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Avast Academy Seguridad Consejos de seguridad Cómo eliminar un virus de un Mac

Cómo eliminar un virus
de un Mac

Probablemente esté aquí porque se ha topado con algún virus para Mac. Si es así, está de suerte: no es demasiado tarde para eliminar el malware de su equipo. Usar un software especializado es el mejor modo de gestionar la eliminación de virus en Mac, aunque también le enseñaremos algunos métodos alternativos. Use el método que use, aprenderá todo lo que debe saber sobre la eliminación de virus en Mac.

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Escrito por Ivan Belcic
Fecha de publicación noviembre 21, 2019

¿Qué es exactamente un virus?

Un virus para un equipo Apple es un software diseñado para atacar ordenadores Mac y otros dispositivos que ejecuten sistemas operativos de Apple. Como los virus reales, los virus informáticos prosperan infectando a sus anfitriones, en este caso, los Mac. El virus se copia en un programa o archivo en la máquina anfitriona y usa esta para replicarse y extenderse a otros dispositivos. Consulte nuestro análisis en profundidad de los virus informáticos para obtener más información.

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Este artículo contiene:

    A menudo oirá cómo los términos «virus» y «malware» se emplean de forma intercambiable, aunque no son exactamente lo mismo. El malware, contracción de «malicious software» (software malicioso), se refiere a cualquier tipo de software diseñado para dañar un sistema informático. Un virus es un tipo de malware, pero no todo malware es un virus (hay muchos otros tipos).

    Pero, alto... ¿No eran inmunes los Mac a los virus?

    Sería genial, ¿no? Por desgracia, y contrariamente a la creencia popular, los Mac no son inmunes en absoluto a la infección con malware.

    La idea de que a los Mac no les afectan los virus deriva de las tendencias de mercado históricas de cada tipo de dispositivo. En años anteriores, la inmensa mayoría de los usuarios utilizaban PC, por lo que para los hackers era mucho más inteligente, desde el punto de vista financiero, atacar Windows. No es que los Mac fueran inmunes, es que no recibían ataques de malware.

    Ahora que Apple tiene una cuota de mercado de dispositivos cada vez mayor, los hackers crean con más frecuencia virus para sus equipos. Ya no es seguro suponer que un Mac no se va a infectar, especialmente dado el aumento del ransomware en los últimos años.

    Su MacBook incluye varias protecciones integradas, como el sistema Gatekeeper, que impide a los usuarios instalar software de desarrolladores que Apple no haya aprobado. Habrá visto Gatekeeper en acción si alguna vez ha visto el mensaje de error «[Esta aplicación] no puede abrirse porque proviene de un desarrollador no identificado». (Nota aparte: si quiere omitir esta función e instalar la aplicación, haga clic en ella con el botón secundario y seleccione «Abrir»).

    macOS también incluye XProtect, un analizador de malware integrado directamente en el sistema operativo del dispositivo. Si descarga una aplicación que coincida con algún malware de la base de datos de XProtect, se le informará de que ese software puede dañar su equipo.

    Pese a estas útiles funciones, sigue siendo posible que el malware se cuele en su Mac, así que es mejor ser proactivos. Averigüe cómo proteger su MacBook con nuestra útil guía de seguridad para Mac.

    Cómo saber si su Mac tiene un virus

    Varias señales de alarma podrían hacerle pensar: «¿Mi Mac tiene un virus?» Los usuarios de Apple que experimenten cualquiera de los siguientes síntomas deberían informarse sobre cómo se analiza un equipo Mac en busca de virus.

    • El sistema empieza a funcionar más lento de lo normal. Como los virus utilizan los recursos de un equipo para replicarse, un descenso repentino en el rendimiento podría indicar una infección.

    • Ve muchos más anuncios de lo habitual. Algunos virus generan ingresos para el hacker bombardeando a sus víctimas con anuncios. Si sufre una repentino aumento de ventanas emergentes y anuncios en el navegador, especialmente en sitios web donde antes no los había, podría deberse a un virus.

    • Aparecen en su Mac aplicaciones que no ha instalado. Los virus y otro malware a menudo instalan programas adicionales en los equipos infectados. Esté atento a cualquier software sospechoso en su equipo, especialmente si no lo ha instalado usted mismo. Las barras de herramientas de los navegadores son sospechosas habituales de esta clase de infección viral.

    • Su dispositivo se comporta de forma extraña. Cuando un virus se inserta en un programa o archivo, reescribe una parte de ese software con su propio código. Si su equipo hace cosas que no se supone que deba hacer, el responsable podría ser un virus. Por ejemplo, tal vez vea cómo se le redirige a sitios web llenos de spam en vez de a los sitios de confianza que visita normalmente.

    Estos problemas no siempre son una prueba de que haya virus en su Mac. macOS tiene algunas peculiaridades que pueden provocar ralentizaciones, por ejemplo, si se tiene la carpeta Descargas llena de archivos. macOS también utiliza un almacenamiento temporal de archivos denominado «caché» que permite que los programas se ejecuten más rápido, y estos archivos pueden acumularse si no se eliminan con regularidad.

    Antes de entrar en la detección de virus en un Mac, plantéese limpiar toda esa basura innecesaria. Aplicaciones como Avast Cleanup Pro analizan de forma rápida y eficaz su equipo y eliminan todos los archivos innecesarios que lastran el dispositivo.

    Cómo eliminar un virus de un Mac

    Si sospecha que su Mac está infectado con un virus, el siguiente paso natural es librarse de él lo antes posible. ¡Del virus, no del equipo! Los virus, como todo el malware, son en buena medida curables. En la mayoría de los casos, podrá extirpar el intruso del dispositivo sin demasiados problemas. En breve estará de nuevo navegando por aguas más calmadas, aunque, esperemos, con un enfoque más informado acerca de la seguridad en los Mac.

    Encontrará distintos métodos de eliminación de malware para Mac, desde herramientas premium de limpieza hasta técnicas gratuitas diversas de eliminación de virus. Sin embargo, la solución más fiable, y la que recomendamos, es que emplee una herramienta específica de eliminación de virus. Estos programas están expresamente diseñados para identificar virus y borrarlos del sistema con el menor daño colateral para su preciados archivos y aplicaciones.

    1. Utilice una herramienta de eliminación de virus para Mac

    Como se ha dicho, utilizar un limpiador de virus de Mac es, con mucho, el modo más eficaz de extirpar el malware de su dispositivo. Aunque los demás métodos descritos a continuación en este artículo pueden ayudar, no son tanto soluciones como tácticas de resolución de problemas. Si quiere estar absolutamente seguro de que se ha librado de una molesta infección viral, decántese por una herramienta de eliminación de virus de Mac.

    Por desgracia, no es tan sencillo como instalar la primera aplicación que encuentre en Google. Los hackers son arteros y algunos insertan su malware dentro de software creado para parecer una herramienta antivirus. Por eso es tan importante obtener su tecnología antivirus de un desarrollador de confianza.

    Debe buscar una herramienta que no solo ofrezca protección contra las amenazas futuras del malware, sino que pueda analizar su dispositivo de inmediato para solucionar los problemas presentes. No todas las herramientas de seguridad ofrecen esta doble funcionalidad. Una que sí lo hace es Avast Security para Mac. Una vez instalada, peina el sistema para identificar y purgar cualquier amenaza existente. Dispone de versión gratuita y premium, y es una solución ideal para eliminar virus de Mac y ofrecer una protección continuada.

    Aparte de estas herramientas, el único modo de obtener el mismo grado de seguridad es realizar un restablecimiento completo del Mac a sus valores de fábrica. Aunque con este sistema seguramente elimine el malware del sistema, también eliminará todos los demás programas instalados, así como sus archivos. Si decide restablecer el sistema, asegúrese de obtener archivos de instalación para todas sus aplicaciones, documente cualquier clave de registro necesaria y realice una copia de seguridad de todos sus archivos importantes.

    2. Desinstale las aplicaciones añadidas recientemente

    Como la mayoría de los usuarios de Mac descarga casi todas las aplicaciones directamente del App Store, tienen menos probabilidades que los de PC de contraer virus por instalar software. No obstante, sigue siendo posible, sobre todo cuando se descarga directamente de un tercero, que una aplicación venga acompañada por un regalito de malware.

    Si cree que es su caso, puede intentar resolver la infección desinstalando cualquier aplicación reciente que pudiera ser el origen del problema.

    La desinstalación de aplicaciones en Mac es un proceso bastante sencillo. Esto es lo que debe hacer:

    1. Localice la carpeta Aplicaciones en el Finder y, a continuación, arrastre la aplicación sospechosa a la Papelera. También puede hacer clic en ella con el botón secundario y seleccionar Trasladar a la papelera.

      Moving an app to the Trash in macOS

    2. Ya casi está. Ahora, vaya a su carpeta ~/Biblioteca. Si no está seguro de cómo encontrarla, realice los pasos siguientes:

      1. En el Finder, seleccione Ir > Ir a la carpeta.

        Navigating to a folder via the Finder app in macOS

      2. Introduzca ~/Biblioteca en el campo de búsqueda.

        Searching for the Library in macOS

      3. Seleccione Ir (o presione Intro).

      4. Desde ahí, busque la carpeta relacionada con la aplicación que acaba de eliminar. Arrastre cualquier archivo relacionado a la Papelera.

        The Library folder of macOS

      5. Mientras está en Biblioteca, eche un vistazo en busca de cualquier otro archivo relacionado con la aplicación en cuestión y arrástrelos también a la Papelera.

      6. ¡No olvide vaciar la Papelera cuando haya terminado!

        Emptying the trash in macOS

    3. Elimine las extensiones de navegador no deseadas

    Otro vector común de infección viral, además de las aplicaciones extrañas, son las extensiones de navegador. Algunos usuarios pueden descargar inadvertidamente virus del navegador Mac dentro de las extensiones que añaden. Otros pueden acabar con extensiones no deseadas que se instalan como resultado de una infección viral existente.

    Estas extensiones maliciosas a menudo activan un virus secuestrador del navegador que modifica la configuración de este programa con el fin de alterar el modo en que funciona. Los usuarios pueden verse redirigidos desde su página de inicio o su motor de búsqueda a otros de la elección del hacker. Borrar la extensión maliciosa puede ayudar a los usuarios de Mac a eliminar el secuestrador del navegador.

    Tanto si utiliza Safari como si prefiere Chrome, así se desinstala un virus de una extensión del navegador.

    En Safari

    Para eliminar malware de Safari en un Mac basta con seguir estos sencillos pasos:

    1. Con Safari abierto, seleccione Preferencias en el menú desplegable de la aplicación.

      Navigating to the Preferences menu in Safari on macOS

    2. Elija la pestaña Extensiones y busque extensiones del navegador que parezcan sospechosas. Pueden ser extensiones recientes que haya descargado usted mismo, u otras desconocidas que no haya añadido.

      The Extensions tab in the Safari Preferences menu on macOS

    3. Seleccione las extensiones de las que desea librarse y haga clic en Desinstalar. De este modo se eliminan las extensiones deseadas y, con suerte, se borra con ellas el virus de Safari.

    En Chrome

    Puede gestionar los virus de Chrome en su Mac siguiendo un procedimiento similar:

    1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos que hay en la parte superior derecha de la ventana. Si tiene sesión iniciada, están junto al avatar del usuario.Opening the menu in Chrome on macOS

    2. Busque Más herramientas y dentro seleccione Extensiones.

      Navigating to the Extensions menu in Chrome on macOS
    3. Ahora solo tiene que hacer clic en la opción Quitar de cualquier extensión sospechosa que aparezca. Librarse del malware de Chrome en un Mac es así de sencillo.

      Viewing installed Extensions in Chrome on macOS

    El único modo de eliminar de manera eficaz todos los virus de su Mac

    Limpiar el dispositivo de aplicaciones y extensiones problemáticas siempre es bueno, pero estas contramedidas no funcionarán para todos los virus. Aparte de un restablecimiento de fábrica completo, solo hay una manera segura de analizar su equipo y eliminar una infección viral: utilizar una herramienta de eliminación de malware para Mac.

    Averiguar cómo se limpian los virus en un Mac puede requerir una cantidad de tiempo más que considerable. Aprovéchese mejor de un limpiador de virus gratuito para Mac. Hay malware que requiere un toque experto y en Avast Security para Mac encontrará la ayuda que necesita con los virus en esta plataforma. Es la solución más sencilla, rápida y efectiva para eliminar por completo los virus.

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    Ivan Belcic
    21-11-2019