Velocidades de descarga insuficientes, sitios web que se cargan demasiado lento (o no se cargan), retardos al jugar en línea y vídeos que no terminan de cargarse en búfer: ¡son señales de una conexión lenta! Solucionemos la lentitud de Internet optimizando su red, su Wi-Fi y su Ethernet.
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Acercarse es un modo sencillo y eficaz de acelerar su conexión a Internet. Cuanto más lejos esté su PC o su portátil de su router Wi-Fi, más lenta será su conexión a Internet.
No tiene que estar así de cerca de su router para ver sus episodios favoritos de Star Trek Voyager, pero suele ser mejor cuanto más cerca. También debería asegurarse de que no haya paredes de cemento entre su router y su dispositivo. No todos los routers son iguales: algunos envían la señal con una gran potencia y otros no.
Su ISP (proveedor de servicios de Internet) no suele proporcionar los mejores routers, así que si la señal no llega con la potencia suficiente aun cuando está junto a él, es el momento de adquirir un nuevo router. Esta página le ayudará a encontrar un router Wi-Fi con suficiente potencia.
Elija el router que elija, asegúrese de que sea compatible con los últimos estándares de Wi-Fi: 802.11ac, 802.11ad e incluso el nuevo 802.11ax.
Mover su router o su portátil (o PC) por toda la casa para conseguir la máxima potencia posible puede llevar mucho tiempo. Probablemente sea más fácil determinar el punto de su hogar donde la señal es más potente. La herramienta gratuita Heatmapper puede ayudarle, si está dispuesto a registrase para descargarla.
Una vez que haya instalado Heatmapper, tendrá que proporcionarle un plano de su casa; puede usar uno que ya tenga o bien crear uno moviéndose por ella. La proyección resultante de la intensidad de la señal de Wi-Fi de su hogar le mostrará los mejores y los peores lugares para disponer de una conexión a Internet fiable. El color rojo significa que sufrirá una conexión lenta o incluso caídas de conexión, así que asegúrese de colocar el router de manera que le brinde al menos una potencia fuerte (verde) o buena (amarillo).
Si no tiene suerte con el router, o si no desea invertir en uno nuevo, tendrá que usar una conexión por cable. Conecte su PC o Mac a su router por medio de un cable Ethernet. Esto le proporcionará la máxima velocidad de conexión posible, pudiendo llegar incluso a 1 GB por segundo.
Aunque los cables son la forma más rápida y fiable de conectar su PC a su router, si utiliza Ethernet, debe asegurarse de que el cable no sea demasiado largo y de que no tenga torceduras. Por ejemplo, después de experimentar caídas regulares de descargas y esperas de almacenamiento en búfer en Netflix con mi cable Ethernet de dos metros, cambié a un cable más corto, de un metro, de una marca de mayor calidad y listo, todos mis problemas se resolvieron. Es una forma muy fácil de aumentar la velocidad de Internet o de mejorar una mala conexión.
Sí, suena raro, pero es algo que aún funciona y yo mismo tengo que hacerlo cada dos o tres meses. Podría tratarse de un problema de almacenamiento en caché o un error en el firmware de mi router, pero a veces, mi conexión a Internet se vuelve extremadamente lenta sin ningún motivo. Independientemente de cuál sea el problema, hay algo que ayuda realmente a mejorar la velocidad de mi conexión a Internet, ¡y es apagar y volver a encender el router! Es sorprendente cómo mejora rápidamente el funcionamiento del router.
No obstante, si Internet va lento solo en un equipo, debería echar un vistazo al siguiente consejo para conseguir una conexión más rápida en su PC.
Si Internet va lento en su portátil principal pero funciona sin problemas en su teléfono o en otro PC, es probable que no tenga relación con el router o los cables. Es el momento de descubrir qué está obstaculizando la conexión a Internet en ese dispositivo. Los pasos siguientes se aplican a los PC con Microsoft Windows.
Para averiguar lo que está sucediendo y maximizar su velocidad de Internet, primero abra el Administrador de tareas.
Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.
Haga clic en Red, bajo la pestaña de Procesos. Esto mostrará los procesos que acaparan más recursos:
En este ejemplo, OneDrive ocupa un ancho de banda de hasta 12 Mbps mientras está subiendo archivos. Para evitar que los programas agoten el ancho de banda, ciérrelos o pause su actividad.
Esto solo será una ayuda temporal, ya que estos programas probablemente se reiniciarán después del próximo arranque. El Modo de suspensión de Avast Cleanup es una solución a largo plazo contra el desperdicio del ancho de banda de su PC. Detiene los programas que agotan los recursos y le permite congelar su actividad cuando no los está usando. Solo los programas que esté usando activamente podrán ocupar su CPU, la RAM, el disco duro y su conexión de red, lo que ahorrará recursos de su equipo y aumentará la velocidad de su conexión a Internet. Pruébelo gratis:
También recomendamos deshabilitar los elementos de inicio y optimizar los procesos en todos sus dispositivos Windows, Mac, Android y iOS:
Los virus, troyanos, y otros tipos de malware pueden ser los responsables del uso de un gran ancho de banda, especialmente si están robando sus archivos personales o descargando más código malicioso en su PC. Para evitar que ocurra esto, instale una herramienta antivirus y analice su PC al completo.
¿Su casa está plagada de todo tipo de dispositivos con acceso a su red Wi-Fi? Cuando hay decenas de señales de Wi-Fi cruzando su habitación al mismo tiempo, puede experimentar caídas en el rendimiento de la red. Pruebe a desactivar los dispositivos que no necesita y vea si eso ayuda a mejorar la velocidad y la fiabilidad de su red.
Los controladores de dispositivos y el firmware aseguran el funcionamiento correcto de su dispositivos. Desafortunadamente, el firmware de fábrica de los routers y los controladores de sus adaptadores Wi-Fi o Ethernet rara vez están optimizados o libres de errores. Con el tiempo, los fabricantes solucionan los errores y mejoran el rendimiento, por lo que debería aplicar sus actualizaciones.
Para ello, busque los adaptadores de red en el administrador de dispositivos de Windows y compruebe si se ha publicado alguna actualización en el sitio web del fabricante.
El firmware de su router también se puede actualizar. Esto se hace a través de su interfaz web, a la que puede acceder desde su navegador (consulte el manual o mire la parte posterior del router para saber cómo acceder a él). Una vez que haya iniciado sesión, busque el botón de actualización:
Siga los pasos de descarga de las actualizaciones de firmware. Tras actualizar los controladores de mi equipo Windows y el firmware de mi router, se solucionaron algunos problemas de velocidad y de caídas de la conexión.
Una caché dañada puede hacer que los sitios web no se carguen, lo hagan parcialmente o incluso se carguen muy lentamente. Limpie la memoria caché de su navegador y elimine los archivos que puedan interferir. Así se hace en Google Chrome:
Abra Chrome y haga clic en el icono de tres puntos de la esquina superior derecha. Seleccione Más herramientas y después Borrar datos de navegación.
Asegúrese de que están seleccionadas todas las opciones básicas: Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios y Archivos e imágenes almacenados en caché.
Haga clic en el botón Borrar datos.
Puede configurar el mantenimiento automático para mantener su caché constantemente limpia y ahorrar tiempo. Limpieza del navegador de Avast Cleanup purgará automáticamente los datos del navegador de forma regular y al mismo tiempo eliminará las cachés de todos sus navegadores (Edge, Chrome, Firefox, Opera, etc.).
Por último, pero no por ello menos importante, compruebe si algo de lo anterior ha funcionado midiendo la velocidad de su conexión a Internet. Realice pruebas de velocidad de vez en cuando para solucionar los problemas de conexión.
Diríjase a www.speedtest.net y haga clic en INICIO para comprobar la velocidad de su conexión a Internet.
¿Los resultados concuerdan con las velocidades por las que se supone que está pagando? ¡Fantástico! Si no, es el momento de comenzar la optimización; o de llamar a su proveedor de Internet. También puede probar la velocidad de sus conexiones Wi-Fi y Ethernet a Internet con herramientas como LAN Speed Lite. Si está usando una VPN, también existen métodos que le ayudarán a acelerar una conexión VPN.
Desafortunadamente, no existe una única causa que provoque la lentitud de una conexión a Internet. Las causas más comunes son:
Controladores o firmware del router obsoletos
Una mala ubicación de su router o de su dispositivos (Mac, PC, Android, iOS)
Virus y otros tipos de malware
Programas o dispositivos que acaparan su ancho de banda
Problemas con la caché del navegador
Un cable Ethernet roto
Por último, pero no menos importante, también podría deberse al rendimiento de su dispositivo, por lo que recomendamos que optimice siempre su dispositivo PC, Mac, Android o iOS.
Avast Cleanup asegura una velocidad mayor para sus contenidos, programas y servicios preferidos eliminando el bloatware y los archivos temporales de su equipo, que consumen el ancho de banda. Disfrute de tiempos de carga menores gracias a una caché del navegador limpia, ya que los archivos innecesarios se eliminan con regularidad de forma automática. Con su conjunto completo de herramientas de optimización, Avast Cleanup no solo mejorará su velocidad de Internet, sino también el rendimiento de su dispositivo.
