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Avast Academy Segurança Outras ameaças Spams: por que estou recebendo tantos e como bloqueá-los

Spams: por que estou recebendo tantos e como bloqueá-los

Cansado de receber inúmeras mensagens de spam? Lixo eletrônico não é somente irritante, mas também pode ser usado para enviar golpes e malwares. Descubra por que você está recebendo tanto spam e saiba como um aplicativo potente de segurança e privacidade online pode te ajudar no bloqueio de spammers w e-mails indesejados.

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Spams, também conhecidos como lixo eletrônico, referem-se às mensagens não solicitadas enviadas a diversos endereços diferentes de forma simultânea. A maioria delas parece se tratar de anúncios relativamente inofensivos enviados por empresas. Mas spams também são uma ferramenta utilizada por golpistas em ataques phishing, pois oferecem baixo risco e um alto retorno.

O simples ato de abrir um spam no seu e-mail pode resultar no recebimento de ainda mais spams, e clicar em um link ou anexo malicioso pode expor a sua máquina a ransomwares ou outros tipos de malwares, como a rede zumbi Emotet, que se espalha de uma caixa de entrada a outra.

Continue lendo este artigo para descobrir como escapar de spams com o ajuste das suas configurações de privacidade e reavaliação dos seus hábitos online. Ensinaremos a denunciar e bloquear spams e a cancelar assinaturas de campanhas de e-mail indesejadas.

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Este artigo contém:

    Como denunciar um e-mail como spam

    É possível remover o lixo eletrônico do seu e-mail manualmente, mas isso não vai impedir que os spammers, aqueles que enviam spams, continuem enviando mensagens indesejadas a você. E isso não vai te proteger contra vírus e outros tipos de malwares escondidos em mensagens de e-mail não solicitadas. Para isso, você vai precisar de uma ferramenta de remoção de malwares.

    Para bloquear spams com eficácia, você precisa denunciá-los. Isso ajuda o seu cliente de e-mail a aprender quais endereços devem ser bloqueados e também a filtrar spams mais gerais.

    Veja como denunciar spams no Gmail, Apple Mail, Outlook e Yahoo:

    Como denunciar spams no Gmail


    1. Abra o Gmail

    2. Marque a caixa à esquerda de cada spam que deseja denunciar.

    3. Na sequência, clique no botão Denunciar spam (octógono com ponto de exclamação ao centro) localizado na barra de ferramentas da caixa de mensagens.

      Denunciando spams no Gmail

    Como denunciar spams no Apple Mail


    1. Abra o Apple Mail.

    2. Clique na mensagem spam que deseja denunciar e depois clique no ícone de lixo eletrônico que fica na barra de ferramentas da caixa de mensagens.

      Marcando mensagens spam no aplicativo Apple Mail.

    Como denunciar spams no Outlook


    1. Abra o Outlook

    2. Clique com o botão direito do mouse na mensagem de spam que deseja denunciar.

    3. Vá até as opções de Segurança e clique em Marcar como lixo eletrônico.

      Denunciando spams no Outlook

    Como denunciar spams no Yahoo Mail


    1. Abra o Yahoo Mail.

    2. Marque a caixa à esquerda de cada mensagem spam que deseja denunciar.

    3. Na sequência, clique no botão Spam da barra de ferramentas da caixa de mensagens.

      Denunciando spams no Yahoo Mail

    Depois de dar início ao treino do seu e-mail para que ele possa reconhecer e bloquear spams, dedique um tempo para aprender a identificar e-mails phishing da Amazon e outros lixos eletrônicos por conta própria. Spammers podem saber como escapar de filtros de e-mail, mas eles não são páreo a um olho bem treinado.

    Mesmo que a filtragem possa bloquear alguns spams, é preciso bloquear endereços de spam persistentes, perigosos ou falsos. Lembre-se também de denunciar todos os golpes que encontrar na web, como o phishing da Apple ID e outras ameaças.

    Bloqueie e-mails de spam

    O bloqueio de e-mails indesejados impede que spams cheguem até a sua caixa de entrada de forma definitiva, mas tenha cuidado com a forma como faz isso, porque a simples abertura de uma mensagem indesejada pode levar ao recebimento de ainda mais mensagens de outras contas de spam.

    Veja como bloquear e-mails de spam no Gmail, Apple Mail, Outlook e Yahoo:

    Como bloquear endereços de e-mail no Gmail


    1. Abra o Gmail e marque a caixa da mensagem de spam relacionada ao remetente que deseja bloquear.

      Seleção de e-mails no Gmail para o bloqueio de um remetente.
    2. Clique nos três pontos verticais exibidos no topo da caixa de entrada e selecione Filtrar mensagens assim.

      Seleção da opção “Filtrar mensagens assim” em uma mensagem.
    3. Clique em Criar filtro para criar um novo filtro no Gmail para o endereço em questão.

      Criação de um novo filtro de mensagem no Gmail para o bloqueio de um remetente.
    4. Na lista de ações, selecione Excluir e clique em Criar filtro novamente para confirmar.

      Criação de filtro de mensagem para excluir todos os e-mails de um remetente específico.

    Como bloquear endereços de e-mail no Apple Mail


    1. Abra o aplicativo de e-mail e selecione a mensagem relacionada ao remetente que deseja bloquear.

    2. No cabeçalho da mensagem, clique na seta ao lado do nome do remetente e selecione Bloquear contato.

      Bloqueio de remetente de spam no aplicativo Apple Mail.

    Como bloquear endereços de e-mail no Outlook


    1. Abra o Outlook e clique com o botão direito do mouse na mensagem do remetente que deseja bloquear.

    2. Role a tela até Opções de segurança, selecione Bloquear remetente e dê um clique.

      Bloqueio de remetente no Outlook

    Como bloquear endereços de e-mails no Yahoo Mail


    1. Abra o Yahoo Mail e marque a caixa à esquerda da mensagem relacionada ao remetente que deseja bloquear.

    2. Clique nos três pontos horizontais da caixa de mensagem e selecione Bloquear remetente.

      Bloqueio de remetentes no Yahoo Mail

    Para saber mais sobre outros tipos de spams, confira os nossos guias de bloqueio de mensagens de texto spams e números de telefone falsos. Mesmo que seja improvável, e-mails e textos de spam podem servir como mecanismos de entrega de malwares - e é isso mesmo, smartphones podem pegar vírus do mesmo jeito que computadores.

    Altere as configurações de privacidade do seu e-mail

    O bloqueio de spammers que abarrotam a sua caixa de entrada com lixo eletrônico é uma coisa boa, mas ainda melhor é alterar as configurações de privacidade do seu e-mail - e seus hábitos - para diminuir a sua exposição a spams.

    Sempre tenha privacidade máxima nos seus e-mails. Isso significa que é preciso ter cuidado com as pessoas e organizações com as quais você compartilha o seu endereço. E utilize uma autenticação de dois fatores para reforçar ainda mais a segurança da sua caixa de mensagens.

    Veja como ajustar as configurações de privacidade do seu e-mail para evitar o recebimento de spams e impedir que anunciantes e outras empresas acessem o seu endereço.

    Mude as configurações do seu Gmail


    1. Abra o Gmail e clique no ícone da sua conta no canto superior direito.

    2. Na sequência, clique em Gerenciar sua Conta do Google.

      Menu da Conta do Google
    3. No menu de navegação à esquerda, clique em Segurança.

      Opção “Segurança” na seção “Gerenciar sua Conta do Google” no Gmail em destaque
    4. Revise suas configurações atuais e altere tudo o que for necessário. Recomendamos a remoção do acesso à sua conta de qualquer agente que envie lixo eletrônico indesejado.

      “Gerenciar acesso” em destaque

    Mude as configurações do seu Apple Mail


    1. Clique no ícone da Apple, localizado no canto superior esquerdo do seu Mac, e selecione Preferências do Sistema.

    2. Clique na opção Segurança e privacidade e ajuste as configurações de acordo com as suas preferências.

    Mude as configurações do seu Outlook


    1. Clique no ícone da sua conta no canto superior direito e selecione Minha Conta Microsoft.

      Em destaque: ícone e link da “Minha Conta Microsoft” no Outlook
    2. Clique em Privacidade e, depois, no painel de Privacidade.

      Em destaque: opção “Privacidade” do “painel Privacidade” do Outolook
    3. Clique em Exibir detalhes de acesso ao aplicativo em Apps e Serviços e remova o acesso a qualquer aplicativo que envie spams ou algum outro tipo de mensagem indesejada.

      Em destaque: opção “Exibir detalhes de acesso ao aplicativo” em Apps e Serviços do painel de Privacidade do Outlook

    Mude as configurações do seu Yahoo Mail


    1. Abra o Yahoo Mail.

    2. Clique no ícone de engrenagem, localizado no canto superior direito da tela, e selecione Mais configurações.

      Em destaque: ícone de engrenagem e “Mais configurações” no Yahoo Mail
    3. Clique em Segurança e privacidade. Adicione um endereço de e-mail específico ou nomes de domínio para impedir que aplicativos ou serviços tenham acesso ao seu endereço de e-mail.

      Tela de Segurança e privacidade do Yahoo Mail

    Cancele assinaturas de newsletters e listas indesejadas

    O motivo pelo qual você pode estar recebendo spams pode ser a assinatura a determinados serviços. A remoção do seu e-mail de listas de assinaturas é uma excelente maneira de diminuir o recebimento de lixo eletrônico.

    Para começar, abra o seu e-mail e busque por cancelar assinatura (ou unsubscribe) na barra de pesquisa. Isso listará todas as newsletters e listas de mensagens às quais você assinou. Todas elas, provavelmente, terão a opção de cancelamento da assinatura em algum botão de suas campanhas de e-mail.

    Agora você pode selecionar os spams que nunca abre ou que não deseja mais receber e clicar na opção de cancelamento da assinatura localizada no fim da mensagem. Muitas newsletter e anúncios, mesmo de serviços legítimos, tentam esconder o botão de cancelamento. Mas se você procurar cuidadosamente, irá encontrá-lo. Se isso não for possível, denuncie um e-mail como spam, o que fará o cancelamento da assinatura automaticamente.

    Use um endereço de e-mail secundário

    A criação de uma conta de e-mail secundária é outra forma de proteger a sua caixa de mensagens contra spams. Endereços utilizados em compras, logins ou downloads sempre acabam em listas de spam. O uso de um endereço para trabalho, amigos e parentes e outro para todo o resto pode gerar uma limpeza no seu e-mail.

    Confira nossos outros guias para mais dicas de privacidade, como o guia de criptografia de e-mail com uma ferramenta de criptografia ou uso de um e-mail anônimo para manter a sua caixa de mensagens segura e oculta.

    Use um filtro de terceiro

    Nem mesmo o melhor filtro de e-mail para lixo eletrônico pode capturar todas as mensagens indesejadas. Assim, o uso de um filtro de uma empresa especializada juntamente com o seu filtro nativo reforça ainda mais as suas defesas. Há muitas opções disponíveis no mercado, como o Mailwasher, o Spam,Sieve, o Zerospam, o Spambrella e o SpamTitan.

    Exclua e-mails suspeitos

    Não se envolva com mensagens suspeitas e nem clique em links de spams. Isso pode levar ao recebimento de ainda mais lixo eletrônico ou até mesmo expor as suas informações a golpistas e malwares. Outro problema é que spams podem ter um link de cancelamento de assinatura falso, fazendo com que você continue recebendo mais lixo eletrônico.

    Alguns spams são desenvolvidos somente para checar se os destinatários costumam abrir mensagens e, assim, descobrir se a conta está ativa. Dessa forma, os spammers podem enviar ainda mais lixo eletrônico. Se algo parece um pouco estranho, talvez seja mesmo. Por segurança, simplesmente apague a mensagem. Se for algo importante, o remetente deve entrar em contato de alguma outra forma.

    E lembre-se de esvaziar sua caixa de spam periodicamente. E-mails marcados como spam são geralmente mantidos no seu e-mail por um determinado período para dar tempo ao usuário caso ele mude de ideia a respeito de remetente. Para garantir que a sua caixa de entrada fique limpa e liberar espaço de armazenamento, esvazie a sua pasta de spam periodicamente.

    Como excluir e-mails indesejados no Gmail.


    1. Abra o Gmail e clique na pasta Spam no menu de navegação à esquerda.

      Exclusão de mensagens spam no Gmail
    2. Clique em Excluir todas as mensagens de spam agora na barra abaixo do menu da caixa de mensagens. Clique em OK para confirmar.

    Como excluir e-mails indesejados no Apple Mail


    1. Abra o Apple Mail e selecione opção Mensagens Indesejadas, à esquerda.

    2. Selecione as mensagens desejadas.

    3. Clique no ícone de lixeira de metal.

    Como excluir e-mails indesejados no Outlook


    1. Abra o Outlook

    2. Clique em Lixo eletrônico na lista da esquerda e selecione Pasta vazia.

      Exclusão de lixo eletrônico no Outolook
    3. Clique em Excluir tudo para confirmar.

    Como excluir e-mails indesejados no Yahoo Mail


    1. Abra o Yahoo e clique em Spam no menu da esquerda.

    2. Na sequência, marque a caixa ao lado de todos os spams que deseja excluir.

      Esvaziando a pasta de spam no Yahoo Mail.
    3. Clique no ícone de lixeira para esvaziar a sua pasta de spam e clique em OK para confirmar.

    Proteja seu dispositivo contra spams maliciosos

    Spams e outras mensagens indesejadas podem vir de qualquer lugar, e sua filtragem pode ser extremamente complicada e trabalhosa. Ainda bem que um software de cibersegurança potente, como o Avast Free Antivirus pode proteger o seu e-mail e blindar a sua rede contra ameaças maliciosas.

    O antivírus da Avast traz um mecanismo de detecção de ameaças premiado, oferecendo diversos recursos de segurança, como uma ferramenta de proteção de e-mail que bloqueia automaticamente links e anexos maliciosos. Baixe o Avast Free Antivirus hoje mesmo para uma proteção online imbatível.

    Tenha uma proteção potente contra golpes online com o Avast Mobile Security

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    Segurança
    Domenic Molinaro
    31-08-2022