Console de gestion

J’ai déjà un compte sur la console mais j’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?

Accédez à la page de réinitialisation du mot de passe et suivez les instructions.

Pourquoi voudrais-je utiliser la console ?

La gestion des paramètres de vos appareils depuis la console simplifiée économise du temps et de la bande passante, pour vous comme pour votre entreprise. Plus important, cela améliore les performances administratives et vous alerte immédiatement des vulnérabilités de votre sécurité. En guise de bonus, l’usage de la console est gratuit avec toute version d’Avast Business Antivirus.

Quelle différence entre la version autonome d’Avast Business Antivirus et la version avec console ?

Des programmes d’installation autonomes doivent être chargés manuellement depuis notre site web sur chaque appareil individuel. Toutes les tâches, mises à jour ou personnalisations des appareils seront enregistrées sur chaque appareil au lieu d’être partagées universellement par tous.
La version autonome est utile si vous avez moins de 5 appareils et si vous ne prévoyez aucun ajout d’appareil ou de licence dans le futur.

La Console peut générer et déployer des programmes d’installation sur tous vos appareils, de sorte qu’ils soient tous gérés ensuite depuis la console. Par exemple, l’administrateur peut modifier des réglages à distance, démarrer des tâches, actualiser la base de données virale et bien plus depuis la console, sans être physiquement présent au niveau de l’appareil.
La console de gestion est très utile lorsque votre équipe travaille depuis de nombreux bureaux, que vous travaillez à distance ou pour des utilisateurs sans connaissances techniques : les données de l’équipe sont sécurisées, sans lever le petit doigt.

La console est-elle conçue uniquement pour les grandes entreprises ?

Non, la console peut être utilisée avec n’importe quel nombre d’appareils. La console a été conçue pour tous les types d’entreprises, les petites comme les grandes, et la gestion et le contrôle de vos appareils est simple et facile.

Est-ce que je peux gérer mes licences (abonnement) depuis la console ?

Oui, sur la console vous pouvez démarrer les essais gratuits des trois protections, ajouter des licences pour plus d’appareils, étendre des licences et modifier les conditions de renouvellement automatique. Le secret : si vous y réfléchissez, c’est un total de 90 jours d’essai gratuit dont vous bénéficiez en vous enregistrant.

Puis-je combiner toutes mes protections Avast Business Antivirus en un seul compte ?

Oui, c'est possible. Vous commencez avec une protection (vous le choisissez ici, sur le Web), puis sur la console, vous pouvez choisir d’ajouter les deux autres. Vous pouvez aussi combiner la protection Mac et Windows sur une seule console. Généralement, vous choisissez deux niveaux différents de protection en fonction des appareils (par exemple, serveurs ou postes de travail) et des différents utilisateurs (réceptionniste ou responsable technologie).

Où puis-je trouver les prévisions des futures versions de la console ?

Cliquez ici pour consulter notre feuille de route des produits, du développement en cours, et des versions déjà publiées. Vous pouvez aussi soumettre votre propre suggestion de fonctionnalité ou voter pour des fonctionnalités existantes.

Quels sont les avantages de la console sur le Cloud ?

La Console Cloud vous fait économiser le temps et l’argent que vous auriez dépensés pour maintenir votre propre console. Au lieu que la console soit hébergée sur un ordinateur local, elle est accessible depuis tout réseau sur tout appareil via le Cloud, qui est maintenu et mis à jour par Avast. La Console Cloud est mise à jour automatiquement par cycles de 2 semaines environ.

La console a-t-elle les mêmes fonctionnalités dans chaque protection ?

Oui, quel que soit le niveau choisi d’antivirus Avast Business, l’interface et les fonctionnalités de la console sont les mêmes. Vous pouvez aussi combiner différents niveaux de protection (licences mixtes, par exemple Business Antivirus avec Antivirus Pro Plus, ou appareils avec différents systèmes d’exploitation) sur une seule console. La seule différence réside dans les appareils ayant un faible niveau de protection pour lesquels les fonctionnalités des solutions les plus avancées ne seront pas actives sur la console. Vous pourrez les utiliser uniquement si vous effectuez la mise à niveau vers une protection supérieure, mais la console elle-même ne changera pas d’apparence.

Pourquoi dois-je activer les nouveaux appareils après installation ?

Il s’agit d’une fonction de sécurité qui empêche l’ajout automatique d’appareils inconnus à votre console. Vous pouvez toujours supprimer tout appareil incongru.

Quelle est la différence entre les trois produits Avast Business Antivirus ?

La première protection de base apporte une protection antivirus essentielle aux entreprises, avec quelques outils supplémentaires qui améliorent sa maniabilité. La deuxième (que nous recommandons) ajoute des composants de protection des données au produit antivirus central. Enfin, la troisième, la toute dernière édition, inclut tous les composants des deux premiers ainsi que des composants conçus pour une protection renforcée des identités.

Pour une liste complète des composants et leur explication, cliquez ici.

Sur quelles plateformes ou quels appareils Avast Business Antivirus peut-il être installé ?

Vois l’onglet suivant _ Conditions système requises.

Votre produit est-il conforme au RGPD ?

Nous nous sommes engagés à être conformes au RGPD en date du 25 mai 2018.

La console est-elle difficile à configurer ?

La console sur le Cloud est très facile à configurer. Après votre enregistrement, vous accédez directement au tableau de bord qui vous donne un aperçu du statut de votre réseau. Des messages de mise en route vous indiquent les étapes suivantes. La prochaine consistera à revoir le paramétrage de vos appareils, puis celle du déploiement de leur programme d’installation. L’étape finale vous proposera d’activer les nouveaux appareils. Une fois terminé, chacun de vos appareils activés effectuera une analyse pour obtenir un statut de santé tel que Sécurisé, Vulnérable ou En danger, en fonction de la menace éventuelle qui aura été détectée et résolue.

D’autres utilisateurs peuvent-ils gérer la console ou y avoir accès ?

Oui. Vous pouvez ajouter d’autres administrateurs et assigner différents niveaux d’autorisation.