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Avast Academy Seguridad Otras amenazas Cómo identificar y evitar estafas de phishing con el ID de Apple

Cómo identificar y evitar estafas de phishing con el ID de Apple

¿Ha recibido alguna vez un mensaje de phishing de Apple por correo electrónico? Si el mensaje le pedía datos de pago o le instaba a hacer clic en un enlace, es probable que haya sido víctima de un intento de estafa de phishing relacionada con Apple. Aprenda a identificar las estafas de phishing relacionadas con el ID de Apple y descubra cómo Avast Security para Mac protege su cuenta de Apple y le ayuda a detectar la estafa antes de que le afecte.

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Los mensajes de correo electrónico falsos de Apple simulan ser comunicaciones legítimas de Apple para engañarle y conseguir que dé su contraseña del ID de Apple y otros datos de la cuenta de Apple a los autores del engaño. Aprenda a detectar los mensajes auténticos de Apple y a notificar estafas de phishing al soporte de Apple.

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Este artículo contiene:

    ¿Por qué el ID de Apple es un objetivo habitual del phishing?

    El ID de Apple se ha convertido en un objetivo habitual de las estafas de phishing porque mucha gente de todo el mundo usa productos de Apple y los ID de Apple. En otras palabras, el ID de Apple es un objetivo obvio de phishing porque es muy popular. Con un único despiste, todos sus dispositivos y cuentas de Apple serán vulnerables frente a ciberdelitos

    Piense en todo lo que está conectado a su ID de Apple: iCloud, App Store, Apple Music (anteriormente, iTunes), iMessage, Facetime y mucho más. El ID de Apple es una cuenta unificada con un nombre de usuario que permite acceder a todo lo que sea de Apple. 

    Si lo piensa bien, verá que la cuenta de Apple también contiene todos sus datos personales de contacto, detalles de pagos y la información de seguridad que usa para acceder a los servicios de Apple.

    La cuenta de Apple contiene una gran cantidad de datos personales, incluidos los contactos, información de pago y mucho más.

    El ID de Apple es la vía de entrada a los productos y servicios de Apple.

    Si es víctima de una sola estafa por correo electrónico relacionada con su ID de Apple, todos sus dispositivos, fotos, contactos, cuentas de streaming e información de pagos podrían acabar en manos de los hackers. Por no hablar de que podría convertirse en un objetivo ideal para un robo de identidad.

    Tipos de estafas relacionadas con el ID de Apple

    Lo más importante que tienen en común todos los mensajes de estafas de Apple es un intento de engañarle para que comunique su contraseña del ID de Apple u otro dato de la cuenta de Apple. Estos tipos de estafas en Internet adoptan muchas formas y a menudo intentan imitar el estilo minimalista de Apple. Estos son los tipos de estafas relacionadas con el ID de Apple más habituales.

    Mensaje de recibo de compra con el ID de Apple

    Los mensajes de recibo de compra con el ID de Apple son un tipo de mensaje de estafa que simula ser un recibo de compra de Apple y le intenta hacer creer que alguien ya ha hackeado su cuenta. Despertando la sospecha de que alguien ha realizado una compra no autorizada en su cuenta de Apple, los hackers esperan que muerda el anzuelo y haga clic en el enlace del mensaje, que será un enlace para «cancelar» la supuesta compra o cualquier otro tipo de enlace no seguro.

    Es importante recordar que los recibos auténticos de Apple mostrarán sus datos de facturación de forma precisa. Esto se debe a que Apple tiene archivada esta información, mientras que los hackers no la tienen (o eso esperamos). Otra manera de comprobar si el mensaje del recibo de compra de Apple es auténtico es iniciar sesión en su cuenta de Apple y comprobar su historial de compras.

    Notificación de cuenta deshabilitada

    Las notificaciones de cuenta deshabilitada son un tipo de estafa por correo electrónico que le alerta falsamente de una cuenta suspendida, una actividad sospechosa o un pago que no ha podido realizarse. Lo más importante que hay que recordar es que Apple no envía mensajes de correo electrónico sobre cuentas deshabilitadas

    En su lugar, si se bloquea su ID de Apple porque usted u otra persona ha introducido incorrectamente la contraseña demasiadas veces, verá una de las alertas siguientes cuando intente iniciar sesión con su ID de Apple (pero no recibirá ningún mensaje de correo electrónico). 

    • «Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad».

    • «No puedes iniciar sesión debido a que la cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad».

    • «Este ID de Apple se ha bloqueado por motivos de seguridad».

    Números de teléfono falsos

    Los números de teléfono falsos son otra vía que usan los hackers para sus estafas relacionadas con el ID de Apple. La falsificación de números de teléfono se produce cuando alguien falsifica un número de teléfono y llama o envía SMS desde un número falso que parece ser de Apple. Esto puede significar que la llamada se identifica como del centro de soporte de Apple o algo parecido.

    Si contesta, el autor de la llamada se hará pasar por un empleado de Apple e intentará conseguir que revele sus datos de inicio de sesión u otra información confidencial, como su fecha de nacimiento o su dirección postal. Un SMS falso intentará que conteste o que haga clic en un enlace insertado.

    Un SMS falso de una estafa de phishing relacionada con el ID de AppleLos SMS de phishing relacionados con el ID de Apple usan un número falso e intentan conseguir que haga clic en un enlace.

    Mensajes con enlaces (SMS, correo electrónico)

    Los mensajes de correo electrónico o SMS no solicitados que le instan a hacer clic en un enlace son sospechosos. El enlace podría ser una trampa de malware. Las infecciones de malware se producen cuando un usuario, de forma accidental o inadvertidamente, lleva a cabo alguna acción que permite descargar código dañino en el dispositivo. Hacer clic en un enlace de phishing es un modo habitual con el que un ordenador se infecta con malware.

    Cómo detectar una estafa de phishing relacionada con el ID de Apple

    Hay algunas maneras sencillas de detectar una estafa de phishing relacionada con el ID de Apple. Una vez que sepa estos trucos, verá que algunos intentos de robar sus datos pueden ser bastante cómicos. Aun así, incluso las personas que intentan detectar mensajes no deseados o están formadas para detectar una aplicación falsa pueden ser víctimas de fraude si van con prisa o no prestan la atención suficiente. Esté alerta para detectar lo siguiente:

    1. Urgencia para hacer clic: No, Apple no le ha seleccionado aleatoriamente para ganar un coche si hace clic en un enlace para conseguir su premio. Si el mensaje parece artificialmente urgente, vaya con cuidado.

    2. Remitentes inusuales: Cuando reciba un mensaje de Apple, compruebe siempre la dirección de correo electrónico del remitente. Si recibe un mensaje relacionado con su ID de Apple de una dirección distinta a appleid@id.apple.com, es muy probable que se trate de una estafa.

    3. Saludos genéricos: Apple no usa saludos genéricos, como «Estimado cliente» u «Hola, amigo». En todo caso, se dirigirán a usted por su nombre real que tengan en sus archivos.

    4. Errores ortográficos: Deje que suenen todas las alarmas si detecta errores ortográficos o frases extrañas en un mensaje de correo electrónico o SMS de Apple. Los mensajes auténticos de Apple no tendrán errores ortográficos y estarán escritos en un idioma estándar.

    5. URL acortadas: Apple no usa servicios de acortamiento (como Bitly) para sus enlaces. Le enviarán directamente a apple.com o a páginas web o de producto relacionadas. Coloque el cursor sobre los enlaces en el correo electrónico para ver la URL de destino antes de hacer clic. Y, aun así, tenga cuidado antes de hacer clic en enlaces no verificados. 

    6. Solicitudes para verificar datos personales: Apple nunca le pedirá datos personales, como el número de seguridad social, el nombre de su mascota o el número de tarjeta de crédito. Nunca. No responda nunca a un mensaje en el que se solicita esta información.

    7. Archivos adjuntos: Los archivos adjuntos son vehículos para malware dañino. Apple no envía archivos adjuntos no solicitados en sus mensajes de correo electrónico.

    Ejemplo de un mensaje de estafa de phishing que intenta parecer de Apple.Este mensaje de correo electrónico falso relacionado con el ID de Apple muestra los señales clásicas de phishing.

    Cómo protegerse frente a las estafas de phishing relacionadas con el ID de Apple

    La mejor manera de protegerse frente a las estafas de phishing relacionadas con el ID de Apple es informarse para saber qué hacer (y qué no hacer) cuando encuentre una. Además, a veces es importante darles su propia medicina usando algunos trucos de ciberseguridad, como armarse con el mejor software antivirus.

    Infórmese

    La cultura digital es importante para evitar las estafas de phishing relacionada con el ID de Apple. Ser capaz de identificar actividades sospechosas, gestionar las cuentas en línea de forma segura y entender cómo bloquear los mensajes no deseados hacen mucho para mejorar su protección en Internet. Esté al tanto de las recomendaciones de Apple para reconocer y evitar estafas de phishing y descubra las últimas tendencias de ciberseguridad.

    Use el software antivirus más reciente

    El software antivirus le informa de los intentos de phishing antes incluso de que se le pase por la cabeza que pueda ser una trampa. Gracias al software antivirus más reciente, como Avast Security para Mac o Avast Free Antivirus para PC, puede confiar en que la detección inteligente de amenazas detectará cualquier enlace malicioso o archivo adjunto infectado y le informará de ello. Estas señales de advertencia le ayudarán a mantenerse alejado de las intenciones maliciosas de las estafas de phishing.

    No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos

    Hacer clic en un enlace de un correo no deseado o descargar un archivo adjunto malicioso es un modo fácil de infectarse con virus informáticos. El enlace falso podría enviarle a una página web fraudulenta donde podrían robar sus datos o podría descargar automáticamente spyware u otro malware en Mac.

    Únicamente haga clic en enlaces o archivos adjuntos de contactos conocidos y fiables. Compruebe el nombre del remitente o la empresa y revise la vista previa del enlace antes de llevar a cabo una acción.

    Use contraseñas seguras

    Usar contraseñas seguras, variarlas y actualizarlas frecuentemente ayuda a evitar estafas de phishing del todo o a reducir los daños. 

    También puede usar la autenticación de dos factores para todas sus cuentas importantes. En el desafortunado caso de que un hacker se haga con alguna de sus contraseñas, no podrá acceder al resto de sus cuentas si usa una autenticación de dos factores. Si actualiza periódicamente sus contraseñas, ni siquiera podrán entrar en la cuenta cuya contraseña obtuvieron.

    No use nunca una contraseña que sea fácil de adivinar, como una palabra o frase conocida, o alguna que se parezca mucho a otras contraseñas actuales o pasadas. Cuando cree contraseñas seguras, es fácil tenerlas organizadas con un buen administrador de contraseñas.

    Cómo notificar ataques de phishing a Apple

    Una vez identificado un mensaje de correo electrónico falso de Apple o si sospecha que le han atacado con una estafa de phishing relacionada con Apple, notifíquelo directamente a Apple. Puede hacerlo reenviando el mensaje sospechoso a reportphishing@apple.com. Hay muchas maneras de notificar una estafa en Internet, así que valore otras opciones más allá de simplemente informar a Apple.

    Si ha sido víctima de un mensaje de phishing y se ha dado cuenta más adelante de que era una estafa, cambie la contraseña de su ID de Apple inmediatamente. Si ha recibido el mensaje en su bandeja de entrada de iCloud.com, me.com o mac.com, reenvíe estos mensajes directamente a abuse@icloud.com.

    Sea proactivo y tome medidas para protegerse e impedir que estos intentos de phishing le engañen en el futuro. Si lo recibe por correo electrónico, marque el mensaje como correo no deseado. Esta acción le indica a su bandeja de entrada que no debe permitir otros mensajes de ese remitente y dañará la puntuación de hacker del remitente, lo cual reduce su capacidad de alcanzar otras bandejas de entrada no solicitadas. 

    Si ha recibido una llamada como parte de una estafa de phishing, bloquee el número mediante la configuración de su teléfono.

    Evite el phishing con Avast Security para Mac

    Puede evitar los ataques de phishing por completo si impide que le alcancen. Avast Security para Mac le protege en varios frentes y garantiza que el ordenador esté protegido frente a descargas maliciosas, spyware, virus y otro malware desagradable con el que se cruce.

    Avast Security incluye un Escudo de correo electrónico que bloquea los archivos adjuntos maliciosos para que ni se envíen ni se reciban. Además, el Escudo Web le protege frente a descargas maliciosas e impide que el malware infecte su Mac. Y lo mejor de todo es que es gratis.

    Incluso los usuarios con más conocimientos tecnológicos son vulnerables frente al phishing, pero con una buena protección podrá mantener alejados a los hackers. Avast Security para Mac le informará inmediatamente si abre una página web maliciosa para que, aunque se vea expuesto a una estafa de phishing, pueda detenerla inmediatamente.

    Obtenga protección en tiempo real contra los ataques de phishing con Avast Mobile Security para iOS

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