Stokoude browsers ondersteunen wij niet. Werk uw browser bij als u de inhoud van deze pagina goed wilt zien.

Casestudy

Citynet heeft zijn verkopen in een halfjaar met 20% verhoogd met Avast Business CloudCare

Het bedrijf

Sinds 1994 biedt Citynet, gevestigd in Bridgeport in West Virginia, een compleet scala aan telecommunicatie- en beheerde IT-services aan voor bedrijven en particulieren. Dankzij de strategische visie van CEO Jim Martin bezit het bedrijf op dit moment een glasvezelnetwerk van ruim 800 kilometer lengte dat door het noorden en midden van West Virginia loopt. Dat geeft Citynet de mogelijkheid om betaalbare, toegankelijke services voor hogesnelheidscommunicatie te bieden aan plattelandsgemeenschappen in West Virginia.

Tyler Crawford, die vijf jaar geleden bij het bedrijf begon als Director of Sales, legt het unieke concurrentievoordeel van Citynet in zijn markt uit. “Wij zijn het bedrijf dat Bridgeport en Snowshoe Mountain hebben getransformeerd tot ‘gigabit-steden’ door deze gemeenschappen te voorzien van een breedband-, hogesnelheidsinternetservice die snelheden van 1 gigabit bereikt”, vertelt hij. “Het is geweldig om zoiets groots naar kleinere gemeenschappen te kunnen brengen, maar we staan ook bekend om onze goede service en om het ontwikkelen van oplossingspakketten die voldoen aan de telecommunicatie-, IT- of beveiligingsbehoeften van onze klanten.”

De uitdaging

Door het toenemende aantal klanten en vestigingen in West Virginia en Pennsylvania is het uitsluiten van beveiligingsrisico's volgens Tyler de grootste uitdaging voor het Citynet-team.

“Wij moeten zorg dragen voor de beveiliging van de gegevens en werkzaamheden van onze klanten. Dat is onze grootste prioriteit en onze grootste uitdaging”, zegt hij. “Het dreigingslandschap verandert met de dag en brengt doorlopend verrassingen met zich mee. Om die dreigingen voor te kunnen blijven, hebben we proactieve services nodig die onze bedrijfs- en thuisnetwerken beveiligen, en moeten we gebruikers goede gewoonten op cyberbeveiligingsgebied aanleren. Omdat tijd altijd een beperkende factor is, is technologie waarmee we ons werk kunnen automatiseren en de beveiliging kunnen verbeteren een must.”

De oplossing

Citynet gebruikt sinds 2016 Avast Business CloudCare voor het afleveren van beveiligingsservices als Antivirus Pro Plus, Inhoudsfilters en Back-up in de cloud, en ook het programma Remote IT Control.

“We zijn begonnen met AVG en we blijven voordelen realiseren uit de combinatie van AVG- en Avast-technologieën op antivirus- en cyberbeveiligingsgebied. De oplossingen van Avast Business vertegenwoordigen de meerderheid van de beveiligingsservices die we op dit moment leveren”, legt Tyler uit. “CloudCare en het geïntegreerde Antivirus Pro Plus vormen onze eerste verdedigingslinie. Het biedt bedrijven een geweldige beveiligingslaag om gebruikers en apparaten te helpen beschermen, en het biedt ons de tools om het afleveren van services te automatiseren, meldingen in te stellen, netwerken te controleren en klanten te beschermen.”

Sales Engineer Larry Lambert beaamt dat en vertelt dat ze dit jaar bij diverse klanten antivirussoftware van Trend Micro hebben vervangen door Avast Business Antivirus Pro Plus. “Ik vind onze toegang tot dreigingsinformatie en de gegevens die kunnen worden gegenereerd over de computers die we bewaken erg handig. Doordat we werken met een centrale portal beschikken we ook over de hulpmiddelen om ons werk te automatiseren, services te implementeren en klanten moeiteloos te onboarden. We hoeven gelukkig niet terug naar de pc's van gebruikers om dingen opnieuw toe te passen. Dat scheelt echt handenvol tijd”, aldus Larry.

Tyler voegt daaraan toe: “Ik vergelijk Avast Business Antivirus Pro Plus graag met ons snelle glasvezelnetwerk. Het is eenvoudig te installeren, werkt voor elk type bedrijf en je bent minder tijd kwijt aan het oplossen van problemen.”

De resultaten

Volgens Tyler is het gebruik van CloudCare goed voor de omzet, de interne efficiency en de dienstverlening. Hij geeft aan dat CloudCare medeverantwoordelijk is voor het genereren van terugkerende inkomsten en schat dat zijn team het afgelopen halfjaar de verkoop van cloudbeveiligingsservices met minstens 20% heeft verhoogd. “Als je veel klanten bedient, draait alles om het gemak waarmee je hoogwaardige services aflevert”, zegt hij. “Omdat CloudCare-services heel gebruiksvriendelijk zijn en zich makkelijk laten verkopen, kunnen we met maandcontracten werken, voortdurend services toevoegen en in de loop van het jaar snel inspelen op de veranderende behoeften van de klant. Dat helpt allemaal om ons serviceniveau te verhogen en onze winstmarge te vergroten.”

Website

www.citynet.net

Sector

Aanbieder van telecommunicatie en beheerde services

Zakelijke behoefte

Cyberbeveiligingsrisico's uitsluiten en klanten informeren

Oplossing

Avast Business CloudCare

Resultaten

  • De tijd die nodig is voor het implementeren en afleveren van services is met 20% afgenomen dankzij CloudCare
  • Verbeterde onboarding en implementatie van beveiligingsservices via het eenvoudig installeren van nieuwe CloudCare-clients
  • Toegenomen verkoop van CloudCare met 20% in de afgelopen zes maanden

Met CloudCare kan ons bedrijf zich onderscheiden met de levering van cloudbeveiligingsservices die onze klanten echt meerwaarde bieden. We kunnen niet alleen beveiligingsservices efficiënter onboarden, controleren en beheren, maar ook moeiteloos servicepakketten samenstellen die terugkerende maandelijkse inkomsten bevorderen.

Casestudy Citynet Managed IT Services

Sluiten

Voltooi de installatie van Avast aan de hand van de volgende stappen:

Download starten...
Opmerking: Als de download niet automatisch wordt gestart, klikt u hier.
1
Voer het installatieprogramma van Avast uit
Voer het installatieprogramma van Avast uit
Voer het installatieprogramma van Avast uit
Voer het installatieprogramma van Avast uit
Voer het installatieprogramma van Avast uit
Sla het Avast-bestand op
Sla het Avast-bestand op
Sla het Avast-bestand op
Sla het Avast-bestand op
Sla het Avast-bestand op
Open het installatiebestand van Avast
Open het installatiebestand van Avast
Open het installatiebestand van Avast
Open het installatiebestand van Avast
Open het installatiebestand van Avast
Voer het installatieprogramma van Avast uit
Voer het installatieprogramma van Avast uit
Voer het installatieprogramma van Avast uit
Voer het installatieprogramma van Avast uit
Voer het installatieprogramma van Avast uit
Klik op het gedownloade bestand linksonder in uw browser.
Klik op het gedownloade bestand linksonder in uw browser.
Klik op het gedownloade bestand linksonder in uw browser.
Klik op het gedownloade bestand linksonder in uw browser.
Klik op het gedownloade bestand linksonder in uw browser.
Klik op Bestand opslaan wanneer dat wordt gevraagd. Ga rechtsboven naar Downloads om het installatiebestand te openen.
Klik op Bestand opslaan wanneer dat wordt gevraagd en klik vervolgens op OK.
Klik op Bestand opslaan wanneer dat wordt gevraagd. Ga rechtsboven naar Downloads om het installatiebestand te openen.
Klik op Bestand opslaan wanneer dat wordt gevraagd. Ga rechtsboven naar Downloads om het installatiebestand te openen.
Klik op Bestand opslaan wanneer dat wordt gevraagd en klik vervolgens op OK.
Ga rechtsboven naar Downloads en klik op het gedownloade bestand.
Ga rechtsboven naar Downloads en klik op het gedownloade bestand.
Ga rechtsboven naar Downloads en klik op het gedownloade bestand.
Ga rechtsboven naar Downloads en klik op het gedownloade bestand.
Ga rechtsboven naar Downloads en klik op het gedownloade bestand.
Ga naar de map Downloads en klik op het gedownloade bestand.
Ga naar de map Downloads en dubbelklik op het gedownloade bestand.
Ga naar de map Downloads en klik op het gedownloade bestand.
Ga naar de map Downloads en klik op het gedownloade bestand.
Ga naar de map Downloads en dubbelklik op het gedownloade bestand.
2
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Open het installatiebestand van Avast
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Open het installatiebestand van Avast
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Bevestig de installatie
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Toestaan in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Toestaan in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Ga rechtsboven naar Downloads om het installatiebestand te openen en in te stemmen met de installatie.
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Ga rechtsboven naar Downloads om het installatiebestand te openen en in te stemmen met de installatie.
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Toestaan in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Toestaan in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Toestaan in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Ja in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
Klik op Toestaan in het systeemvenster om met de installatie van Avast te beginnen.
3
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Voer de installatie-instructies uit
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op de knop in het installatievenster om met de installatie te beginnen.
Klik op dit bestand om de installatie van Avast te starten.
Klik op dit bestand om de installatie van Avast te starten