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¿Bloqueaste un número, pero has cambiado de opinión? En esta guía paso a paso se describe el proceso de desbloqueo de un número en un teléfono Android para que puedas volver a contactar con esa persona. Ya sea un ex o un número que pensabas que era spam, no tardarás en desbloquearlo. Antes de empezar, te recomendamos instalar un potente software de seguridad contra estafas para proteger tu dispositivo ante posibles amenazas.
Para desbloquear un número, abre el menú de la app Teléfono, haz clic en Ajustes y toca Bloquear números. Verás una lista de los números bloqueados que puedes desbloquear. Aquí tienes una explicación más detallada de cómo desbloquear un número en un dispositivo Android:
Abre la app Teléfono en tu dispositivo Android.
Haz clic en los tres puntos verticales para abrir el menú y luego haz clic en Ajustes.
Toca Bloquear números para ver una lista de los números que has bloqueado.
Toca el icono con la raya roja junto al número bloqueado que quieras desbloquear.
Eso es todo. Ya puedes recibir llamadas y mensajes del número que has desbloqueado.
Es verdad que bloquear llamadas de spam te puede proteger de intentos de vishing, como es el caso de las estafas de soporte técnico, pero también puede pasar que bloquees un número completamente legal por accidente. Al desbloquear números, te aseguras de no perderte noticias importantes u oportunidades de volver a contactar con alguien.
También puedes desbloquear números directamente desde la pestaña Recientes de la app Teléfono. Estos son los pasos para desbloquear un número de la lista de llamadas recientes en un teléfono Android:
Abre la app Teléfono y toca la pestaña Recientes al final de la pantalla.
Selecciona el número que quieras desbloquear.
Haz clic en el icono del menú en la parte inferior derecha.
Toca la opción Desbloquear al final de la pantalla.
Observa cómo, al final de la pantalla, el botón Desbloquear cambia a Bloquear y el icono de bloqueado junto al número (o el nombre) desaparece. Con esto se confirma que ya puedes recibir llamadas y mensajes de ese número. Estos pasos se aplican tanto a los contactos guardados como a los números de telemarketing.
También puedes desbloquear llamadas de números desconocidos o privados en los ajustes de llamadas de la app Teléfono. Este ajuste permite controlar las llamas que recibes de números que tienen el identificador de llamada desactivado. No afecta a las llamadas de números que no tienes guardados en tus contactos.
Así se desbloquean los números sin identificador de llamada:
Abre la app Teléfono en tu teléfono Android.
Toca el icono de menú de tres puntos de la parte superior derecha de la pantalla y luego toca Ajustes.
Toca Bloquear números y desactiva el ajuste Bloquear las llamadas de números desconocidos cerca de la parte superior de la pantalla.
La persona que llama no recibe un aviso si su número se bloquea o se desbloquea, pero sí que puede haber algunas señales. Por ejemplo, las llamadas de números bloqueados van directamente al buzón de voz después del primer tono, aunque esto también puede pasar si el teléfono de la persona a la que se llama está apagado o en modo avión.
A la hora de intentar desbloquear un número, es posible que te encuentres con algunos problemas comunes, como errores de sincronización, restricciones del operador de telefonía y complicaciones en apps de terceros. Normalmente, es un proceso sencillo, pero estos son algunos de los problemas que puedes encontrarte y cómo solucionarlos:
Problemas de sincronización: este tipo de problemas podría impedir que llegaran las llamadas a pesar de haber desbloqueado un número. Prueba a reiniciar el teléfono. Si esta no es la única vez que el teléfono se comporta de forma extraña, sigue esta guía para resolver problemas de lentitud en tu Android.
Memoria caché llena: si tienes demasiados datos temporales almacenados en el teléfono, se podrían producir problemas de rendimiento. Si ese es el caso, te recomendamos borrar la memoria caché.
Virus: un virus o malware podría estar interfiriendo en la configuración del teléfono. Para recuperar la normalidad, te recomendamos ejecutar un análisis de seguridad con Avast Free Antivirus y eliminar virus u otras amenazas que pueda haber en tu teléfono Android.
Restricciones del operador de telefonía: es posible que tu operador restrinja algunos números que puedan parecer spam. Si estás esperando una llamada y crees que tu operador lo ha marcado como spam, consulta la app del proveedor de servicios o ponte en contacto con el operador de telefonía.
Aplicaciones de terceros: es posible que hayas bloqueado un número en otra app que uses para hacer llamadas, como WhatsApp. Para desbloquear un número en WhatsApp, abre el menú de los tres puntos situado en la parte superior derecha y toca Ajustes > Privacidad > Contactos bloqueados. Luego toca el número que quieras desbloquear.
Controles parentales: si has configurado controles parentales en el teléfono de tu hijo o hija desde una app de terceros, consulta los ajustes de la app para comprobar si has bloqueado todas las llamadas entrantes de números desconocidos.
Diferencias entre modelos Android: no todos los teléfonos Android presentan la misma interfaz. Si los pasos anteriores no se aplican a tu caso particular, busca una guía que corresponda a tu modelo específico.
Bloquear números sospechosos es una manera inteligente de evitar que te entren llamadas de spam que podrían terminar en intentos de phishing u otras amenazas de seguridad.
Si quieres quedarte más tranquilo al desbloquear un número, puedes usar Avast Free Antivirus para proteger el teléfono y tus datos personales contra el malware y los vínculos peligrosos que envían los contactos con fines malintencionados gracias a una potente protección galardonada que funciona en segundo plano de manera ininterrumpida.
