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Nenhum sinal sonoro será emitido pelos alto-falantes sem o driver de áudio adequado instalado. Se você tiver problemas de áudio, como crepitação ao ouvir música ou jogos sem os efeitos sonoros, ou se o computador com Windows não emitir nenhum som, é hora de atualizar os drivers. Neste artigo, mostramos como atualizar os drivers de áudio, manual e automaticamente.
A atualização manual dos drivers de áudio pode ser entediante, mesmo para usuários avançados. Para ajudar, preparamos instruções passo a passo para vários métodos abaixo.
Mas antes de seguir estas etapas, verifique primeiro se você não silenciou acidentalmente os alto-falantes. Depois, considere automatizar o processo.
Este artigo contém:
Os métodos manuais descritos abaixo exigem bastante esforço. Prepare-se para clicar muitas vezes e procurar drivers ou seus arquivos INF. Isso pode ser bastante cansativo, até para os geeks.
Uma solução muito mais fácil é usar software para atualização dos drivers. É claro que preferimos o Avast Driver Updater, que analisa seu computador inteiro, encontra drivers mais novos para você e, se desejar, os mantém atualizados automaticamente.
A ferramenta verifica as marcas mais comuns e funciona no Windows 7, Windows 8 e Windows 10. E ainda melhor, você pode experimentá-lo gratuitamente.
Antes de mergulhar nos métodos mais complexos, vamos tentar o método mais simples: Windows Update. Deixe seu sistema operacional ajeitar as coisas!
O Windows Update oferece muitos drivers oficiais e certificados. Embora eles normalmente não sejam os drivers mais recentes, eles tendem a ser estáveis e devem funcionar bem com sua placa de áudio ou chip.
O Windows 7 e o 10 oferecem drivers de áudio por meio do utilitário Windows Update integrado. Veja como verificar drivers de som usando o Windows Update:
Clique no Menu Iniciar e selecione Painel de Controle.
Clique em Sistema e Segurança e depois em Windows Update.
Selecione o link Verificar as atualizações.
Espere pelos resultados. Procure drivers de áudio na exibição principal ou na categoria Atualizações opcionais.
Clique no botão Instalar! É isso.
Clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo e escolha Configurações.
Depois, clique em Windows Update & Segurança. Nela, você pode verificar se há atualizações.
Se algum driver de áudio for encontrado, ele será instalado automaticamente.
Se o Windows Update encontrou arquivos a serem atualizados e agora você consegue ouvir música, está tudo pronto. Mas se você ainda não consegue ouvir nenhum som, é provável que o Windows Update não tenha encontrado o driver correto.
Neste caso, você precisará encontrá-los manualmente. Isso significa que você precisará procurar drivers de som. Abaixo, mostramos como fazer isso no Windows 7 e Windows 10 usando o Gerenciador de dispositivos.
Clique com o botão direito em Computador e selecione Propriedades. Clique no Gerenciador de dispositivos.
Vá para o Controlador de áudio, vídeo e jogos e procure o nome da sua placa de som. Pode incluir um dos controladores populares de som, vídeo ou jogo visíveis na captura de tela abaixo, ou pode ter um nome completamente diferente:
Se nenhum driver for detectado, pode aparecer assim:
Clique duas vezes no nome da sua placa de áudio. Em seguida, mude para a guia Driver. Agora clique em Atualizar Driver.
Selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado. Se não encontrar nada, repita essas etapas e selecione Procurar no meu computador pelo software do driver.
Agora, antes de instalar o software do driver, você primeiro precisa baixá-lo. Vá para a seção "Onde encontro drivers de áudio?" deste artigo para aprender a procurar esses drivers.
Achou o arquivo certo? Às vezes, o driver não vem com um instalador. Neste caso, lembre-se de onde você o baixou (por exemplo, sua pasta Downloads) e extraia essa pasta. Na caixa de diálogo Atualizar o software do driver clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
Clique em Tenho o disco e depois em Procurar. Vá para a pasta que contém o novo driver. Você precisa procurar um arquivo que termine em ".inf". Esses arquivos incluem todas as informações necessárias para a atualização de drivers.
Clique em Avançar para instalar o driver. Em breve, você deveria ver algo assim:
Clique no menu Iniciar e digite Gerenciador de dispositivos. Clique no Gerenciador de dispositivos nos resultados da pesquisa:
Pesquise Controladores de som, vídeo e jogos. O Windows mostrará o hardware associado ao chip de áudio do seu computador. Se não for detectado, você verá algo assim:
Clique duas vezes na entrada de áudio e vá para a guia Driver. Depois, clique em Atualizar Driver.
Selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado.
Se a pesquisa do Windows não encontrar nada, retorne ao Atualizar driver e selecione Procure no meu computador o software do driver.
Agora, antes de instalar o software do driver, você primeiro precisa baixá-lo. Vá para a seção "Onde encontro drivers de áudio?" deste artigo para aprender a procurar esses drivers.
O driver que você baixar pode vir com um instalador. Caso contrário, navegue até o diretório Downloads e extraia o arquivo do driver (quase certamente termina em .inf). Em seguida, na caixa de diálogo Atualizar drivers, clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
Clique em Tenho o disco e depois em Procurar. Vá para a pasta que contém o driver que você acabou de baixar. Esses arquivos incluem todas as informações necessárias para a atualização de drivers.
Clique em Avançar para instalar o driver. Logo, você deveria ver algo assim:
Sucesso! Seus drivers de áudio finalmente estão atualizados.
Se o Windows não encontrar nenhum driver de áudio, você precisa procurá-lo. Existem algumas maneiras de obter os drivers de som mais recentes:
Para descobrir o fabricante do chip de áudio no seu computador, use o método Gerenciador de dispositivos descrito acima. Alguns dos fabricantes mais comuns são Realtek, Creative Labs, Intel HD Graphics and Audio, AMD (High Definition Audio Device) ou NVIDIA (High Definition Audio Device), embora existam vários outros, é claro. Cada fabricante oferece pelo menos drivers básicos que funcionam com seu hardware de áudio.
Depois de identificar o fabricante, visite o site dele, onde deve ser possível encontrar e baixar o driver. Pode ser necessário pesquisar nas páginas de suporte, mas como essa é uma solicitação comum, geralmente é fácil encontrá-la.
Por exemplo, digamos que você tenha uma placa de som da Creative Labs. Visite https://support.creative.com/ e selecione sua placa de áudio para baixar os drivers mais recentes.
Observe que o chip de áudio geralmente faz parte da placa de vídeo. Por isso, por mais estranho que pareça, pode ser necessário fazer o download de novos drivers gráficos para obter drivers de áudio. Isso não é ruim, porque significa que os dois componentes estão atualizados.
Há grandes chances de que o seu PC seja fabricado por um fabricante conhecido, como Dell, HP ou Lenovo. O fabricante sabe qual hardware de áudio está incluído em cada modelo, o que significa que pode ser mais fácil encontrar drivers para seu chip de áudio nos site dele.
Por exemplo, se você possui um PC da Dell, pode visitar o site da Dell para procurar o seu modelo exato. Em seguida, você pode obter os drivers adequados, que normalmente foram testados exatamente no mesmo hardware que o seu.
Procure a seção de Áudio. É fácil encontrar um driver de áudio:
Se os sites dos fabricantes não tiverem drivers novos, você também pode procurar em sites de terceiros, como forums.laptopvideo2go.com ou StationDrivers, que oferecem drivers inéditos e novos.
Não importa onde os drivers são encontrados, você terminará com um programa de instalação para instalá-los automaticamente ou com um arquivo compactado. Esse arquivo precisa ser extraído usando um programa como o WinRAR antes que o driver possa ser instalado usando o método do Gerenciador de dispositivos descrito acima.
Se seu som estiver funcionando perfeitamente, não é urgente atualizar seus drivers de áudio. Mas a atualização dos drivers pode ajudar em algumas situações:
Não há som: se você ligar o computador pela primeira vez e não ouvir nenhum som, ou se os alto-falantes de repente pararem de produzir som, isso pode significar que o driver está ausente, com defeito ou desatualizado.
Crepitação/perda de som: se o som for interrompido durante um filme no Netflix ou jogo como GTA V, Minecraft ou PUBG, talvez não seja culpa do filme ou jogo, mas de um problema decorrente de um driver desatualizado. Em muitos casos, os drivers mais recentes corrigem os erros que causam essas interrupções.
Para obter mais recursos: às vezes, os pacotes mais novos de drivers de áudio oferecem recursos adicionais. Eles podem ativar novos efeitos sonoros ou fornecer mais controle sobre os alto-falantes, como adicionar níveis para os alto-falantes traseiros.
Para aprimorar o desempenho: a atualização dos drivers de áudio pode melhorar o desempenho em determinados jogos ou aplicativos. No entanto, se você deseja melhorar o desempenho geral do sistema Windows, veja estas dicas.
E uma vez que os drivers de áudio estejam em boa forma, considere atualizar todos os drivers do seu PC.
O Avast Driver Updater é a maneira mais rápida e fácil para atualizar os drivers do seu sistema Windows, sem precisar passar por processo manual demorado. Experimente!