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Avast Academy Segurança Outras ameaças Como identificar e-mails de phishing da Amazon e se livrar de golpistas

Como identificar e-mails de phishing da Amazon e se livrar de golpistas

Esse e-mail, que parece ter vindo da Amazon, é legítimo? Os golpistas estão inundando caixas de entrada com e-mails da Amazon falsos e outras mensagens falsas. Esses e-mails que parecem legítimos são projetados para fazer com você divulgue dados pessoais, como senhas ou informações financeiras. Saiba como identificar e-mails de phishing da Amazon e por que uma ferramenta de segurança abrangente pode proteger contra golpes de phishing.

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O que são e-mails de phishing e como eles funcionam?

O phishing por e-mail é uma técnica de crime cibernético que usa e-mails fraudulentos para induzir as vítimas a clicar em links perigosos ou revelar informações pessoais, como senhas de contas e dados do cartão de crédito. Embora alguns sejam obviamente falsos, vigaristas sofisticados podem criar e-mails fraudulentos convincentes que parecem vir de fontes respeitáveis, como a Amazon.

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Este artigo contém:

    Golpes, como e-mails de phishing da Amazon, são projetados para induzir o usuário a fornecer informações pessoais a uma organização, que ele acha que é legítima e bem conhecida. Mas, se você cair na fraude, os golpistas terão acesso aos seus dados e poderão fazer compras fraudulentas ou cometer outras formas de roubo de identidade.

    Golpes de e-mail falso da Amazon e outros ataques de phishing são um tipo de técnica de engenharia social. Os golpes de phishing usam formas semelhantes de trapaça e manipulação e podem variar de phishing do Facebook a golpes de phishing do Apple ID. Confira nosso guia essencial de phishing para uma visão geral completa.

    Como identificar e-mails de phishing da Amazon

    Detectar um e-mail de phishing da Amazon pode ser difícil, mas não é impossível. Geralmente, há sinais que ajudam a identificar e-mails de phishing se você souber o que procurar. Lembre-se sempre de que, em caso de dúvida, não clique.

    Veja como identificar um e-mail de golpe da Amazon:

    • Assuntos suspeitos: se receber um e-mail da Amazon que informa que “ganhou um prêmio”, “seus dados de pagamento expiraram” ou você precisa “verificar a atividade na sua conta”, provavelmente é um ataque de spoofing ou outro tipo de golpe de suporte técnico.

      A Amazon sempre tratará de questões relacionadas a pagamentos ou segurança da conta diretamente pela conta Amazon. Se você acha que sua conta da Amazon foi invadida, entre em contato diretamente com a Amazon.

    • Formatação, ortografia ou gramática incomum: algo parece estranho no e-mail? A Amazon tem uma equipe dedicada de redatores que elaboram cuidadosamente as mensagens, portanto, erros desleixados devem ser considerados um alerta. Prestar atenção a erros de formatação, ortografia e gramática pode ajudar a evitar ataques de phishing.

    • Texto emotivo: hackers tentam brincar com as emoções das pessoas para incentivá-las a interagir com os golpes. Supostas mensagens da Amazon, que incitam o medo ou a animação são incomuns, e você deve sempre suspeitar de e-mails dizendo coisas como “agir agora” ou “você ganhou!”

    • Endereços de e-mail desconhecidos: Se você receber um e-mail falso da Amazon, examine o endereço do remetente. Não clique nas mensagens de remetentes que não sejam a Amazon.

    Para ver alguns exemplos concretos das técnicas usadas em e-mails falsos da Amazon enviados por hackers, confira estes dez exemplos reais de e-mail de phishing. Aprenda com eles e se proteja.

    Um e-mail de phishing da Amazon mal redigido e mal formatado.Os e-mails de phishing da Amazon geralmente são mal redigidos e têm formatação estranha.

    Como se proteger contra e-mails de golpe da Amazon

    Ter muita atenção e sempre desconfiar de e-mails que chegam à sua caixa de entrada ajudará você a se proteger contra fraudes de e-mail da Amazon. Tenha atenção aos sinais de alerta óbvios e sempre aja com cautela, especialmente ao lidar e-mails de segurança da conta da Amazon.

    Usar software antirrastreamento pode ajudar você a monitorar atividades suspeitas. Criar senhas fortes e usar um bom gerenciador de senhas pode ajudar a manter hackers longe das suas contas.

    Veja as principais maneiras de se proteger contra e-mails de fraude da Amazon:

    Não clique em links

    Se receber um possível e-mail da Amazon falso, não clique nos links. Links para as páginas reais da Amazon têm um ponto antes de “amazon” na URL. Os links de phishing levam a um site falso que não faz parte da Amazon e podem infectar seu computador com spyware ou outras formas de malware.

    Barra de endereço mostrando a URL advertising.amazon.com

    Não ligue para um número de telefone

    E-mails suspeitos podem solicitar que você faça um telefonema, mas isso só aumentará sua vulnerabilidade a fraudadores. Se for um golpe de linha premium, a chamada em si será paga e revelará seu número de telefone aos cibercriminosos. Em vez disso, ligue para uma linha de suporte ao cliente listada no site real da Amazon para confirmar o conteúdo do e-mail.

    Não responda a e-mails

    Resista à vontade de responder aos e-mails de phishing da Amazon. Mesmo se você responder sem fornecer informações, poderá acabar recebendo mais e-mails de spam no futuro. Se você receber um e-mail sobre tentativa de login ou de pagamento recusado da Amazon, entre em contato diretamente com a empresa pelo site.

    Não forneça informações privadas por e-mail, telefone ou SMS

    Ao compartilhar dados pessoais, pense sempre com quem você está compartilhando e com que finalidade. E-mails de spam sofisticados da Amazon que usam técnicas de spear phishing podem ser especialmente difíceis de detectar, por isso, é bom nunca fornecer senhas ou dados de login ou financeiros por telefone, SMS ou e-mail, mesmo que a solicitação pareça legítima.

    Acompanhe as notícias sobre os golpes mais recentes que envolvem a Amazon

    Em um golpe de phishing mais recente da Amazon, os clientes do Amazon Prime são alertados falsamente sobre uma grande compra feita na conta deles. O e-mail de golpe do Amazon Prime contém um “número de serviço” falso para as vítimas ligarem para resolver o problema. Depois do contato, os golpistas tentam obter detalhes de login na conta Prime.

    Hackers estão sempre criando esquemas para evitar a detecção e enganar as vítimas. As táticas de e-mail fraudulentos da Amazon não são exceção. Ter informações atualizadas ajudará a identificar e combater as ameaças mais recentes.

    Como denunciar e-mails de phishing que envolvem a Amazon

    Se receber e-mails falsos de phishing da Amazon, você não está só. Denunciar golpes de internet ajuda as empresas a impedir ataques futuros contra você e outras pessoas. Embora seja confuso descobrir como denunciar crimes cibernéticos, isso é fácil com a Amazon.

    Para denunciar um e-mail de phishing à Amazon, basta acessar a página de atendimento ao cliente da Amazon e seguir as instruções no site.

    Denunciando uma comunicação suspeita por meio do site de atendimento ao cliente da Amazon.

    O que fazer se você for vítima de e-mails da Amazon falsos

    Nesse caso, veja o que fazer:

    • Não entre em pânico: manter a calma ajudará a lidar com a situação de cabeça limpa e mitigar as consequências. Não se sinta mal também. Isso acontece com muitas pessoas. Golpes de phishing são projetados para serem difíceis de detectar.

    • Troque suas senhas: sua senha da Amazon é a chave da sua conta e de todos os dados financeiros privados e informações pessoais que ela contém. Se você acha que sua senha da Amazon foi comprometida, altere-a imediatamente por uma senha longa e exclusiva para bloquear golpistas e fraudadores.

    • Entre em contato com a polícia: os golpes que envolvem a Amazon são um crime cibernético grave, e os prejuízos podem ser muito altos e levar a outras formas de roubo de identidade. O departamento de polícia local pode ajudar a orientar sobre as etapas que você precisa seguir.

    • Notifique seu banco: as contas da Amazon geralmente estão vinculadas a contas bancárias, por isso, é importante informar seu banco sobre a situação. Dessa forma, eles podem congelar todas as compras não confirmadas e talvez ajudar a capturar os fraudadores.

    • Cancelar os cartões de crédito comprometidos: todos os cartões de crédito associados à sua conta Amazon estão em risco. Por precaução, cancele-os. Esse é um procedimento normal para os bancos, e eles enviarão novos cartões o mais rápido possível.

    • Informe a Amazon: denunciar o golpe à Amazon permitirá que ela proteja novamente a sua conta, divulgue o golpe para evitar que outras pessoas se transformem em vítimas e ajude a desenvolver ferramentas e procedimentos para impedir futuros ataques de phishing.

    Impeça os ataques de phishing e proteja seus dados pessoais

    Bons hábitos cibernéticos são cruciais para evitar ataques de phishing e outros golpes. Mas, mesmo que você tome muito cuidado, os hackers ainda podem aproveitar as vulnerabilidades de segurança em sites e softwares. Mantenha a proteção o tempo todo com o Avast Free Antivirus.

    A Avast oferece proteção abrangente contra links suspeitos, malware, violações de dados e muito mais. Proteja todos os seus dispositivos e dados, bloqueie malware e evite os links maliciosos usados por phishers com a Avast.

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