Por qué mi teléfono Android no se conecta a la red wifi y cómo solucionarlo

Veintidós soluciones para cuando tu teléfono no se conecta a la red wifi

Si tu red wifi no funciona, el origen del fallo de conexión podría ser un problema de hardware (algún problema físico con la tableta o el teléfono), un problema de software (una configuración incorrecta o interferencias de apps) o algo de más envergadura, como una infección de malware que interrumpe la señal.

Si has comprobado que la conexión wifi funciona en otro dispositivo, como un iPhone, y has descartado problemas con tu teléfono, a continuación se indican varias soluciones para problemas con la conexión wifi en Android:

1. Activa y desactiva la conexión wifi

Al hacerlo, obligarás al dispositivo a volver a conectarse a la red, lo que puede solucionar errores leves que podrían estar impidiendo que internet funcione bien. Pensemos en ello como colgar y volver a llamar a un número con el que no pudimos contactar la primera vez.

En la mayoría de dispositivos Android, verás una opción para la conexión wifi en el menú de ajustes rápidos. Desliza el dedo por la pantalla desde la parte superior para abrir el menú, toca para desactivar la conexión wifi y vuelve a activarla.

También puedes acceder a los ajustes de conexión wifi en la app Ajustes principal. El proceso puede cambiar un poco en función del dispositivo Android, pero, en un Google Pixel, tienes que ir a Ajustes > Redes e Internet > Internet > Wi-Fi > desactiva la opción > vuelve a activarla.

Normalmente, cuando activas la conexión wifi de nuevo, vuelves a conectarte automáticamente a la red guardada. Si quieres confirmar que el dispositivo está vinculado a la red y listo para acceder a internet, comprueba si en la red wifi seleccionada aparece la palabra Conectado debajo.

2. Quítale la funda al teléfono

Las fundas para teléfonos fabricadas con algunos materiales como el aluminio o el titanio, o que tienen algunos diseños específicos, pueden obstruir o debilitar las señales wifi porque reflejan o absorben las ondas de radiofrecuencia, lo que provoca que las conexiones wifi o móviles sean más débiles.

Si sospechas que la funda del teléfono afecta a la conexión wifi, quítasela y observa si se produce alguna mejora en la señal. En el futuro, opta por fundas fabricadas con materiales no conductores, como el plástico, la silicona o la piel, que son menos propensas a interferir con la señal.

3. Reiniciar el dispositivo

Aunque parezca demasiado simple, reiniciar el dispositivo Android puede ayudarte a volver a conectarte a la red wifi. También obliga a las apps, que pueden estar causando problemas de conectividad, a reiniciarse desde cero. Para reiniciar el dispositivo Android, mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca un menú emergente y luego toca Reiniciar. El dispositivo se apagará y se volverá a encender.

Como siempre, según el modelo de Android, el proceso puede ser algo diferente. Por ejemplo, en un Google Pixel, es posible que tengas que mantener pulsado el botón de encendido y el de subir el volumen para poder tocar después la opción Reiniciar.

En algunos dispositivos, solo hay una opción de apagado. En este caso, toca Apagar, espera unos segundos y mantén presionado el botón de encendido para volver a encender el dispositivo.

4. Activa y desactiva el Modo avión

Si tu dispositivo no tiene conexión wifi, prueba a activar y desactivar el Modo avión. De esta forma, se restablecerán rápidamente todas las señales inalámbricas, lo que puede solucionar pequeños problemas de conexión y ayudar a que el dispositivo vuelva a conectarse a una red wifi.

A continuación, se explica cómo activar y desactivar el Modo avión:

• Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior en la pantalla principal de Android para acceder al menú de ajustes rápidos. Si no ves el Modo avión, vuelve a deslizar el dedo hacia abajo.

• Toca el Modo avión para activarlo. Se desactivarán las conexiones wifi, de datos móviles y Bluetooth.

• Espera unos segundos y luego vuelve a tocar el Modo avión para desactivarlo. El dispositivo volverá a conectarse a la red wifi y al resto de redes.

También puedes acceder al Modo avión desde Ajustes > Conexiones > Modo avión en la mayoría de los teléfonos Samsung. En un Google Pixel, tienes que ir a Ajustes > Redes e Internet > activa y desactiva el Modo avión.

5. Desactiva el modo de ahorro de batería

El fin del modo de ahorro de batería es conservar batería limitando la actividad en segundo plano, lo que puede incluir ralentizar o restringir el rendimiento de la conexión wifi. Si desactivas el modo de ahorro de batería, el teléfono podrá usar todas las funciones al máximo rendimiento, entre ellas, una buena y estable conexión wifi.

A continuación, se explica cómo desactivar el modo de ahorro de batería en Android:

• Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el menú de ajustes rápidos. Es posible que tengas que volver a deslizar el dedo hacia abajo para ver más opciones.

• Toca el icono de ahorro de batería para desactivarlo.

El icono de ahorro de batería suele ser una pila con un corazón o un signo más. Si el ajuste ya está desactivado, el icono no aparecerá resaltado.

Si no ves la opción de ahorro de batería en el menú de ajustes rápidos, también la encontrarás en los ajustes principales del teléfono. Ve a Ajustes > Batería > Ahorro de batería > desactiva la opción Usar el ahorro de batería.

6. Olvida la red y vuelve a conectarte

Al olvidar una red wifi y volver a conectarte a ella, se eliminarán los ajustes anteriores de la conexión, como las contraseñas guardadas o los detalles de la red, que podrían estar provocando problemas.

Cuando vuelves a conectarte a la red seleccionada, el Android la trata como una conexión nueva, y esto puede ayudar a solucionar errores o modificar ajustes incorrectos, y a ayudar a conseguir una conexión más estable.

A continuación, se explica cómo olvidar la red y volver a conectarte en un Google Pixel con Android:

• Ve a Ajustes > Redes e Internet > Internet > toca el símbolo de engranaje junto a la red wifi que da problemas > Detalles de la red > Olvidar.

• Reinicia el dispositivo.

• Ve a Ajustes > Redes e Internet > Internet > toca la red wifi > introduce la contraseña de la red.

Los pasos para acceder a los ajustes de la red pueden variar un poco en función del dispositivo Android que tengas, pero normalmente son muy similares.

7. Comprueba la contraseña de la red wifi

Si has cambiado la contraseña de la red wifi hace poco, es posible que el teléfono esté intentando conectarse a la red con la contraseña incorrecta, lo que provoca problemas de conexión aunque la señal wifi parezca fuerte. Prueba a comprobar la contraseña de red que tienes guardada en el teléfono y cámbiala si es necesario.

Comprueba los ajustes del teléfono

El SSID (nombre de red) y la contraseña predeterminados de la red deben aparecer en el router. Comprueba esa información con la que tienes guardada en los ajustes de conexión wifi del teléfono.

A continuación, se explica cómo comprobar y cambiar la contraseña de la red wifi en un Google Pixel con Android:

• Ve a Ajustes > Redes e Internet > Internet.

• Toca el símbolo de engranaje junto a la red wifi a la que te has conectado, o bien toca Redes guardadas para elegir otra.

• Toca Compartir (es posible que tengas que desbloquear el dispositivo con un PIN o una huella si has configurado la autenticación en dos pasos).

• Verás un código QR y la contraseña de la red justo debajo.

• Asegúrate de que la contraseña incluya las mayúsculas, las minúsculas y los caracteres especiales correspondientes.

Si la contraseña guardada en el teléfono no coincide con la del router o la última contraseña que has definido, olvídala y vuelve a conectarte a la red con la información de red correcta.

Comprueba el administrador de contraseñas

Si el dispositivo tiene instalado un administrador de contraseñas para guardar los datos de la red, como Google Password Manager, 1Password o Avast Password Manager, comprueba los ajustes seleccionados.

Confirma que has guardado los datos correctos de la red en el administrador de contraseñas. De lo contrario, se introducirán automáticamente datos incorrectos cuando el dispositivo los solicite al administrador de contraseñas.

A continuación, se explica cómo comprobar y cambiar la contraseña de la red wifi en un administrador de contraseñas:

• Abre el administrador de contraseñas > busca la red wifi y tócala para acceder a sus datos. Es posible que tengas que desbloquearlos con un PIN o una comprobación de datos biométricos.

• Toca Editar o el icono de lápiz> introduce la contraseña de red wifi correcta y toca Guardar.

Si estás conectado a una red wifi pública, evita guardar los datos de conexión a la red en el administrador de contraseñas. Las redes públicas suelen ser poco seguras y cualquier agente malicioso que se encuentre en la misma red podría interceptar tus datos o espiar para robar tus credenciales.

8. Activa la conexión automática

Para las redes wifi de confianza, puedes activar la conexión automática, que permite que tu dispositivo Android se conecte a la red wifi sin necesidad de confirmar ni hacer nada. Si la conexión automática está desactivada, puede ser este el motivo de que la conexión no funcione.

A continuación, se explica cómo activar la conexión automática a la red:

• Abre Ajustes > Redes e Internet (o Conexiones en algunos teléfonos).

• Toca Internet o Wi-Fi > asegúrate de que la conexión wifi esté activada.

• Toca la red wifi a la que quieras conectarte automáticamente > busca una opción similar a Conexión automática o Conectar automáticamente > actívala.

Una vez activada esta opción, el teléfono se conectará automáticamente a la red wifi siempre que esté disponible.

9. Actualiza tu versión de Android

Es posible que la red wifi no funcione porque estás usando una versión desactualizada de Android que no incluye soluciones a errores o no admite funciones de red más nuevas. Aunque la mayoría de dispositivos tienen activadas las actualizaciones automáticas, puedes actualizar Android de forma manual.

Para actualizar el sistema, la batería tiene que estar totalmente cargada o tener el dispositivo conectado a la alimentación. También tendrás que estar conectado a internet (si la conexión wifi no está disponible, usa los datos móviles).

A continuación, se explica cómo actualizar el sistema operativo Android:

• Abre Ajustes > Sistema > Actualización de software > Comprobar si hay actualizaciones.

• Si hay una actualización disponible, toca Descargar e instalar.

• Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y reinicia el dispositivo cuando sea necesario.

Si la actualización de Android falla, es posible que tengas que liberar espacio en el dispositivo para que se pueda instalar la actualización sin problemas.

Mantener el software del dispositivo actualizado no solo soluciona problemas de compatibilidad con la conexión wifi, sino que también permite ayudar a acelerar el rendimiento del Android y mantener protegido el dispositivo.

10. Elimina los controles parentales

Si has configurado controles parentales en el dispositivo de tu hijo o hija para limitar su actividad en internet, esta podría ser la causa de los problemas con la conexión wifi. Desactiva estos ajustes en la app Family Link de Google del dispositivo Android de tu hijo o hija, y comprueba si la conexión wifi se recupera.

A continuación, se explica cómo detener la supervisión parental desde Family Link de Google:

• Abre la app Family Link en tu dispositivo (o el del padre o la madre).

• Selecciona el perfil de tu hijo o hija en la parte superior izquierda.

• Toca Controles > Configuración de la cuenta > Acerca de la supervisión.

• Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y toca Detener supervisión para confirmar.

Si recibes un error, es posible que tengas que actualizar la cuenta de Google de tu hijo o hija. En el dispositivo del menor, ve a Ajustes > Google > Gestionar la cuenta de Google > sigue las indicaciones para añadir o cambiar información, como la fecha de nacimiento o el consentimiento parental.

Debido a los estándares de Google para proteger a los usuarios más jóvenes, los menores de 13 años deben tener una cuenta de Google supervisada para acceder a productos como Chrome o Gmail. Asegúrate de volver a activar la función de supervisión después de restablecer la conexión wifi.

11. Desactiva el seguimiento de la ubicación

El seguimiento mediante GPS consume demasiado ancho de banda de la red wifi y puede ralentizar la conexión. Las apps de Android que emplean GPS, como los mapas, los rastreadores de movimiento o los servicios de mensajería, se pueden ejecutar en segundo plano y sincronizar los datos de tu ubicación en tiempo real mediante la conexión wifi. Esto genera un tráfico adicional en la red que puede afectar la conexión.

Para desactivar el seguimiento de la ubicación en Android, ve a Ajustes > Ubicación > Usar ubicación > desactiva la función.

En los ajustes de ubicación también puedes gestionar los permisos de apps específicas para acceder a la ubicación. Esto es útil si quieres desactivar la ubicación de juegos concretos, redes sociales o apps de compras que no la necesitan en realidad, lo que ayuda a reducir el uso de la red wifi y a proteger tu privacidad.

12. Utiliza el modo seguro para identificar apps con problemas

El modo seguro es una herramienta de diagnóstico que permite ejecutar Android únicamente con las apps preinstaladas. Si la red wifi funciona en el modo seguro, es posible que los problemas de conexión se deban a una app de terceros.

Para activar el modo seguro en Android, mantén presionado el botón de encendido > toca y mantén presionado el botón Apagar hasta que aparezca un mensaje > toca Aceptar. El dispositivo se reiniciará y solo se ejecutarán las apps originales del sistema. Además, aparecerá Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Una vez en el modo seguro, comprueba que la conexión wifi esté activada y si funciona. Si funciona, reinicia el teléfono para salir del modo seguro y prueba a desinstalar apps que hayas añadido hace poco o te parezcan sospechosas una a una hasta que se restablezca la conexión wifi.

Si sigue habiendo problemas de conexión wifi en el modo seguro, entonces podría deberse a un ajuste de red mal configurado o a problemas de hardware. Tendrás que seguir buscando otra solución.

A fin de evitar que posibles apps maliciosas afecten la conectividad del teléfono o roben tus datos al mantener tu dispositivo controlado, utiliza una app de seguridad móvil para identificarlas antes de instalarlas.

13. Libera espacio para los servicios de redes

Tu dispositivo Android, así como los servicios esenciales que se ejecutan en segundo plano para gestionar las conexiones de red, necesita espacio de almacenamiento para funcionar bien. Si el teléfono tiene poco espacio, las conexiones pueden funcionar mal, se reduce la velocidad de internet o puede haber errores de conexión.

Te explicamos algunas formas de liberar espacio en tu dispositivo móvil:

• Elimina las apps que ya no necesites.

• Borra la memoria caché de las apps.

• Traslada las fotos y los vídeos a un almacenamiento en la nube o una tarjeta SD.

• Elimina descargas antiguas de la carpeta de descargas.

• Elimina archivos grandes o duplicados.

• Elimina los archivos no deseados.

También puedes facilitar todo el proceso con una herramienta de limpieza que haga el trabajo por ti. Descarga Avast Cleanup para liberar espacio en el teléfono o la tableta de forma rápida y sencilla. Te ayudará a eliminar automáticamente los archivos que no necesitas, buscar y eliminar fotos duplicadas, suspender apps y mucho más.

14. Reinicia el módem o el router

Reiniciar el router o módem puede ayudarte a solucionar problemas que podrían interferir en la conexión wifi del dispositivo, como fallos temporales o sobrecargas en la red. Solo tienes que desenchufar el router o módem, esperar 30 segundos y volver a enchufar el dispositivo. Espera a que todas las luces estén encendidas y fijas, y comprueba la conexión.

15. Desconecta otros dispositivos del router

La conectividad wifi en un dispositivo Android también puede interrumpirse por la presencia de demasiados dispositivos conectados a una red. Puedes usar los ajustes de gestión del router para eliminar dispositivos y liberar ancho de banda para que tu Android se conecte a internet, mejorando así la conexión wifi.

A continuación, se explica cómo eliminar dispositivos del router:

• Escribe la dirección IP del router en el navegador > inicia sesión en los ajustes del router con el nombre de usuario y la contraseña del dispositivo o las credenciales actualizadas.

• Ve a Dispositivos conectados o Lista de dispositivos > toca Bloquear, Pausar o Eliminar en los dispositivos que quieras desconectar.

Normalmente, encontrarás la dirección IP del router en el dispositivo. No obstante, también puedes encontrarla en los ajustes del teléfono. Para ello, debes ir a Ajustes > Redes e Internet > Internet > toca la red en cuestión y ve a Puerta de enlace. El número que aparece en la pantalla es la dirección IP (debería ser similar a 192.168.1.1).

Si no encuentras los datos de inicio de sesión del router, también puedes desconectar dispositivos del router seleccionando manualmente la opción para olvidar la red o desconectar en cada dispositivo.

16. Aleja el teléfono de frecuencias que podrían interferir

Algunos aparatos electrónicos, como microondas, teléfonos inalámbricos, cámaras para bebés, dispositivos Bluetooth e incluso otras redes wifi, pueden interferir con la conexión, sobre todo si usas la banda de 2,4 GHz. Prueba a alejarte de estos dispositivos o bien apágalos. Puede que así consigas que el teléfono tenga una señal wifi más fuerte y directa, lo que mejora a su vez la velocidad y la estabilidad.

17. Utiliza un amplificador o repetidor de la señal wifi

Si tu dispositivo Android está lejos del router o hay paredes o suelos de por medio, la señal puede debilitarse demasiado como para funcionar bien. Puedes probar a usar un amplificador de la señal wifi, o un repetidor, para ayudar a ampliar el rango de la red actual.

El amplificador recoge la señal existente y la repite o la refuerza, de forma que tu dispositivo consigue una conexión mejor y más estable.

18. Actualiza tu router

Los routers más nuevos suelen ser más rápidos, más fiables y mejores a la hora de gestionar varios dispositivos, mientras que a los más antiguos les puede costar adaptarse a las velocidades de internet actuales, tienen un rango de señal más débil o no tienen funciones actualizadas de seguridad y rendimiento.

Si tu dispositivo Android recoge con la misma frecuencia las redes cercanas, considera la opción de cambiar a un router de doble banda que permita bandas de 2,4 y 5 GHz, o incluso de tres bandas para admitir también 6 GHz. Esto puede permitir liberar ancho de banda y reducir la saturación.

Siempre que tu teléfono lo permita, escoge un router que admita estándares Wi-Fi modernos como el 802.11ac o el 802.11ax (Wi-Fi 5 o 6) y que coincida con las velocidades que se ofrecen en tu plan de internet. Sigue las instrucciones de configuración facilitadas y mantén el firmware actualizado en los ajustes del router para disfrutar del mejor rendimiento y de mayor seguridad.

19. Analiza tu teléfono en busca de malware

El malware puede interrumpir la conexión wifi modificando los ajustes del DNS o sobrecargando los recursos del sistema. Esto puede provocar velocidades más bajas o desconexiones, además de exponer el teléfono a amenazas de seguridad como robos de datos y accesos remotos no autorizados.

Ejecutar análisis frecuentes de virus en tu dispositivo Android puede ayudarte a identificar y eliminar malware, y a mantener a los hackers bien lejos. A continuación, se explica cómo comprobar si hay malware en tu dispositivo con Avast Mobile Security:

• Instala la app de Avast Mobile Security para Android.

• Abre la app y toca Ejecutar Análisis inteligente.

• Una vez finalizado el análisis, sigue las indicaciones para resolver automáticamente cualquier riesgo que se haya identificado.

Para minimizar el riesgo de que el teléfono se infecte con malware, evita descargar apps de fuentes desconocidas como tiendas de apps de terceros, no hagas clic en vínculos sospechosos en correos electrónicos o mensajes de redes sociales, y ten cuidado al usar redes wifi públicas. Si tienes que conectarte a una red wifi pública, utiliza una VPN para cifrar la conexión.

20. Restablece la configuración de red del teléfono

Al restablecer la configuración de red del teléfono, como la conexión wifi, los datos móviles y la configuración Bluetooth, a su estado original, se pueden eliminar ajustes erróneos que podrían estar interfiriendo con la conexión.

Durante este proceso se eliminarán todas las redes wifi y contraseñas guardadas, los emparejamientos de dispositivos mediante Bluetooth y la configuración de datos móviles, así que toma nota de cualquier dato importante antes de restablecer.

Los pasos para restablecer la configuración de red pueden variar un poco en función de la marca y la versión del software de tu Android.

Restablecer la configuración de red en Samsung

• Ve a Ajustes > Sistema o Administración general > Avanzado.

• Toca Opciones de restablecimiento > Restablecer la conexión wifi, móvil y Bluetooth > Ajustes de restablecimiento > Confirmar.

Restablecer la configuración de red en un Google Pixel

Para restablecer la configuración de red en un Google Pixel desde los ajustes de internet, sigue estos pasos:

• Ve a Ajustes > Redes e Internet > Internet > toca el icono de flecha y llave inglesa en la parte superior derecha.

La configuración de red se renovará al instante. También puedes ejecutar un restablecimiento más exhaustivo desde los ajustes del sistema:

• Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer Bluetooth y wifi > toca Restablecer en el mensaje emergente.

La configuración de red de Android se restablecerán y aumentará la velocidad de internet.

21. Ponte en contacto con el fabricante del dispositivo o el proveedor de la red

En algunos casos, la solución al problema de conexión wifi puede estar fuera de tu alcance y es necesario que te pongas en contacto con el proveedor de la red o el fabricante del dispositivo. Cosas como interrupciones en el servicio, tareas de mantenimiento o problemas con las cuentas podrían estar afectando la conexión inalámbrica, incluso aunque el dispositivo Android y el router no tengan ningún fallo.

Puedes ponerte en contacto con el proveedor de servicios de internet o de la red de distintas maneras:

• Llama al número de atención al cliente: normalmente, viene en la factura o en su sitio web.

• Visita el sitio web oficial: a menudo, en los sitios de los proveedores de servicios de internet hay un chat en tiempo real o formularios de soporte para ayudarte a resolver problemas con la conexión. Muchos proveedores ofrecen páginas de actualización del estado del servicio en las que puedes comprobar si hay interrupciones en tu zona.

• Comprueba la app: si la tienes a mano, utiliza la app del proveedor de servicios de internet para comprobar si hay alertas de interrupciones del servicio o herramientas de solución de problemas.

• Ponte en contacto a través de las redes sociales: muchos proveedores supervisan de cerca los canales de redes sociales como Facebook y X, y responden rápidamente a consultas públicas.

Si el error no es responsabilidad del proveedor de servicios de internet, también puedes ponerte en contacto directamente con el fabricante del dispositivo Android, como Samsung o Google. Los fabricantes de dispositivos pueden ayudarte específicamente con tu dispositivo u ofrecerte reparaciones para ayudar a solucionar problemas con la conexión wifi. Ve al sitio web del fabricante del dispositivo y ponte en contacto directamente con el equipo de atención al cliente.

22. Restablece el dispositivo a los valores de fábrica

Como último recurso, puedes restablecer el dispositivo a los valores de fábrica y empezar de cero para intentar solucionar los problemas con la conexión wifi, pero recuerda que se borrarán todos los datos, apps, ajustes y cuentas que hayas guardado.

Con un restablecimiento a los valores de fábrica, el dispositivo vuelve a su estado original, y es un procedimiento irreversible. Antes de empezar, haz una copia de seguridad de los datos importantes que no quietas perder en una solución de almacenamiento en la nube, como Google One o Samsung Cloud, o en otro dispositivo local.

Cuando estés listo para restablecer a los valores de fábrica, ve a Ajustes > Sistema o Administración general > Restablecer > Restablecimiento a los valores de fábrica > Confirmar. Si no ves esta opción, mira en Avanzado.

Es posible que veas una pantalla de progreso que indica que se están borrando datos. Una vez completada la eliminación, el dispositivo debería reiniciarse automáticamente. Puede que tengas que actualizar el teléfono o la tableta a la versión más reciente, si se te solicita.

¿Por qué mi teléfono Android no se conecta a la red wifi?

Hay muchos posibles motivos por los que la conexión wifi no funciona en tu Android, como interrupciones de la señal o la red, una configuración incorrecta en el dispositivo, una contraseña de red incorrecta o interferencias externas con la conexión.

Estos son los motivos más comunes por los que la conexión Wi-Fi no se conecta a un dispositivo Android:

• La conexión wifi está desactivada: aunque internet funcione en casa, el teléfono no se podrá conectar a menos que tengas activada la conexión wifi en la configuración del dispositivo.

• La configuración de la red ha cambiado: es posible que tu dispositivo ya no reconozca la configuración del router o de la red, o que ya no coincida con ella.

• El dispositivo tiene activado el modo de ahorro de batería: el modo de bajo consumo limita la actividad en segundo plano y puede pausar o ralentizar las funciones wifi para ahorrar batería.

• La red o la contraseña están mal: si los datos de inicio de sesión de la red son incorrectos en el dispositivo Android, no se podrá conectar, aunque la señal sea fuerte.

• Es posible que la señal wifi se haya interrumpido: a veces, hay otra red wifi cercana, muchos dispositivos conectados u otros dispositivos electrónicos que pueden interferir con la señal wifi del router, interrumpiendo así la conexión y provocando que no funcione bien.

• La señal de tu módem está bloqueada o a demasiada distancia: Si el dispositivo Android está demasiado lejos del módem, no podrás conectarte a la red Wi-Fi. Una pared de hormigón o metal también puede bloquear la señal.

• El dispositivo tiene un virus: el malware puede afectar la configuración de red del teléfono e interrumpir la conexión.

• Tu dispositivo Android tiene una actualización pendiente: cuando el software está desactualizado, puede contener errores o problemas de compatibilidad que afectan la forma en que se conecta el dispositivo a las redes.

• Tienes activados ajustes de control parental: algunos dispositivos y redes tienen controles parentales de seguridad para limitar el acceso a internet.

• La red está saturada: tu dispositivo Android puede ser uno de los muchos dispositivos que están intentando conectarse de forma inalámbrica a la red seleccionada. Esto puede ser especialmente problemático si te conectas a una red wifi pública, que puede estar saturada con muchos usuarios.

• La funda es demasiado gruesa o está bloqueando la señal wifi: algunas fundas para teléfonos son muy gruesas o están hechas con un material que puede afectar la conexión wifi de un dispositivo Android. Si tu teléfono se sobrecalienta con frecuencia, puede deberse también a la funda.

Ayuda a mantener tu teléfono limpio y en funcionamiento sin problemas

Independientemente del modelo de Android que tengas, una app específica de rendimiento puede ayudarte a liberar espacio en el teléfono y mantener tus conexiones a internet sin obstáculos. Descarga Avast Cleanup for Android para borrar automáticamente fotos de baja calidad, rastreadores web y otros elementos no deseados a fin de conservar espacio de almacenamiento y aumentar la velocidad de rendimiento hasta en un 20 %.

Pondrá los programas en segundo plano en reposo y borrará la caché de aplicaciones que pueden estar bloqueando la conexión Wi-Fi. Deja que Avast Cleanup te permita mejorar el rendimiento del teléfono con unas pocas pulsaciones.