Retningslinjer for informasjonskapsler

Disse retningslinjene for informasjonskapsler gjelder nettsteder som tilhører Avast Software s.r.o. og dets forhandlere (samlet som «vi», «oss» eller «vår»). Du finner mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger og rettighetene dine knyttet til personvern i de generelle retningslinjene for personvern.

Hvis du bor i EØS-området, er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine Avast Software s.r.o., som har sitt hovedkontor i 1737/1A Pikrtova, Praha 4, Tsjekkia, 140 00.

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 13. mars 2025.

Informasjonskapsler og lignende teknologier:

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som er plassert på datamaskinen eller enheten av nettsteder du besøker eller HTML-formaterte e-poster du åpner for å få nettsteder til å fungere slik de skal, eller for å få dem til å fungere bedre, for å skreddersy informasjonen du ser, for å gi oss bruksstatistikk, bedrifts- og markedsføringsinnsikt, for å forstå hvordan e-postene våre blir mottatt og bekrefte at du mottok nødvendig kommunikasjon. Vi bruker ordet «informasjonskapsel» i denne merknaden som et synonym på alle sporingsteknologier vi bruker, som pikseltagger og skjulte sporingsbilder (samlet «informasjonskapsler»). Informasjonskapsler kan også plasseres på nettstedene våre av tredjeparter. Se listen over tredjeparter vi samarbeider med, nedenfor.

Kategorier og formål med informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler er nødvendig for å gi brukere tjenestene og funksjonene som er tilgjengelig via nettstedene våre. Uten disse informasjonskapslene kan vi ikke gi tjenester brukere trenger, for eksempel handlekurver eller e-betaling. Nødvendige informasjonskapsler hjelper med

• øktadministrasjon, inkludert å opprettholde brukerøkten på tvers av ulike sider og administrere påloggingsstatus
• kontroll av nettsider, for eksempel språkinnstillinger og skjermjusteringer
• kontroll av innstillingene for informasjonskapsler
• optimalisering av nettsteder
• sikkerheten til nettsteder, inkludert sikre pålogginger og svindelforhindring
• fakturering av tjenester, behandling av betalinger og administrasjon av handlekurver
• evalueringer eller spørreundersøkelser

Informasjonskapsler for preferanser og funksjonalitet samler data som bruker til å gjøre brukeropplevelsen bedre på nettstedene våre og forbedre ytelsen og funksjonaliteten til nettstedet:

• Forbedringer av brukeropplevelser
  • Persontilpasset innholdsoppsett og anbefalinger.
  • Lagring av brukerpreferanser og -innstillinger.
• Interaktive funksjoner.
  • Aktivering av støtte på direktechat.
  • Administrasjon av verktøy for brukertilbakemeldinger (f.eks. spørreundersøkelser og avstemminger).
• Brukergjenkjenning
  • Huske tilbakevendende besøkende.
  • Gjenkjenne brukerprofiler for en konsekvent opplevelse.
  • Lagre brukervalgte temaer og oppsett.
  • Huske påloggingsinformasjon for fremtidige besøk.
• Tilpasset innhold
  • Vise persontilpasset innhold basert på brukerpreferanser.
  • Anbefale produkter eller tjenester basert på brukeraktivitet.
  • Gi innhold som er relevant til brukeren geografiske plassering.

Informasjonskapsler for analyse samler inn data om hvordan brukere samhandler med nettsteder, noe som hjelper med å forbedre brukeropplevelsen og vurdere effektiviteten av innholdet og markedsføringen. Informasjonskapsler for analyse hjelper med følgende:

• Analyse av brukeratferd
  • Spore sidebesøk og brukernes navigasjonsstier.
  • Identifisere brukernes samhandlingsmønstre.
• Teknisk ytelsesovervåking
  • Analysere lastetider og sideytelse.
  • Oppdage og løse tekniske problemer.
• Effektivitet av markedsføring og kampanjer
  • Måle suksessen av markedsføringskampanjer.
  • Analysere salgskonversjoner og partnerattributter.
• Optimalisering av prosesser
  • Justere nettstedsprosesser basert på data om brukeratferd.
  • Kontinuerlig forbedringer av funksjoner på nettstedet.

Informasjonskapsler for annonsering, markedsføring og sosiale medier («markedsføring») brukes for å levere annonser som er relevante til brukere og interessene deres. De begrenser også antall ganger brukere ser en annonse, og bidrar til å måle effektiviteten av annonsekampanjer, inkludert evalueringen av kundekjøp eller andre relevante hendelser, avhengig av kampanjetypen. Informasjon om effektiviteten til kampanjer (for eksempel verdien av kjøp) kan deles med annonseringspartnerne våre for å optimalisere målgruppene som mottar annonsene våre.

Informasjonskapsler for sosiale medier brukes når brukere samhandler med sosiale medier-funksjoner på nettstedet, for eksempel å dele innhold eller logge på med en sosiale medier-konto.

I tillegg bruker vi kanskje disse informasjonskapslene til å fange opp e-postadressen eller telefonnummeret du gir i nettskjemaene våre, og konfidensielt dele dem med Google ved bruk av deres konfidensielle matching-teknologi.

• Annonselevering og rapportering
  • Levere annonser på nettstedet.
  • Sikre at brukere ikke ser den samme annonsen gjentatte ganger.
• Målrettet annonsering
  • Skreddersy annonser basert på brukeratferd og interesser.
  • Målrette brukere med relevante annonser basert på aktiviteten deres.
• Annonser fra tredjeparter
  • Aktivere annonser fra tredjepartsnettverk.
  • Integrasjon med eksterne annonseleverandører (f.eks. Google Ads).
• Sosiale medier
  • Levere målrettede annonser via sosiale medier-kanaler.
  • Måle effektiviteten av kampanjer på sosiale medier.
  • Aktivere delefunksjonaliteter på plattformer for sosiale medier.
  • Tillate pålogginger med kontoer for sosiale medier.
• Levering av innhold fra tredjeparter
  • Bygge inn innhold fra eksterne plattformer (f.eks. YouTube, Vimeo).
  • Integrere moduler og programtillegg for sosiale medier.
• Måling av konverteringer
  • Forbedre nøyaktigheten til målinger av konverteringer, forstå effektiviteten til annonsene våre, og optimalisere markedsføringsstrategier via tjenester som Google Enhanced Conversions. Med disse informasjonskapslene kan vi sikkert samle inn og kontrollsummere data fra førstepartskunder, for eksempel e-postadresser, som deretter sendes til Google for å bedre regne ut konverteringer som stammer fra annonseinnsatsen vår. Kontrollsummeringsprosessen sikrer at personopplysningene er sikre. Google kan bare matche de kontrollsummerte dataene til eksisterende brukerinformasjon. Hvis det ikke finnes en match, forblir dataene anonyme for Google.

Dine rettigheter og alternativer vedrørende informasjonskapsler

Du kan kontrollere informasjonskapslene via: 

Innstillinger for informasjonskapsler-vinduet informerer deg om informasjonskapslene vi oppretter og bruker, og hvordan du kan kontrollere dem. Du kan bruke det til å gi eller trekke tilbake samtykke for plasseringen av informasjonskapsler. Dette gjelder alt bortsett fra informasjonskapslene i "Nødvendig"-kategorien. Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal, og aktiveres automatisk.

Hvis du tidligere har besøkt nettstedene våre, må du kanskje også slette eventuelle eksisterende informasjonskapsler fra nettleseren din som tidligere ble lagret.

Når du har gitt oss samtykke, lagres nøkkel- og samtykkestatusen i en informasjonskapsel, slik at nettstedet automatisk kan lese og følge samtykket ditt i alle etterfølgende sideforespørsler og fremtidige sluttbrukerøkter i opptil 12 måneder.

Do-Not-Track-signaler og lignende mekanismer

Noen mobiler og nettlesere sender «do-not-track»-signaler. På grunn av forskjeller i måten nettlesere innlemmer og aktiverer denne funksjonen på, er det ikke alltid klart om brukere ønsker at disse signalene skal sendes, eller om de i det hele tatt er klar over dem. Vi godtar for øyeblikket Global Privacy Control (GPC)-signaler fra kunder i USA.