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Avast Academy Seguridad Otras amenazas Cómo saber si le han hackeado el teléfono

Cómo saber si le han hackeado el teléfono

¿Su teléfono se comporta de forma extraña? Podría ser por culpa de un hacker. Por desgracia, el hackeo de teléfonos está en auge, afecta al rendimiento de los dispositivos y pone en peligro sus datos personales. Siga leyendo para conocer las señales de hackeo telefónico y qué hacer si se convierte en víctima de él. Después, protéjase con un software gratuito de seguridad para móvil.

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¿Qué es el hackeo del teléfono?

El hackeo telefónico es la acción de acceder a un smartphone, sus comunicaciones o sus datos sin consentimiento. Este puede abarcar desde el robo de datos personales hasta la escucha de conversaciones telefónicas. Existen varias formas de hackear un teléfono, entre ellas los ataques de phishing, el software de seguimiento y las redes Wi-Fi no seguras.

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Este artículo contiene:

    Los teléfonos son un objetivo frecuente de los hackers, ya que contienen una gran cantidad de información personal. Los teléfonos inteligentes contienen de todo, desde el correo electrónico y los contactos telefónicos hasta los datos bancarios y de las redes sociales. Los hackers pueden vender estos datos en la web oscura, utilizarlos para cometer robos de identidad o llevar a cabo otros muchos ciberdelitos.

    Señales de que han hackeado su teléfono

    Los ciberdelincuentes no dejan de perfeccionar sus métodos, por lo que cada vez resulta más difícil detectar sus ataques. Sin embargo, existen indicios claros que pueden ayudarle a descubrir si ha sido objeto de un ataque.

    Estos son los indicadores más habituales del hackeo telefónico:

    Ventanas emergentes

    Si aparecen de forma inesperada muchas ventanas emergentes con anuncios, su teléfono podría tener una infección de adware. Evite estas ventanas emergentes: no haga clic ni las abra porque podría empeorar el problema.

    Llamadas o mensajes de texto desconocidos

    Recibir comunicaciones de números desconocidos podría ser una señal de que ha sido víctima de una filtración de datos. No responda a las llamadas de números desconocidos, a menos que las espere o pueda verificar su autenticidad.

    Un teléfono iPhone o Android hackeado puede enviar mensajes de texto a todos los contactos. Si han hackeado el teléfono de algún conocido, su número podría ser el siguiente. Revise sus registros de llamadas en busca de cualquier actividad fuera de lo normal y, si ve un número que no reconoce, plantéese bloquear el contacto y denunciarlo como spam.

    Uso elevado de datos

    Si sus actividades en línea no han cambiado mucho, pero su uso de datos se ha disparado, podría ser una señal de un hackeo del teléfono. Una aplicación maliciosa que se está ejecutando en segundo plano puede provocar un uso de datos anormalmente alto. Revise las aplicaciones y elimine cualquiera cosa sospechosa.

    La batería se agota más rápido de lo normal

    ¿Carga su teléfono con mayor frecuencia? ¿Le parece que su batería dura menos tiempo que antes? Puede que su teléfono se esté quedando viejo, o puede que tenga algo más que un problema de batería. Las aplicaciones no deseadas que se instalan en el teléfono a raíz de un hackeo pueden apoderarse de los recursos del teléfono y agotar la batería rápidamente.

    El teléfono se calienta

    ¿Su iPhone o Android se calienta incluso cuando no lo está usando? Como todos los dispositivos, los teléfonos se calientan con el uso continuado, especialmente si hace streaming o juega durante largos períodos de tiempo.

    Pero si su teléfono se calienta anormalmente aún cuando no está realizando estas actividades, ese sobrecalentamiento puede tener otras causas.

    Reducción del rendimiento

    ¿Su teléfono pierde llamadas? ¿No recibe mensajes de texto o los que ha enviado no llegan a su destinatario? ¿Su teléfono se bloquea o se reinicia inesperadamente con frecuencia? El culpable puede ser el malware o las aplicaciones en segundo plano no deseadas que consumen la potencia de procesamiento de su teléfono.

    Si ha descartado a los hackers, contemple la posibilidad de solucionar el problema de las aplicaciones que se bloquean en Android.

    Los sitios web tienen un aspecto extraño

    Un iPhone o un teléfono Android hackeado puede estar infectado con un malware que le redirige a sitios distintos de los que desea visitar. Si los sitios web le parecen extraños, puede que los hayan rediseñado recientemente, o puede significar que su teléfono ha sido hackeado y le están enviando a sitios web no seguros.

    Cargos inesperados en su factura telefónica

    Si su factura telefónica es más alta de lo habitual, podría estar incurriendo en cargos inesperados debido a aplicaciones no deseadas que se ejecutan en su teléfono y que aumentan el uso de datos. Las aplicaciones de fleeceware cargan su factura de gastos excesivos, y si alguien tiene acceso remoto a su teléfono, puede aprovecharse de sus suscripciones y de otros servicios.

    Si aparecen cuotas de suscripción no deseadas en su factura telefónica, debería cancelarlas y eliminar inmediatamente las aplicaciones infectadas.

    Aplicaciones que no reconoce

    En su teléfono no deberían aparecer aplicaciones extrañas que no ha instalado. Si encuentra alguna aplicación extraña que no ha instalado, el responsable podría ser un hacker. No obstante, hay algunas aplicaciones innecesarias que vienen preinstaladas en los teléfonos nuevos (y que se conocen como bloatware). Si no reconoce alguna aplicación, esto no significa necesariamente que sea maliciosa.

    Cada persona utiliza su teléfono de forma diferente. Si nota alguna actividad extraña en el suyo, utilice el buen juicio. A veces, los teléfonos con espacio de almacenamiento limitado o los más antiguos muestran síntomas similares a los de un dispositivo hackeado. Así que no tiene que asumir de inmediato que lo han hackeado.

    Pero si detecta aplicaciones extrañas difíciles de eliminar, ve cargos excesivos en su factura o experimenta otros problemas que parezcan estar causados por una infección de malware, actúe inmediatamente. Consulte nuestra guía para eliminar virus en Android o deshacerse del malware en un iPhone.

    A veces, no resulta fácil saber que le han hackeado. Un programa antivirus para móvil, como Avast Mobile Security para Android o Mobile Security para iOS, protegerá automáticamente su teléfono frente a los hackers. Analiza regularmente su dispositivo en busca de amenazas y detecta aplicaciones maliciosas antes de que las instale. Además, protege contra los enlaces infectados con malware en la Web.

    ¿Cómo se puede hackear un teléfono?

    El hackeo telefónico suele requerir algún tipo de acción por parte de la víctima. A menudo, los hackers telefónicos embaucan a los usuarios mediante una combinación de técnicas de ingeniería social, engaños técnicos y la explotación de vulnerabilidades de seguridad.

    Estas son algunas de las formas más habituales de hackear un teléfono:

    Phishing

    El phishing es un ciberataque selectivo que atrae a las víctimas para que hagan clic en un enlace malicioso, descarguen un archivo adjunto peligroso o envíen datos personales u otra información confidencial. El objetivo es siempre obtener datos privados de la víctima.

    Los ataques de phishing están bien estudiados y utilizan un reclamo selectivo como «cebo» para grupos concretos de individuos. Lo único que necesitan los hackers para llevar a cabo el hackeo es un correo electrónico o un mensaje de iPhone convincente. En función de los datos privados que obtengan, los hackers podrán acceder a varias cuentas y dispositivos, incluido su teléfono.

    Software de seguimiento

    El software de seguimiento monitoriza y registra la actividad del dispositivo. Aunque el seguimiento web puede ser legítimo, a veces se trata en realidad de spyware que utilizan los hackers (o incluso algún miembro de la familia) para grabar y robar datos privados.

    Los hackers pueden utilizar keyloggers y otros programas de rastreo para detectar las pulsaciones del teléfono y registrar lo que escribe, como entradas de búsqueda, credenciales de inicio de sesión, contraseñas, datos de la tarjeta de crédito y otra información confidencial.

    Wi-Fi y Bluetooth

    Los hackers pueden irrumpir fácilmente en las redes inalámbricas no seguras para robar información personal y espiar las comunicaciones privadas. Para navegar de forma segura en una red Wi-Fi pública, utilice siempre una VPN para asegurarse una conexión cifrada y privada.

    Los hackers también pueden acceder a los dispositivos bluetooth, así que evite emparejar su teléfono a una conexión bluetooth desconocida.

    Descubra cómo saber si su bluetooth está hackeado e infórmese sobre el tipo de conexiones Wi-Fi más seguras.

    ¿Qué es más fácil hackear: los teléfonos Android o los iPhone?

    Los teléfonos Android son objetivos más frecuentes del hackeo telefónico que los iPhone, debido principalmente a que hay más teléfonos y personas que utilizan el sistema operativo Android, por lo que hay un mayor número de objetivos. Sin embargo, los hackers telefónicos atacan cada vez más a los iPhone, por lo que sus usuarios no están libres de riesgo.

    Dicho de otro modo, al igual que los MacBook pueden tener virus, los iPhone se pueden hackear. Pero los dispositivos Android son generalmente más fáciles de hackear, debido al carácter más abierto de su sistema operativo.

    El sistema operativo del iPhone, iOS, es un entorno de desarrollo cerrado. Apple no facilita su código fuente a los desarrolladores de aplicaciones o sistemas, y sus dispositivos no se pueden modificar (a menos que se les haga jailbreak). A los ingenieros de software les resulta más difícil conseguir que se aprueben las aplicaciones en la App Store y se instalen en los iPhone, por eso es más difícil que los hackers se infiltren en los dispositivos iOS.

    En cambio, Android es un sistema operativo de código abierto creado por Google. Android comparte su código fuente con los desarrolladores de aplicaciones y sistemas. Esto les facilita la creación de complementos, mejoras y otras modificaciones. Aunque esto fomenta la innovación, también hace que los dispositivos Android sean más fáciles de hackear.

    Sea cual sea su teléfono, manténgalo siempre actualizado para corregir los fallos del sistema operativo y parchear las vulnerabilidades de seguridad que se puedan explotar. Y descargue sólo aplicaciones de fuentes de confianza como Google Play Store o la App Store de Apple.

    ¿Qué debería hacer si hackean mi móvil?

    Si han hackeado su teléfono, actúe rápidamente para minimizar el daño tanto a usted como a sus contactos. La idea de que un hacker robe sus datos resulta preocupante, pero es posible tomar medidas sencillas para minimizar el peligro y resolver el problema.

    Esto es lo que debe hacer si han hackeado su teléfono:

    Elimine las aplicaciones desconocidas

    Revise todas las aplicaciones y compruebe si hay algo que no le resulte familiar. Los hackers pueden instalar malware que parece una aplicación inofensiva en segundo plano. Compruebe la legitimidad de cualquier aplicación que no reconozca (lea las reseñas, mire las calificaciones) y elimine cualquier aplicación sospechosa.

    Utilice software antimalware

    Analice su teléfono con un escáner potente y una herramienta de eliminación de malware de un proveedor de confianza para identificar y eliminar cualquier elemento malicioso. Este paso es fundamental, ya que si deja algún resto, el problema puede repetirse. Analice su teléfono periódicamente para evitar futuros hackeos.

    Restablezca el dispositivo

    Un restablecimiento a valores de fábrica puede eliminar la mayor parte del malware, aunque se perderán todos los datos guardados en el teléfono. Antes de restablecer el teléfono, realice una copia de seguridad de todos sus contactos, fotos, notas, etc.

    Cambie sus contraseñas

    Si le han hackeado, no reutilice sus antiguas contraseñas y cambie el código de acceso de su teléfono. Cambie también todas las contraseñas de las cuentas vinculadas a su teléfono. Esto incluye las credenciales de inicio de sesión de sus cuentas en las redes sociales, los portales de banca en línea, los servicios de intercambio en la nube y cualquier otro elemento relacionado con su teléfono. Y cree contraseñas seguras para evitar futuras brechas de seguridad.

    Si hackean su teléfono elimine rápidamente las aplicaciones extrañas, busque malware, restablezca el dispositivo y cambie sus contraseñas.Si hackean su teléfono, actúe rápidamente: elimine las aplicaciones extrañas, busque malware, restablezca el dispositivo y cambie sus contraseñas.

    Cómo evitar el hackeo del teléfono

    Solucionar los problemas del teléfono y proteger los datos personales después de un fallo de seguridad no resulta nada agradable. Por eso, lo mejor es asegurarse de que no llegue a ocurrir. Si practica un mantenimiento regular y una buena higiene digital, puede mantenerse alejado de los hackers y proteger sus datos personales y sus dispositivos.

    Estas son las prácticas de seguridad recomendadas para evitar el hackeo del teléfono:

    • Use contraseñas seguras: las contraseñas sencillas son fáciles de averiguar. Si crea contraseñas o frases de acceso largas, únicas y difíciles de adivinar, impedirá que sean descifradas y le ayudará a evitar las consecuencias de las filtraciones de seguridad. No reutilice contraseñas para varias cuentas y hágase con uno de los mejores administradores de contraseñas para tenerlas todas bajo control.

    • Use la autenticación en dos pasos y biométrica: con la autenticación en dos pasos (2FA), los hackers necesitan algo más que su contraseña para acceder a sus cuentas. Y aunque el uso gubernamental de la biometría resulta dudoso, la tecnología biométrica (como el reconocimiento facial) puede ayudar a mantener alejados a los hackers. Investigue antes.

    • Borre las cookies y el historial de búsqueda: el rastro de datos digitales que deja puede utilizarse para crear un perfil suyo y de sus hábitos. Con una imagen clara de usted, los hackers pueden crear estafas personalizadas y más difíciles de detectar. Borre las cookies de su navegador para mantener su información a salvo en caso de que su teléfono sea hackeado.

    • Instale actualizaciones: el software está en constante evolución. Los desarrolladores utilizan las actualizaciones para solucionar errores y parchear problemas de seguridad. Instale siempre las actualizaciones de software para asegurarse de que tiene la mejor versión de sus programas. Funcionarán mejor y le mantendrán seguro.

    • Utilice un software antivirus: aunque sea extremadamente precavido, los hackeos y el malware pueden pasar desapercibidos. Si utiliza regularmente un software antivirus potente, no sólo analizará y eliminará cualquier amenaza de su teléfono, sino que también conseguirá protección en tiempo real al detectar las amenazas a medida que surjan.

      Si tiene un teléfono Android, hágase con Avast Mobile Security para Android. Y si tiene un iPhone, instale Mobile Security para iOS.

    • Use una VPN en las redes Wi-Fi públicas: Los hackers pueden introducirse fácilmente en las redes Wi-Fi públicas no seguras. Necesitará una VPN para disponer de una conexión cifrada y mantenerse oculto de hackers y fisgones.

    • No haga jailbreak: el jailbreak (también llamado rooteo) consiste en alterar el software principal para evitar las restricciones establecidas por el desarrollador. Consiste básicamente en cambiar el sistema operativo de su teléfono. Esto le permite hacer modificaciones en la raíz del teléfono, pero también lo hace más vulnerable. Sin la seguridad integrada del sistema operativo original, los hackers tienen más posibilidades de acceder a su teléfono e infectarlo con malware.

    Protéjase contra el hackeo con un software de seguridad potente

    Desde fotos hasta información financiera, nuestra vida personal es ahora inseparable de nuestros teléfonos. Resulta fundamental practicar una buena higiene digital para evitar a los hackers. No se arriesgue a que su teléfono sea hackeado y sus datos personales se vean comprometidos.

    Avast Mobile Security para Android (o Avast Mobile Security para iOS) detectará cualquier ataque de malware y le avisará. Además, analizará automáticamente su teléfono y comprobará si hay amenazas desconocidas, verificará la seguridad de su red Wi-Fi y mantendrá seguras sus contraseñas. Convierta su teléfono en una fortaleza, con Avast.

    Evite el hackeo y obtenga protección en tiempo real con Avast Mobile Security

    INSTALACIÓN GRATUITA

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