Acuerdo de licencia de usuario final de Avast

Productos para empresas

LEA CON ATENCIÓN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA («ACUERDO») ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE (DEFINIDO A CONTINUACIÓN). ESTE ES UN CONTRATO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y AVAST SOFTWARE s.r.o., UNA EMPRESA DEBIDAMENTE CONSTITUIDA Y REGULADA SEGÚN LAS LEYES DE LA REPÚBLICA CHECA, INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL A CARGO DEL JUZGADO MUNICIPAL DE PRAGA, SECCIÓN C, ARTÍCULO N.º 216540, N.º DE IDENTIFICACIÓN 021 764 75 («AVAST»). AL BRINDAR CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO, INSTALAR O UTILIZAR ESTE SOFTWARE, ACEPTA TODAS LAS CONDICIONES DE USO DE ESTE CONTRATO. Si no está de acuerdo con las condiciones de uso de este Contrato, no siga con el proceso de instalación y elimine o destruya todas las copias del Software que tenga.

Este Contrato acompaña a un software específico (incluidas todas las actualizaciones y mejoras aquí descritas según las proporcione AVAST, el “Software”) y los materiales escritos explicativos relacionados. En este Contrato, “Documentación” hace referencia a la información explicativa en línea proporcionada con el Software, además de toda la información facilitada por AVAST que describa las condiciones según las cuales puede utilizar (o seguir utilizando) el Software (la “Documentación”).

1. Licencia

AVAST le concede una licencia no exclusiva para utilizar el Software y la Documentación durante el periodo acordado en la Documentación o en los materiales de transacción correspondientes puestos a su disposición en el momento en que adquirió el Software (el “Periodo de Servicio”), siempre que usted acepte las condiciones de uso de este Contrato.

2. Uso permitido del Software

Puede instalar y utilizar el Software hasta llegar al número máximo de equipos indicado en la Documentación o en otros materiales de la transacción que se hayan puesto a su disposición en el momento de comprar el Software (el “Número de Equipos Permitido”). El Software debe ser utilizado exclusivamente por usted o sus filiales (aquellas entidades sobre las que usted tiene más del cincuenta por ciento (50 %) de la propiedad y el control) para fines internos que no contravengan el presente Acuerdo o la legislación aplicable. En caso de cualquier uso del Software por parte de sus filiales, usted asegurará y será responsable del cumplimiento por parte de sus filiales de todas las obligaciones que se le imponen en virtud del presente documento. AVAST debe cumplir las obligaciones con respecto al Software únicamente con usted y no con sus filiales que utilicen el Software bajo esta licencia. Sujeto al resto de esta cláusula, usted también puede hacer el número necesario de copias de seguridad del Software.

Siempre que el Software esté configurado para uso en red, puede instalarlo y utilizarlo en uno o varios servidores de archivos que se utilicen en una sola red de área local para uno de los siguientes fines (aunque no para ambos):

  1. instalación permanente del Software en un disco duro u otro dispositivo de almacenamiento, sin que se supere el Número de Equipos Permitido; o bien
  2. uso del Software en una sola red de área local de este tipo, siempre que el número de equipos distintos en los que se utilice el Software no supere el Número de Equipos Permitido.


CUALQUIER USO DEL SOFTWARE QUE DIFIERA DE LO EXPRESAMENTE AUTORIZADO EN ESTA CLÁUSULA O CUALQUIER TIPO DE REVENTA O DISTRIBUCIÓN POSTERIOR DEL SOFTWARE CONSTITUYE UN INCUMPLIMIENTO MATERIAL DE ESTE CONTRATO Y PUEDE INFRINGIR LAS LEYES DE DERECHOS DE AUTOR APLICABLES.

3. Actualizaciones y mejoras

AVAST le proporcionará actualizaciones y mejoras de Software durante el periodo de licencia indicado en la Documentación o en otros materiales de transacción puestos a su disposición en el momento de comprar el Software.

No tendrá derecho a recibir ninguna actualización o mejora de funciones o contenidos del Software a no ser que renueve el Periodo de Servicio o compre una suscripción nueva.

4. Derechos de propiedad

El Software y la Documentación son propiedad intelectual de AVAST y están protegidos por leyes de derechos de autor, disposiciones de tratados internacionales y otras leyes vigentes en el país donde se utiliza el Software. La estructura, la organización y el código del Software son secretos comerciales valiosos e información confidencial de AVAST. En la medida en que usted realice comentarios o sugerencias sobre el Software a AVAST, AVAST tendrá derecho a conservar y utilizar esos comentarios o sugerencias en productos o servicios actuales o futuros, sin ninguna compensación hacia su persona y sin su autorización para conservar o utilizar sus comentarios o sugerencias.

Excepto según lo establecido en este Contrato, su posesión, instalación y uso del Software no le otorgan ningún derecho o titularidad en cuanto a la propiedad intelectual del Software o la Documentación. AVAST se reserva todos los derechos relacionados con el Software y la Documentación, incluidos todos los derechos de autor, las patentes, los secretos comerciales, las marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual asociados.

5. Restricciones

No puede copiar ni utilizar el Software ni la Documentación, excepto según lo establecido en la Cláusula 2 de este Contrato. No puede eliminar ningún aviso o etiqueta de propiedad que figuren en el Software; las copias que puede hacer en virtud de este Contrato deben contener los mismos avisos de derechos de autor o propiedad que aparecen en el Software. Acepta no aplicar ingeniería inversa al Software ni modificarlo, adaptarlo, traducirlo, descompilarlo o desensamblarlo, ni intentar descubrir de otro modo el código fuente del Software o los algoritmos incluidos en él, ni crear trabajos derivados del Software. No se le permite utilizar el Software en relación con la prestación de ningún tipo de servicio comercial que incluya el procesamiento o la transferencia de datos a otras personas o entidades («Datos»), incluidas soluciones de computación en la nube y «Software como Servicio», el suministro de capacidades de almacenamiento de Datos, el suministro de conexión a Datos o su transmisión o enrutamiento, ni el suministro de servicios de herramientas de búsqueda de información. No debe permitir que terceros se beneficien del uso o de las funciones del Software a través de esquemas de tiempo compartido, agencias de servicios o similares.

6. Transferencia

No puede alquilar, arrendar, sublicenciar ni prestar el Software ni la Documentación (ni tampoco parte alguna de ellos). Usted no puede transferir o asignar la licencia en este documento o cualquiera de sus obligaciones en este Acuerdo, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de AVAST.

7. Garantía limitada, renuncias de responsabilidad y exclusión de responsabilidad

AVAST le garantiza que el Software funcionará correctamente de acuerdo con lo establecido en la Documentación durante los treinta (30) días posteriores a la recepción del Software. Para realizar una reclamación conforme a la garantía, debe devolver el Software al lugar donde lo compró junto con una copia del recibo de venta dentro del periodo de garantía de treinta (30) días. Si el Software no funciona correctamente de acuerdo con lo establecido en la Documentación, la responsabilidad total y exclusiva de AVAST y sus distribuidores y agentes, y su compensación exclusiva se limitarán, según la elección de AVAST, (i) al reemplazo del Software o bien (ii) al reembolso de la licencia pagada para obtener el Software. Esta garantía limitada será nula si el Software no funciona correctamente de acuerdo con la Documentación como resultado de cualquier accidente, uso indebido, alteración o aplicación incorrecta del Software a cargo de su persona o de cualquier tercero distinto de AVAST, sus distribuidores o agentes.

Tenga en cuenta que el Software puede realizar cambios en su equipo y que estos pueden afectar negativamente su funcionalidad, como la eliminación de archivos de sistema o de aplicaciones que el Software haya identificado (correcta o incorrectamente) como infectados. Reconoce y acepta que estos cambios en su equipo pueden ocurrir como resultado de su uso del Software. El Software no tolera errores y, en consecuencia, no está diseñado para utilizarse en entornos peligrosos que requieran un funcionamiento a prueba de errores.

AVAST Y SUS DISTRIBUIDORES NO PUEDEN GARANTIZAR EL RENDIMIENTO NI LOS RESULTADOS QUE PUEDEN OBTENERSE MEDIANTE EL USO DEL SOFTWARE O DE LA DOCUMENTACIÓN. LA COMPENSACIÓN DESCRITA EN ESTA CLÁUSULA SERÁ LA ÚNICA Y EXCLUSIVA EN CASO DE UN INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA POR PARTE DE AVAST, SUS DISTRIBUIDORES O AGENTES. EXCEPTO EN EL CASO DE LA GARANTÍA LIMITADA MENCIONADA, EL SOFTWARE SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y AVAST Y SUS DISTRIBUIDORES NO EXTIENDEN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA O CONDICIÓN EXPLÍCITA O IMPLÍCITA; ADEMÁS, EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, RENUNCIAN A TODAS Y CADA UNA DE LAS CONDICIONES Y GARANTÍAS IMPLÍCITAS POR LEY, DERECHO CONSUETUDINARIO O JURISPRUDENCIA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRINGIR LOS DERECHOS DE TERCEROS, COMERCIABILIDAD Y APTITUD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

USTED ADMITE Y ACEPTA QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, EN NINGÚN CASO AVAST, SUS DISTRIBUIDORES O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO, PARTICULARMENTE EN EL CASO DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES O ESPECIALES, INCLUIDO TODO TIPO DE LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE AHORROS O DE DATOS, AUN SI AVAST, SUS DISTRIBUIDORES O AGENTES FUERON INFORMADOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS, O EN CASO DE CUALQUIER TIPO DE RECLAMACIÓN DE UN TERCERO. USTED ADMITE Y ACEPTA QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE AVAST, SUS DISTRIBUIDORES O AGENTES POR CUALQUIER TIPO DE DAÑO SUPERARÁ EL IMPORTE PAGADO POR LA LICENCIA DEL SOFTWARE DURANTE EL PERIODO DE SERVICIO CORRESPONDIENTE.

LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES DE AVAST Y SUS DISTRIBUIDORES NO LIMITAN UNA POSIBLE RESPONSABILIDAD POR FRAUDE O LESIONES PERSONALES O FATALES, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES VIGENTES.

8. Privacidad y procesamiento de datos personales

El Software recopila datos específicos extraídos del equipo en el que está instalado, entre los que puede encontrarse información de identificación personal. Algunos ejemplos son los siguientes:

  1. URL de todos los sitios web que ha visitado.
  2. Información y archivos (incluidos los archivos ejecutables) de su equipo que el Software identifique como posiblemente infectados, junto con la información sobre la naturaleza de las amenazas identificadas.
  3. Información acerca del remitente y el asunto de correos electrónicos que el Software identifique como posiblemente infectados, junto con la información sobre la naturaleza de las amenazas identificadas.
  4. Información incluida en correos electrónicos denunciados por usted como spam o que el Software identifique incorrectamente como spam.
  5. Copias de los archivos que el Software identifique como posiblemente infectados o partes de ellos, que pueden enviarse de manera automática a AVAST para continuar su examen y análisis.
  6. Información específica acerca del hardware, del software o de la conexión de red de su equipo.
  7. Datos concretos sobre la instalación y el funcionamiento del Software y los errores o problemas encontrados.
  8. Estadísticas sobre las amenazas detectadas por el Software.


AVAST se reserva el derecho de almacenar y utilizar la información recopilada por el Software, y de compartir esta información dentro del Grupo AVAST para mejorar los productos y servicios actuales y futuros de dicho grupo, para ayudar a que este desarrolle nuevos productos y servicios, y para conocer mejor la conducta de los usuarios de AVAST. AVAST puede publicar o compartir esta información con terceros que no formen parte del Grupo AVAST, pero solo lo hará después de eliminar la información de identificación personal. Para los fines del presente Contrato, “Grupo AVAST” se refiere a AVAST, sus empresas matrices y cualquier empresa controlada por AVAST o sus empresas matrices, o bajo el control común de estas.

Al utilizar el Software, usted reconoce y acepta que el Grupo AVAST, sus distribuidores o agentes pueden recopilar y utilizar la información anteriormente descrita. Usted da este consentimiento en nombre de todos los usuarios de todos los equipos en los que se utilizará el Software con esta licencia y acepta la responsabilidad total de informar a todos los usuarios y de obtener su consentimiento plenamente informado, libre y válido para procesar sus datos personales según lo descrito anteriormente.

La información recopilada puede transferirse a terceros o a otros países que pueden tener leyes de protección de datos menos estrictas que el país o la región donde usted reside (incluida la Unión Europea). AVAST toma medidas para asegurar que toda la información recopilada reciba un nivel de protección adecuado en el momento de su transferencia, si esta llegara a ocurrir. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria estipulada en este Contrato, en cualquier Documentación o en otros materiales que se le proporcionen en relación con el Software, AVAST se reserva el derecho de cooperar con cualquier proceso legal o requerimiento gubernamental (incluidos, entre otros, órdenes judiciales y solicitudes de las fuerzas del orden) relacionados con su uso del Software. En relación con esta cooperación, AVAST puede ofrecer documentos e información relevante a una citación judicial o una investigación gubernamental o legal, lo que puede implicar la divulgación de información de identificación personal. AVAST puede asimismo utilizar estadísticas derivadas de la información recopilada para realizar un seguimiento de los riesgos de seguridad y publicar informes sobre las tendencias de estos.

Al utilizar el Software, usted reconoce y acepta que AVAST pueda recopilar, transmitir, almacenar, divulgar y analizar esta información para cualquiera de los fines mencionados en esta Cláusula.

Sin perjuicio de cualquier disposición contraria estipulada en la política de privacidad de AVAST, usted da su consentimiento durante el término de este Contrato y por un (1) año más para que (i) AVAST comparta la información recopilada por usted durante la compra, la instalación o el registro del Software con los distribuidores de AVAST y otros socios comerciales, y (ii) AVAST, sus distribuidores y otros socios comerciales utilicen esta información para presentarle productos que puedan ser relevantes para usted, incluidas ofertas de software, servicios u otros.

9. Derechos restringidos del gobierno de Estados Unidos

Este Software y la Documentación se consideran, respectivamente, “software informático comercial” y “documentación de software informático comercial”, y están sujetos a derechos restringidos específicos, según se indica en el artículo 52.227-19 (“Software Informático Comercial: Derechos Restringidos”) de la Federal Acquisition Regulation (FAR) y en el artículo 227.7202 (“Derechos en Software Informático Comercial o Documentación de Software Informático Comercial”) del Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (DFARS), según corresponda, o en cualquier normativa posterior de los Estados Unidos. Todo uso, modificación, reproducción, publicación, ejecución, visualización o divulgación del Software por parte del gobierno de los Estados Unidos se realizará exclusivamente según los términos de este Contrato.

10. Normativas de exportación

Usted admite y acepta que el Software y la Documentación pueden estar sujetos a las leyes de importación y exportación de cualquier país, incluidas las de los Estados Unidos (específicamente, las Export Administration Regulations [EAR]) y las de la Unión Europea. Si exporta el Software, acepta y reconoce que es el único responsable de cumplir con todas las leyes y normas vigentes, incluidas, entre otras, todas las sanciones comerciales y normativas de exportación de los Estados Unidos y la Unión Europea (incluidas las referidas a materiales nucleares, químicos o biológicos, o a armas, misiles o tecnología con capacidad de destrucción masiva), independientemente del país donde resida o del que sea ciudadano.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las leyes del Estado de California, sin incluir sus reglas sobre conflictos de leyes, rigen este Contrato y el uso que haga usted del Software y de la Documentación. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Los tribunales ubicados dentro del condado de Santa Clara (California) serán la jurisdicción y el foro exclusivos para cualquier disputa o asunto legal que surja de este Contrato o en conexión con él, o del uso que haga usted del Software y de la Documentación. Sin perjuicio de esto, acepta que AVAST seguirá estando autorizado para aplicar compensaciones conforme a mandato judicial (o un desagravio legal urgente de tipo equivalente) en cualquier jurisdicción.

12. Aspectos generales

Este Contrato constituye la totalidad del acuerdo entre usted y AVAST en relación con el Software y la Documentación. Este Contrato reemplaza todas las comunicaciones, propuestas y representaciones orales o por escrito, anteriores o actuales, relacionadas con el Software y la Documentación. Sin perjuicio de lo anterior, ninguna cláusula de este Acuerdo menoscabará ningún derecho que pueda tener según la legislación de protección del consumidor u otras leyes vigentes en su jurisdicción que puedan no estar exentas por contrato.

Este Contrato finalizará inmediatamente si usted incumple cualquier obligación incluida en él (especialmente las obligaciones descritas en las Secciones 2, 5 y 10, que provocarán la pérdida de todos los derechos que pueda tener respecto al reembolso del importe pagado por la licencia del Software). AVAST se reserva el derecho de apelar a cualquier otra compensación disponible según la ley en caso de que su incumplimiento de este Contrato afecte negativamente a AVAST, sus distribuidores o agentes. Las limitaciones de responsabilidad y las exenciones de garantía y daños incluidas en el presente Contrato seguirán vigentes después de la finalización de este. Este Contrato podrá modificarse a través de la Documentación. Ninguna de las disposiciones incluidas en el presente Contrato podrá considerarse exenta a menos que dicha exención se exprese por escrito y con la firma de AVAST. Si cualquier disposición de este Contrato se considera no válida, el resto del Contrato seguirá teniendo completa vigencia.

Puede ocurrir que los materiales de transacción aplicables puestos a su disposición en el momento o antes de que usted compre o adquiera de otro modo el Software modifiquen o supriman explícitamente ciertas partes de este Acuerdo o añadan nuevas partes al mismo. En tales casos, los cambios, supresiones y adiciones incluidos en los materiales de transacción aplicables puestos a su disposición en el momento o antes de que usted compre o adquiera de otro modo el Software prevalecerán sobre esta versión del Acuerdo.

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