Política de cookies

Esta Política de cookies se aplica a los sitios web de Avast Software s.r.o. y sus filiales (conjuntamente «nosotros», «nos» o «nuestro»). En nuestra Política de privacidad general tiene a su disposición información adicional sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales y cuáles son sus derechos en relación con la privacidad.

Si usted vive en el Espacio Económico Europeo, el responsable del tratamiento de sus datos personales es Avast Software s.r.o., que tiene su sede principal en 1737/1A Pikrtova, Praga 4, República Checa, 140 00.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 13 de marzo de 2025.

Cookies y tecnologías similares:

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que colocan en su equipo o dispositivo los sitios web que visita o los correos electrónicos con formato HTML que abre para que nuestros sitios web funcionen correctamente, o para que lo hagan de forma más eficiente, para personalizar la información que se le presenta, para recopilar estadísticas sobre el uso de los sitios web, para conocer la eficacia de nuestros correos electrónicos y para confirmar que ha recibido las comunicaciones necesarias. En este aviso, utilizamos la palabra «cookies» como sinónimo de todas las tecnologías de seguimiento similares que empleamos, como los píxeles de seguimiento y las balizas web (en conjunto, «cookies»). Las cookies también pueden llegar a nuestros sitios web de la mano de terceros. A continuación, verá una lista de los terceros con los que nos asociamos.

Categorías y finalidades de las cookies

Las cookies esenciales son necesarias para ofrecer a los usuarios los servicios y las funciones disponibles en nuestros sitios web. Sin estas cookies, los servicios que pueden necesitar los usuarios, como los carros de compra o el sistema de facturación en línea, no se podrían prestar. Las cookies esenciales son útiles para lo siguiente:

• Gestión de sesiones, incluido el mantenimiento de las sesiones de los usuarios en distintas páginas y la gestión de los estados de inicio de sesión.
• Control de las páginas web, como la configuración de idioma o los ajustes de la pantalla.
• Control de la configuración de cookies.
• Optimización de sitios web.
• Seguridad de los sitios web, como los inicios de sesión seguros y la prevención contra el fraude.
• Facturación de servicios, procesamiento de pagos y gestión de carros de compra.
• Evaluaciones de encuestas.

Las cookies de preferencias y funcionalidad recopilan datos que se usan para optimizar la experiencia de los usuarios en nuestros sitios web y mejorar el rendimiento y la funcionalidad del sitio web:

• Mejoras en la experiencia de los usuarios
  • Personalización de la disposición del contenido y las recomendaciones.
  • Posibilidad de guardar las preferencias y la configuración de los usuarios.
• Funciones interactivas
  • Chat en tiempo real.
  • Gestión de herramientas de opinión de los usuarios (como encuestas, sondeos, etc.).
• Reconocimiento de usuarios
  • Reconocimiento de visitantes recurrentes.
  • Reconocimiento de perfiles de usuario para ofrecer una experiencia uniforme.
  • Guardado de temas y disposiciones seleccionados por el usuario.
  • Reconocimiento de datos de inicio de sesión para futuras visitas.
• Personalización de contenido
  • Visualización de contenido personalizado en función de las preferencias del usuario.
  • Recomendación de productos o servicios en función de la actividad del usuario.
  • Contenido relevante según la ubicación geográfica del usuario.

Las cookies de análisis recopilan datos sobre la forma en que los usuarios interactúan con el sitio web, lo que permite mejorar su experiencia y evaluar la eficacia del contenido y las campañas de marketing. Las cookies de análisis son útiles para lo siguiente:

• Análisis del comportamiento de los usuarios
  • Seguimiento de las visitas a las páginas y las rutas de navegación de los usuarios.
  • Identificación de patrones de interacción de los usuarios.
• Supervisión del rendimiento técnico
  • Análisis de tiempos de carga y el rendimiento de las páginas.
  • Detección y solución de problemas técnicos.
• Eficacia del marketing y las campañas
  • Medición del éxito de las campañas de marketing.
  • Análisis de las conversiones de ventas y las atribuciones de socios.
• Optimización de procesos
  • Ajuste de los procesos del sitio web en función de los datos de comportamiento de los usuarios.
  • Mejora continua de las funciones del sitio web.

Las cookies de publicidad, marketing y redes sociales («marketing») se utilizan para ofrecer anuncios más ajustados a los intereses de los usuarios. Además, permiten limitar la cantidad de veces que los usuarios ven un anuncio y medir la eficacia de las campañas publicitarias, por ejemplo, mediante la evaluación de las compras de los clientes u otros eventos relevantes en función del tipo de campaña. Esta información sobre la eficacia de las campañas, como el valor de las compras, se puede compartir de forma confidencial con nuestros socios publicitarios para optimizar las audiencias que van a recibir nuestros anuncios.

Las cookies de redes sociales se utilizan en el caso de que los usuarios interactúen con funciones de redes sociales en el sitio web, por ejemplo, compartiendo contenido o iniciando sesión con una cuenta de redes sociales.

Asimismo, podemos usar estas cookies para recoger la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que proporcionan los usuarios en nuestros formularios web y compartir los datos de forma confidencial con Google mediante su tecnología de match confidencial.

• Entrega e informes de anuncios
  • Aparición de anuncios en el sitio web.
  • Evitar que los usuarios vean el mismo anuncio muchas veces.
• Publicidad personalizada
  • Personalización de anuncios en función del comportamiento y los intereses del usuario.
  • Retargeting de usuarios con anuncios personalizados en función de su actividad.
• Publicidad de terceros
  • Admisión de anuncios de redes de terceros.
  • Integración con proveedores de anuncios externos, como Google Ads.
• Redes sociales
  • Aparición de anuncios personalizados en canales de redes sociales.
  • Medición de la eficacia de las campañas de redes sociales.
  • Funcionalidades de uso compartido en plataformas de redes sociales.
  • Inicio de sesión con cuentas de redes sociales.
• Entrega de contenido de terceros
  • Incrustación de contenido de plataformas externas, como YouTube o Vimeo.
  • Integración de widgets y plugins de redes sociales.
• Medición de las conversiones
  • Mejora de la precisión de las mediciones de conversiones, comprensión de la eficacia de nuestros anuncios y optimización de las estrategias de marketing mediante servicios como las Conversiones mejoradas de Google. Estas cookies nos permiten recopilar de forma segura y convertir en código hash los datos de origen de los clientes, como las direcciones de correo electrónico, los cuales se envían a Google para mejorar las conversiones de atribuciones que se originan a partir de nuestras campañas publicitarias. Este proceso de creación de código hash asegura la protección de los datos personales. Google solo puede combinar estos datos en forma de hash con la información existente del usuario, es decir, si no existe ninguna coincidencia, los datos son anónimos para Google.

Sus derechos y opciones en relación con las cookies

Puede controlar las cookies con las siguientes opciones: 

En la ventana Configuración de cookies puede ver las cookies que generamos y usamos, y cómo puede controlarlas. Puede usar esta ventana para otorgar o retirar su consentimiento en cuanto a la inserción de cookies. Esto se aplica a todas las cookies excepto a las "esenciales", puesto que son indispensables para el correcto funcionamiento del sitio web y siempre están activadas por defecto.

Si ha visitado previamente nuestros sitios web, es posible que también tenga que eliminar las cookies existentes del navegador que se almacenaron con anterioridad.

Una vez que nos otorgue su consentimiento, la clave y el estado del consentimiento en cuestión se almacenarán en una cookie de forma que el sitio pueda leerla automáticamente y respetar su consentimiento en todas las solicitudes de páginas posteriores y en las sesiones de usuario final futuras, por un período máximo de 12 meses.

Señales de «no seguimiento» y mecanismos similares

Algunos navegadores móviles y web transmiten señales de «no seguimiento». Debido a las diferencias en la forma en que los navegadores incorporan y activan esta función, no siempre está claro si los usuarios tienen la intención de que se transmitan estas señales, o si son siquiera conscientes de ello. Actualmente, aceptamos las señales del Control de privacidad global (GPC) de clientes de EE. UU.