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सदस्यता का विवरण

सदस्यता क्या है

Avast की ओर से आप, हमारे ग्राहक के लिए सदस्यता एक प्रतिबद्धता है जो हम आपके बैंक कार्ड या PayPal खाते में बिल किए जाने वाले वार्षिक शुल्क के बदले आपको वर्चुअल रूप से सुरक्षित, अनुकूलित और कनेक्ट करने के लिए नियमित रूप से काम करेंगे. आपका सदस्यता शुल्क Avast को उस सेवा में आपकी सहायता करने में सक्षम बनाता है जिसे आपने सदस्यता लेने के लिए चुना था जब तक कि आप अपनी सदस्यता रद्द नहीं कर करते. यदि आपकी सदस्यता अवधि समाप्त हो चुकी है तो हम आपकी सहायता यहां कर सकते हैं.

आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली चयनित अवधि की गणना महीनों में जाती है और यह एक महीने, एक वर्ष या इससे अधिक वर्षों की अवधि के लिए हो सकती है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि आपने Avast से सदस्यता लेने के लिए किस सेवा का चयन किया है. चयनित अवधि के अंत में, जिसके लिए आपने भुगतान किया है Avast स्वचालित रूप से आपके स्टोर किए भुगतान विवरण से भुगतान प्राप्त करेगा ताकि आप लगातार, निर्बाध सेवा सुनिश्चित कर सकें.

ऑटो-नवीनीकरण और मूल्य निर्धारण की शर्तें

अगली सदस्यता अवधि के लिए उस समय के प्रकाशित मूल्य पर शुल्क लिया जाएगा. Avast में आपकी सदस्यता की वर्ष से 30 दिन पहले तक आपके स्टोर किए भुगतान विवरण पर शुल्क लिया जाएगा. इस शुल्क में परिवर्तन किया जा सकता है. वार्षिक सदस्यता के लिए, हम आपको आपकी सदस्यता के वर्ष समाप्ति से 60 दिन पहले आपको वर्ष समाप्ति की याद दिलाने के लिए सूचित करेंगे और साथ ही सदस्यता शुल्क बाद की अवधि के लिए बिल किया जाएगा.

Avast उत्पादों को निरंतर सदस्यता के रूप में बेचा जाता है, जिसका उपयोग आपकी सदस्यता की अवधि के लिए हमारे सॉफ़्टवेयर के माध्यम से आपको दिए जाने वाली निर्बाध सहायता का वर्णन करने के लिए किया जाता है. इसका अर्थ यह है कि आपकी सदस्यता बिना किसी रुकावट के जारी रहेगी जब तक कि आप इसे अगली बिलिंग तिथि से पहले मैन्युअल रूप से रद्द नहीं करते या जब हम देय होने पर आपके स्टोर किए भुगतान विवरण को चार्ज करने में असमर्थ नहीं होते. हम यह सुनिश्चित करने के लिए निरंतर सदस्यता की इस अवधारणा को लागू करते हैं कि आपकी सेवा कभी बाधित न हो और आप हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा से लाभान्वित होते रहें.

Avast आपको कई प्रकार की अलग-अलग सेवाएं प्रदान करता है, जिसके लिए आप वार्षिक सदस्यता ले सकते हैं और हम अक्सर उस सदस्यता के पहले वर्ष में छूट देते हैं ताकि आपके लिए हमारे साथ जुड़ना और हमारी बाजार की अग्रणी सेवाओं का आनंद लेना आसान हो सके. इसका अर्थ यह है कि आपकी पहली भुगतान अवधि में बाद की अनुगामी अवधियों की तुलना में छूट दी जा सकती है, एक ऐसा मूल्य अंतर है जो हम आपको तब स्पष्ट करते हैं जब आपने हमें पहली बार सेवा की सदस्यता लेने के लिए चुना था. आपके सदस्यता वर्ष से पहले, हम बिलिंग रिमाइंडर के माध्यम से अगली भुगतान अवधि शुल्क के बारे में आपको सूचित करेंगे.

सदस्यता अपडेट, रद्दीकरण और रिफंड

Avast केवल आपकी स्टोर किए भुगतान विधि को बिल करता है और आपकी जारी Avast सेवा के लिए आपको बिलिंग करने का कोई अन्य तरीका नहीं है. इसका अर्थ यह है कि आप पहली खरीद पर अपनी खुद की भुगतान विधि को स्टोर करने के लिए सहमत होने और यह सुनिश्चित करने के लिए इसे अद्यतन रखने के लिए जिम्मेदार हैं कि आपकी सेवा पूरी सदस्यता अवधि और हमारे साथ आपका संबंध लगातार बना रहे. सदस्यता खरीदने के दौरान आपके द्वारा दिए गए ईमेल पते से लिंक Avast खाते के माध्यम से आप अपनी सदस्यता को रद्द कर सकते हैं. इसे प्राप्त कैसे करें, इस बारे में अधिक जानकारी और निर्देशों के लिए कृपया यहां जाएं. 

अपनी प्रारंभिक सदस्यता या अपने सदस्यता वर्ष के 30 दिन में Avast ग्राहक सहायता के लिए यहां संपर्क करके आप रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं. सदस्यता और नवीनीकरण के संबंध में अधिक जानकारी के लिए यहां पढ़ें.

ग्राहक की जिम्मेदारियां

हम आपके प्रति अपनी वचनबद्धता को बहुत गंभीरता से लेते हैं, जिसके लिए हम नामांकन या डाउनलोड करने, इंस्टाल करने और नियमित रूप से हमारे सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए भी आप पर निर्भर हैं. यह महत्वपूर्ण है क्योंकि हम आपके द्वारा ली गई सदस्यता सेवा में सुधार और विस्तार करना जारी रखते हैं, और हम चाहते हैं कि आप अपनी ओर से हमारे प्रयासों से लाभान्वित होते रहें. ये चल रहे सुधार और विस्तार Avast EULA के अधीन हैं, जिन्हें पढ़ने के लिए आप यहां जा सकते हैं.

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