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Sie haben eine Nummer gesperrt und es sich dann anders überlegt? Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie auf Ihrem Android-Smartphone eine Nummer entsperren und den Kontakt wieder aufnehmen können. Ob Ihr/Ihre Ex oder eine Nummer, die Sie irrtümlich für Spam gehalten haben: Wenige Schritte genügen, um die Sperre aufzuheben. Installieren Sie aber zunächst eine leistungsstarke Sicherheits- und Anti-Scam-Software, das Ihr Gerät vor potenziellen Bedrohungen schützt.
Um eine Nummer zu entsperren, öffnen Sie das Menü in der Telefon-App, tippen Sie auf Einstellungen und anschließend auf Nummern blockieren. Eine Liste der gesperrten Nummern wird angezeigt. Hier können Sie die zu entsperrenden Nummern auswählen. Hier zeigen wir im Detail, wie Sie auf einem Android-Gerät eine Nummer entsperren:
Öffnen Sie die Telefon-App auf dem Android-Gerät.
Klicken Sie dann auf die drei vertikalen Punkte, um das Menü zu öffnen, und wählen Sie Einstellungen.
Tippen Sie auf Nummern sperren, um eine Liste der von Ihnen gesperrten Nummern anzuzeigen.
Tippen Sie auf den roten Strich neben der gesperrten Nummer, die Sie entsperren möchten.
Und das war‘s! Sie können jetzt Anrufe und SMS von der entsperrten Nummer empfangen.
Spam-Anrufe zu sperren, kann zwar einen gewissen Schutz vor Vishing-Versuchen wie Tech-Support-Betrug bieten, es besteht jedoch die Gefahr, versehentlich völlig normale, legale Nummern zu sperren. Indem Sie diese entsperren, stellen Sie sicher, keine wichtigen Updates oder Gelegenheiten zur erneuten Kontaktaufnahme zu verpassen.
Sie können Nummern auch direkt im Tab Letzte der Telefon-App entsperren. So entsperren Sie eine Nummer aus der Liste Ihrer kürzlich erfolgten Anrufe auf einem Android-Smartphone:
Öffnen Sie die Telefon-App und tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Letzte.
Tippen Sie die zu entsperrende Nummer.
Klicken Sie auf das Menüsymbol rechts unten.
Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Entsperren.
Beachten Sie, dass die Schaltfläche Entsperren unten auf dem Bildschirm jetzt Sperren heißt und dass das Sperrsymbol neben der Nummer bzw. dem Namen verschwunden ist. Das bedeutet, dass Sie jetzt Anrufe und Nachrichten von dieser Nummer erhalten können. Diese Schritte gelten sowohl für gespeicherte Kontakte als auch für Telemarketer.
Es ist außerdem möglich, Anrufe von privaten oder unbekannten Nummern über die Anrufeinstellungen der Telefon-App zu entsperren. Diese Einstellung steuert, ob sie Anrufe von einer Nummer entgegennehmen können, deren Anrufer-ID deaktiviert wurde. Anrufe von Nummern, die lediglich nicht in Ihren Kontakten gespeichert sind, sind hiervon nicht betroffen.
So entsperren Sie Anrufe von Nummern ohne Anrufer-ID:
Öffnen Sie die Telefon-App auf dem Android-Smartphone.
Tippen Sie auf die drei Punkte rechts oben auf dem Bildschirm und dann auf Einstellungen.
Tippen Sie auf Nummern sperren und deaktivieren Sie die Option Unbekannte Nummern ausblenden oben auf dem Bildschirm.
Dem Anrufer wird nicht mitgeteilt, dass er gesperrt oder entsperrt wurde, aber gewisse unverkennbare Anzeichen weisen ihn darauf hin. Beispielsweise werden gesperrte Anrufe direkt nach dem ersten Klingelton an die Voicemail weitergeleitet – dies kann jedoch auch geschehen, wenn das Smartphone des Empfängers ausgeschaltet ist oder sich im Flugzeugmodus befindet.
Es gibt eine Reihe häufig auftretender Probleme beim Entsperren von Anrufern, darunter Synchronisierungsprobleme, Einschränkungen beim Netzbetreiber und Komplikationen mit Drittanbieter-Apps. Normalerweise ist der Vorgang einfach. Hier beschreiben wir jedoch einige mögliche Problem und ihre Lösung genauer:
Synchronisierungsprobleme: Synchronisierungsprobleme können verhindern, dass Anrufe Sie erreichen – selbst nachdem Sie die Nummer entsperrt haben. Versuchen Sie, Ihr Smartphone neu zu starten. Falls Ihr Smartphone auch sonst zuweilen langsam ist, folgen Sie dieser Anleitung zur Beschleunigung eines trägen Android-Geräts.
Voller Cache: Zu viele temporäre Daten auf dem Smartphone können Leistungsprobleme verursachen: In diesem Fall ist es Zeit, den Cache zu leeren.
Viren: Ein Virus oder Malware könnte die Einstellungen Ihres Smartphones stören. Indem Sie einen Sicherheitsscan mit Avast Free Antivirus durchführen und Viren oder sonstige Bedrohungen entfernen, stellen Sie möglicherweise die Funktionsfähigkeit des Android-Geräts wieder her.
Einschränkungen des Netzbetreibers: Der Betreiber Ihres Mobilfunknetzes sperrt möglicherweise manche Nummern, die er für Spam hält. Falls Sie einen Anruf erwarten und vermuten, dass Ihr Netzbetreiber ihn als Spam markiert hat, so überprüfen Sie dies in der App Ihres Dienstanbieters oder fragen Sie dort nach.
Apps von Drittanbietern: Möglicherweise haben Sie die Nummer eines Anrufers in einer anderen App gesperrt, die Sie für Anrufe verwenden, etwa WhatsApp. Um eine Nummer in WhatsApp zu entsperren, öffnen das Drei-Punkte-Menü in der rechten oberen Ecke und wählen Sie Einstellungen > Datenschutz > Blockierte Kontakte. Klicken Sie dann auf die Nummer, die Sie entsperren möchten.
Kindersicherung: Falls Sie über eine Drittanbieter-App eine Kindersicherung auf dem Smartphone Ihres Kindes eingerichtet haben, sehen Sie in den Einstellungen nach, ob Sie alle von unbekannten Nummern eingehenden Anrufe gesperrt haben.
Unterschiede zwischen Android-Modellen: Android-Smartphones haben unterschiedliche Benutzeroberflächen. Wenn die oben beschriebenen Schritte Ihnen nicht weiterhelfen, schauen Sie in der Anleitung zu Ihrem Modell nach.
Verdächtige Nummern zu sperren, ist ein cleveres Verfahren, um betrügerische Anrufe, die Phishing-Versuche oder andere Sicherheitsbedrohungen bedeuten könnten, zu verhindern.
Damit Sie noch unbesorgter Nummern entsperren können, schützen Sie Ihr Smartphone und Ihre persönlichen Daten mit Avast Free Antivirus vor Malware und unsicheren Links, die Ihnen von zwielichtigen Kontakten zugesandt werden: leistungsstarke, preisgekrönte Schutzfunktionen, die rund um die Uhr im Hintergrund ausgeführt werden.
