Somos compatíveis com navegadores, não com dinossauros. Atualize o navegador se quiser ver o conteúdo desta página web corretamente.

Economize 30% no Small Office Protection
Estudo de Caso

Saint Gertrude High School aumenta sua produtividade em 75% com o Avast Business Managed Antivirus e serviços de correções

A escola

A Saint Gertrude High School é a única escola só para meninas entre 9 e 12 anos na região da grande Richmond, na Virgínia (EUA). Com um quadro de funcionários formado por 50 profissionais que atendem 200 alunas, a escola católica oferece uma experiência única às estudantes.

“Somos uma grande família e ajudamos uns aos outros no que for possível”, conta Thomas Glass, coordenador de Tecnologia da entidade. “Também oferecemos um ambiente educacional que mistura matérias acadêmicas, valores cristãos e cultura local. Por exemplo, estamos bem próximos de diversos museus para que nossos professores possam incorporar as belas artes às atividades de sala de aula da Richmond”, explica.

Desafio

Como a única pessoa no departamento de TI, Glass gerencia cerca de 120 desktops e notebooks dos funcionários, assim como a política que permite às estudantes levarem seus próprios dispositivos à escola. O coordenador oferece assistência técnica às alunas e verifica se os seus dispositivos estão com as atualizações do antivírus instaladas.

“É fato que cibercriminosos sempre descobrem novas formas de ludibriar os usuários. Assim, meu maior desafio é garantir que nossa rede continue blindada contra vírus e malwares. No decorrer do dia, faço a manutenção e o gerenciamento dos computadores dos funcionários, ajudo as alunas com problemas em seus dispositivos e acompanho o status da nossa rede”, explica Glass. “Isso é muito trabalho para uma pessoa só. Preciso de um software e de ferramentas de segurança potentes que contribuam com meus recursos e me ajudem a economizar tempo.

Solução

Quando Glass entrou para a Saint Gertrude para gerenciar suas operações de TI, a escola usava a versão local do AVG Antivirus. Ele trocou para a versão gratuita do Avast Antivirus e depois avaliou as soluções baseadas em nuvem, incluindo o Avast Business Antivirus e o Sophos. Em outubro de 2018, Glass escolher o Avast Business Managed Antivirus e o Cloud Management Console.

“Um benefício estratégico da atualização para o Avast Business Managed Antivirus foi a capacidade de agendar tarefas e receber atualizações e alertas. Agora, a partir do console posso agendar escaneamentos completos que são executados mensalmente, gerenciar definições de vírus e atualizações de programas, definir alertas e monitorar o status de cada dispositivo em nossa rede. Estou trabalhando com muito mais eficiência”, afirma ele.

Glass também é um testador beta do novo Gerenciamento de correções do Avast Business, disponível tanto no Cloud Management Console e como serviço individual, e já tem planos de adotar a solução.

“Como o único funcionário de TI da instituição, é difícil acompanhar todas as correções do Windows e de softwares de terceiros. Agora, na tela do Gerenciamento de correções do console, posso visualizar todas as correções de softwares disponibilizadas pelos fornecedores. Nas configurações de dispositivos, posso selecionar os escaneamentos que desejo e agendar quando executá-los. Vai ser bom ter tudo - o antivírus, as correções, configurações e controles - em um só console”, comemora Glass.

“Também gosto da opção de reinicialização da ferramenta. Ela me permite o envio de notificações aos usuários solicitando que se desconectem de suas máquinas para que eu possa reiniciá-las e garantir que todas as correções foram instaladas”, completa.

Resultados

Glass estima que está economizando cerca de 60 horas de trabalho por mês com os recursos do console, e que sua eficiência teve uma alta de 75%. “Devíamos ter atualizado antes para o Avast Business Managed Antivirus”, avalia ele. “Agora posso acessar facilmente as ferramentas do Cloud Management Console e implementar serviços. Posso agendar tarefas em poucos segundos e receber lembretes e alertas automáticos no momento em que as ameaças são bloqueadas. Tudo isso ajuda a economizar muito tempo”, avalia.

O coordenador também está implementando um novo processo de correção. Ele acredita que os recursos do novo serviço de Gerenciamento de correções irão contribuir para a economia de ainda mais horas de trabalho. “É comum eu ter que parar por meia hora algumas vezes durante o dia para atualizar os computadores dos nossos usuários. As vezes tenho que fazer isso em suas mesas, o que consome ainda mais tempo. A capacidade de automatizar a correção diretamente do console será um grande benefício”, conclui Glass.

Setor

Educação

Necessidade de negócio

Manter a rede da escola segura e trabalhar de forma eficiente com apenas um funcionário nessa área

Solução

Avast Business Managed Antivirus

Resultados

  • Melhoria de 75% na eficiência com o uso das funcionalidades de alerta e agendamento do console
  • Implementação de um novo programa de correções com o serviço beta da ferramenta Gerenciamento de correções do console
  • Economia de 60 horas mensais com o antivírus gerenciado e outros recursos do console

Com o Avast Business Managed Antivirus, todas as ferramentas e funcionalidades que preciso para proteger nossa escola e rede estão bem ali no console. Seu uso e gerenciamento são fáceis, o que me deixa completamente tranquilo em relação à minha segurança digital. Assim posso focar em outros aspectos do gerenciamento das nossas operações de TI.

Estudo de caso da Saint Gertrude High School