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常见问题

系统要求

如何安装 Avast Business Antivirus？

我们发布了一篇文章，提供了具体安装步骤，您可以按照其中的步骤一步步完成安装。如果您在安装过程中遇到了任何问题，请向我们的业务支持团队发送电子邮件。

Avast Business Antivirus 能提供何种程度的保护？

Avast Antivirus 为您提供基本保护，让您免遭恶意软件、勒索软件和间谍软件的攻击。有关所含组件的更多信息，请前往“可用版本”部分。

如何持续受到保护，免遭恶意软件攻击？有哪些最佳做法？

始终保持 Avast Business Antivirus 为最新版本且定期运行扫描非常重要。本文将提供有关处理威胁的最佳做法的建议，以及更多关于如何持续受到保护的信息，您将可以从中获取所需的所有有用信息。

在哪里提交误报信息？

您可以在我们的页面上填写表格，然后直接将文件或 URL 提交至我们的实验室。在完成误报检查后，我们将会发布一个经过修复的新病毒码，如果该文件或 URL 确实是安全的，Avast 将不再对其进行检测。

Windows:
Avast Software s.r.o. 在以下版本的操作系统中为 Avast Business 产品提供支持：Windows 7 (Service Pack 1)、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10 – Windows 10 Pro、Windows 10 Education 和 Windows 10 Enterprise。Avast Business 产品在 Windows 10 的以下服务分支上受支持 – 当前分支 (CB)、当前分支企业版 (CBB)、长期服务分支 (LTSB)，并将在应用程序的生命周期内提供支持。

Mac:
MacOS 10.9（Mavericks 或更高版本，至少有 500 MB 磁盘空间。）

服务器:
Windows Server 2019（64 位版本）
Windows Server 2016（64 位版本）
Windows Server 2012（64 位版本）
Windows Server 2008 R2（包含最新 Service Pack 的 64 位版本，Server Core Edition 除外）
Microsoft Exchange Server 2016（64 位版本）
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Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2（64 位版本）

硬件:
Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 CPU，支持 SSE2 指令，256 MB+ RAM 和 2 GB 硬盘空间。

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