voire aux appareils Android, les malwares en général sont très rares sur les iPhones. Les pirates informatiques cherchent en permanence à améliorer les outils et les techniques qu’ils emploient, et bien qu’il n’existe pas vraiment de programme malveillant connus sur iPhone actuellement, cette situation peut changer au fil du temps.

    Avant l’apparition des smartphones, les malwares ne concernaient pratiquement que les ordinateurs, mais plutôt par nécessité que par choix. Maintenant que l’utilisation des smartphones s’est répandue, les pirates essaient de créer toutes sortes de malwares visant les appareils mobiles.

    Comme déjà brièvement mentionné, les téléphones débridés présentent bien plus de risques d’infection que les appareils standard. Lorsque vous effectuez un jailbreak sur votre téléphone, vous contournez les restrictions qui ont été ajoutées par le fabricant et qui vous empêchent normalement d’installer des applications ou des logiciels non vérifiés.

    De nombreux utilisateurs préfèrent opter pour la liberté et la flexibilité qu’offrent les appareils débridés, mais comme cette opération élimine les mesures de sécurité sur votre téléphone, il devient plus vulnérable aux vols de données et aux infections par des malwares. Si vous décidez de débrider votre appareil, vous devez veiller à bien vérifier les applications avant de les installer. Sinon, vous laissez la porte grande ouverte aux malwares.

    Les iPads peuvent-ils contracter un virus ?

    Comme les iPhones et les iPads utilisent le même système d’exploitation Apple, ils sont exposés aux mêmes menaces. Pour le moment, ils ne sont donc pas exposés aux virus. Tout ce qui peut affecter un iPhone peut aussi affecter un iPad, et vice-versa.

    Si vous rencontrez un problème sur votre iPad, le point positif est que la suppression d’un éventuel virus sur iPad restera globalement identique à sa suppression sur iPhone. Lorsque vous apprenez à nettoyer votre iPhone, vous apprenez aussi à vous débarrasser des virus sur votre iPad.

    D’où viennent les virus sur iOS ?

    Bien qu’il n’existe pas de virus sur iPhone, cela ne veut pas dire que vous devez vous désintéresser totalement des problèmes de sécurité. De temps en temps, certaines menaces peuvent passer à travers les mailles du filet, surtout si vous utilisez un téléphone débridé. Comme l’opération de jailbreaking de l’iPhone supprime de nombreux composants anti-malwares, vous devez vous montrer extrêmement prudent quant à la provenance de vos applications.

    Les connexions Wi-Fi dont le niveau de sécurité est faible constituent une autre vulnérabilité potentielle. Si vous utilisez par exemple un de ces appareils débridés sur un réseau Wi-Fi public non sécurisé, protégez votre appareil en vous connectant via un VPN. Le VPN Avast SecureLine chiffre tout le trafic entrant et sortant de votre appareil et empêche les pirates d’espionner vos activités en ligne et vos données personnelles, y compris vos mots de passe et vos données de carte de crédit. C’est pour cela qu’un VPN est le moyen le plus simple et le plus rapide pour faire d’une connexion Wi-Fi publique peu sûre une connexion protégée.

    Comment savoir si mon iPhone a été infecté ?

    Comment savoir si mon iPhone a un virus ? La réponse est simple : votre iPhone n’a pas de virus, parce que les virus iPhone n’existent pas. Mais si vous avez débridé votre téléphone, voici comment rechercher les programmes malveillants sur votre iPhone.

    •  Des applications se ferment de façon inattendue : de nombreux malwares, aussi bien sur les ordinateurs que sur les téléphones, provoquent des dysfonctionnements dans les autres programmes. Si vos applications rencontrent tout à coup des problèmes sans raison apparente, il est peut-être temps de vérifier si votre iPhone renferme des programmes malveillants.

    • Vous trouvez des applications étranges sur votre téléphone : votre téléphone ne doit pas télécharger ni installer d’applications sans votre consentement. Si vous trouvez des applications inconnues sur votre téléphone, à savoir des applications qui n’étaient pas préinstallées et que vous n’avez pas téléchargées vous-même, c’est peut-être le signe que quelque chose ne va pas.

    • Des fenêtres contextuelles s’affichent dans Safari : Safari, le navigateur d’Apple, ne doit pas vous présenter trop de fenêtres contextuelles lorsque vous naviguez sur Internet. Si cela change et si vous constatez une augmentation brutale du nombre de fenêtres contextuelles, vous vous trouvez peut-être face à un problème avec Safari sur iPhone.

    • Frais inexpliqués sur votre compte : de manière générale, vous devez toujours surveiller votre compte Apple pour vous assurer que ce qui vous est facturé est correct. Certains malwares peuvent prendre le contrôle de votre compte ou récupérer vos données bancaires pour en faire profiter le pirate. Restez attentif à toute dépense inhabituelle sur votre compte.

    De nombreux types de malwares peuvent causer des problèmes de performances, mais tous les problèmes de performances ne sont pas nécessairement synonymes de présence de malwares. À mesure que votre appareil vieillit, que vous y installez des applications et que vous y enregistrez des données, vous risquez de constater une dégradation des performances et de l’autonomie de la batterie.

    Avant de prendre des mesures anti-malwares, essayez de nettoyer votre iPhone pour qu’il regagne de la vitesse. Dans la plupart des cas, cela devrait suffire à ce que votre téléphone retrouve son meilleur niveau de performance.

    Votre iPhone peut être menacé

    Une fois que vous aurez lu cet article, vous serez expert en suppression de malwares sur iPhone. Mais les programmes malveillants sont loin d’être le seul danger qui pèse sur les utilisateurs d’iOS.

    Deux des menaces les plus persistantes sur Internet sont le phishing (ou hameçonnage) et son cousin à plus grande échelle, le pharming. Le phishing « appâte » ses victimes à l’aide d’e-mails usurpés qui forcent les victimes à divulguer des informations personnelles sensibles. Le pharming va plus loin et redirige les internautes vers des versions falsifiées de sites web où ils entrent leurs informations personnelles.

    Avec l’évolution d’Internet, les pirates ont fait évoluer leurs techniques et continuent d’employer les stratégies d’attaques efficaces que sont le phishing et le pharming. De nombreux pirates ayant recours au phishing se concentrent sur le mobile, en envoyant aux utilisateurs des SMS plutôt que de classiques e-mails et en parsemant les plateformes de réseaux sociaux de fausses publicités.

    Dans le même temps, les propriétaires de sites web frauduleux ont commencé à adopter le chiffrement HTTPS sur leurs faux sites, ce qui les rend encore plus difficiles à détecter pour les utilisateurs. Le phishing HTTPS est maintenant si répandu que le FBI a publié un avertissement en juin 2019 pour expliquer cette nouvelle menace.

    La sécurité des webcams est une autre source possible de risque. Maintenant que presque tous les ordinateurs portables et appareils mobiles sont équipés de caméras tournées vers leur utilisateur, ils constituent une cible de choix pour les attaques. Début 2019, des pirates ont exploité une faille de sécurité dans l’application macOS de la plateforme de vidéoconférence Zoom pour espionner les utilisateurs via leur webcam. Il a également été révélé que le service FaceTime d’Apple contenait un bug qui permettait à un utilisateur d’accéder en secret au micro et à la caméra d’un autre utilisateur pour l’écouter et l’observer à son insu. Ce bug a depuis été corrigé.

    Protégez-vous des attaques et des vulnérabilités de ce genre avec Avast Mobile Security pour iOS. Évitez les attaques de phishing, utilisez les réseaux Wi-Fi publics en toute quiétude grâce à la technologie avancée de détection des menaces, protégez vos photos importantes dans le Coffre-fort de photos et verrouillez vos mots de passe avec Identity Protection.

    Comment supprimer un virus d’un iPhone ou d’un iPad

    Si, même avoir pris toutes les précautions adéquates, vous devez supprimer un malware sur votre iPhone, suivez simplement les étapes ci-dessous. Les techniques que nous décrivons ici sont des méthodes recommandées permettant de résoudre les problèmes sur votre iPhone, mais elles ne sont pas infaillibles. Plutôt que de vous retrouver dans cette situation, protégez votre iPhone ou votre iPad des menaces en appliquant des mesures de sécurité Internet fortes, afin de bénéficier d’une protection constante.

    1. Redémarrer l’appareil

    Le redémarrage de l’appareil est un classique du dépannage informatique. Et pour cause : cette opération résout généralement le problème. Une fois le redémarrage effectué, testez quelques-unes de vos applications favorites pour voir si le problème a été résolu.

    2. Effacer l’historique et les données de votre navigateur

    Si votre appareil se comporte toujours de façon étrange après le redémarrage, l’étape suivante consiste à effacer l’historique et les données de votre navigateur. Comme Safari est le navigateur intégré d’iOS, nous allons illustrer cette procédure en prenant Safari comme exemple.

    Tout d’abord, accédez au menu Paramètres, puis sélectionnez Safari.

    The Settings menu in iOS 12.4

    Dans le menu Safari, sélectionnez Effacer l’historique et les données de site.

    The Safari Settings menu in iOS 12.4

    Appuyez sur Effacer l’historique et les données. C’est tout !

    The "Clear History and Data" prompt in the Safari menu in iOS 12.4

    3. Restaurer votre appareil à partir d’une sauvegarde iCloud

    Si la procédure précédente n’a pas résolu le problème, il est temps d’aller un peu plus loin. En partant du principe que vous avez utilisé la fonction de sauvegarde dans iCloud, vous pouvez restaurer votre appareil tel qu’il était lors de la dernière sauvegarde. Les logiciels qui posent problème devraient être éliminés si vous appliquez cette solution.

    Accédez au menu Paramètres, puis sélectionnez Général.

    The Settings menu in iOS 12.4Descendez tout en bas du menu Général et sélectionnez Réinitialiser.

    The General Settings menu in iOS 12.4

    Sélectionnez Effacer contenu et réglages.

    The Reset menu within the General Settings of iOS 12.4

    Si vous souhaitez créer une sauvegarde de dernière minute dans iCloud avant de continuer, sélectionnez Sauvegarder puis effacer. Sinon, sélectionnez Effacer maintenant. Suivez les différentes invites et confirmations et entrez votre code si nécessaire pour appliquer cette procédure.

    Erasing All Content and Settings in iOS 12.4Lorsque votre iPhone affiche l’écran Apps et données, sélectionnez Restaurer à partir d’iCloud. Vous serez alors invité à vous connecter à iCloud, puis à sélectionner la sauvegarde iCloud à utiliser.

    4. Effectuer une restauration des données d’usine

    Avant de poursuivre, il est important de bien comprendre que cette dernière étape est un point de non-retour. Lorsque vous effectuez une restauration des réglages d’usine, vous restaurez l’état de votre appareil tel qu’il se présentait lorsqu’il était neuf. La restauration des réglages d’usine efface tout le contenu, ce qui comprend vos applications, vos paramètres et vos configurations, puis installe la dernière version d’iOS sur votre iPhone. Vous ne pourrez plus revenir en arrière.

    Assurez-vous donc que votre iPhone est bien infecté par un malware de façon irrémédiable et que les techniques décrites précédemment n’ont donné aucun résultat. Cette procédure est similaire à la précédente, sauf que vous n’allez pas choisir l’option Restaurer à partir d’iCloud. Vous allez procéder comme si vous aviez un tout nouveau téléphone.

    Offrez à votre appareil iOS une couche de protection supplémentaire

    Le système de défense le plus fiable face aux menaces n’est pas ce que vous pouvez faire une fois que vous en rencontrez une, mais comment vous organisez votre défense. Lorsque vous utilisez un programme dédié, par exemple Avast Mobile Security pour iOS, vous agissez de façon proactive pour tenir les cybercriminels et leurs outils loin de votre iPhone ou de votre iPad.

    Certes, votre iPhone ne sera pas infecté par un virus, mais vous restez exposé aux attaques par phishing (ou hameçonnage) et autres types de menaces. Avast Mobile Security pour iOS analyse votre appareil et recherche les vulnérabilités, détecte les liens de phishing en temps réel et vous alerte si vos données sont exposées sur un réseau Wi-Fi non sécurisé. Si un cybercriminel réussit à récupérer et à extraire l’un de vos mots de passe, nous vous préviendrons également pour que vous puissiez changer de mot de passe et bloquer tous les accès indus à vos comptes.

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