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Hay muchos factores que afectan a la velocidad de tu conexión y vale la pena abordar tantos como sea posible en la búsqueda de una conexión a internet más rápida. Deberás ver una mejora de tu velocidad de internet después de seguir los consejos que se describen aquí. Después, utiliza una herramienta de limpieza de dispositivos especializada para disfrutar de más rapidez y que te ayude a resolver problemas que puede que estén ralentizando tu conexión a internet.
Es posible que tu conexión a internet se esté ralentizando por varias razones, por ejemplo, tu distancia desde el router, controladores obsoletos, demasiados programas funcionando en segundo plano o incluso por tener instalado malware. El problema puede ser uno de los mencionados o un cúmulo de ellos. Por eso es una buena idea seguir todos estos pasos.
Existen muchas vías para acelerar tu conexión a internet, como actualizar tu navegador, analizar y eliminar virus, reiniciar tus dispositivos, obtener con un extensor de wifi y cambiar el canal de wifi.
Antes de empezar, si crees que el motivo de que tu conexión a internet o las descargas sean lentas es tu dispositivo y no tu conexión a internet, revisa nuestras guías para acelerar tu PC, optimizar tu Mac o conseguir que tu Android o iPhone sean más rápidos.
Aquí tienes 21 formas para acelerar la velocidad de internet en tu teléfono, equipo o conexión doméstica.
Acercarte al router o reubicarlo es una forma eficaz de acelerar tu conexión a internet. Cuanto más lejos esté tu dispositivo de tu router wifi, más lenta será tu conexión.
No es necesario que tu teléfono o equipo estén justo al lado del router para ver en streaming tus series favoritas, pero cuanto más cerca estén, mejor. Asegúrate de que no haya paredes gruesas, especialmente de hormigón, entre tu router y tu dispositivo.
No todos los routers son iguales: algunos envían la señal con una gran potencia y otros no. Si la señal no llega con la potencia suficiente aun cuando estás junto a él, es el momento de comprar uno nuevo. Hazte con un router wifi con suficiente potencia.
Conectar tu equipo a un router mediante un cable Ethernet te proporcionará la conexión a internet más rápida posible. Para aumentar la velocidad, es necesario que el cable sea corto, de buena calidad y no esté muy retorcido. Un cable de buena calidad también te ayudará a conseguir la máxima velocidad ofrecida por tu proveedor de servicios de internet.
Por ejemplo, después de experimentar bloqueos habituales de descargas y esperas de carga en búfer en Netflix con mi cable Ethernet de dos metros, cambié a un cable más corto, de un metro, de una marca de mayor calidad y listo, mis problemas se resolvieron. Es una forma sencilla de aumentar la velocidad y mejorar una conexión deficiente, lo que resulta especialmente importante si ves la televisión por internet.
Una memoria caché repleta de datos puede provocar que los sitios web no se carguen, que lo hagan parcialmente o que se carguen muy lentamente. Limpia la memoria caché y elimina los archivos que puedan interferir. Ten en cuenta que, al limpiar tu memoria caché, puede que estés cerrando sesión en sitios web que uses frecuentemente, por lo que debes asegurarte de tener las credenciales de inicio de sesión a mano para volver a iniciar sesión.
Así puedes limpiar la memoria caché en Chrome:
Abre Chrome y haz clic en el icono de tres puntos de la parte superior derecha. Selecciona Eliminar datos de navegación.
Asegúrate de que están seleccionadas todas las opciones básicas: Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios y Archivos e imágenes en caché. A continuación, haz clic en Eliminar datos.
También puedes limpiar el historial del navegador en un teléfono o en una tableta.
Si tu navegador funciona con lentitud, es posible que sea porque está desactualizado. Actualizar tu navegador puede ayudar a solucionar errores y problemas de seguridad y rendimiento. Prueba a actualizar Chrome o cualquiera de los navegadores que utilices y comprueba si ese era el problema.
Puedes actualizar Chrome haciendo clic en el menú de tres puntos, desplazándote a Configuración y haciendo clic en Información de Chrome.
Para actualizar Firefox, haz clic en el menú de tres puntos, desplázate a Ayuda y haz clic en Acerca de Firefox.
Los virus y otros tipos de malware pueden acceder a tu dispositivo de muchas formas cuando utilizas una red wifi pública que no está protegida contra ataques de phishing. Las infecciones pueden provocar un elevado uso del ancho de banda, especialmente cuando rebuscan en tus archivos personales o descargan código malicioso en tu equipo.
Para evitar esto, utiliza un software de seguridad como Avast Free Antivirus, que analizará tu equipo de arriba a abajo, ayudando a detectar y eliminar malware y otras amenazas. Además, Avast Free Antivirus cuenta con un conjunto de herramientas de seguridad avanzada para ayudarte a que tu equipo funcione correctamente y esté protegido.
Si la conexión a internet es lenta en tu equipo de sobremesa o portátil, pero funciona bien en tu teléfono o en otro dispositivo, entonces deberás comprobar qué se está ejecutando en segundo plano en tu equipo. Los programas que no estés utilizando pueden estar acaparando ancho de banda y ralentizando tu conexión a internet. Detén esos programas en segundo plano y aquellas aplicaciones que no estés utilizando; es posible que esto ayude a acelerar tu conexión.
Así es como se cierran las aplicaciones y programas en segundo plano para maximizar la velocidad de internet en un PC:
Haz clic con el botón derecho en la barra de tareas y selecciona Administrador de tareas.
Haz clic en Red, en la pestaña Procesos, para ver los procesos que consumen más ancho de banda.
En este ejemplo, OneDrive consume un ancho de banda de hasta 12 Mb/s, ya que está ocupado subiendo archivos. Para evitar que los programas consuman ancho de banda y datos en segundo plano, ciérralos o detenlos temporalmente haciendo clic con el botón derecho en el programa en el Administrador de tareas y seleccionando Finalizar tarea.
Finalizar las tareas solo te ayudará temporalmente, ya que es probable que estos programas vuelvan a iniciarse la próxima vez que enciendas el equipo. Una solución a largo plazo es utilizar el Modo de suspensión de Avast Cleanup, que detecta los programas que agotan los recursos y te permite detener su actividad cuando no los estás usando.
Poner en suspensión los programas que no estás utilizando significa que solo los programas que estás utilizando activamente pueden utilizar tu CPU, RAM, disco duro y conexión de red. Así, podrás ahorrar recursos de tu equipo y acelerar tu conexión a internet. La posibilidad de poner a hibernar las aplicaciones que no estás utilizando es una de las muchas funciones de mantenimiento útiles con las que cuenta Avast Cleanup.
Para obtener más información sobre limpieza del equipo, dirígete a Cómo limpiar tu PC y Cómo limpiar tu Mac. Los teléfonos también necesitan mantenimiento periódico, así que aprende cómo limpiar tu teléfono Android y liberar espacio en tu iPhone.
Muchos dispositivos en la misma red generan señales de wifi superpuestas, lo que provoca caídas en el rendimiento de la red.
Aquí tienes unos consejos para reducir la congestión de la red:
Al desconectar dispositivos, puedes desviar recursos a los dispositivos que estés utilizando activamente. Videoconsolas, dispositivos de IoT y otros dispositivos conectados pueden estar descargando actualizaciones en segundo plano, lo que puede estar ralentizando tu conexión a internet.
La mayoría de los router permiten configurar la calidad de servicio, la cual prioriza el ancho de banda a ciertas actividades en vez de compartirla por igual. Por ejemplo, puedes configurar el router para que le ofrezca mayor ancho de banda a las reproducciones de Netflix.
Para activar la calidad de servicio, debes entrar en el menú de configuración del router. Sigue estos pasos:
Introduce la dirección IP de tu router (suele estar indicada en el router) en la barra de direcciones del navegador.
Inicia sesión con el nombre de usuario y la contraseña de administrador de tu router (también suelen estar indicados en el router).
Dirígete a una sección llamada Calidad de servicio, Configuración avanzada o Gestión del tráfico.
Activa la calidad de servicio (es posible que haya un interruptor o una casilla para seleccionar).
Si sabes que vas a utilizar mucho ancho de banda, prográmalo para ciertos intervalos de tiempo durante el día en función de los horarios de los demás usuarios de tu hogar. Si otra persona también está utilizando mucho ancho de banda a la vez y la necesitas, espera un rato o solicita a esa persona que pause lo que está haciendo si es urgente.
Configura una red de invitados utilizando la banda de 2,4 GHz para los visitantes. Esto limitará su acceso a internet a tareas básicas, como acceder a redes sociales, lo cual debería ser suficiente. Así, puedes ofrecer acceso a internet a tus invitados sin ralentizar tu propia conexión.
Una red de invitados también mejora la privacidad y seguridad de tu red, lo que puede ser especialmente importante cuando recibes invitados en tu casa.
Si tu conexión a internet no está funcionando como debería, prueba a reiniciar tu equipo o tu teléfono. Esto actualiza la configuración de la red y borra los datos temporales, lo que puede aumentar la velocidad de tu conexión.
Aquí tienes los pasos para reiniciar diferentes dispositivos:
PC: Haz clic en el icono de Windows > icono de Encendido > Reiniciar.
Mac: Haz clic en el icono de Apple > Reiniciar.
iPhone: Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca Deslizar para apagar > espera unos diez segundos > mantén presionado el botón lateral otra vez para encender tu teléfono.
Android: Mantén presionado el botón de encendido > toca Reiniciar.
Reiniciar el router o el módem también suele solucionar el problema de lentitud de la conexión a internet; yo lo hago cada dos o tres meses para aumentar la velocidad. La lentitud del router puede deberse a un problema de la memoria caché o a un error en el firmware del router. Desconecta el router para eliminar este tipo de contenido y acelera tu conexión inalámbrica.
Para reiniciar el router, desconéctalo al menos durante 30 segundos para que se borren todos los datos de la memoria caché. Esto funciona como un acelerador de la velocidad de internet de todos los dispositivos en línea conectados a tu red wifi doméstica.
Si internet sigue funcionando con lentitud en uno de los dispositivos, comprueba si hay algún programa que esté acaparando el ancho de banda y detenerlo; eso debería aumentar la velocidad de conexión a internet en ese dispositivo.
Actualiza el sistema operativo de tu dispositivo. Las actualizaciones del sistema operativo suelen venir con correcciones de errores que los desarrolladores han solucionado en las nuevas versiones del sistema operativo, incluso errores pequeños.
Asegúrate de tener suficiente espacio para estas actualizaciones: al menos el 10 % de la capacidad total de tu disco duro debería ser suficiente. Comprueba el almacenamiento de tu Mac para liberar espacio; comprueba el espacio en tu iPhone para revisar si hay algo que puedas eliminar; reduce el espacio ocupado en tu PC por archivos no deseados; y mejora tu almacenamiento de Android.
Los usuarios de Mac no deberían necesitar actualizar los controladores manualmente, ya que Apple diseña tanto el hardware como el software; al actualizar macOS, cualquier controlador nuevo se actualizará automáticamente. Las actualizaciones de Windows también buscan actualizar los controladores, pero algunos podrían no estar disponibles si Microsoft no tiene los controladores más recientes de otro desarrollador en su base de datos.
Actualizar el controlador de red puede mejorar el rendimiento de internet. Sigue estos pasos para actualizar los controladores manualmente (en este caso, los adaptadores de red):
Escribe Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y ábrelo.
Expande Adaptadores de red.
Haz clic con el botón derecho en el controlador que quieres actualizar y, a continuación, en Actualizar controlador.
Si Windows no puede encontrar la actualización de un controlador, dirígete al sitio web del desarrollador, busca la página con los controladores más recientes y sigue las instrucciones para instalarlo.
También puedes disponer del controlador de red y de todos los demás controladores actualizados automáticamente utilizando Avast Driver Updater.
Las actualizaciones de todo tipo están destinadas a solucionar problemas que afectan al rendimiento. Los elementos obsoletos del software de tu equipo pueden entrar en conflicto entre sí o provocar fugas de la RAM o de otra memoria. Las actualizaciones pueden solucionar estos problemas, lo que ayudará a aumentar la velocidad de la red.
Es posible que también debas actualizar el firmware de tu router. Para ello, accede a la interfaz web de tu router desde el navegador. Puedes leer el manual o mirar en la parte posterior del router para saber cómo hacerlo. Una vez que hayas iniciado sesión en la interfaz del router, busca un botón o vínculo que indique algo similar a Buscar actualizaciones.
Sigue los pasos de descarga de las actualizaciones de firmware. Si el problema de conexión era debido a que el router funcionaba con lentitud, es posible que hayas podido solucionar los problemas de velocidad de tu conexión a internet.
Si tu conexión wifi siempre funciona con lentitud, deberías probar a conectarte por cable. Conecta tu PC o Mac a tu router por medio de un cable Ethernet. Un cable te proporcionará la mayor velocidad de conexión posible, que puede alcanzar varios Gb/s.
Los cables Ethernet ofrecen una conexión a internet más rápida y estable que la red wifi.
Mover tu router o tu equipo por toda la casa para buscar la máxima potencia posible puede llevar mucho tiempo. Probablemente sea más fácil averiguar en qué lugar de la casa es más fuerte la señal. Una herramienta como Heatmapper puede ayudar, pero tendrás que registrarte para probarla.
La distancia desde router y las paredes interiores contribuyen a crear zonas muertas de la red wifi en los edificios.
Una vez que hayas instalado Heatmapper, tendrás que proporcionarle un plano de tu casa; puedes usar uno que ya tengas o bien crear uno moviéndote por ella. La proyección resultante de la intensidad de la señal de wifi de tu hogar te mostrará los mejores y los peores lugares para disponer de una conexión a internet fiable.
Un plano de la señal de internet de tu hogar te permitirá saber dónde puedes esperar una menor velocidad de descarga o incluso caídas de la conexión; procura colocar el router en un lugar que te permita optimizar la velocidad de internet de todos los dispositivos conectados.
Si tu router wifi no puede mantener una señal fuerte y estable en toda tu casa, puedes utilizar un extensor o repetidor wifi para acercar la señal de tu router.
Los extensores de wifi se conectan a la señal de wifi del router y repiten la señal para ampliar el alcance de la red inalámbrica y eliminar las zonas muertas y los puntos débiles de la red wifi. Si no puedes acercarte al router, o no puedes moverlo, un extensor de wifi es una buena forma de aumentar la velocidad de conexión a internet en toda la casa.
Internet está lleno de anuncios y muchos sitios web que contienen vídeos con reproducción automática. No solo se resiente nuestra cordura, también se colapsa la conexión a internet por culpa de toda esa maraña de datos. Y, como todo lo demás que hay en tu navegador, los anuncios y las ventanas emergentes utilizan el ancho de banda y reducen la velocidad de internet.
Puedes usar un bloqueador de anuncios o un navegador especializado en privacidad para eliminar los molestos anuncios, liberando así un valioso espacio para tu conexión a internet.
Quizá tu proveedor de servicios de internet (ISP, por sus siglas en inglés) no da más de sí. Puede estar limitando tu conexión por diferentes razones, por ejemplo, si cree que estás utilizando demasiado ancho de banda. Incluso si cuentas con un plan con GB ilimitados, tu ISP podría limitar tu velocidad si considera que estás utilizando demasiado ancho de banda.
Además, es posible que, en determinados momentos, tu ISP necesite distribuir el ancho de banda de forma más eficiente. Si notas una bajada de la velocidad de Internet en determinados momentos del día, podría deberse al estrangulamiento del ISP.
Antes de que decidas cambiar de proveedor, obtén más información sobre como frenar el estrangulamiento del ISP y comprueba si esto mejora la velocidad de tu conexión. Es posible que tu actual ISP tenga un plan mejor al que puedas adherirte.
Si sigues teniendo problemas, es el momento de plantearte cambiar de ISP. Puede que otro proveedor te ofrezca una mayor velocidad de red. Ponte en contacto con tu ISP actual para conocer las condiciones de finalización del contrato y, a continuación, compara otras opciones.
Si crees que el problema es el estrangulamiento y no quieres cambiar de proveedor de servicios de internet, una red privada virtual te puede resultar útil. Las redes privadas virtuales o VPN redirigen el tráfico de internet a través de un servidor seguro, que técnicamente puede ralentizar las cosas un poco.
Pero la razón por la que una VPN en realidad acelera las cosas es porque evita que el proveedor de servicios de internet estrangule tu conexión. Y esto lo hace porque la VPN oculta tu dirección IP para dificultar que los ISP sepan qué cantidad de ancho de banda está consumiendo. En definitiva, tu conexión es más rápida con una VPN.
Las VPN también te permiten navegar de manera privada y acceder al contenido que más te gusta tanto dentro como fuera de casa. Elige una VPN como Avast SecureLine VPN, que cuenta con veloces servidores ubicados en todo el mundo para ayudarte a conseguir una navegación ultrarrápida.
Puedes configurar una VPN en tu equipo, teléfono o tableta en un abrir y cerrar de ojos. Solo debes descargar la aplicación de Avast SecureLine VPN, instalarla y controlarla desde tu dispositivo.
Si tu red wifi no está protegida, un desconocido o un vecino podría secuestrar tu conexión y ralentizarla. La mayoría de los routers vienen con una contraseña predeterminada, pero estas no siempre son las más seguras. Para cambiar la contraseña de wifi de tu router:
Introduce la dirección IP de tu router en la barra de direcciones del navegador.
Inicia sesión con el nombre de usuario y contraseña de administrador de tu router.
Busca la opción de cambiar la contraseña wifi y crea una contraseña segura. Asegúrate de elegir los protocolos WPA2 o WPA3 para cifrar tu red wifi, ya que son los más seguros.
El servidor DNS es como la agenda de internet: convierte los nombres de dominios (como avast.com) en direcciones IP que los dispositivos pueden entender. Google tiene un servidor DNS público que se considera rápido y fiable, convirtiéndolo en una buena opción si quieres cambiar tu servidor DNS e intentar conseguir una mayor velocidad de internet.
En Windows 11: Dirígete a Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada, después haz clic en Más opciones de adaptador de red en Configuración relacionada. Ve al paso 3.
En Windows 10, escribe ethernet o Wi-Fi (según tu conexión) en la barra de búsqueda y pulsa Entrar. Haz clic en Cambiar opciones del adaptador.
Haz clic con el botón derecho encima de la conexión que estás utilizando y selecciona Propiedades.
Haz clic en Protocolo de Internet versión 4 para que quede resaltado y, a continuación, en Propiedades.
Selecciona Usar las siguientes direcciones de servidor DNS y escribe 8.8.8.8 y 8.8.4.4 en el primer y segundo cuadro, respectivamente.
Dirígete al menú de Apple > Ajustes del Sistema > Red.
Haz clic en tu conexión activa y, a continuación, en Detalles.
Haz clic en DNS y después en el botón +.
Introduce las direcciones del servidor DNS. En el caso del DNS de Google, introduce 8.8.8.8 y 8.8.4.4.
Los diferentes canales wifi ofrecen diversos niveles de capacidad de transmisión de datos y algunos canales pueden estar menos concurridos que otros. Cambiar tu canal wifi puede ayudarte a aumentar la velocidad de internet.
Puedes cambiar el canal wifi buscando la opción en la configuración de tu router. El proceso variará según el router, pero deberías poder ver una opción llamada «canal». Normalmente verás una lista de números. Cuando los canales están cerca entre sí, suelen solaparse, así que selecciona un número que esté lejos de aquel que estás utilizando actualmente.
La velocidad de descarga y la de internet están estrechamente relacionadas: la velocidad de internet es la velocidad general de la conexión, mientras que la de descarga es la velocidad a la que se transfieren los datos de internet a tu dispositivo. A mucha gente le basta con 20 Mb/s, pero si tienes programas o videojuegos que consumen muchos recursos, puede que necesites 100 Mb/s.
Aquí tienes algunas maneras de mejorar la velocidad de descarga y sacar el máximo partido a tu conexión a internet:
Cierra las aplicaciones y programas que no estés utilizando
Borra las cookies
Desconecta otros dispositivos
Descarga archivos de uno en uno
Reinicia tu equipo
Analiza el dispositivo en busca de virus
Actualiza controladores y firmware
La lentitud de descarga podría deberse al estrangulamiento del ISP, a un router antiguo, a un cable en mal estado o a los controladores. También puede ser que tu ISP muestre una velocidad (por ejemplo, 100 Mb/s), pero no sea lo que en realidad estás recibiendo. O es posible que tu router sea antiguo y no sea capaz de manejar esas velocidades tan altas. Lo mismo puede pasar con el cable.
La velocidad de carga es la velocidad a la que transmites los datos a otros servidores y equipos. Es diferente a la velocidad de descarga, que hace referencia a la velocidad a la que recibes los datos. Las personas que emiten contenidos en directo y cualquier persona que cargue muchos datos necesitan una buena velocidad de carga. También puede marcar la diferencia en actividades como videollamadas y videojuegos.
Puedes aumentar los Mb/s de tu velocidad de carga haciendo lo siguiente:
Cambia de ISP o mejora tu plan
Actualiza el firmware del router
Cierra los programas en segundo plano
Reinicia el router
Actualiza el router
Comprueba la velocidad de tu conexión a internet yendo a speedtest.net y haciendo clic en GO. Te mostrará la velocidad de carga y descarga que tienes en Mb por segundo. Es útil comprobar la diferencia de velocidad antes y después de solucionar algunos problemas.
También puedes buscar en Google «Prueba de velocidad en internet» y hacer clic en el botón Realizar prueba de velocidad para comprobar la velocidad de conexión que alcanzas realmente.
Por tener una referencia, una buena velocidad de descarga son 100 Mb/s y una buena velocidad de carga son 20 Mb/s. ¿No te convencen los resultados? Existe otra sencilla solución.
En tu equipo hay muchos programas y aplicaciones que compiten por la memoria o el ancho de banda. El orden en tu equipo influye en la calidad de la conexión a internet, al igual que la cantidad de memoria RAM, el espacio en el disco duro y las aplicaciones que tienes en ejecución. Aunque pueda resultar difícil saber cuál es la causa real de que tu internet funcione con lentitud, hay muchas herramientas que puedes utilizar para que te ayuden a solucionar problemas automáticamente.
Al gestionar los archivos temporales, controladores y otros componentes de tu equipo, Avast Cleanup puede encargarse de muchos de los elementos problemáticos de una sola pasada. El uso regular de Avast Cleanup te ayudará a reducir la probabilidad de que surjan problemas, lo que permite acelerar la velocidad de internet, así como el rendimiento general de tu dispositivo. Pruébalo gratis hoy mismo.
