Pourquoi mon Internet est-il si lent et comment l’accélérer

Pourquoi ma connexion est-elle lente ?

Votre connexion Internet peut être lente pour diverses raisons, telles que la distance qui vous sépare du routeur, des pilotes obsolètes, trop de programmes en arrière-plan ou même des malwares. Il peut s’agir d’un seul problème ou d’une combinaison de plusieurs, c’est pourquoi il est conseillé de passer en revue toutes ces causes potentielles jusqu’à ce que votre problème soit entièrement résolu.

1. Trop de distance entre votre appareil et le routeur

2. Câbles de mauvaise qualité ou endommagés

3. Trop de données mises en cache

4. Navigateur obsolète

5. Infection par un malware

6. Consommation excessive de bande passante par certains programmes

7. Congestion du réseau

8. Redémarrage nécessaire de l’appareil

9. Redémarrage nécessaire du routeur

10. Système d’exploitation de l’appareil obsolète

11. Pilotes obsolètes

12. Firmware du routeur obsolète

13. Connexion sans fil faible

14. Portée du signal insuffisante

15. Consommation de bande passante par les publicités et le contenu en lecture automatique

16. Lenteur du FAI

17. Bridage du FAI

18. Utilisation de votre Wi-Fi par des inconnus

19. Lenteur de votre serveur DNS actuel

20. Saturation de votre canal Wi-Fi actuel

21. Corruption de votre logiciel de configuration réseau

22. Conflits entre logiciels au démarrage

23. Interférences causées par le logiciel de sécurité

24. Optimisation incorrecte des paramètres de performances

25. Corruption de composants ou fichiers

26. Problèmes réseau détectés par un diagnostic

27. Matériel obsolète

28. Pannes du côté de votre FAI

Pourquoi ma vitesse de téléchargement est-elle si lente ?

Votre vitesse de téléchargement peut être lente en raison du bridage du FAI, d’un équipement obsolète, de câbles défectueux ou de problèmes de pilotes. Même si votre FAI annonce des vitesses allant jusqu’à 100 Mbps, les vitesses réelles peuvent varier selon des facteurs tels que la congestion du réseau, la puissance du signal Wi-Fi, l’emplacement du routeur et le serveur auquel vous vous connectez.

Votre connexion peut également être affectée par la congestion du réseau. Cela se produit lorsque le réseau est saturé par plus de trafic qu’il ne peut facilement gérer. Cela peut ralentir votre connexion Internet. La congestion du réseau se produit généralement lorsque plusieurs appareils utilisent la même connexion Internet en même temps, en particulier si vous effectuez une activité exigeante, comme jouer en ligne, regarder du contenu en streaming en haute définition ou transférer des fichiers volumineux.

Comment booster une connexion Internet

Il existe de nombreuses façons d’accélérer votre connexion Internet, notamment en mettant à jour votre navigateur, en recherchant et en supprimant les virus, en redémarrant vos appareils, en vous procurant un amplificateur Wi-Fi et en changeant de canal Wi-Fi.

Avant de commencer, il est utile de vérifier si la lenteur de votre connexion Internet ou de votre vitesse de téléchargement est réellement due à votre appareil plutôt qu’à la connexion Internet elle-même. Par exemple, si votre famille ou vos amis parviennent à connecter leurs appareils à votre Internet sans problème, c’est probablement votre appareil qui est en cause. Si c’est le cas, consultez nos guides pour accélérer votre PC, optimiser votre Mac ou rendre votre appareil Android ou votre iPhone plus rapide.

Voici 28 façons d’augmenter la vitesse Internet sur votre téléphone, votre ordinateur ou votre réseau domestique :

1. Réduisez la distance entre le routeur et votre appareil

Rapprocher ou déplacer votre routeur peut être un moyen efficace d’accélérer votre connexion Internet. Plus votre appareil est éloigné de votre routeur Wi-Fi, plus votre connexion Internet risque d’être lente, en particulier si vous avez des murs épais.

Votre téléphone ou votre ordinateur n’a pas besoin d’être à proximité immédiate de votre routeur pour regarder vos séries préférées en streaming, mais de manière générale, plus il est proche, mieux c’est. Essayez de positionner vos appareils de sorte à limiter le nombre de murs, notamment en béton ou en brique, ainsi que les autres obstacles importants, entre eux et votre routeur, pour voir si cela aide.

Tous les routeurs ne se ressemblent pas : certains ont un signal puissant, d’autres non. Si la puissance de votre signal est insuffisante même lorsque vous êtes à proximité immédiate de votre routeur, il est temps d’en acheter un nouveau. Recherchez un routeur Wi-Fi performant disposant d’une puissance suffisante pour votre espace, ou demandez le dernier modèle à votre FAI.

2. Raccourcissez votre câble Ethernet

En connectant un ordinateur à un routeur à l’aide d’un câble Ethernet, vous bénéficiez de l’une des connexions Internet les plus rapides et les plus stables possibles. Cependant, pour des performances optimales, le câble doit être en bon état (ni plié ni endommagé) et de qualité correcte. Il ne doit pas non plus être excessivement long par rapport aux spécifications.

Après avoir régulièrement subi des baisses de débit de téléchargement et de la mise en mémoire tampon sur Netflix avec mon câble Ethernet de 125 cm, j’ai opté pour un câble plus court de 75 cm, provenant d’une marque de meilleure qualité. Mes problèmes ont immédiatement disparu. J’ai trouvé que c’était un moyen rapide et facile d’augmenter ma vitesse Internet et d’améliorer ma connexion, ce qui est particulièrement important pour moi car j’aime utiliser les services de streaming.

3. Effacez le cache et l’historique de navigation de votre navigateur

Un trop grand volume de données en cache peut causer un chargement lent, incomplet, voire inexistant, des sites web. Effacez le cache de votre navigateur pour supprimer toute donnée susceptible de créer des interférences. Sachez que le fait d’effacer votre cache peut vous déconnecter des sites web que vous utilisez fréquemment. Assurez-vous donc que vos identifiants de connexion sont enregistrés dans un gestionnaire de mots de passe fiable pour faciliter la reconnexion.

Voici comment effacer le cache et l’historique de navigation de Chrome sur ordinateur :

1. Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points en haut à droite, puis sélectionnez Supprimer les données de navigation.

   

2. Assurez-vous que Historique de navigation, Cookies et autres données des sites, Images et fichiers en cache et Historique des téléchargements sont cochés. Sélectionnez ensuite Depuis le début dans l’option Plage de temps, puis cliquez sur Supprimer les données.

   

Vous pouvez également effacer l’historique de votre navigateur sur un téléphone ou une tablette. La méthode varie légèrement selon votre plateforme ou votre modèle, mais les étapes sont similaires : Ouvrez Chrome, appuyez sur les trois points en haut à droite, accédez à Historique > Supprimer les données de navigation…, ajustez les options et la plage de temps selon vos besoins, puis appuyez sur Supprimer les données.

4. Mettez à jour votre navigateur

Si votre navigateur est lent, c’est peut-être parce qu’il est obsolète. La mise à jour de votre navigateur peut aider à corriger des bugs, des problèmes de sécurité et des problèmes de performance.

• Pour mettre à jour Chrome : cliquez sur le menu à trois points, accédez à Paramètres, puis sélectionnez À propos de Chrome (dans le menu de gauche). Votre navigateur se mettra automatiquement à jour si une nouvelle version est disponible.

• Pour mettre à jour Firefox : cliquez sur le menu à trois lignes, puis accédez à Aide > À propos de Firefox. Votre navigateur recherchera les mises à jour et installera celles qui sont disponibles.

• Pour mettre à jour Safari : ouvrez le menu Apple et accédez à Réglages système > Général > Mise à jour de logiciels. Installez toutes les mises à jour macOS disponibles. Safari sera mis à jour dans le cadre de ce processus.

Il peut être nécessaire de relancer votre navigateur pour terminer l’installation des mises à jour.

5. Recherchez et supprimez les virus de votre système

Les infections peuvent entraîner une utilisation anormalement élevée de la bande passante, souvent parce qu’un malware télécharge du code supplémentaire ou effectue une activité en arrière-plan. Les logiciels malveillants peuvent atteindre votre appareil par de nombreux canaux, notamment des réseaux Wi-Fi publics compromis et des attaques de phishing.

Utilisez un logiciel de sécurité fiable comme Avast One pour analyser votre appareil et aider à détecter et supprimer les menaces en temps réel. Il peut également isoler les fichiers suspects pour analyse et identifier les vulnérabilités potentielles. En tant qu’outil de sécurité et de performance plus large, il comprend également des fonctions telles que la protection anti-arnaques basée sur l’IA et l’optimisation du système.

6. Fermez les programmes et applications gourmands en bande passante

Des programmes inutiles et des activités en arrière-plan sur votre ordinateur peuvent monopoliser la bande passante et ralentir votre connexion Internet. Arrêtez ces programmes en arrière-plan et quittez les applications inutilisées, votre connexion pourrait s’en trouver accélérée.

Pour empêcher des programmes de monopoliser de la bande passante et des données d’arrière-plan, fermez-les ou arrêtez-les temporairement en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le programme dans le Gestionnaire des tâches et en sélectionnant Fin de tâche.

Voici comment fermer les applications et programmes d’arrière-plan pour optimiser votre vitesse Internet sur PC :

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches, ouvrez le Gestionnaire des tâches, sélectionnez l’onglet Processus, puis cliquez sur Réseau pour voir les processus consommant le plus de bande passante.

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le programme que vous souhaitez fermer, puis sélectionnez Fin de tâche.

Lorsque j’ai testé cela sur mon ordinateur, j’ai constaté que OneDrive consommait 12 Mbps de bande passante parce qu’il était occupé à charger des fichiers. J’ai mis fin à la tâche pour améliorer la bande passante et éviter les ralentissements en jouant. J’ai ensuite relancé le chargement OneDrive plus tard, une fois ma partie terminée.

Mettre fin à une tâche n’est peut-être qu’une solution temporaire, car de nombreux programmes se relanceront au prochain démarrage. Une solution plus durable consiste à mettre en veille les programmes inutilisés, afin que seuls les programmes que vous utilisez activement puissent accéder à votre processeur, votre RAM, votre disque dur et votre connexion réseau.

Téléchargez Cleanup dans notre application Avast One et activez le Mode veille pour identifier les programmes gourmands en ressources et les mettre en pause lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Cela peut libérer des ressources système et améliorer les performances Internet. D’autres fonctions incluent la suppression automatique des fichiers indésirables et l’optimisation du disque dur pour maintenir l’efficacité de votre appareil.

Pour en savoir plus sur l’hygiène informatique, découvrez comment nettoyer votre PC et nettoyer votre Mac. Les téléphones ont aussi besoin d’un entretien régulier, alors apprenez comment nettoyer votre appareil Android ou nettoyer le stockage de votre iPhone.

7. Corrigez l’encombrement du réseau domestique

Lorsque de nombreux appareils sont connectés au même réseau, ils peuvent se disputer la bande passante et réduire les performances globales. La vie moderne est axée sur la connectivité. Au-delà de votre téléphone et de votre ordinateur portable, l’Internet des objets (IoT) signifie que même les appareils électroménagers peuvent consommer de la bande passante.

Voici quelques conseils pour réduire l’encombrement :

Déconnectez les appareils non utilisés

Déconnecter les appareils inutilisés peut réduire le trafic en arrière-plan et laisser plus de bande passante disponible pour ceux que vous utilisez activement. Les consoles de jeu, les téléviseurs, les assistants virtuels, les sonnettes vidéo, les ordinateurs, les téléphones et les appareils intelligents comme les thermostats et les robots aspirateurs peuvent télécharger des mises à jour ou synchroniser des données lorsque vous ne les utilisez pas, ce qui peut ralentir votre connexion Internet.

La plupart des appareils intelligents utilisent peu de bande passante, sauf lors d’augmentations temporaires pendant les grosses mises à jour. Cependant, si vous disposez d’une vitesse de connexion plus lente et de nombreux appareils actifs, déconnecter certains d’entre eux peut faire la différence. Commencez par les plus gros consommateurs de bande passante, comme les consoles, les tablettes et les téléviseurs.

Utilisez la qualité de service pour donner la priorité au trafic

La plupart des routeurs permettent de définir la qualité de service (QoS), qui donne la priorité à la bande passante pour certaines activités plutôt que de la partager de manière égale. Par exemple, vous pouvez indiquer à votre routeur de donner la priorité à la bande passante pour le streaming ou les jeux.

Pour activer la QoS, vous devez vous connecter au menu des paramètres de votre routeur. Voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez votre navigateur, saisissez l’adresse IP de votre routeur (généralement indiquée sur le routeur) dans la barre d’adresse, puis appuyez sur Entrée.

2. Connectez-vous avec le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’administrateur de votre routeur (qui se trouvent également sur le routeur).

3. Accédez à une section intitulée QoS, Paramètres avancés ou Gestion du trafic.

4. Activez la QoS (cela peut être un bouton bascule, une case à cocher ou un écran de configuration distinct).

Échelonnez les activités gourmandes en bande passante sur votre réseau

Si vous prévoyez d’utiliser une bande passante importante, planifiez cela en tenant compte des autres membres de votre foyer. Si quelqu’un effectue déjà une activité gourmande en données et que votre tâche n’est pas urgente, patientez ou demandez-lui s’il peut faire une pause temporairement.

Créez un réseau d’invités pour les visiteurs

Configurez un réseau invité pour les visiteurs afin qu’ils puissent utiliser Internet sans rejoindre votre réseau principal. Selon votre routeur, vous pouvez placer le réseau invité sur la bande 2,4 GHz ou 5 GHz. Cela peut permettre de réduire l’encombrement de votre réseau principal tout en améliorant la confidentialité et la sécurité en isolant les appareils invités de votre réseau principal.

8. Redémarrez l’appareil connecté

Si votre connexion Internet ne fonctionne pas comme elle le devrait, essayez de redémarrer votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette. Cette opération permet d’actualiser les paramètres du réseau et d’effacer les données temporaires, ce qui peut accélérer votre connexion.

Voici comment redémarrer différents appareils :

• PC : icône Windows > icône Alimentation > Redémarrer.

• Mac : icône Apple > Redémarrer.

• iPhone : maintenez le bouton latéral et l’un des boutons de volume > Faites glisser pour éteindre > Attendez environ dix secondes > Maintenez le bouton latéral.

• Android : maintenez le bouton d’alimentation enfoncé > Redémarrer.

9. Redémarrez votre routeur ou modem

Le redémarrage de votre routeur ou modem peut souvent aider à résoudre les problèmes de vitesse Internet. Je le fais moi-même tous les deux ou trois mois pour que tout continue de bien fonctionner. La lenteur du routeur peut être due à un problème temporaire ou à un bug dans le firmware du routeur. Débrancher le routeur peut résoudre ces problèmes et améliorer votre connexion sans fil.

Pour redémarrer votre routeur, débranchez-le pendant au moins 30 secondes avant de le rebrancher. Cela peut contribuer à améliorer la connectivité des appareils connectés à votre réseau Wi-Fi domestique.

10. Mettez à jour votre appareil

Les mises à jour du système d’exploitation s’accompagnent souvent de corrections de bugs, de correctifs et d’autres améliorations de performance. Ces mises à jour peuvent aider votre appareil à interagir plus efficacement avec votre réseau, ce qui peut améliorer les vitesses de téléchargement.

Pour mettre à jour macOS, accédez simplement à Réglages système > Général et cliquez sur Mise à jour de logiciels puis sur Mettre à jour maintenant.

Pour effectuer une mise à jour logicielle sous Windows 11, accédez à Paramètres > Système et cliquez sur Windows Update en haut à droite. Sélectionnez maintenant Télécharger et installer et suivez les instructions à l’écran.

Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace avant d’installer les mises à jour : au moins 10 % de la capacité totale de votre disque dur devrait suffire. Vérifiez le stockage sur votre Mac pour libérer de l’espace, vérifiez l’espace disponible sur votre iPhone pour voir si vous pouvez supprimer quelque chose, réduisez l’espace sur votre PC occupé par des fichiers indésirables et augmentez votre stockage Android.

11. Mettez à jour vos pilotes réseau

La mise à jour du pilote de votre réseau peut améliorer les performances d’Internet. Les mises à jour de pilotes sont conçues pour corriger les problèmes affectant les performances, car des pilotes obsolètes peuvent causer des problèmes de compatibilité, une utilisation excessive de la RAM et d’autres problèmes de performance. La mise à jour de vos pilotes peut résoudre ces problèmes, ce qui peut contribuer à augmenter la vitesse de votre réseau.

Les utilisateurs de Mac n’ont généralement pas besoin de mettre à jour manuellement leurs pilotes, car Apple conçoit à la fois le matériel et le logiciel. Lorsque vous mettez à jour macOS, les nouveaux pilotes sont automatiquement mis à jour. Les mises à jour de Windows visent également à mettre à jour les pilotes, mais certains peuvent manquer si Microsoft ne dispose pas des derniers pilotes d’un autre fabricant dans sa base de données.

Pour mettre à jour manuellement votre adaptateur réseau sur un PC : saisissez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche de la barre des tâches, cliquez sur Ouvrir, développez Cartes réseau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote à mettre à jour, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote.

Si aucune mise à jour de pilote n’est disponible, rendez-vous sur le site web du fabricant, recherchez la page contenant les dernières versions du pilote et suivez les instructions pour l’installer. Vous pouvez également mettre à jour automatiquement tous vos pilotes grâce à Avast Driver Updater.

12. Vérifiez et mettez à jour le firmware du routeur

Le firmware de votre routeur peut avoir besoin d’être mis à jour. Pour ce faire, accédez à l’interface web de votre routeur à partir de votre navigateur. Vous pouvez consulter le manuel ou vérifier l’arrière du routeur pour savoir comment procéder. Une fois connecté, recherchez un bouton ou un lien intitulé Rechercher des mises à jour ou une formulation similaire.

Suivez les instructions indiquées pour télécharger les mises à jour du microprogramme. Si votre problème de connexion était causé par la lenteur du routeur, cela peut aider à résoudre vos problèmes de vitesse Internet.

13. Utilisez une connexion filaire (Ethernet)

Si votre Wi-Fi est constamment lent, passez à une connexion filaire. Connectez votre PC ou Mac directement à votre routeur avec un câble Ethernet : cela offre généralement des vitesses plus rapides et plus stables que le Wi-Fi.

Les câbles Ethernet sont catégorisés en fonction de leur vitesse de transmission et de leur distance. Pour de nombreux foyers, un câble Cat5e, avec des vitesses de transmission allant jusqu’à 1 Gbps, suffit amplement. Si vous souhaitez quelque chose d’un peu plus rapide, essayez un câble en cuivre massif Cat6 ou Cat6a, capable d’atteindre jusqu’à 10 Gbps.

14. Améliorez la couverture du signal ou utilisez un amplificateur

Utiliser un amplificateur ou un répéteur Wi-Fi peut être un moyen simple d’éliminer les zones mortes Wi-Fi de votre domicile. Un amplificateur Wi-Fi se connecte au signal Wi-Fi de votre routeur et le répète pour étendre sa portée. Cela peut souvent aider à augmenter votre vitesse Internet dans toute votre maison.

Si vous ne savez pas comment optimiser le placement de votre amplificateur ou répéteur Wi-Fi, un outil comme Heatmapper peut vous aider, mais vous devez vous inscrire pour un essai.

Après avoir installé Heatmapper, fournissez-lui un plan de votre domicile afin qu’il puisse cartographier la puissance du signal en fonction de l’agencement réel de votre maison. Le plan résultant de la puissance du signal Wi-Fi de votre domicile vous montrera les meilleurs et les pires endroits pour une connexion Internet sans fil fiable.

Assurez-vous de placer votre routeur et votre amplificateur à un endroit qui vous permet d’améliorer la couverture pour tous vos appareils connectés.

15. Utilisez un bloqueur de publicités

Internet est rempli de publicités, et de nombreux sites lancent des vidéos en lecture automatique qui consomment des données en arrière-plan. En plus d’être distrayantes, ces publicités utilisent de la bande passante et peuvent ralentir votre connexion. Utiliser un bloqueur de publicités ou un navigateur axé sur la confidentialité peut réduire le contenu indésirable et libérer de la bande passante, ce qui contribue à améliorer la vitesse de navigation.

16. Passez à un fournisseur d’accès à Internet plus rapide

Le problème peut provenir de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ou de votre forfait actuel. Certains forfaits limitent les vitesses, et les fournisseurs peuvent brider les connexions, ralentissant intentionnellement la bande passante lors d’une utilisation intensive ou de certaines activités.

Si vous constatez des ralentissements constants, en particulier à des moments précis, le bridage ou la congestion du réseau peut en être la cause. Contactez votre FAI pour examiner votre forfait, vérifier les options de mise à niveau ou clarifier les conditions du contrat afin d’essayer de mettre fin au bridage du FAI. Si les performances restent médiocres, envisagez de passer à un fournisseur offrant des vitesses plus élevées et une meilleure réputation en matière de fiabilité.

17. Utilisez un VPN rapide

Si vous pensez que le bridage est le problème et que vous ne voulez pas changer de FAI, la mise en place d’un VPN pourrait vous aider.

En acheminant votre trafic via des serveurs chiffrés, un VPN peut rendre plus difficile pour votre FAI l’identification et le bridage sélectif de certaines activités. Ainsi, bien que les VPN puissent parfois légèrement réduire les vitesses en raison du chiffrement et de l’acheminement via un serveur, ils peuvent en fait améliorer les vitesses Internet dans les situations où vous êtes bridé.

Les VPN vous permettent également de naviguer en toute confidentialité et d’accéder aux contenus que vous aimez, que vous soyez chez vous ou en déplacement. Choisissez un VPN comme le VPN SecureLine, qui dispose de serveurs rapides situés dans le monde entier pour offrir une connexion plus rapide et plus privée. Pourquoi ne pas l’essayer dès aujourd’hui ?

18. Protégez votre réseau Wi-Fi par un mot de passe

Si votre Wi-Fi n’est pas protégé, un étranger ou un voisin peut potentiellement détourner votre connexion et la ralentir. La plupart des routeurs sont livrés avec un mot de passe par défaut, mais celui-ci n’est pas toujours très robuste.

Voici comment modifier le mot de passe Wi-Fi de votre routeur :

1. Ouvrez votre navigateur, saisissez l’adresse IP de votre routeur dans la barre d’adresse, puis appuyez sur Entrée.

2. Connectez-vous avec le nom et le mot de passe administrateur de votre routeur.

3. Trouvez l’option permettant de modifier votre mot de passe Wi-Fi et créez-en un fort.

Lors de la mise à jour de votre mot de passe, assurez-vous d’avoir sélectionné la sécurité WPA2 ou WPA3 dans vos paramètres. Cela chiffre votre Wi-Fi, contribuant à sécuriser votre connexion et à protéger vos données.

19. Modifiez le serveur DNS sur votre ordinateur

Le serveur DNS est comme l’annuaire téléphonique d’Internet : il traduit les noms de domaine (comme avast.com) en adresses IP (comme 23.202.154.159) compréhensibles par les appareils. Google dispose d’un serveur DNS public considéré comme rapide et fiable, ce qui en fait un bon point de départ si vous souhaitez changer de serveur DNS pour améliorer les performances.

Comment changer le serveur DNS vers l’option publique de Google dans Windows

Sous Windows 11 :

1. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi et sélectionnez votre connexion. Cliquez ensuite sur Modifier à côté de l’attribution du serveur DNS.

2. Sélectionnez Manuel dans le menu déroulant et activez IPv4.

3. Saisissez 8.8.8.8 dans le champ DNS préféré et 8.8.4.4 dans le champ DNS alternatif, puis cliquez sur Enregistrer.

Sous Windows 10 :

1. Saisissez Ethernet ou Wi-Fi (selon votre connexion) dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.

2. Cliquez sur Modifier les options de l’adaptateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion, puis sélectionnez Propriétés.

3. Cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4), puis sur Propriétés.

   

4. Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes, saisissez 8.8.8.8 et 8.8.4.4 dans les première et deuxième cases, respectivement, puis cliquez sur OK.

   

Comment changer de serveur DNS sur un Mac

1. Accédez au menu Apple > Paramètres système > Réseau et cliquez sur votre connexion active.

2. Cliquez sur Détails, sélectionnez DNS, puis cliquez sur le bouton + (plus).

   

3. Saisissez les adresses des serveurs DNS. Pour Google DNS, entrez 8.8.8.8 et 8.8.4.4.

20. Changez votre canal Wi-Fi

Les différents canaux Wi-Fi offrent des niveaux de capacité variables pour la transmission de données, et certains peuvent être moins encombrés que d’autres. Changer de canal Wi-Fi peut vous aider à augmenter votre vitesse d’accès à Internet.

Pensez aux canaux comme à des voies d’autoroute : si la vôtre est encombrée, passer à une voie moins fréquentée peut aider le trafic à circuler plus rapidement. Vous pouvez changer de canal dans les paramètres de votre routeur (souvent désigné par « canal »). Choisissez un numéro plus éloigné du vôtre pour réduire les chevauchements et les interférences.

21. Réinitialisez vos paramètres de configuration réseau

Avec le temps, vos paramètres réseau peuvent devenir mal configurés, ce qui peut entraîner des problèmes de communication avec votre routeur. Réinitialiser ces paramètres peut restaurer la configuration par défaut et contribuer à améliorer votre connexion Internet.

Voici comment réinitialiser vos paramètres réseau sur Windows 11 :

1. Recherchez Paramètres dans la barre des tâches, puis cliquez sur Ouvrir.

2. Cliquez sur Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés > Réinitialisation du réseau > Réinitialiser maintenant.

Voici comment oublier et se reconnecter à votre réseau sur Mac :

1. Cliquez sur le symbole Wi-Fi en haut à droite de votre écran, puis sélectionnez Paramètres Wi-Fi.

2. Choisissez Détails > Oublier ce réseau > Supprimer.

3. Rejoignez votre réseau en cliquant sur le symbole Wi-Fi, en sélectionnant votre réseau et en saisissant votre mot de passe.

22. Désactivez les logiciels de démarrage ou en arrière-plan en conflit

Les applications en arrière-plan peuvent contribuer à la congestion du réseau en utilisant de la bande passante en arrière-plan. Cela peut être particulièrement problématique avec les applications ou logiciels qui se lancent automatiquement au démarrage, car ils peuvent faire grimper l’utilisation de votre disque jusqu’à 100 %, donnant l’impression que votre connexion est lente.

Vous pouvez désactiver les applications de démarrage sous Windows 11 en suivant ces étapes :

1. Recherchez Paramètres dans la barre des tâches, puis cliquez sur Ouvrir.

2. Sélectionnez Applications > Démarrage et désactivez tous les programmes ou applications dont vous n’avez pas besoin.

23. Désactivez temporairement l’antivirus ou le pare-feu

Parfois, les paramètres de sécurité peuvent nuire à la vitesse Internet parce qu’ils analysent les connexions en temps réel. Les paramètres antivirus ou pare-feu mal configurés peuvent également bloquer votre connexion Internet, par exemple si un trafic légitime est signalé par erreur comme malveillant.

En désactivant temporairement le logiciel de sécurité, vous pouvez vérifier si c’est bien la cause du problème.

La méthode de désactivation du logiciel de sécurité varie selon le programme antivirus que vous utilisez. En général, vous devriez pouvoir le désactiver en ouvrant l’application et en trouvant l’option dans son menu. Recherchez une option telle que Désactiver la protection ou Mettre la protection en pause, puis choisissez la durée de désactivation si vous y êtes invité.

Vous pouvez également désactiver temporairement le pare-feu et l’antivirus intégrés sous Windows ou sur Mac :

Sous Windows 11 :

1. Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows > Pare-feu et protection réseau.

2. Sélectionnez votre réseau et désactivez le bouton sous Pare-feu Microsoft Defender.

3. Revenez au menu Sécurité Windows et sélectionnez Protection contre les virus et les menaces, Gérer les paramètres (sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces), et désactivez le bouton sous Protection en temps réel.

Sur Mac :

1. Cliquez sur l’icône Apple > Paramètres système > Réseau.

2. Cliquez sur Pare-feu > Désactiver.

Si la désactivation temporaire de votre antivirus ou pare-feu ne donne aucun résultat, réactivez-les dès que possible pour aider à vous protéger contre les malwares, les virus informatiques et autres menaces.

24. Ajustez vos paramètres d’alimentation et de performance

Si vous utilisez un ordinateur portable, le mode d’efficacité énergétique est un excellent moyen de prolonger la durée de vie de votre batterie. Malheureusement, cela peut parfois se faire au détriment des performances. En mode d’efficacité énergétique, votre appareil limite l’utilisation du processeur et peut également placer votre adaptateur Wi-Fi dans un état d’économie d’énergie, ce qui peut entraîner une baisse des vitesses Internet.

Voici comment ajuster vos paramètres d’alimentation sous Windows 11 :

1. Accédez à Paramètres > Système > Alimentation et batterie.

   

2. Sélectionnez Performances optimales ou Équilibré dans le menu déroulant Mode d’alimentation.

   

Sur les appareils macOS, le Mode économie d’énergie réduit les performances et certaines activités en arrière-plan pour économiser la batterie. Il ne limite pas directement votre vitesse Internet, mais peut néanmoins rendre les applications en ligne plus lentes ou moins réactives. Vous pouvez activer ou désactiver le Mode économie d’énergie dans Paramètres système > Batterie.

25. Réparez les composants ou fichiers réseau corrompus

Votre appareil contient de nombreux fichiers qui prennent en charge des fonctions essentielles, y compris la mise en réseau. Avec le temps, certains de ces fichiers peuvent être corrompus ou infectés à la suite de mises à jour ou de malwares. Réparer ou restaurer ces composants système corrompus peut contribuer à améliorer votre connexion Internet.

Sur les appareils Windows, vous pouvez localiser et réparer les fichiers corrompus à l’aide des outils intégrés Vérificateur des fichiers système (SFC) et Gestion et maintenance des images de déploiement (DISM) :

• Le SFC fonctionne en comparant chaque fichier individuel de votre système à une version de ce fichier stockée dans un dossier protégé appelé le cache de Protection des fichiers Windows. Si les deux versions ne correspondent pas, le SFC signale le fichier comme corrompu et tente de le remplacer par une copie saine.

• Le DISM est une solution plus puissante et plus complète qui compare l’état actuel de l’ensemble du système à une copie saine, ou « image », du système d’exploitation stockée localement ou en ligne. Il tente ensuite de remplacer les fichiers corrompus ou manquants par la copie saine.

26. Résolvez les problèmes détectés par les diagnostics

Les appareils Windows et Mac disposent tous deux d’outils de dépannage intégrés qui peuvent aider à détecter des anomalies, y compris des problèmes affectant la connectivité réseau. Il peut s’agir de pilotes défectueux, de problèmes d’adaptateur ou de problèmes DNS.

Sur Mac, vous pouvez suivre les étapes indiquées sur la page d’assistance officielle d’Apple pour exécuter un diagnostic sans fil. Sur Windows, vous pouvez utiliser les outils de dépannage et de diagnostic intégrés pour identifier les problèmes liés au réseau.

Après avoir exécuté les diagnostics, appliquez les correctifs recommandés. Ceux-ci varient selon la cause du problème, mais peuvent impliquer de réinstaller ou mettre à jour les pilotes, ou de réinitialiser ou remplacer votre adaptateur réseau.

27. Remplacez les routeurs, adaptateurs ou câbles obsolètes

Tout comme les logiciels, le matériel peut lui aussi devenir obsolète. Cela s’applique aux routeurs, adaptateurs et câbles, qui peuvent se dégrader avec le temps. Les améliorations de l’infrastructure numérique et des normes Wi-Fi peuvent également rendre les équipements plus anciens moins efficaces.

Vérifiez que votre matériel ne présente pas de signes de dommages physiques ou d’usure. En cas de dommages évidents, remplacez l’équipement et vérifiez si cela résout vos problèmes de vitesse Internet.

Tenez également compte de l’ancienneté de votre matériel. Si cela fait plus de cinq ans que vous ne l’avez pas mis à niveau, il est peut-être temps d’investir dans du matériel plus récent.

Même si le matériel obsolète n’est pas à l’origine de vos problèmes de connectivité, un équipement plus récent peut tout de même améliorer les performances. Une technologie à jour est plus susceptible d’offrir des vitesses constantes et une meilleure stabilité, vous permettant de vous rapprocher des vitesses pour lesquelles vous payez.

28. Contactez votre FAI ou mettez à niveau votre forfait

Si votre équipement fonctionne correctement, que vos logiciels sont à jour et que le dépannage n’a révélé aucun problème, la cause peut échapper à votre contrôle. Dans ce cas, contactez votre FAI par e-mail, chat en direct ou par téléphone auprès du support client. Indiquez-lui ce que vous avez déjà essayé, et il devrait pouvoir diagnostiquer et résoudre tout problème de son côté.

Si tout est en ordre du côté de votre fournisseur, votre forfait haut débit ne correspond peut-être plus à vos besoins. Par exemple, vous avez peut-être augmenté votre consommation depuis votre inscription, avec une smart TV ou des jeux en ligne. Dans ce cas, passer à un forfait supérieur pourrait améliorer les performances. Veillez toujours à comparer les options pour trouver le meilleur rapport qualité-prix.

Comment augmenter les vitesses de téléchargement

La vitesse de téléchargement et la vitesse Internet sont étroitement liées : « vitesse Internet » désigne la vitesse globale de la connexion, tandis que « vitesse de téléchargement » désigne la vitesse à laquelle les données sont transférées depuis Internet vers l’appareil. Beaucoup de personnes trouvent que 20 Mbps suffisent, mais les gamers et ceux qui utilisent des programmes plus exigeants peuvent bénéficier de vitesses proches de 100 Mbps.

Voici quelques moyens d’améliorer les vitesses de téléchargement et de tirer le meilleur parti de votre connexion Internet :

• Fermez les applications et programmes inutiles.

• Supprimez les cookies.

• Déconnectez les autres appareils.

• Téléchargez un fichier à la fois.

• Redémarrez votre ordinateur.

• Effectuez une analyse antivirus.

• Mettez à jour les pilotes et les firmwares.

Comment améliorer votre vitesse de chargement

La vitesse de chargement est la vitesse à laquelle vous envoyez des données à d’autres appareils via Internet. Elle diffère de la vitesse de téléchargement, qui correspond à la rapidité avec laquelle vous recevez des données, et qui est généralement plus élevée. Les vitesses de chargement élevées sont essentielles pour le streaming, les appels vidéo, les jeux et toute activité impliquant l’envoi de grandes quantités de données.

Voici quelques moyens d’améliorer votre vitesse de chargement :

• Changez de FAI ou mettez à niveau votre forfait.

• Mettez à jour le firmware du routeur.

• Fermez les programmes en arrière-plan.

• Redémarrez votre routeur.

• Mettez à niveau votre routeur.

Testez la vitesse de votre connexion Internet

Pour tester votre vitesse Internet, rendez-vous sur speedtest.net et cliquez sur GO. Vous obtiendrez vos vitesses de téléchargement et de chargement en Mbps. Vous verrez également si votre vitesse est adaptée à des activités telles que le jeu, le streaming et la visioconférence.

Si vous rencontrez des problèmes de vitesse Internet, vérifiez vos vitesses avant et après chaque correctif tenté. Cela vous aidera à identifier ce qui fait la différence.

Google propose également un test de vitesse gratuit. Recherchez test de vitesse Internet sur Google et cliquez sur Lancer le test de vitesse.

Pour de nombreux foyers, une vitesse de téléchargement de 100 Mbps et de chargement de 20 Mbps constitue un bon objectif, mais la vitesse idéale dépend du nombre de personnes et d’appareils utilisant la connexion, ainsi que de leurs activités en ligne. Si vous pratiquez des activités gourmandes en bande passante (jeux, streaming, visioconférence, etc.), vous pourriez avoir besoin de vitesses plus élevées.

Améliorez votre vitesse de connexion avec Cleanup

Une connexion Internet lente n’est pas toujours un problème réseau : les applications en arrière-plan, l’encombrement et les pilotes obsolètes peuvent également ralentir votre système.

Cleanup aide à identifier et résoudre automatiquement ces problèmes, libérant des ressources pour que votre appareil fonctionne plus efficacement. Supprimez les fichiers indésirables, optimisez les performances et maintenez votre appareil en bon état de fonctionnement avec un minimum d’effort. Essayez Cleanup gratuitement pour satisfaire votre besoin de vitesse.