O que é um Scareware? Detecção, prevenção e remoção

Posando como avisos de empresas de software antivírus, as notificações de scareware usam táticas de medo de engenharia social para convencer as pessoas de que infecções por malware supostamente críticas precisam ser resolvidas com urgência.

Depois de enganar as vítimas para que paguem pelo software fraudulento, o scareware frequentemente as infecta com o mesmo tipo de malware que prometeu remover. E enquanto o malware dos golpistas estiver em seu sistema, você permanecerá vulnerável a outras tentativas de extorsão, como ataques de ransomware ou o uso de spyware para roubar as informações do seu cartão de crédito e cometer roubo de identidade.

Como identificar scareware

Depois de saber o que está procurando, é fácil identificar os falsos golpes de alerta de vírus que os cibercriminosos usam para espalhar scareware.

A primeira indicação de scareware é uma enxurrada de notificações ou banners que aparecem em sua tela. Esses falsos pop-ups de antivírus são projetados para causar pânico, avisando sobre violações urgentes de segurança — provavelmente com texto em maiúsculas e muitos pontos de exclamação. Com a disseminação do scareware no iOS e no Android, é importante ficar alerta em todas as plataformas e sistemas operacionais.

O primeiro sinal de scareware é uma enxurrada de notificações que aparecem em sua tela. Esses pop-ups são projetados para causar pânico, avisando sobre violações urgentes de segurança.

Empresas de cibersegurança legítimas nunca usarão essas táticas invasivas de fomento do medo para promover seus produtos. Na verdade, quanto mais dramáticos e persistentes forem esses alertas, maior será a probabilidade de serem um scareware. Mesmo se você tiver certeza de que uma notificação ou oferta de produto é genuína, sempre verifique o novo software com uma pesquisa rápida na web antes de baixá-lo.

Ao contrário das ferramentas reais de remoção de vírus, o malware normalmente também reduz o desempenho do seu computador. E provavelmente você verá ainda mais pop-ups após instalar o scareware. Portanto, mesmo que você identifique o scareware apenas após o fato, deve agir imediatamente. Cada minuto de espera expõe você a outras vulnerabilidades e aumenta o risco de roubo de identidade.

Exemplos de scareware

Os exemplos mais comuns de scareware são algumas variações do golpe clássico de remoção de vírus. Pop-ups ou notificações de vírus falsos geralmente afirmam que o usuário tem várias infecções que terão consequências terríveis se não forem removidas imediatamente. 

Um exemplo do tipo de notificação que você pode ver em um ataque de scareware.

Às vezes, esses pop-ups de vírus de computador podem até mesmo se apresentar erroneamente como vindos do seu sistema operacional ou de outra fonte confiável. O golpe de alerta de vírus do Google é uma tática usada para assustar as pessoas e fazê-las baixar malware.

Um exemplo de notificação de scareware projetada para se parecer com um alerta real do Google.

Outra técnica de malware enganosa, preferida pelos golpistas de scareware, é usar botões "Fechar" ou "X" falsos, que instalam malware automaticamente quando clicados. Muitos anúncios online usam o mesmo truque.

Se você baixar acidentalmente um scareware, poderá obter um programa que se parece e age como uma ferramenta antivírus real à primeira vista. Mas, na realidade, o software falso é sempre um fracasso total, oferecendo proteção zero contra ameaças cibernéticas reais.

Em vez disso, os aplicativos de scareware costumam ser malware disfarçado, semeando sua máquina com vírus ou spyware que corrompem seus arquivos e o deixam vulnerável a fraudes de cartão de crédito e roubo de identidade.

Como remover scareware

Se você inadvertidamente baixou o scareware para o seu dispositivo, precisa removê-lo imediatamente. Excluir o download é um bom lugar para começar com a remoção do scareware, mas você pode perder programas mais teimosos ou arquivos deixados pelo malware. Para isso, você precisará instalar um software antivírus genuíno que possa eliminar quaisquer vestígios remanescentes.

Veja como remover scarewares em três etapas:

Etapa 1: Desinstale o antivírus falso

Uma vez que o scareware estará escondido à vista de todos como um programa antivírus aparentemente legítimo, identificar e desinstalar o download ofensivo deve ser bastante simples.

Como remover scareware de um PC

1. Digite painel de controle na caixa de pesquisa do Windows e selecione Painel de controle nos resultados.

   

2. Na categoria Programas, selecione Desinstalar um programa.

   

3. Depois de localizar o scareware, clique em Desinstalar e em OK se uma caixa de confirmação for exibida.

   

Como remover scarewares de um Mac

1. Localize o programa indesejado na categoria Aplicativos da janela do Finder. Clique nele e o arraste para a Lixeira, ou clique com o botão direito do mouse e selecione Mover para a lixeira.

   

2. Agora esvazie a Lixeira para remover o software de uma vez por todas.

Etapa 2: Entre no Modo de Segurança com Rede

Em seguida, reinicie o computador no Modo de Segurança com rede para que você possa instalar ferramentas de malware sem expor o computador a outras ameaças.

Modo de Segurança do Windows com rede

1. Reinicie seu computador utilizando o botão Ligar/Desligar do menu Iniciar enquanto pressiona a tecla Shift ao clicar em Reiniciar.

2. Depois que o computador for reiniciado, selecione Solução de Problemas nas opções avançadas de reinicialização.

   

3. Escolha Opções avançadas.

   

4. Vá para Configurações de inicialização.

   

5. Aperte F5 para selecionar o Modo de Segurança com Rede e reiniciar no Modo de Segurança com acesso à internet.

   

Modo de Segurança para Mac

Desligue o dispositivo normalmente e aguarde 10 segundos. Ao reiniciar o Mac, aperte imediatamente (e mantenha pressionada) a tecla Shift até que a tela de login apareça. Agora você deve entrar no modo de segurança e pode fazer o login normalmente.

Etapa 3: Instale um antivírus genuíno

Uma vez no modo de segurança, você pode baixar com segurança ferramentas legítimas de remoção de malware para encontrar e remover arquivos de scareware residuais. Em um dispositivo móvel, use um software de remoção de malware dedicado para Android ou um scanner de vírus do iPhone.

Instale o Avast Free Antivirus e execute uma verificação de vírus completa para limpar qualquer outro malware em seu dispositivo. Você também pode agendar uma verificação durante a inicialização para ser executada ao reiniciar o computador. Esta é uma verificação muito profunda que elimina as formas mais ocultas de malware que se escondem nas profundezas de sua máquina.

Depois de instalar o Avast Free Antivirus, você se beneficiará de análises inteligentes ininterruptas e em tempo real que podem identificar e remover até mesmo os vírus mais recentes e outros malwares. Você também obterá várias camadas de segurança aprimorada para bloquear malware antes que ele chegue à sua máquina.

Como se prevenir contra scarewares

Scareware usa táticas de engenharia social para manipular os usuários e comprometer sua própria segurança. Manter-se informado e seguir essas dicas simples pode ajudá-lo a detectar ataques de scareware antes de cair na fraude.

• Nunca clique em notificações de malware. Se você vir um pop-up, banner ou janela avisando que seu computador está infectado e solicitando que você baixe uma solução de software, é quase certo que é um golpe. Não clique.

• Mantenha seu navegador atualizado. Isso ajuda a proteger contra pop-ups de scareware em primeiro lugar. Habilitar atualizações automáticas garante que você esteja sempre usando a versão mais recente do seu navegador. Melhor ainda, use um navegador seguro e privado para uma proteção extra contra scareware e outras ameaças online. Avast Secure Browser bloqueia até ataques de phishing, downloads prejudiciais, e ajuda a impedir o rastreamento da web — tudo de graça. 

• Use toda a gama de ferramentas de rede. O uso de bloqueadores de anúncios, filtros de URL e firewalls ajuda a eliminar o scareware na origem e impedir que pop-ups de aviso de malware falsificados cheguem à sua tela.

• Evite downloads acidentais. Para se livrar de pop-ups de scareware, feche a janela do navegador, em vez de clicar nos botões “Fechar” ou “X”. No Windows, use Ctrl + Alt + Excluir para abrir Gerenciador de tarefas. Encontre o programa na guia Aplicativos e clique em Finalizar tarefa.

• Sempre use software antivírus genuíno. O uso de proteção atualizada de uma empresa de segurança confiável é a melhor defesa possível contra scareware, porque vai alertá-lo sobre ameaças em potencial e rapidamente colocar em quarentena e remover qualquer malware que entre em seu computador.

Proteja seu dispositivo de scareware com Avast Free Antivirus

Saber o que é o scareware e como evitá-lo ajuda a se proteger contra fraudadores que dependem da manipulação de vítimas inocentes com seus golpes. Mas nada oferece o mesmo nível de proteção confiável que um aplicativo antivírus abrangente e de última geração que protege contra todas as ameaças mais recentes.

O Avast Free Antivirus contém um poderoso conjunto de proteções avançadas para evitar que qualquer software malicioso entre em sua máquina. Usando tecnologia de aprendizado de máquina de última geração, o Avast Free Antivirus proativamente busca e bloqueia vírus, spyware e ransomware antes que eles possam ameaçar sua privacidade e segurança.

Conecte-se à maior rede de detecção de ameaças do mundo e tenha a tranquilidade de saber que a Avast está te protegendo 24 horas por dia.