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Risparmia il 30% su Small Office Protection
Case study

L'istituto superiore Saint Gertrude ottiene un miglioramento della produttività del 75% utilizzando Avast Business Managed Antivirus e i servizi di applicazione delle patch

L'istituto

Il Saint Gertrude High School è l'unica scuola superiore femminile nell'area metropolitana di Richmond, in Virginia. Con uno staff di 50 persone e una popolazione studentesca di 200 ragazze, questa scuola diurna di ispirazione cattolica prepara le studentesse al college offrendo loro un'esperienza unica.

Come ha spiegato il coordinatore tecnologico Thomas Glass, "Siamo davvero una grande famiglia, tutti si aiutano a vicenda in ogni modo possibile. Forniamo anche un ambiente di apprendimento speciale, che integra obiettivi accademici, valori cristiani e cultura locale. Ad esempio, la nostra sede si trova a breve distanza da diversi musei, quindi i nostri insegnanti possono incorporare la grande tradizione artistica di Richmond nelle lezioni in aula."

La sfida

In qualità di unico membro del reparto IT dell'istituto, Glass gestisce circa 120 computer desktop e laptop per lo staff, oltre a criteri BYOD (Bring Your Own Device) per gli studenti. Glass offre un servizio di help desk al corpo studentesco e garantisce che in ogni dispositivo utilizzato dagli studenti sia installato un antivirus aggiornato.

"Con i criminali informatici che trovano sempre nuovi modi per ingannare gli utenti, la sfida principale è garantire che la nostra rete rimanga protetta da virus e malware. Durante il giorno, mi occupo della gestione e manutenzione dei dispositivi del personale, assisto gli studenti a risolvere problemi di ogni tipo con i loro dispositivi e tengo sotto controllo lo stato della rete", ha spiegato Glass. "Può essere un impegno piuttosto gravoso per un team composto da una sola persona. Ho bisogno di software e strumenti di sicurezza avanzati che mi consentano di estendere le mie capacità e risparmiare tempo."

La soluzione

Quando ha iniziato a lavorare al Saint Gertrude come responsabile delle operazioni IT, la scuola utilizzava la versione locale di AVG AntiVirus. Dopo aver eseguito la migrazione alla versione gratuita di Avast Antivirus, Glass ha valutato alcune soluzioni basate sul cloud, tra cui Avast Business Antivirus e Sophos. Nell'ottobre 2018, la scelta di Glass è caduta su Avast Business Managed Antivirus e Cloud Management Console.

"Un vantaggio fondamentale dell'upgrade ad Avast Business Managed Antivirus è stata la possibilità di pianificare le attività e ricevere aggiornamenti e avvisi. Dalla console, ora posso pianificare scansioni complete mensili, gestire gli aggiornamenti delle definizioni dei virus e del programma, impostare avvisi e monitorare lo stato del dispositivo di ogni utente presente nella rete. Ora posso lavorare in modo molto più efficiente", ha commentato.

Glass è anche beta tester del nuovo servizio Gestione patch di Avast Business, disponibile per Cloud Management Console e come servizio autonomo, e prevede di adottarlo.

"Essendo l'unico membro del reparto IT della scuola, stare al passo con tutte le patch software per Windows e di terze parti necessarie è difficile. Nella console di Gestione patch ora posso vedere tutte le patch software rilasciate da un fornitore. Nelle impostazioni del dispositivo posso selezionare le scansioni che occorrono e pianificarne l'esecuzione nel modo che preferisco. È fantastico avere tutto (antivirus, patch, impostazioni e controlli) in un'unica console."

"Mi piace anche l'opzione dello strumento per il riavvio. Consente di inviare una notifica per chiedere agli utenti di disconnettersi, in modo da poter riavviare i sistemi e avere la certezza che le patch vengano installate."

I risultati

Secondo le stime di Glass, grazie alle capacità della console, l'organizzazione può risparmiare 60 ore al mese e ha migliorato l'efficienza del 75%. "Avremmo dovuto eseguire l'upgrade ad Avast Business Managed Antivirus da tempo", ha dichiarato. "Ora posso accedere agli strumenti di Cloud Management Console e distribuire i servizi con estrema facilità. Posso pianificare le attività in pochi secondi e ricevo promemoria e avvisi automatici quando viene rilevata e bloccata qualche minaccia. Tutto questo comporta un grande risparmio di tempo."

Glass sta anche mettendo in atto un nuovo processo di distribuzione delle patch e ritiene che anche le funzionalità del servizio Gestione patch, presto disponibile, contribuiranno a un ulteriore risparmio di tempo: "Mi capita di passare anche 30 minuti più volte al giorno ad aggiornare i computer degli utenti. A volte è necessario farlo direttamente alle loro scrivanie, il che richiede più tempo. La possibilità di automatizzare l'applicazione delle patch direttamente dalla console sarà senz'altro un grande vantaggio."

Settore

Formazione

Esigenza aziendale

Mantenere la rete della scuola sicura e promuovere un modo efficiente di collaborare in team

Soluzione

Avast Business Managed Antivirus

Risultati

  • Efficienza migliorata del 75% grazie alle funzionalità di pianificazione e per l'invio di avvisi della console
  • Implementazione di un nuovo programma per la gestione delle patch utilizzando il servizio beta Gestione patch della console
  • 60 ore al mese risparmiate utilizzando Managed Antivirus e altre funzionalità della console

Con Avast Business Managed Antivirus, tutti gli strumenti e le funzionalità necessari per proteggere la nostra scuola e la nostra rete si trovano nella console. È facile da usare e gestire e mi fa sentire completamente al sicuro. Posso anche concentrarmi su altri aspetti della gestione delle nostre operazioni IT.

Case study Saint Gertrude High School