Combata las estafas, bloquee malware y evite amenazas con Avast Mobile Security
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¿Hay algún número desconocido, potencialmente sospechoso, que no para de llamarle? Además de los molestos vendedores, los delincuentes también utilizan números desconocidos para realizar estafas e intentar acceder a datos personales. Aprenda a desenmascarar las llamadas misteriosas revelando y rastreando un número desconocido. Instale una herramienta de ciberseguridad fiable que le ayude a evitar estafas y a mantener la privacidad de sus datos personales.
Puede descubrir el identificador de llamada de un desconocido utilizando el código de función *69, aplicaciones de terceros o poniéndose en contacto con su proveedor de servicios telefónicos. Las personas que llaman con un número desconocido podrían ocultar su identidad para intentar estafarle. Por ello, es importante desenmascararlos antes de que caiga en su trampa.
Este artículo contiene:
Las personas que llaman con un número desconocido ocultan deliberadamente sus números de teléfono para que no aparezca ningún identificador de llamadas. Por supuesto, a veces la gente normal que valora su privacidad puede querer ocultar su número, pero las llamadas y mensajes desconocidos suelen proceder de teleoperadores y estafadores que difunden spam o llevan a cabo estafas de asistencia técnica o campañas de publicidad maliciosa.
Así es como la gente puede ocultar sus números de teléfono y realizar llamadas anónimas:
Bloqueo del identificador de llamadas: muchos proveedores de servicios telefónicos ofrecen la posibilidad de llamar a alguien sin revelar su número de teléfono, bloqueando su identidad en la pantalla del identificador de llamadas del destinatario.
Aplicaciones de terceros: algunas aplicaciones permiten realizar llamadas con números de teléfono anónimos o falsos. Dependiendo de la aplicación, se utilizan diferentes tecnologías para ocultar el número de la persona que llama o mostrar números de teléfono virtuales o desechables.
Suplantación de la identidad: la suplantación del identificador de llamadas permite mostrar información falsa en la pantalla del identificador de llamadas del destinatario, incluidos números de teléfono falsos e incluso códigos de área o país diferentes.
Si recibe una llamada o un mensaje de un número desconocido o sospechoso, lo mejor es que no conteste, al menos hasta que sepa con quién está tratando. Si decide contestar, actúe con cautela y no revele información personal.
Veamos ahora cómo averiguar el número de un desconocido.
Si marca *69, puede localizar un número desconocido activando el servicio de devolución de la última llamada. Esta función proporciona información sobre el número de la persona que llamó anteriormente y, si figura en una base de datos pública, su nombre y dirección. Dependiendo de su proveedor de servicios telefónicos, *69 puede incluir una opción de rellamada que le permita devolver la llamada y averiguar quién le ha llamado.
A continuación le explicamos cómo localizar un número desconocido con el código *69:
Marque *69 en el teclado de tu teléfono. Si el servicio no se activa automáticamente, toque el botón de llamada .
Una grabación automática le indicará el último número que le ha llamado junto con cualquier otra información disponible del identificador de llamadas. Siga las instrucciones del servicio de devolución de última llamada para devolverle la llamada, si lo desea.
El servicio *69 suele ser gratuito, por lo que es una de las mejores formas de averiguar el número de un desconocido de forma gratuita. Pero tenga en cuenta que algunos proveedores de servicios telefónicos cobran por los servicios de devolución de la última llamada.
Si recibe una llamada de amenazas, acoso o sospechosa de un número desconocido, al marcar el código *57 se rastreará de forma automática la última llamada que recibió y se alertará a su proveedor de servicios telefónicos (y a la policía local si fuera necesario) de una posible actividad delictiva.
A continuación le explicamos cómo rastrear un número sin identificador de llamada con el *57:
Marque *57 en el teclado de su teléfono y toque el botón de llamada si el servicio no se activa automáticamente.
Siga las instrucciones de la grabación de voz y esté preparado para proporcionar más información si fuera necesario.
La información de localización se enviará a su proveedor de servicios, junto con una grabación de la llamada. Esta información podría transmitirse a la policía local para su posterior investigación.
El rastreo de llamadas con el código *57 no suele ser gratuito, aunque esto varía en función del proveedor de servicios. Aun así, probablemente sea la mejor forma de actuar si cree que está en el punto de mira de estafadores o defraudadores.
Otra forma de encontrar números sin identificador de llamada es contactar directamente con la línea de atención al cliente de su proveedor de servicios y preguntarles por sus servicios de rastreo de llamadas. Cada proveedor de servicios ofrece servicios diferentes, pero es posible que sepan cómo averiguar un número anónimo que no se pueda rastrear con el código *69. Normalmente, incluso pueden decirle exactamente cómo están ocultando su número real.
Por supuesto, estos servicios suelen conllevar una tarifa, así que asegúrese de conocer los costes antes de proceder.
Las aplicaciones de terceros pueden encontrar un número desconocido utilizando diversos métodos, pero normalmente realizan una búsqueda telefónica inversa, que extrae información de bases de datos públicas, plataformas de redes sociales y otras fuentes en línea para ofrecerle detalles útiles para identificar un número desconocido.
Veamos algunas de estas aplicaciones y servicios:
TrapCall es una aplicación para Android y iOS que intercepta las llamadas de números desconocidos y las redirige a sus servidores. TrapCall utiliza el análisis de software para revelar la identidad de la persona que llama. Además de desenmascarar a las personas que llaman con un número desconocido, TrapCall tiene otras funciones que permiten bloquear a los spammers, poner en la lista negra los números no deseados y transcribir los mensajes de voz a texto.
Spokeo es un sitio web de búsqueda de personas que recopila datos de fuentes dentro y fuera de Internet. Además de ayudar a la gente a reencontrarse con viejos amigos o a buscar socios y empleados potenciales, tiene una función de búsqueda inversa que permite buscar números desconocidos y encontrar el nombre, la dirección y los perfiles en redes sociales de la persona que llama, entre otras cosas. Gracias a ello, se puede verificar la identidad de alguien con quien haya hablado, pero no revelará un número oculto por bloqueo del identificador de llamadas.
TrueCaller es una aplicación que utiliza un directorio colaborativo de números de teléfono e información sobre las personas que llaman. Esto permite identificar el nombre y la dirección de una persona desconocida cotejando las llamadas entrantes con un directorio de números conocidos, recopilado a partir de las aportaciones de los usuarios y de registros públicos. También puede utilizarlo para bloquear automáticamente las llamadas entrantes de números conocidos por ser utilizados por estafadores o creadores de spam.
BeenVerified es un servicio en línea de verificación de antecedentes que le permite verificar personas y empresas. Sus amplias fuentes proceden de bases de datos públicas y privadas. Si tiene el número de teléfono de una persona desconocida, introdúzcalo en BeenVerified para revelar el nombre, la dirección, los perfiles en redes sociales y otros datos.
La Comisión Federal de Comercio (FTC) es una agencia gubernamental independiente de EE. UU. que se encarga de proteger a los consumidores de prácticas de mercado abusivas y engañosas, incluidos fraudes y estafas. Si usted es víctima de una llamada fraudulenta, la FTC puede investigar y posiblemente procesar a los estafadores, incluso si utilizaron un identificador de llamada desconocido.
Denunciar las estafas a la FTC (o a su equivalente local si vive fuera de EE. UU.) también les ayuda a hacerse una idea detallada del panorama de las estafas para encontrar pautas y tendencias, y a desarrollar estrategias para identificar y evitar futuras estafas antes de que se produzcan.
A continuación le explicamos cómo denunciar una estafa a la FTC:
Vaya a la página de denuncia de fraudes de la FTC.
Haga clic en Denunciar ahora y rellene el formulario con todos los datos que pueda facilitar.
Cuando haya terminado, haga clic en Enviar para presentar su informe ante la FTC.
Recuerde que la FTC puede detener la suplantación de identidad telefónica y otros delitos y malas prácticas relacionados con el teléfono, pero usted también puede denunciar estafas de Internet y otras formas de fraude ante esta agencia.
Aunque no hay herramientas integradas para revelar la ausencia de identificador de llamadas en los teléfonos iPhone o Android, si está más interesado en detener las llamadas no deseadas que en averiguar quién le ha llamado, puede bloquear todos los números desconocidos a través de los ajustes del teléfono.
A continuación le explicamos cómo silenciar los números desconocidos en un iPhone:
Abra Ajustes y toque Teléfono.
Active Silenciar números desconocidos.
Aproveche para reforzar aún más su seguridad y cierre otras vías de ataque utilizadas por los estafadores y hackers con estos consejos básicos de seguridad para iPhone.
Silenciar los números desconocidos en Android es igual de sencillo. Siga estos pasos:
Abra la aplicación Teléfono, toque el icono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
Toque Números bloqueados y active Bloquear números desconocidos o Bloquear llamadas de números no identificados.
Silenciar los números desconocidos puede resultar útil para bloquear las llamadas de spam y bloquear los mensajes de texto de spam. También puede bloquear llamadas legítimas de personas que optan por utilizar un número desconocido. Si cree que no está recibiendo llamadas importantes, desactive esta función siguiendo los pasos anteriores y desactivando la opción.
Todos los datos personales almacenados en su teléfono pueden convertirle en un objetivo tentador para ciberdelincuentes, estafadores y fisgones. Por eso es tan importante utilizar una sólida herramienta de seguridad en línea como Avast Free Antivirus, ya que puede resultarle útil para evitar estafas y otras amenazas.
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