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Avast Academy Segurança Outras ameaças Como descobrir o número de chamadas desconhecidas

Como descobrir o número de chamadas desconhecidas

Há um número desconhecido, potencialmente obscuro, que continua ligando para você? Além dos incômodos marketeiros, criminosos também usam números desconhecidos para aplicar golpes e tentar acessar dados pessoais. Saiba como desmascarar os autores de chamadas misteriosas revelando e rastreando um número desconhecido. E instale uma ferramenta de segurança cibernética confiável para ajudar a evitar fraudes e manter a privacidade de seus dados pessoais.

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Escrito por Deepan Ghimiray
Publicado em Abril 27, 2023

Como descobrir o número de uma chamada desconhecida

É possível descobrir a identidade de chamadas desconhecidas usando o código *69, aplicativos de terceiros ou entrando em contato com o provedor de serviços telefônicos. Autores de chamadas desconhecidas podem estar ocultando a identidade para te enganar, por isso é importante desmascará-los antes que você seja mais uma vítima.

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Este artigo contém :

    Os autores de chamadas desconhecidas ocultam deliberadamente seus números de telefone para que não haja identificação disponível. É claro que, às vezes, pessoas comuns que valorizam sua privacidade podem querer ocultar seu número, mas chamadas e mensagens desconhecidas geralmente vêm de operadores de telemarketing e golpistas que espalham spams ou perpetram golpes de suporte técnico ou truques de malvertising.

    Veja como as pessoas podem ocultar seus números de telefone e fazer chamadas como autores desconhecidos:

    1. Bloqueio de ID do autor de chamadas: Muitos provedores de serviços telefônicos oferecem aos autores de chamadas a opção de ligar para alguém sem revelar seu número de telefone, bloqueando sua identidade no visor do identificador de chamadas do destinatário.

    2. Aplicativos de terceiros: Alguns aplicativos permitem que as pessoas façam chamadas com números de telefone anônimos ou falsos. Dependendo do aplicativo, diferentes tecnologias são usadas para ocultar o número do autor da chamada ou exibir números de telefone virtuais ou descartáveis.

    3. Spoofing: O spoofing do identificador de chamadas permite que informações falsas sejam exibidas no visor do identificador do destinatário, incluindo números de telefone falsos e até mesmo códigos de áreas ou países diferentes.

    Se você receber uma ligação ou mensagem de um número desconhecido ou suspeito, o melhor a fazer é não atender, pelo menos até saber com quem está lidando. Se você decidir atender, tenha cautela e não revele informações pessoais.

    Agora, vamos ver como descobrir o número de uma chamada desconhecida.

    Use o código *69 para rastrear números desconhecidos

    Ligar para *69 ajuda a rastrear um número desconhecido ativando o serviço de retorno da última chamada. Esse recurso fornece detalhes sobre o número do autor e da chamada anterior. Se ele estiver listado em um banco de dados público, também informa o nome e o endereço. Dependendo de seu provedor de serviços telefônicos, o *69 pode incluir uma opção de retorno de discagem, permitindo retornar a chamada e descobrir quem ligou para você.

    Veja como localizar uma chamada desconhecida com o código *69:

    1. Digite *69 em seu telefone. Se o serviço não for ativado automaticamente, pressione o botão de chamada.

      Teclado de iPhone discando *69 para ativar o serviço de retorno da última chamada.
    2. Uma gravação automática informará o último número que ligou para você, juntamente com qualquer outra informação disponível sobre o identificador de chamadas. Siga as instruções do serviço de retorno de última chamada para ligar de volta, se desejar.

    O serviço *69 geralmente é gratuito, o que o torna uma das melhores maneiras de descobrir gratuitamente o número de uma chamada desconhecida. Mas saiba que alguns provedores de serviços telefônicos cobram pelos serviços de retorno de última chamada.

    Use o código *57 para rastrear números desconhecidos

    Caso receba uma chamada ameaçadora, de assédio ou suspeita de um número desconhecido, digite o código *57. Ele rastreia automaticamente a última ligação recebida e envia um alerta ao provedor de serviços telefônicos (e a polícia local, se necessário) sobre possíveis atividades criminosas.

    Veja como rastrear um número sem identificação de chamada com *57:

    1. Digite *57 no teclado do seu telefone e pressione o botão de chamada se o serviço não for ativado automaticamente.

      Teclado do iPhone digitando *57
    2. Siga as instruções fornecidas pela gravação de voz e esteja pronto para fornecer mais informações, se necessário.

    3. As informações de rastreamento serão enviadas ao seu provedor de serviços, juntamente com uma gravação da chamada. Essas informações podem ser repassadas às autoridades policiais locais para investigação adicional.

    O rastreamento de chamadas com código *57 geralmente não é gratuito, embora isso varie de acordo com seu provedor de serviços. Mesmo assim, caso você acredite que está sendo alvo de golpistas ou fraudadores, provavelmente essa é a melhor coisa a se fazer.

    Informe seu provedor de telefonia celular

    Outra forma de encontrar números de identificação de autores desconhecidos é entrando em contato diretamente com a linha de suporte ao cliente do provedor de serviços e perguntar sobre os serviços de rastreamento de chamadas. Cada provedor oferece serviços específicos, mas eles podem saber como descobrir um número anônimo que o *69 não consegue rastrear e, geralmente, podem até dizer exatamente como eles estão ocultando o número real.

    É claro que esses serviços geralmente têm uma taxa, portanto. Informe-se sobre os custos antes de prosseguir.

    Use um aplicativo ou serviço de terceiros

    Aplicativos de terceiros podem encontrar um número desconhecido usando diversos métodos, mas geralmente eles realizam uma pesquisa reversa de telefone, que coleta informações de bancos de dados públicos, plataformas de redes sociais e outras fontes online para fornecer detalhes que podem ajudar a identificar um número desconhecido.

    Vamos analisar alguns desses aplicativos e serviços:

    TrapCall

    O TrapCall é um aplicativo para Android e iOS que intercepta chamadas de números desconhecidos e as redireciona para seus servidores. O aplicativo usa análise de software para revelar a identidade do autor da chamada. Além de desmascarar autores de chamadas desconhecidas, o TrapCall tem outros recursos que permitem bloquear spammers, colocar números indesejados na lista restrita e transcrever mensagens de voz em texto.

    Faça uma pesquisa reversa com o Spokeo

    O Spokeo é um site de busca de pessoas que coleta dados de fontes online e offline. Além de ajudar seus usuários a se reconectarem com velhos amigos ou a pesquisarem possíveis parceiros de negócios e funcionários, ele tem um recurso de pesquisa reversa que permite pesquisar números desconhecidos e encontrar o nome, o endereço, os perfis de redes sociais e muito mais do autor da chamada. Isso ajuda a verificar a identidade de alguém com quem você falou, mas não revela um número oculto pelo bloqueio do identificador de chamadas.

    TrueCaller

    O TrueCaller é um aplicativo que usa um diretório de <i>crowdsourcing</i> de números de telefone e informações de chamadas para ajudá-lo a identificar o nome e o endereço de um autor desconhecido, comparando as ligações recebidas com um diretório de números conhecidos, compilado a partir de envios de usuários e registros públicos. Você também pode usá-lo para bloquear automaticamente as chamadas recebidas de números conhecidos por serem usados por golpistas ou spammers.

    BeenVerified

    O BeenVerified é um serviço online de verificação de antecedentes que permite investigar pessoas e empresas. Suas fontes abrangentes são compiladas de bancos de dados públicos e privados. Se você tiver o número de telefone de uma chamada desconhecida, o BeenVerified possivelmente pode revelar o nome, endereço, perfis de redes sociais e outras informações do autor.

    Denuncie chamadas de golpes à FTC (para cidadãos dos EUA)

    A Federal Trade Commission (FTC) é uma agência independente do governo dos EUA responsável por proteger os consumidores contra práticas de mercado injustas e enganosas, inclusive fraudes e golpes. Se você for vítima de uma ligação fraudulenta, a FTC pode investigar e possivelmente processar os golpistas, mesmo que eles tenham usado um identificador de chamadas desconhecidas.

    A denúncia de golpes à FTC — ou ao equivalente local, se você mora fora dos EUA — também ajuda a criar um quadro detalhado do cenário de golpes para encontrar padrões e tendências, além de desenvolver estratégias para identificar e impedir futuros golpes antes que eles ocorram.

    Veja como denunciar um golpe à FTC:

    1. Acesse a página de denúncia de fraude da FTC.

    2. Clique em Report Now (denunciar agora) e preencha o formulário com o máximo de detalhes que você puder.

    3. Ao concluir, clique em Submit (enviar) para registrar seu relatório na FTC.

    E lembre-se de que a FTC pode ajudar a impedir a falsificação de chamadas e outros crimes e práticas ilícitas relacionados ao telefone, mas você também pode denunciar golpes na internet e outras formas de fraude.

    Use as configurações do telefone para silenciar desconhecidos

    Embora não haja ferramentas integradas para revelar a ausência de ID de chamador em telefones iPhone ou Android, se você estiver mais interessado em bloquear ligações prejudiciais do que em descobrir quem ligou para você, é possível bloquear totalmente as chamadas desconhecidas nos ajustes do seu aparelho.

    Veja como silenciar desconhecidos em um iPhone:

    1. Abra Configurações e toque em Telefone.

    2. Ative a opção Silenciar Desconhecidos.

      Configurações telefônicas do iPhone, destacando o recurso Silenciar Desconhecidos.

    E, enquanto isso, aumente ainda mais sua segurança e feche outras vias de ataque usadas por golpistas e cibercriminosos com estas dicas essenciais de segurança para iPhones.

    Também é rápido e fácil silenciar desconhecidos no Android. Saiba como:

    1. Abra o aplicativo Telefone, toque no ícone do menu (três pontos no canto superior direito) e selecione Configurações.

       Acessando o menu de configurações do telefone Android.
    2. Toque em Bloquear números e ative a opção Bloquear números desconhecidos ou Bloquear chamadas desconhecidas (ou ainda uma opção semelhante, de acordo com o seu aparelho).

      Ativação do bloqueio de chamadas de números desconhecidos nas configurações de chamadas do telefone Android.

    O silenciamento de chamadas desconhecidas pode ajudar você a bloquear chamadas de spam e a interromper mensagens de texto de spam. E também pode bloquear chamadas legítimas de pessoas que optam por usar um número desconhecido. Se achar que está perdendo chamadas importantes, desative esse recurso seguindo as etapas acima e movendo o botão de alternância para a posição desligado.

    Fique longe de chamadas desconhecidas com o Avast

    Todos os dados pessoais armazenados em seu telefone podem torná-lo um alvo tentador para criminosos cibernéticos, golpistas e bisbilhoteiros. Por isso usar uma ferramenta robusta de privacidade e segurança online, como o Avast Free Antivirus, é tão importante, pois pode ajudar a evitar fraudes e outras ameaças.

    Criado com base em um mecanismo de detecção de ameaças premiado, com aprendizado de máquina, o Avast Free Antivirus protege seu dispositivo com uma poderosa variedade de ferramentas. Obtenha proteção em tempo real contra softwares maliciosos, links e downloads suspeitos e sites perigosos. Instale o Avast One gratuitamente hoje mesmo e comece a proteger sua vida digital a partir de agora.

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    Segurança
    Deepan Ghimiray
    27-04-2023