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Por que meu Android não se conecta ao Wi-Fi e como corrigir

Nada é mais frustrante do que quando seu smartphone não se conecta ao wi-fi. Se a conexão wi-fi do seu Android não estiver funcionando, você pode estar ignorando uma configuração simples no seu dispositivo móvel ou tablet, ou pode haver um problema de rede. Vamos ajudar a descobrir por que ele não se conecta, o que fazer e como softwares de desempenho podem ajudar a manter seu Android em bom funcionamento.

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Publicado em Abril 22, 2022
Atualizado em Setembro 16, 2025
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    22 soluções para conectar o celular ao wi-fi

    Se seu wi-fi não estiver funcionando, o problema de conexão pode ser causado pelo hardware (algum defeito físico no tablet ou smartphone), pelo software (uma configuração incorreta ou interferência de app) ou algo maior, como uma infecção por malware interrompendo o sinal.

    Se você já verificou se a conexão wi-fi funciona em outro dispositivo (como um iPhone) e diminuiu a lista de problemas com o celular, veja como solucionar a conexão wi-fi n Android:

    1. Desative a ative o wi-fi

    Desativar e ativar o wi-fi força o dispositivo a se reconectar à rede, o que pode corrigir pequenas falhas que podem estar impedindo a Internet de funcionar adequadamente. Isso é como desligar e ligar novamente quando uma ligação não é efetuada na primeira tentativa.

    Na maioria dos dispositivos Android, você encontrará um botão de wi-fi no menu de configurações rápidas. Abra o menu deslizando para baixo a partir do topo da tela e toque no botão de wi-fi para desativá-lo e toque de novo para ativá-lo novamente.

    Acessando as configurações de wi-fi e Internet pelo menu de configurações rápidas do Android.

    Como alternativa, você pode acessar suas configurações de wi-fi no app principal de Configurações. O processo exato pode variar dependendo do dispositivo Android, mas, no Google Pixel, acesse Configurações > Rede e Internet > Internet > Wi-fi > desative > ative novamente.

    Você deve se reconectar automaticamente à rede salva quando reativar o wi-fi. Você pode confirmar que o dispositivo está conectado à rede e pronto para acessar a Internet verificando se a rede wi-fi escolhida mostra Conectado logo abaixo.

    Configurações de rede e Internet no Android Google Pixel.

    2. Remova a capa do celular

    Capas de celular feitas de determinados materiais, como alumínio ou titânio, ou com designs específicos, podem obstruir ou enfraquecer o sinal de wi-fi, visto que podem refletir ou absorver ondas de rádio, levando a conexões celulares e wi-fi mais fracas.

    Caso suspeite que a capa do celular está afetando a conectividade wi-fi, remova-a e observe se há alguma melhoria na força do sinal. E, no futuro, opte por capas feitas de materiais não condutores, como plástico, silicone ou couro, menos propensos a interferir no sinal.

    3. Reiniciar seu dispositivo

    Parece simples, mas reiniciar o Android pode ajudar a se reconectar ao wi-fi. Isso também força os apps, que podem estar causando problemas de conectividade, a reiniciarem do zero. Para reiniciar o dispositivo Android, pressione e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar até que apareça um menu pop-up; em seguida, toque em Reiniciar ou Reinicializar. O dispositivo será desligado e ligará sozinho.

    Como sempre, diferentes modelos de Android têm processos ligeiramente diferentes. Em um Google Pixel, por exemplo, você pode precisar manter pressionado os botões de ligar/desligar e aumentar o volume juntos antes de tocar em Reiniciar.

    Em alguns dispositivos, haverá apenas a opções de Desligar. Nesse caso, toque em Desligar, aguarde alguns segundos e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar para ligar o dispositivo novamente.

    4. Ative e desative o modo avião

    Caso seu dispositivo não esteja apresentando qualquer conexão wi-fi, experimente ativar e desativar o modo avião, pois isso reinicia rapidamente todos os sinais sem fio, podendo corrigir pequenos problemas de conexão e ajudar seu dispositivo a se reconectar ao wi-fi.

    Veja como ativar e desativar o modo avião:

    • Deslize para baixo na tela principal do Android para acessar o menu de configurações rápidas. Caso não veja o modo avião, deslize para baixo mais uma vez.

    • Toque em Modo avião para ativar. Isso desativa o wi-fi, os dados móveis e o Bluetooth.

    • Aguarde alguns segundos e toque em Modo avião novamente para desativar. Seu dispositivo começará a se reconectar ao wi-fi e outras redes.

    Acessando o modo avião pelo menu de configurações rápidas do Android.

    Você também pode acessar o modo Avião em Configurações > Conexões > Modo avião na maioria dos smartphones Samsung. Ou, no Google Pixel, acesse Configurações > Rede e Internet > ative e desative Modo avião.

    Acessando o modo avião nas configurações de rede e Internet de um Google Pixel Android.

    5. Desative o modo de economia de bateria

    O modo de economia de bateria tenta conservar energia da bateria ao limitar atividades em segundo plano, o que pode causar lentidão ou restrição no desempenho do wi-fi. Desativar o modo de economia de bateria permite que o smartphone utilize o máximo de energia em todos os recursos, incluindo uma conexão wi-fi forte e estável.

    Veja como desativar o modo de economia de bateria no Android:

    • Deslize para baixo a partir do topo da tela para abrir o menu de configurações rápidas. Pode ser necessário deslizar para baixo novamente para expandir as opções.

    • Toque no ícone de economia de bateria para desativar.

    O ícone de economia de bateria normalmente tem a aparência de um coração ou sinal de mais. Se essa configuração já estiver desativada, o ícone não aparecerá destacado.

    Desativando o modo de economia de bateria por meio das configurações de acesso rápido no Google Pixel Android.

    Caso não encontre a opção de economia de bateria no menu de configurações rápidas, você pode localizá-la nas configurações principais do smartphone. Abra as Configurações > Bateria > Economia de bateria > e desative Usar economia de bateria.

    6. Esqueça e se reconecte à rede

    Esquecer e se reconectar a uma rede wi-fi remove as configurações de conexão anteriores, como senhas salvas ou detalhes da rede, que podem estar causando problemas na conexão wi-fi.

    Ao se reconectar à rede escolhida, o Android trata isso como uma nova configuração, o que pode eliminar falhas ou configurações incorretas e ajuda a obter uma conexão mais estável.

    Veja como esquecer e se reconectar à rede no Google Pixel Android:

    • Acesse Configurações > Rede e Internet > Internet > toque no símbolo de engrenagem ao lado da rede wi-fi problemática > Detalhes de rede > Esquecer.

    • Reinicie seu dispositivo.

    • Acesse Configurações > Rede e Internet > Internet > toque na rede wi-fi > Insira a senha correta da rede.

    O processo para acessar as configurações da rede escolhida podem variar dependendo do dispositivo Android, mas em geral ele é parecido em todos.

    7. Verifique sua senha do wi-fi

    Caso tenha alterado sua senha do wi-fi recentemente, seu smartphone pode estar tentando se reconectar à rede com a senha errada, causando problemas de conexão mesmo que o sinal de wi-fi esteja forte. Verifique se a senha da rede salva em seu smartphone está correta e atualize-a se não estiver.

    Verifique as configurações do smartphone

    O padrão SSID (nome da rede) e senha de sua rede devem estar anotados no roteador. Verifique novamente os detalhes salvos nas configurações de wi-fi do smartphone.

    Veja como verificar e alterar a senha de wi-fi no Google Pixel Android:

    • Acesse Configurações > Rede e Internet > Internet.

    • Toque no símbolo de engrenagem ao lado da rede wi-fi à qual você está conectado(a), ou em Redes salvas para escolher outra.

    • Toque em Compartilhar (pode ser necessário desbloquear o dispositivo com um PIN ou impressão digital se você tiver a autenticação de dois fatores ativada).

    • Você verá um código QR e a senha da rede abaixo dele.

    • Certifique-se de que sua senha inclua corretamente as letras maiúsculas e caracteres especiais.

    Verificando a senha de uma rede salva usando a opção de compartilhar detalhes de rede no Android.

    Caso a senha salva em seu smartphone não corresponda à que está no roteador ou à última senha que você definiu, esqueça e se reconecte à rede usando os detalhes de rede corretos.

    Verifique seu gerenciador de senhas

    Caso seu dispositivo use um gerenciador de senhas para salvar os detalhes de rede (como Google Password Manager, 1Password ou Avast Password Manager), verifique as configurações que você definiu.

    Confirme que a rede correta está alva no gerenciador de senhas; de outro modo, as informações erradas serão inseridas automaticamente quando o dispositivo solicitá-las ao gerenciador de senhas.

    Veja como verificar e alterar a senha de wi-fi usando um gerenciador de senhas:

    • Abra seu gerenciador de senhas > procure sua rede wi-fi e toque nela para visualizar a entrada. Pode ser necessário desbloquear com um PIN ou verificação biométrica.

    • Toque em Editar ou no ícone de lápis > insira a senha de wi-fi correta > toque em Salvar.

    Caso esteja usando uma rede wi-fi pública, evite salvar os detalhes da conexão de rede em seu gerenciador de senhas. Redes públicas costumam ser desprotegidas e um ator mal-intencionado na mesma rede pode interceptar seus dados ou fazer spoofing da rede e roubar suas credenciais.

    8. Ative a reconexão automática

    Em redes Wi-Fi confiáveis, você pode ativar a conexão automática, que permite que seu Android se conecte à Wi-Fi sem precisar que você digite ou confirme o que quer que seja. Caso a reconexão automática esteja desativada, talvez seja por isso que sua conexão não esteja funcionando.

    Veja como ativar uma conexão de rede automática:

    • Abra as Configurações > Rede e Internet (ou Conexões em alguns smartphones).

    • Toque em Internet ou Wi-fi > certifique-se de que o wi-fi esteja ativado.

    • Toque na rede wi-fi à qual deseja se conectar automaticamente > procure uma opção como Conexão automática ou Conectar automaticamente > ative-a.

    Quando ela estiver ativada, seu smartphone será conectado automaticamente a essa rede sempre que estiver no alcance dela.

    9. Atualizar a versão do Android

    Talvez o wi-fi não esteja funcionando porque você está usando uma versão desatualizada do Android, que carece das correções de erros ou é compatível com menos recursos de rede. Embora a maioria dos dispositivos tenha a atualização automática ativada, você também pode atualizar o Android manualmente.

    Para atualizar o sistema, você deve estar com a bateria cheia ou estar com o dispositivo ligado na tomada. Também será necessário estar conectado à Internet (se a conexão wi-fi estiver indisponível, use os dados celulares em vez disso).

    Veja como atualizar o sistema operacional do Android:

    • Abra as Configurações > Sistema > Atualização de software > Verificar se há atualizações.

    • Se houver uma atualização disponível, toque em Baixar e instalar.

    • Siga as instruções na tela e reinicie o dispositivo quando solicitado.

    Caso a atualização do Android falhe, pode ser necessário liberar espaço no Android para permitir que a atualização seja instalada adequadamente.

    Atualizar o software do dispositivo pode não apenas corrigir problemas de compatibilidade com a conectividade wi-fi, mas também ajudar a aumentar a velocidade do Android e deixar seu dispositivo mais seguro.

    10. Remova os controles parentais

    Se você definiu controles parentais no dispositivo de seu filho para limitar as atividades dele na Internet, isso pode estar causando problemas de wi-fi para ele. Desative essa configuração no app Google Family Link do Android e veja se a conexão wi-fi é restaurada no Android de seu filho.

    Veja como interromper a supervisão parental por meio do Google Family Link:

    • Abra o app Family Link em seu dispositivo (de pai/mãe).

    • Selecione o perfil de seu filho (no canto superior esquerdo).

    • Toque em Controles > Configurações de conta > Sobre supervisão.

    • Siga as instruções na tela e toque em Parar supervisão para confirmar.

    Caso ocorra um erro, pode ser necessário atualizar a conta Google de seu filho. No dispositivo de seu filho, acesse Configurações > Google > Gerenciar conta Google > siga as instruções para adicionar ou atualizar informações como data de nascimento ou consentimento dos pais.

    Devido às padrões da política do Google para proteção de usuários jovens, crianças abaixo de 13 anos de idade devem ter uma conta Google supervisionada para acessarem produtos como o Chrome e o Gmail. Então certifique-se de reativar a função de supervisão assim que a conexão wi-fi for corrigida.

    11. desative o rastreamento de localização

    O rastreamento por GPS consome largura de banda e pode causar lentidão em sua conexão. Apps de Android que usam GPS, como mapas, medidores de saúde ou serviços de entrega, podem ser executados em segundo plano, sincronizando seus dados de localização em tempo real pelo wi-fi. Isso cria tráfego extra na rede, que pode afetar sua conexão.

    Para desative o rastreamento de localização no Android, acesse Configurações > Local > Usar local > desative.

    Nas configurações de Local, você também pode gerenciar as permissões de acesso à localização para apps individuais. Isso é útil para desativar a localização para jogos específicos, mídias sociais ou apps de compras que não precisam disso, ajudando a reduzir o uso de wi-fi e proteger sua privacidade.

    12. Use o modo de segurança para identificar os apps problemáticos

    O modo de segurança é uma ferramenta de diagnóstico que executa o sistema Android apenas com os apps pré-instalados. Caso seu wi-fi funcione em modo de segurança, um app de terceiros pode ser a causa dos problemas de conexão.

    Para ativar o modo de segurança no Android, pressione e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar > toque e mantenha pressionado Desligar até que apareça uma mensagem > toque em OK. Seu dispositivo será reiniciado apenas com os apps originais do sistema em execução e a mensagem modo de segurança na parte de baixo da tela.

    Reiniciando um Android em modo de segurança para testar problemas de conexão wi-fi.

    Assim que estiver em modo de segurança, certifique-se de que sua conexão wi-fi esteja ativada e verifique se está funcionando. Se estiver funcionando, reinicie o smartphone para sair do modo de segurança e experimente reinstalar apps adicionados recentemente ou suspeitos, um por vez, até que a conexão wi-fi volte ao normal.

    Caso ainda tenha problemas de conexão wi-fi no modo de segurança, o problema pode ser alguma configuração errada de rede ou algo com o hardware. Continue testando nossas soluções!

    E, para impedir que apps maliciosos que podem afetar a conectividade do smartphone ou roubar seus dados se infiltrem em seu dispositivo no futuro, use um app de segurança para dispositivos móveis para percebê-los antes de instalá-los.

    13. Crie espaço para serviços de rede

    Seu dispositivo Android, incluindo serviços essenciais em segundo plano que lidam com conexões de rede, precisa de espaço de armazenamento para funcionar sem impedimentos. Caso o smartphone esteja com pouco espaço de armazenamento, isso pode levar a lentidão na velocidade da Internet ou a falhas de conexão.

    Veja algumas formas de liberar espaço no dispositivo móvel:

    • Exclua apps que você não precisa mais.

    • Limpe o cache do app.

    • Mova fotos e vídeos para o armazenamento na nuvem ou para um cartão SD.

    • Exclua downloads antigos da pasta de downloads.

    • Remova arquivos duplicados ou grandes.

    • Exclua arquivos inúteis.

    Como alternativa, simplifique todo o processo permitindo que uma ferramenta de limpeza faça o trabalho duro por você. Baixe o Avast Cleanup para liberar espaço no smartphone ou tablet de forma rápida e fácil. Ele ajuda a excluir arquivos desnecessários automaticamente, encontra e remove fotos duplicadas, apps não utilizados e muito mais.

    14. Reinicie o modem/roteador

    Reiniciar o roteador ou modem pode ajudar a corrigir problemas que podem estar comprometendo a conexão wi-fi do dispositivo, como bugs temporários ou sobrecargas de rede. Basta tirar da tomada o roteador ou modem, aguardar 30 segundos e colocá-lo na tomada novamente. Aguarde até que todas as luzes indicativas estejam ligadas e estáveis e, em seguida, verifique sua conexão.

    15. Desconecte outros dispositivos do roteador

    A conectividade Wi-Fi no Android também pode ser interrompida porque você tem muitos dispositivos na rede. É possível utilizar as configurações de gerenciamento de dispositivo do roteador para remover dispositivos e liberar largura de banda para se conectar à Internet, melhorando sua conexão wi-fi.

    Veja como remover dispositivos do roteador:

    • Digite o endereço IP do roteador no navegador > acesse as configurações do roteador usando o nome de usuário e a senha disponíveis no dispositivo, ou suas credenciais atualizadas.

    • Acesse Dispositivos conectados ou Lista de dispositivos > toque em Bloquear, Pausar ou Remover nos dispositivos que deseja desconectar.

    Você normalmente pode encontrar o endereço IP no próprio dispositivo. Mas você também pode encontrá-lo nas configurações do smartphone acessando Configurações > Rede e Internet > Internet > toque em sua rede e role até Gateway. O número apresentado na tela é seu endereço IP (deve ser parecido com 192.168.1.1).

    Caso você não encontre as credenciais de acesso do roteador, também é possível desconectar outros dispositivos dele selecionando a opção de esquecer rede ou desconectar em cada dispositivo.

    16. Afaste o smartphone de frequências causando interferência

    Certos eletrodomésticos, como micro-ondas, telefones sem fio, babás eletrônicas, dispositivos Bluetooth e até mesmo outras redes wi-fi, podem interferir em sua conexão, especialmente se você estiver usando a banda de 2.4 GHz. Experimente se afastar desses dispositivos ou desligá-los. Isso pode permitir que você tenha um sinal de wi-fi mais forte e limpo, melhorando velocidade e estabilidade.

    17. Use um extensor, repetidor ou ampliador de wi-fi

    Caso seu dispositivo Android esteja longe do roteador ou bloqueado por paredes ou pisos, o sinal pode ficar muito fraco para funcionar corretamente. Você pode experimentar um ampliador ou repetidor de wi-fi para ajudar a estender o alcance de sua rede existente.

    O funcionamento de um extensor consiste em captar um sinal existente e repeti-lo ou fortalecê-lo, dando o dispositivo uma conexão melhor e mais estável.

    18. Atualize seu roteador

    Novos roteadores costumam ser mais rápidos, mais confiáveis e melhores em lidar com vários dispositivos, enquanto roteadores mais antigos podem apresentar problemas com a velocidade da Internet atual, ter alcance de sinal menor ou carecer de recursos de segurança e desempenho atualizados.

    Caso seu dispositivo Android esteja captando redes vizinhas na mesma frequência, considere alternar para um roteador de banda dupla que permita bandas de 2.4 GHz e 5 GHz, ou um de banda tripla, que também permita bandas de 6 GHz. Isso pode liberar largura de banda e reduzir o congestionamento.

    Escolha um roteador compatível com padrões de wi-fi modernos como 802.11ac ou 802.11ax (wi-fi 5 ou 6), desde que seu smartphone seja compatível e atenda à velocidade oferecida por seu plano de Internet. Siga as instruções de instalação fornecidas e mantenha seu firmware atualizado nas configurações do roteador para o máximo de desempenho e segurança.

    19. Verifique se há malware no seu smartphone

    Malwares podem comprometer a conectividade wi-fi alterando configurações de DNS ou sobrecarregando recursos do sistema. Isso pode causar lentidão e conexão interrompida, além de expor seu smartphone a ameaças de segurança como roubo de dados e acesso remoto não autorizado.

    Executar verificações regulares para procurar vírus no Android pode ajudar a detectar e remover malwares, mantendo hackers afastados. Veja como verificar seu dispositivo em busca de malware usando o Avast Mobile Security:

    • Instale o app de Android Avast Mobile Security.

    • Abra o app e toque em Executar Escaneamento Inteligente.

    • Após a conclusão da verificação, siga as instruções para resolver automaticamente quaisquer riscos detectados.

    Para minimizar o risco de infecção por malware em seu smartphone, evite baixar apps de fontes não confiáveis como lojas de apps de terceiros, evite clicar em links suspeitos em e-mails ou mensagens em mídias sociais e tenha cuidado ao usar redes públicas de wi-fi. Se você precisar usar uma rede Wi-Fi pública, use uma VPN para criptografar sua conexão.

    20. Redefina as configurações de rede de seu smartphone

    Redefinir as configurações de rede do smartphone, incluindo de wi-fi, dados móveis e Bluetooth, ao estado padrão pode limpar configurações incorretas que podem estar interferindo na conexão.

    Esse processo apaga todas as redes e senhas salvas, pareamentos de Bluetooth e configurações de dados móveis, então anote todos os detalhes importantes de conexão antes de redefinir.

    As etapas para redefinir as configurações de rede podem variar dependendo da marca do seu Android e da versão do software.

    Redefina as configurações de rede no Samsung


    • Acesse Configurações > Sistema ou Gerenciamento geral > Avançado.

    Acessando configurações avançadas de sistema no Samsung.

    • Toque em Redefinir opções > Redefinir wi-fi, dados móveis e Bluetooth > Redefinir configurações > Confirmar.

    Redefinindo configuração de wi-fi, dados móveis e Bluetooth para corrigir problemas de conexão em um Android Samsung.

    Redefina as configurações de rede no Google Pixel

    Para redefinir as configurações de rede no Google Pixel por meio das configurações de Internet, siga as seguintes etapas:

    • Acesse Configurações > Rede e Internet > Internet > toque no ícone de seta e chave inglesa no canto superior direito.

    Redefinindo configurações de rede por meio da ferramenta de corrigir conectividade no Google Pixel.

    Isso renova rapidamente a configurações de rede. Como alternativa, você pode executar uma redefinição mais detalhada por meio das configurações de sistema:

    • Acesse Configurações > Sistema > Redefinir opções > Redefinir Bluetooth e wi-fi > toque em Redefinir na solicitação pop-up.

    Redefinindo configurações de rede por meio das configurações de sistema no Google Pixel Android.

    Suas configurações de rede no Android serão reiniciadas e a velocidade da Internet deve aumentar.

    21. Entre em contato com a fabricante do dispositivo ou provedor de serviços de rede

    Em casos raros, a solução para seu problema de conexão wi-fi pode estar além do que você pode fazer, exigindo que você entre em contato com o provedor de serviços de rede ou fabricante do dispositivo. Problemas como interrupções de serviço, manutenção ou problemas de conta podem estar afetando sua conexão sem fio, mesmo que seu dispositivo Android e roteador estejam funcionando adequadamente.

    Você pode entrar em contato com seu provedor de serviços da Internet ou rede:

    • Ligando para o número do suporte ao cliente: Esse número costuma aparecer na conta ou no site da empresa.

    • Acessando o site oficial: Sites de provedores de serviços da Internet costumam oferecer chat ao vivo ou formulários de suporte para ajudar a resolver problemas de conexão. Vários provedores de serviços da Internet também oferecem páginas de status do serviço, nas quais você pode ver se houve interrupção em sua região.

    • Verifique o app: Se esta opção estiver disponível, use o app dedicado de seu provedor de serviços da Internet para verificar alertas ou obter ajuda com ferramentas de resolução de problemas.

    • Entre em contato pelas mídias sociais: Muitos provedores monitoram redes sociais como Facebook e X de perto e respondem rapidamente às questões levantadas pelo público.

    Caso o problema não seja do provedor de serviços da Internet, também é possível entrar em contato com a fabricante do dispositivo Android, como a Samsung ou o Google, diretamente. As empresas fabricantes de dispositivos também podem oferecer suporte específico para o dispositivo ou oferecer conserto para ajudar a corrigir sua conexão wi-fi. Acesse o site da fabricante de seu dispositivo e entre em contato com o suporte ao cliente diretamente.

    22. Restaure o dispositivo às configurações de fábrica

    Como último recurso, você pode restaurar seu dispositivo às configurações de fábrica e recomeçar do zero para corrigir problemas de conectividade wi-fi, mas lembre-se de que isso apaga todos os dados, apps, configurações e contas salvas.

    Restaurar às configurações de fábrica faz com que o dispositivo volte a seu estado original, como estava quando foi comprado. Isso é irreversível. Antes de começar, faça backup dos dados que você não quer perder em uma solução de armazenamento na nuvem, como Google One ou Samsung Cloud, ou em outro dispositivo local.

    Quando estiver pronto para restaurar à configurações de fábrica, acesse Configurações > Sistema ou Gerenciamento geral > Redefinir > Redefinição de dados de fábrica > Confirmar. Caso não encontre a opção de redefinição, procure em Avançado.

    Restaurar às configurações de fábrica pode corrigir os problemas de conexão wi-fi no Android, mas apaga tudo.

    Você pode ver uma tela de progresso que indica que os dados estão sendo apagados. Assim que a restauração for concluída, o dispositivo deve ser reiniciado automaticamente. Pode ser necessário atualizar seu smartphone ou tablet para a versão mais recente, se isso for solicitado.

    Por que meu Android não se conecta ao wi-fi?

    Há vários motivos possíveis para que o wi-fi não esteja funcionando no Android, incluindo interrupções de rede ou de sinal, configurações incorretas do dispositivo, senha de rede incorreta ou interferência externa na conexão.

    Veja aqui os motivos mais comuns para seu dispositivo Android não se conectar à Wi-Fi:

    • O wi-fi está desligado: Mesmo que a Internet esteja funcionando na sua casa, o smartphone não conseguirá se conectar a menos que o wi-fi esteja ativado nas configurações do dispositivo.

    • Suas configurações de rede foram alteradas: Seu dispositivo pode não reconhecer ou corresponder às configurações de rede do ou do roteador.

    • O dispositivo está no modo de economia de bateria: O modo de baixa energia limita as atividades em segundo plano e pode interromper ou causar lentidão às funções de wi-fi para economizar energia.

    • A rede ou a senha está incorreta: Caso suas credenciais de acesso à rede estejam incorretas no dispositivo Android, não será possível se conectar, mesmo que o sinal esteja forte.

    • O sinal de wi-fi pode estar sofrendo interrupção: Às vezes, outra rede wi-fi próxima, muitos dispositivos conectados ou outros dispositivos eletrônicos podem interferir no sinal de wi-fi de seu roteador, causando interrupção na conexão.

    • O sinal do modem está bloqueado ou distante: Se o seu dispositivo Android estiver muito longe do modem, você não poderá se conectar à Wi-Fi. Uma parede de concreto ou metal também pode bloquear o sinal.

    • O dispositivo tem um vírus: Malwares podem comprometer as configurações de rede de seu smartphone e interromper a conexão.

    • O Android precisa ser atualizado: Softwares desatualizados podem conter erros ou problemas de compatibilidade que afetam como o dispositivo se conecta às redes.

    • As configurações de controles parentais estão ativadas: Alguns dispositivos e redes têm controles parentais que limitam o acesso à Internet para fins de segurança.

    • A rede está congestionada: Seu dispositivo Android pode ser um dentre vários que estão tentando se conectar à rede sem fio escolhida. Isso pode ser especialmente problemático quando você se conecta a redes públicas de wi-fi, que podem ter vários usuários ao mesmo tempo.

    • A capa do celular é muito grossa ou bloqueia o sinal de wi-fi: Algumas capas de celular são muito grossas ou feitas de materiais que afetam a conectividade wi-fi do Android. Caso seu smartphone esteja superaquecendo regularmente, também pode ser devido à capa.

    Ajude a manter o telefone limpo e em bom funcionamento.

    Não importa qual modelo Android você tenha, um app de desempenho dedicado pode ajudar a liberar espaço no smartphone e manter a conexão à Internet em bom funcionamento. Baixe o Avast Cleanup para Android para limpar automaticamente fotos de baixa qualidade, rastreadores web e outros arquivos inúteis para preservar o espaço de armazenamento e aumentar o desempenho do Android em até 20%.

    Ele coloca os programas em segundo plano em suspensão e limpa o cache de aplicativos que possam estar bloqueando a conexão Wi-Fi. Bastam alguns toques para o Avast Cleanup fazer uma faxina e melhorar o desempenho do smartphone.

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