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Cómo descargar sus datos de Facebook

Facebook es una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo, pero pocos de sus 2600 millones de usuarios saben lo hace con sus datos. Siga leyendo para aprender a descargar sus datos de Facebook, averiguar lo que el gigante de las redes sociales sabe de usted y saber por qué una herramienta de privacidad como Avast BreachGuard puede ayudar a proteger su información personal.

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¿Qué datos recopila Facebook?

Facebook recopila una cantidad enorme de datos sobre sus usuarios. Por una parte, está toda la información de su perfil de Facebook: nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento, aparte de cualquier otro dato que haya añadido. Estos son los datos más obvios, ya que la gente los facilita al crear una cuenta o actualizar su perfil en esta red social.

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    Por otra parte, está todo lo que un usuario hace en Facebook, es decir, su comportamiento y actividad en la plataforma, como los «me gusta», los comentarios y los mensajes privados. Todos esos datos, incluidos los mensajes eliminados, se recopilan y almacenan. Sirven para que Facebook clasifique a los usuarios en categorías, desde las relativamente inofensivas, por ejemplo, si es un padre políticamente activo, hasta las más preocupantes, por ejemplo, si padece depresión y tiene tendencia a autolesionarse.

    Facebook recaba datos incluso sobre su actividad fuera de la plataforma. En 2018 se descubrió que Facebook recogía datos sobre los mensajes de texto y las llamadas telefónicas de los usuarios aunque ni siquiera estuvieran usando las aplicaciones de esta red social. Sus datos de Facebook van mucho más allá de su actividad en la propia plataforma. 

    Usar un software antiseguimiento potente puede ayudar a ocultar algunos datos que Facebook recaba, pero si su configuración de privacidad de Facebook no es la debida o si inicia sesión en su cuenta de Facebook, esta protección es limitada.

    Cómo descargar los datos de Facebook

    Puede descargar sus datos de Facebook de una forma muy sencilla: solo tiene que saber dónde buscar y los pasos que debe realizar. Además se tarda poco. Desde el primer paso hasta el último, en el que se terminan por descargar los archivos de Facebook, el proceso no debería llevar más de 30 minutos. Otra cosa sería conocer el significado de estos datos o saber qué uso les van a dar los anunciantes y otras partes: esto ya lleva algo más de tiempo. 

    Comencemos.

    En Mac o PC

    A continuación, explicamos cómo descargar los datos de Facebook en un Mac o PC.

    1. Vaya a la página de inicio de Facebook y haga clic en la flecha hacia abajo. Aparece un menú desplegable. Seleccione Configuración y privacidad.

      Captura de pantalla del menú desplegable que hay en la página de inicio de Facebook con la opción «Configuración y privacidad»

    2. En el menú Configuración y privacidad, seleccione Configuración.

      Captura de pantalla del menú Configuración y privacidad de Facebook con la opción «Configuración» resaltada

    3. Seleccione la opción Tu información de Facebook en la parte izquierda. A la derecha debería aparecer una nueva lista de opciones.

      Captura de pantalla de una parte de la página «Configuración» de Facebook con la opción «Tu información de Facebook» resaltada

    4. Junto a la opción Descargar tu información, haga clic en Ver.

      Texto alternativo: Captura de pantalla de la página «Tu información de Facebook» en la Configuración de Facebook con la opción «Descargar tu información» resaltada

    5. Indique un Intervalo de fechas, el Formato y la Calidad del contenido multimedia de los datos que desee descargar. Si desea la vista más sencilla y accesible de la información, aplique la configuración predeterminada: «Todos mis datos», «HTML» y «Alta». No obstante, si le interesa un intervalo temporal concreto, quiere trabajar con los datos en otro formato o no necesita una resolución de alta calidad, puede editar las opciones.

      Captura de pantalla de la página «Descargar tu información» en FacebookSi no quiere descargar todos sus datos de Facebook, desplácese por las distintas categorías (Publicaciones, Fotos y vídeos, Comentarios...) y desmarque aquellas que no le interesen. Sin embargo, para obtener el conjunto de datos más completo, le recomendamos dejar todo seleccionado.

    6. Cuando haya seleccionado las opciones, haga clic en Crear archivo. Aparecerá una ventana nueva donde se indica que se está creando una copia de su información.

      Captura de pantalla de un recuadro de Facebook donde se informa de que se está creando una copia de su información

      Tarda unos diez minutos en generarse, así que dedíquese a otra cosa mientras tanto. Facebook envía una notificación cuando el archivo está listo.

      Captura de pantalla de la ventana donde se comunica que el archivo de datos de Facebook está listo para descargarse

    7. Haga clic en la notificación y vuelva a la página «Descargar tu información». En la pestaña Copias disponibles, verá un elemento con el intervalo de fechas, las categorías y el formato de archivo que solicitó. Haga clic en el botón Descargar para descargarse la información.

      Captura de pantalla de la página «Descargar tu información» con la pestaña «Copias disponibles» abierta, donde se ve que los datos de Facebook están listo para su descarga

    8. Al hacer clic en el botón de descarga, se le pedirá volver a introducir la contraseña. Entonces empezará la descarga.

      Captura de pantalla del mensaje de contraseña de Facebook

      Tarda entre cinco y diez minutos, según la cantidad de datos que se estén descargando.

    9. Cuando los datos se hayan descargado correctamente, abre el archivo zip.

      Captura de pantalla con el archivo zip de los datos descargados resaltado

    Ahora ya puede explorar sus datos de Facebook. Cuando haya descargado la copia, puede volver a la pestaña Copias disponibles cuando lo desee para comparar su archivo de datos. 

    Vaya más abajo para entender los datos de Facebook y saber lo que hace con ellos esta red social.

    En el móvil

    También puede descargar los datos de Facebook desde un dispositivo móvil. El proceso es parecido en teléfonos iPhone y Android.

    1. Abra la aplicación de Facebook y toque el menú hamburguesa (el icono de las tres rayas horizontales) abajo a la derecha. En el menú que aparece, desplácese hacia abajo y toque Configuración y privacidad.

      Captura de pantalla del menú de Facebook en un móvil con la opción «Configuración y privacidad» resaltada

    2. Aparecerá otro menú desplegable. Seleccione la primera opción: Configuración.

      Menú Configuración y privacidad de Facebook en un móvil con la opción «Configuración» resaltada

    3. Se abre otra página. Desplácese hacia abajo hasta que vea el encabezado Tu información de Facebook o simplemente busque la opción Descargar tu información, que tiene al lado una flecha hacia abajo.

      Captura de pantalla del menú de Facebook en un móvil con la opción «Descargar tu información» resaltada

    4. Elija las categorías de información que quiera descargar. De forma predeterminada, todas las categorías aparecen seleccionadas automáticamente. Si desea la vista más completa de los datos que Facebook tiene sobre usted, deje marcadas todas las categorías.

      Captura de pantalla de la página «Descargar tu información» en Facebook para móviles

    5. Seleccione un Intervalo de fechas, el Formato y la Calidad del contenido multimedia de los datos que desee descargar. En la aplicación para móviles, a diferencia de la versión de ordenador, estas opciones se muestran con un diseño vertical.

      Captura de pantalla de la parte inferior de la página «Descargar tu información» en Facebook para móviles, donde puede escoger el formato de los datos que quiere descargar

    6. Tras especificar el intervalo de fechas, el formato y la calidad del contenido multimedia de los datos, toque Crear archivo. El archivo aparecerá en la lista de copias disponibles con el estado «Pendiente». Facebook puede tardar varios minutos en crear el archivo; cuando los datos estén listos para descargarse, recibirá una notificación.

    7. Puede descargar el archivo en el dispositivo móvil y guardarlo en Dropbox o en otra aplicación de almacenamiento basada en la nube. En este caso, se le pedirá que introduzca su correo electrónico y su contraseña en el navegador web móvil.

      Captura de pantalla de Dropbox en Safari Mobile con la opción para añadir la información descargada

    Cuando el archivo se haya descargado, se le indicará que lo guarde en la aplicación correspondiente del dispositivo. También puede ir a la aplicación web de Facebook y descargarlo directamente en el ordenador.

    Ahora puede sentarse cómodamente y mirar todos los datos que Facebook tiene sobre usted.

    Interpretar los datos de Facebook

    Ahora que ya sabe qué información tiene Facebook sobre usted, es momento de analizarla. Facebook recopila diversos tipos de información: no solo sobre usted, sino también sobre sus amigos, sus anuncios y negocios, los mensajes que intercambia, el historial de búsqueda y mucho más. 

    Cada carpeta que hay en su archivo contiene un conjunto de archivos y subcarpetas donde se detalla su historial de uso de Facebook. Por ejemplo, la carpeta Mensajes tiene subcarpetas donde están archivados todos los mensajes, incluso los intercambiados con personas que ya han eliminado su cuenta de Facebook.

    Captura de pantalla con una lista de todas las carpetas de datos de Facebook

    Pero es más que un simple historial de todo lo que ha publicado o compartido; más que todos los mensajes que ha intercambiado. Una carpeta que conviene abrir es la que se llama «information used for recommendations» (información utilizada para las recomendaciones): contiene listas de temas que Facebook cree que le interesan. 

    Explorando su carpeta de recomendaciones, puede saber lo que Facebook piensa de usted en general, así como entender por qué esta plataforma le muestra ciertos anuncios o páginas concretas. Sin embargo, viendo esta carpeta no se explica cómo ni por qué Facebook ha elegido esas temáticas. Por eso, a menos que «gatos» aparezca en la lista, por poner un ejemplo, y usted indique que le gustan muchos vídeos de gatos y los comparta, la relación entre sus intereses y su comportamiento, y la forma en que Facebook lo clasifica puede no resultar tan clara.

    Captura de pantalla de los archivos que hay en la carpeta «Information Used for Recommendations» (Información utilizada para las recomendaciones)

    Los que están preocupados por la seguridad también deberían abrir la carpeta «security and login information» (información de seguridad y de inicio de sesión). Aquí verá la actividad de su cuenta, que incluye cuándo ha cambiado una contraseña o actualizado información de la cuenta, cuándo ha iniciado y cerrado la sesión, y desde dónde se conecta a Facebook. 

    Si ha observado actividad sospechosa en su página, examinar esta actividad puede ayudarle a averiguar si le han hackeado la cuenta y a lo mejor hasta qué dirección IP utilizó el hacker para crackear su cuenta. (Independientemente de que le hayan hackeado la cuenta alguna vez o no, le recomendamos usar una contraseña que no se pueda crackear para gozar de la máxima seguridad).

    Captura de pantalla de los archivos que hay en la carpeta «Security and Login Information» (Información de seguridad y de inicio de sesión)

    Los datos que ha descargado de Facebook pueden ser numerosos, pero no son, ni por asomo, completos. Algunos datos, como el de las direcciones IP usadas («used IP addresses») se remontan unos 10 años, mientras que otros, como los de las publicaciones, pueden remontarse a la primera vez que usó Facebook. 

    La información más antigua puede resultar interesante (y, desde luego, vergonzosa), pero los últimos datos son los más importantes para usted, para Facebook y para los corredores de datos.

    ¿Qué hace Facebook con sus datos?

    Facebook utiliza sus datos de muchas formas. Sin duda alguna, en la mayoría de los casos es con fines publicitarios. Esta plataforma, aparte de almacenar sus datos, los comparte con anunciantes. Muchas páginas gratuitas (como Facebook) ganan dinero con la publicidad, y una de las maneras más eficaces de recoger datos útiles para los anunciantes consiste en hacer un seguimiento de su actividad en línea

    Sin embargo, eso no implica necesariamente que Facebook venda sus datos. Lo que hace, más bien, es usar los datos para cobrar a los anunciantes por acceder a usted. Los anunciantes colaboran con Facebook por todos los datos de los que dispone, no porque venda datos. De otro modo, Facebook no conseguiría mucho dinero. 

    Pero, si su cuenta de Facebook está vinculada con aplicaciones y servicios de terceros (por medio del Inicio de sesión con Facebook, por ejemplo), los corredores de datos pueden llegar a recopilar y vender su actividad. El gigante de las redes sociales ha asegurado que elimina la información compartida con terceros y anunciantes en un plazo de 90 días. Y ha afirmado también que no vende ciertos datos a los anunciantes, como el registro de los mensajes de texto y las llamadas de teléfono que se hacen fuera de la plataforma. Pero hay motivos para mostrarse escéptico.

    Cómo proteger los datos de Facebook

    La cantidad de información que Facebook tiene sobre usted varía según cuánto use la página o cualquiera de las aplicaciones pertenecientes a la corporación, como WhatsApp e Instagram. Puede resultar desconcertante ver todo lo que Facebook sabe de uno, especialmente cuando es información que ni siquiera uno mismo sabía que existía. 

    Esta información puede incluir datos que la red social posea sobre sus hijos y el hecho de saber si tienen o no cuenta propia en las redes sociales. Además, gracias a su ingente base de usuarios, el sitio cuenta con gran cantidad de cuentas falsas y estafadores que esperan a que los usuarios más incautos de Facebook caigan en las redes del phishing. Estos estafadores pueden tener una foto y un nombre que parecen legítimos en los mensajes que envían, lo cual hace que sea más fácil estafar a las posibles víctimas.

    Pero algunos datos se pueden proteger. Cambiar la configuración de privacidad de Facebook impide que los extraños le envíen solicitudes de amistad y bloquea los mensajes procedentes de remitentes desconocidos y timadores en potencia. Si bien los sitios vinculados a Facebook, como Instagram, comparten datos con la plataforma, su configuración de privacidad se gestiona de forma independiente. Por tanto, actualizar su configuración de privacidad en Instagram y en otras plataformas ayuda a minimizar el acceso de Facebook a los datos que publica en los sitios vinculados y de terceros.

    Como queda patente por el caudal de información que Facebook posee sobre los usuarios, proteger los datos que se tienen en esta red social es mucho más que ajustar la configuración de privacidad y controlar la página del perfil. Facebook es un gigante del mundo tecnológico y el rastro de datos que va dejando es inmenso. Puede borrar el historial de navegación periódicamente y usar una herramienta de cifrado para proteger sus datos. Un software antiseguimiento puede ayudar a proteger su actividad en línea y bloquear algunas técnicas de seguimiento, como la huella digital de los navegadores.

    Si desea una protección fuerte contra el seguimiento web y la recopilación generalizada de datos personales, pruebe Avast AntiTrack. Con Avast AntiTrack instalado y activado, la capacidad de Facebook para hacerle un seguimiento a través de la huella digital del dispositivo y otros medios se ve enormemente reducida. Además, integra una función que borra las cookies automáticamente en cualquier navegador. Obtenga Avast AntiTrack hoy y disfrute de una experiencia de navegación más segura.

    ¿Se han filtrado sus datos de Facebook?

    Después de sondear las profundidades de sus datos de Facebook, tal vez convenga hacer unos ajustes en su configuración de privacidad, eliminar publicaciones antiguas o borrar por completo la cuenta de esta plataforma. Pero, aunque haya eliminado su cuenta de Facebook, es posible que sus datos sigan en la red.

    Para comprobar si sus datos se han filtrado y evitar fugas de este tipo en el futuro, use Avast BreachGuard. BreachGuard sirve para averiguar si alguno de sus datos personales, como su contraseña de Facebook, ha quedado expuesto. Esta función supervisa de forma constante la web oscura para ver si su información personal se ha filtrado. En caso afirmativo, le avisa inmediatamente. 

    En caso de filtración, BreachGuard le mostrará qué credenciales se han encontrado y le ayudará a crear unas contraseñas nuevas que no se puedan crackear, lo cual es vital para todas sus principales cuentas en línea. No se la juegue con sus datos: obtenga BreachGuard y empiece a proteger su información personal ahora mismo.

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