Como impedir que sua smart TV te espione

O que realmente torna uma televisão uma Smart TV? Os mesmos recursos que convenceram você a comprar uma: personalização, reconhecimento facial, comandos de voz, videoconferências e conectividade doméstica digital. Mas a conectividade de internet da smart TV também traz uma responsabilidade.

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Sua smart TV está observando você?

Sim, sua smart TV está observando você, no sentido de que ela coleta dados sobre o que você assiste. A vigilância da smart TV usa ACR (reconhecimento de conteúdo automático) para reunir dados sobre seus hábitos de expectador. Sua smart TV também pode ter uma câmera e microfone para ajudar na coleta de dados. 

Uma pergunta básica: Minha smart TV tem câmera? Se tiver, a câmera da smart TV está observando você, mas nem sempre de uma maneira arrepiante. A câmera da smart TV é necessária para oferecer os recursos avançados que te convenceu a fazer a compra: videoconferência, reconhecimento facial, controle gestual etc.

Mas as empresas de smart TV também vendem os dados coletados a anunciantes. E os cibercriminosos podem usar sua rede Wi-Fi para hackear a smart TV, obter acesso à sua casa inteligente ou até mesmo te ameaçar com ransomware.

O que é espionagem pela smart TV?

A espionagem pela Smart TV acontece quando a TV conectada à Internet coleta dados sobre o que você assiste. As Smart TVs coletam grandes quantidades de dados ostensivamente para melhorar sua experiência como expectador, enquanto também monetizam esses dados por meio de publicidade direcionada.

Embora as smart TVs espionem, a maioria das pessoas não sabe quantos dados as smart TVs coletam, como esses dados são usados e como isso afeta a vida além da tela da TV - um risco de segurança de IoT potencialmente significativo. Como muitas pessoas conectam todos os dispositivos inteligentes a um único roteador Wi-Fi, um hacker pode acessar toda a rede se hackear um dispositivo ou roteador inteligente.

O Avast Free Antivirus vem com um Verificador de Wi-Fi integrado que monitora a rede Wi-Fi e alerta se algum dos seus dispositivos inteligentes estiver vulnerável a ataques. É apenas uma das muitas proteções avançadas que você ganha com o Avast, 100% gratuito.

Veja o que os hackers internos da Avast conseguiram quando invadiram uma máquina de café inteligente e instalaram ransomware em outros dispositivos. Assim como uma máquina de café inteligente, as smart TVs são suscetíveis a malware também.

Um dispositivo inteligente vulnerável coloca toda a casa em risco.

Que tipo de dados as smart TVs coletam?

As Smart TVs coletam dados ao assistir ao que você assiste, inclusive TV a cabo, por satélite, streaming, TV online e até mesmo preferências de videogame. A vigilância da Smart TV usa uma tecnologia chamada de ACR (reconhecimento automático de conteúdo) para coletar esses dados e vendê-los a anunciantes e data brokers. 

Seu perfil de visualizador é agrupado com dados demográficos (idade, etnia, gênero, educação) e seu endereço IP, que fornece informações específicas sobre a localização e, potencialmente, o status socioeconômico. Você pode então ser reconhecido em vários dispositivos, como smart TV, smartphone e computador, para receber publicidade de produtos que se encaixam na sua categoria de consumidor. 

As empresas dizem que essa coleta de dados é usada para melhorar a experiência do cliente e de visualização, mas muitas smart TVs também podem monitorar as pessoas de maneiras que você nem imagina. A espionagem na Smart TV também se refere à violação ilegal de uma rede Wi-Fi para obter acesso à sua TV.

Como uma smart TV pode espionar?

Smart TVs podem espionar de 3 maneiras principais: 

1. Tecnologia ACR: espionagem pela coleta de dados sobre o que você assiste.

2. Câmera da Smart TV: espionagem com vídeo. 

3. Microfone da Smart TV: espionagem de áudio.

As maneiras pelas quais a smart TV pode te espionar (de maneira legal ou ilegal) têm grandes implicações. Todas as formas podem ser consideradas snooping e violação de privacidade, mas a distinção se resume ao seu consentimento.

Por definição, é fácil consentir inadvertidamente que seus dados sejam coletados e vendidos a anunciantes. Você pode desativar muitos recursos de espionagem, mas não terá todos os recursos que tornam sua smart TV “inteligente”. Cada empresa chama o recurso de espionagem de algo diferente: Viewing Information Services (Samsung), Viewing Data (Vizio), Live Plus (LG) ou Samba Interactive (Sony). 

Mas ninguém consente que a smart TV seja hackeada e se transforme em um dispositivo de espionagem. Por isso, é muito importante proteger sua rede Wi-Fi doméstica com uma ferramenta de segurança cibernética forte. O Verificador de Wi-Fi no Avast Free Antivirus detecta pontos fracos na rede Wi-Fi doméstica para manter os hackers afastados da sua smart TV e de outros dispositivos.

As smart TVs têm câmeras?

Sim, algumas smart TVs têm câmeras integradas, mas isso depende do modelo. O manual do proprietário informará se a sua possui.

Se sua TV oferece reconhecimento facial ou videoconferência, então sim, ela tem uma câmera. Nesse caso, você precisa aprender como desativar a espionagem da smart TV. Um bom lugar para começar é pelos fundamentos da segurança da webcam. Todos os tipos de webcam podem ser hackeadas, inclusive a webcam da sua smart TV.

Onde está a câmera na minha smart TV?

Câmeras de smart TV geralmente ficam abrigadas no centro da moldura superior. Para localizar a câmera em uma smart TV da Samsung, procure uma pequena lente circular na parte superior da tela. 

Se você está procurando a câmera em uma smart TV da LG ou a localização da câmera em uma smart da TV Samsung, bem, pode não haver uma. A maioria das smart TVs da LG não tem câmera integrada. 

Para acompanhar o design moderno da smart TV, as smart TVs da LG equipadas com câmera podem ter lentes retráteis, tornando ainda mais difícil encontrar a câmera. Passe o dedo pela borda superior da TV e sinta se há uma inserção. Essa pode ser a melhor maneira de encontrar uma câmera nas smart TVs da Samsung e outras TVs com lentes retráteis.

Smart TVs vêm com ou sem câmeras integradas.

Como fazer com que sua smart TV pare de te espionar

Para impedir que sua smart TV te espione, desative a tecnologia ACR, bloqueie as câmeras integradas e desligue os microfones integrados. Essas três etapas estabelecerão uma base de privacidade e segurança na sua casa inteligente. Além disso, siga as dicas de segurança do FBI para smart TV.

Quer você tenha uma TV Samsung, Vizio, LG ou Sony, estas são as maneiras mais importantes de evitar que sua smart TV fique te espionando:

• Entenda os recursos da sua smart TV e como limitá-los. Comece com uma pesquisa básica na Internet do número do modelo da sua TV e as palavras “microfone”, “câmera” ou “privacidade”. Por exemplo, pesquise por “LG smart TV 55LA8600 privacidade” ou “Samsung smart TV UA46F8000AR câmera”.

• Não confie nas configurações de segurança padrão. Altere as senhas se possível e aprenda como desabilitar microfones, câmeras e coleta de dados pessoais. Se não puder, considere comprar outra TV.

• Coloque um pedaço de fita preta ou papelão grosso sobre a lente da câmera como uma opção “faça você mesmo” para ocultar a câmera, que até mesmo Mark Zuckerberg usa. Se você não consegue encontrar a câmera, mas sabe que ela existe porque a TV oferece chat de vídeo integrado, abra um aplicativo de chat de vídeo (como o Skype) e mova o pedaço de papelão até escurecer a tela. 

• Verifique se o fabricante da smart TV oferece patches de segurança. Eles já lançaram patches de segurança para evitar que vulnerabilidades sejam exploradas? Se possível, ative as atualizações automáticas de software para seus dispositivos inteligentes.

• Verifique a política de privacidade para a sua smart TV do fabricante da TV e também dos serviços de streaming que você usa. Que tipo de dados eles coletam, como são armazenados e o que fazem com eles? 

Se tiver interesse em aprender como construir uma casa inteligente, aprenda também como proteger essa casa inteligente com as seguintes medidas de segurança: 

• Priorize a cibersegurança da casa inteligente. Proteja sua casa inteligente desde o momento que ela for planejada. 

• Tenha uma abordagem abrangente para a segurança da casa inteligente. Ofereça proteção total para todos os seus dispositivos (dentro e fora da sua casa) com um produto multifuncional como o Avast Omni (a disponibilidade pode ser limitada).

• Proteja seu roteador doméstico. Ele é o principal ponto de acesso para todos os dispositivos conectados. Use o Avast Free Antivirus para manter os hackers afastados da sua Wi-Fi e dos seus dispositivos. Instale o Avast Free Antivirus no seu computador ou telefone para que o Verificador de Wi-Fi possa monitorar se há invasores na sua rede doméstica. É a maneira mais fácil de bloquear um espião e fazer com que sua smart TV deixe de ser um ponto de acesso para hackers.

Desative a tecnologia ACR

O ACR (reconhecimento automático de conteúdo) é padrão na maioria das smart TVs, permitindo que reconheçam automaticamente o conteúdo que você está assistindo. A tecnologia ACR combina trechos (áudio e visuais) do que você está assistindo com uma vasta biblioteca de referência de quase tudo na TV. A biblioteca funciona “assistindo” à TV, catalogando a entrada e, em seguida, comparando-a com os dados armazenados. 

Os dados de visualização são depois compartilhados com o fabricante da TV, vendidos a anunciantes (dependendo dos termos e condições do fabricante) e usados para direcionar anúncios a você. Provavelmente, sua smart TV está conectada ao roteador doméstico, então os anunciantes sabem seu endereço IP e sua localização. 

E como você provavelmente usa esse mesmo roteador para se conectar à Internet de outros dispositivos, os dados coletados do ACR também podem ser usados para enviar anúncios ao seu smartphone, laptop e computador de mesa. 

Veja como desativar a tecnologia ACR em Smart TVs da Samsung, Vizio, LG e Sony.

Como desativar a tecnologia ACR em Smart TVs da Samsung

O rastreamento das smart TVs da Samsung tem três elementos principais: Tecnologia ACR, que eles chamam de Viewing Information Services, publicidade baseada na Internet e serviços de reconhecimento de voz. Para impedir a espionagem em TVs Samsung, sugerimos desligar todas as três opções, embora alterar essas configurações de segurança da smart TV da Samsung possa limitar as funções da TV. 

Veja como desativar o ACR em smart TVs da Samsung (modelos mais recentes):

1. Vá para o Menu Principal.

2. Navegue para o ícone Configurações.

3. Acesse Suporte.

4. Selecione Termos e Políticas.

5. Desligue Viewing Information Services (que é como a Samsung chama o ACR).

Veja como desativar o ACR em modelos mais antigos de Smart TVs da Samsung (antes de 2019):

1. Acesse o menu Smart Hub.

2. Selecione o ícone Configurações.

3. Acesse Suporte.

4. Escolha Termos e Políticas.

5. Acesse SyncPlus e Marketing.

6. Selecione a opção Desativar SyncPlus.

Como desativar a tecnologia ACR em Smart TVs da Vizio

A espionagem em TVs da Vizio é bem documentada. A empresa foi acusada pela Federal Trade Commission de rastrear ilegalmente 11 milhões de clientes e vender esses dados a terceiros. Além disso, a FTC afirma que a Vizio adicionou informações demográficas específicas aos dados de visualização do ACR da Vizio. 

Veja como desligar os dados de visualização da Vizio:

1. Vá para o Menu Principal.

2. Localize Settings.

3. Escolha Sistemas.

4. Acesse Reiniciar e Administrador.

5. Localize e destaque Dados de visualização.

6. Use a seta direita para desativar os dados de visualização.

Em versões mais antigas das smart TVs da Vizio, “Dados de visualização” é chamado de “Smart Interactivity”. As etapas listadas acima são iguais em todos os modelos, mas procure por “Smart Interactivity” em vez de “Dados de visualização”.

Como desativar a tecnologia ACR em Smart TVs da LG

A política de privacidade da LG tem vários componentes, que são encontrados na seção de Contrato do Usuário. Para impedir a espionagem da LG, não basta desativar apenas o Live Plus, o nome do ACR para a LG. Também bloqueie anúncios com base em interesses e visualização de informações.

Veja como desativar o ACR em smart TVs da LG: 

1. Pressione o botão Configurações no controle remoto.

2. Vá até Todas as Configurações.

3. Selecione Geral. 

4. Escolha a opção Sobre esta TV. 

5. Role até Contratos do Usuário.

6. Desligue o Contrato do Usuário do Live Plus. 

Observe que desativar a visualização de informações limita o acesso às recomendações de programa, inclusive das opções da LG com dezenas de canais de streaming gratuitos da empresa parceira Xumo.

Como desativar a tecnologia ACR em Smart TVs da Sony

A partir de 2018, a maioria das smart TVs da Sony funciona na plataforma Android do Google. Não há opção de não adesão à política de privacidade do Google. É aceitar e usar uma TV inteligente da Sony ou não usar. Mas a tecnologia ACR da smart TV da Sony é alimentada pela Samba TV, que é regulamentada pela política de privacidade da Sony Bravia. 

Veja como desativar o ACR em smart TVs da Sony: 

1. Pressione o botão Home do controle remoto. 

2. Selecione Configurações.

3. Acesse Preferências do Sistema e selecione Configurações de TV Interativa ou Samba Interactive TV (dependendo do modelo da TV). 

4. Selecione Desativar ou Desligar em TV interativa.

Desativar câmeras e gravação de voz

Depois de interromper a vigilância da smart TV desativando a tecnologia ACR, considere desligar as câmeras e os microfones. Os fabricantes de TV e hackers podem usar câmeras e microfones de smart TVs para espionar os proprietários de TV, obtendo acesso direto à sua casa.

Se você é proprietário de uma smart TV e está se perguntando se sua smart TV da Vizio tem uma câmera, não se preocupe. Existem vários fabricantes de smart TVs integram câmeras ou microfones, como a maioria das smart TVs da Vizio e da Sony.

A vigilância por vídeo é uma forma perturbadora de violação de privacidade por parte de hackers. Eles podem obter acesso à sua smart TV por meio de uma segurança fraca em sua rede Wi-Fi.

Se apenas um dos eletrodomésticos inteligentes for hackeado, toda a casa interconectada ficará vulnerável. O Avast Free Antivirus tem um Verificador de Wi-Fi que monitora se há vulnerabilidades de segurança ou invasões indesejadas na rede.

Como desativar câmeras e gravação de voz nas Smart TVs da Samsung

Algumas Smart TVs da Samsung têm detecção de voz sempre ativada, semelhante a alto-falantes inteligentes, como Amazon Echo ou Google Home. Mas a maioria dos modelos de microfone de TV Samsung exige pressionar um botão de microfone no controle remoto antes de usar comandos de voz.

Veja como desativar o recurso de gravação de voz em smart TVs da Samsung:

1. Acesse Início.

2. Abra Configurações. Depois, Sistema.

3. Abra Configurações para Especialistas.

4. Desligue Interação de Voz.

Em Smart TVs da Samsung mais antigas, esses controles estão em Recursos Inteligentes (Reconhecimento de Voz) nas opções de Configurações para Especialistas.

Outra opção para garantir que sua TV Samsung não possa te espionar é “Discordar” dos Termos e Políticas descritos no painel de Suporte. Selecione Discordar em Exibir serviços de informações, Serviços de reconhecimento de voz e Notificações de privacidade e reconhecimento de voz da Nuance. 

A espionagem da smart TV da Samsung pela câmera é facilmente interrompida ao bloquear a câmera com um pedaço de fita adesiva preta. As versões mais recentes das smart TVs da Samsung têm câmeras retráteis, portanto, se a câmera estiver desligada, ela não poderá te gravar. A menos que você esteja usando reconhecimento facial ou controles de gestos, desligue a câmera da smart TV da Samsung.

Como desativar a gravação de voz em Smart TVs da LG

A LG não promete escuta ativa. Da mesma forma que com o microfone da TV Samsung, você precisa ativar o recurso de escuta antes de usar comandos de voz. As smart TVs da LG possuem tecnologia de reconhecimento de voz e um microfone embutido diretamente no LG Magic Remote. Você não precisa gritar os comandos do outro lado da sala, apenas falar normalmente, supondo que o controle remoto esteja mais próximo do que a tela da TV.

Mesmo sem a escuta ativa, algumas pessoas desejam desligar a gravação de voz da TV da LG. Veja como fazer isso.

1. Acesse os Ajustes do aparelho.

2. Vá até Geral.

3. Selecione Sobre esta TV.

4. Acesse Contratos do Usuário.

5. Opte por não aderir às Informações de Voz para desativar o controle de voz.

Proteja sua privacidade em casa com o Avast Antivirus

As etapas descritas acima ajudarão a obter controle sobre sua casa conectada e evitar que as smart TVs te espionem. Agora, verifique se há falhas de segurança com o Avast Free Antivirus em toda a sua rede Wi-Fi.

O recurso Verificador de Wi-Fi do Avast Free Antivirus permite monitorar a segurança de toda a casa inteligente, incluindo sua smart TV. Veja como configurá-lo em algumas etapas:

1. Instale o Avast Free Antivirus no laptop ou computador doméstico, reinicie o computador e conecte-se à Internet. Depois, abra o menu Proteção à esquerda.

   

2. Clique em Verificador de Wi-Fi.

   

3. Clique em Escanear Rede.

   

4. Selecione Residência para identificar a rede como sua rede doméstica.

   

5. O Verificador de Wi-Fi fará um escaneamento na rede doméstica em busca de falhas de segurança e mostrará uma lista de todos os dispositivos conectados a ela. A partir de agora, o Avast Free Antivirus protegerá cuidadosamente a sua rede.

   

O Verificador de Wi-Fi da Avast permite monitorar a segurança da rede doméstica para ajudar a impedir que alguém invada a rede e sequestre a câmera ou os dados da sua Smart TV. E também verificará se há estranhos pegando carona em sua rede. Proteja seus dispositivos contra todos os tipos de ameaças online com uma solução antivírus em que milhões de usuários de todo o mundo confiam.